Zapschastie
32 reviews
June 15
Отличный клиентский сервис в сыктывкаре , очень оперативно помогли, и самое главное по наличию есть. Крутое место- отличные специалисты клиенториентированные. Спасибо!
August 29
Работа сайта и сотрудников отдела продаж по заказу через интернет - на отлично. Доставка тоже порадовала. Но огорчил пункт выдачи. Уж больно долго отдают заказ. Сначала распишись, оплати, несколько бланков заполни, потом отдай это в другое окошко, чтоб выдали заказ (ищут довольно долго). Работают, да, но будто нерасторопно, хотя очереди не было, и я был один на получение.
March 7
Открыл для себя это место покупки запчастей.
Был приятно удивлен наличию торм колодок аж 4 вида на выбор по цене и качеству!
В течении 15 минут заказал у подборщика, оплатил в кассе и получил со склада, а он огромный!
Парковка отличная, подъезд ровный.
Из минусов. у двери входной наледь. Почистить бы.
1
October 10, 2023
ИЗ плюсов ;
парковка ))
ассортимент
ЦЕНА !
что можно улучшить:
скорость обслуживания на выдаче товара(хотя и так стараются, но желающих много )
заезд в магазин (хотя лишний раз прослушать подвеску перед покупкой зап.частей-не лишнее ))))
мне нравится. отношение к покупателям и консультирование.
Рекомендую
1
September 5, 2023
Неее... Это "супер" магазин. Уровень -СЕЛЬПО.
Конечно если есть время, то можно здесь заказать. Вроде дешевле других. Но с учётом, что нужные запчасти придут в течении полугода. За это время несколько раз придут "не те".
А если прийдётся деньги назад ждать-вообще засада.
Проще обратится к проверенным продавцам.
Сам 3-ий месяц деньги жду. Как прийдут-отпишусь.
1
1
August 29
Званю каждый ден я маломабилний инвалид никто не береть трубку телефона по 2ч званю
September 14
Хор цены но получение товара смерти подобно. Не реально сложно долго.квэст
November 25
Чтобы узнать о наличии запчасти, продавец попросил подождать 15 минут.
November 6
Консультанты по могут с выбором , подскажут
October 4
Так себе сервис, не особо зантересованный сотрудник попался
September 3
Очень быстро, за один день привезли пружины от авто, и забрал я их за 5 минут до закрытия. Только бы вывеску получше сделали, потому что не сразу понятно, там большое здание.
July 27, 2022
Не мог получить антифриз с тормозной жидкостью в течении 30 минут. Много это или мало трудно понять ибо зайдя в другой автомагазин данную покупку можно было сделать в течении максимум 5 ти минут, потерянное время не вернуть. На мою критику менеджеры игнорили меня ссылаясь что они со складом не одна команда. На что я был очень удивлен один магазин а, команда не одна. Стоит ли посещать данный магазин? Решать покупателю, стоит ли терять время впустую. Как отреагирует руководство , это вопрос ? Потому что по моему личному мнению коллектив очень не охотлив до работы к клиенту или точнее не внимателен к покупателю. Думаю оплата товара должна быть после сборки запчастей, в этом случае продавцы будут расторопнее и внимательнее,так как покупатель прождав 5 ,10 или 15 минут может попросту уйти в другой магазин к более расторопному продавцу.
3
January 7, 2023
Менеджер Юра явно за просто так получает зарплату. Товар на 10 день не пришел (по накладной максимум 10 дней), так не перезвонил даже. Сам позвонил им в офис, так со мной даже разговаривать не захотел, напарник его сказал, что он занят клиентом. Так и не перезвонил. Товар конечно пришел, но с хорошим опозданием...
January 12
Почти всегда и все есть в наличии. Даже удивительно. Парни профи
February 4, 2023
Цены на 30 % ниже, чем в магазинах, но оформление только с юридическим лицом, или ИП. Брак принимают обратно. Всё честно. В принципе, Мега маркет для оптовиков, станций техобслуживания.
3
January 12, 2023
Отношение к клиентам у кассира ужаснейшее. Выражение лица как будто типа что ты меня отвлекаешь. Посадили на кассу "королеву". И это уже не первый год так. Из запчастей там не так уж и много чего есть в наличии, а под заказ - так можно дешевле заказать в другом интернет магазине. В целом не рекомендую.
2
July 18, 2022
Отказали в возрасте запчасти, хотя закон говорит, что вы можете вернуть товар в магазин, даже если потеряли чек. В пункте 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» прямо указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Кроме того, данный чек возможно восстановить в самом магазине.
June 29, 2022
Удобный сайт, цена как будто ниже, чем у других похожих сервисов, все нужные запчасти были в наличии. Очень понравилась покупка запчастей, совсем другой уровень сервиса..
1
October 25, 2021
Заказала фары,пришли с браком.Магазин ссылается на поставщика,каждый раз просят новые бумаги,уточения.Больше месяца не могу вернуть свои деньги.Прокляла тот день,когда приехала в этот магазин.
1
March 1, 2021
Задержали поставку на 1,5 недели в . Делал заказ 13 февраля в г. Сыктывкаре, обещали привезти за 5 дней и уведомить по телефону о поставке. Звонил 19 февраля - нет товара. В итоге 1 марта позвонил САМ и узнал, что запчасти привезли. Ни звонка, ни смс не поступало, что они привезены. Видимо сам должен догадываться.
2
2
May 4, 2022
История пока в разгаре , как все закончится, обязательно подробно все опишу!
November 17, 2023
Всё отлично
September 5, 2021
Оптовая База запчастей, приехал и забрал то , что нужно без лишних накруток , обмениваю товар если не подошёл, возвращают деньги .
2
November 6, 2022
Отличные ребята,качество услуг👍
1
December 12, 2018
Магазин просто превосходный, мне очень понравилось всё даже и сам не ожидал такого, действительно большой выбор запчастей,на любую марку машины.Менеджеры молодцы, всё показали и разложили по полочкам.Теперь я ваш постоянный клиент!Спасибо!!!!
1
3
April 25, 2022
Толковый персонал,оптимальные цены
2
January 24, 2023
Ном. Доставка.
September 22, 2018
Добрый день!
Заскочила в магазин случайно, была просто рядом. Мне как раз в машину надо было купить масло и щетку для стекол. В магазине все оказалось в наличии. Менеджер помог подобрать товар. Спасибо за внимание и качество.
December 12, 2018
В этом магазине приобрела стартер для своего автомобиля. Понравилось хорошее отношение менеджеров к клиентам. Так же хотелось бы отметить разумную стоимость. Я осталась довольна.
3
December 13, 2018
Сломался мой любимый УАЗ. Пришлось в срочном порядке искать запчасти. На мое удивление они оказались достаточно редки. В итоге нашел ступицы на переднюю ось только в этом магазине.
September 14, 2018
При парковке врезалась в поребрик так, что треснул передний бампер машины. Поехала в Запсчастье за новым бампером. К счастью он был в наличии, и цена на него была даже ниже, чем в интернет-магазинах.
December 12, 2018
Нормальный магазин, выбор большой, не всегда дешевле чем у всех, но зато больше всего в наличии.
3