Хотим выразить огромную благодарность руководству данной сети и в частности Анару за отзывчивость, понимание и человечность! Краткая история: заправились на заправке в Давыдовском и через пару недель полетели форсунки на машине, был оставлен отрицательный отзыв, так как мастера сказали, что велика вероятность выхода из строя форсунок - плохое качество топлива. Анар связался с нами, поехал с мужем в наш автосервис, где стояла машина, взяли с мужем топливо из бака, нашли недалеко лабораторию и сделали анализ, анализ показал высокое качество топлива. Отзыв я удалила, мы признали свою ошибку и извинились перед людьми. Было ещё много приятных и неожиданных моментов от общения с Анаром. Сейчас мы приобрели скидочную карту, заправляемся теперь только здесь, так как это удобно, быстро и выгодно! Еще раз большое спасибо. Человечность всегда подкупает и радует.
Недавно я посетила заправочную станцию "Автомат". Всегда территория чистая, цены радуют.Бонусная карта добавляет позитивных эмоций. Сотрудник Полат, который курирует работу заправки в д. Давыдовское и в п. Пионерском Истринского района Московской области и чистоту территории очень доброжелателен, тактичен и всегда предлагает свою помощь в заправке. В целом, я осталась очень довольна своим посещением и рекомендую эту заправочную станцию всем.
Когда заправлялась впервые, что-то пошло не так, заправка прекращалась и что делать было неясно, впечатление осталось негативное, да ещё и дождь лил.
На заправке - телефон поддержки, связалась, ребята позитивные, подошли к решению проблемы без формализма, были на связи. Всё получилось!
Спасибо! Теперь я ваш клиент 🫶
Плюсы:
- хорошая цена на бензин
- удобная самостоятельная заправка
- отличный пример бизнеса "с человеческим лицом"