Zapovednik
43 reviews
June 9, 2024
Недавно посетил зоомагазин "Заповедник" и остался доволен покупкой. В магазине представлен широкий ассортимент товаров для домашних животных, начиная от кормов и игрушек, заканчивая аксессуарами и средствами ухода. Персонал дружелюбный и готов помочь с выбором, что приятно удивило.
В целом, отличный магазин с хорошим выбором и разумными ценами. Определённо рекомендую для любителей домашних питомцев!
1
December 29, 2024
Решили сходить на груминг поближе к дому, чтобы не маять нашего шерстяного старичка.
Спасибо грумеру Марине. По её словам, наш трусоватый друг вёл себя хорошо, не делал кусь.
Есть зона ожидания с диванчиком и что очень важно, когда ожидание 2 часа, 🚻 .
В магазине уютно, чисто, красиво. Большой выбор товаров, много красивейших рыбок, попугайчиков и мелких грызунов.
February 8
Записались на груминг котика 08.02.25 на 17:00 рассказали что комплекс работ это стрижка ногтей, мытьё, чистка глаз и ушек, экспресс линька или стрижка. Перезвонили сказали что не получится что то там у мастера, предложили на 15:30, мы согласились, приехали к этому времени и там ещё было занято, просидели минут 10-15, после этого пригласили нас. Зашла моя девушка с котиком, лично внутри меня не было. После 30 минут выходят при этом в самой услуги написано около 90 минут, из услуг которые входили ,не было мытья(может при стрижки не входит), чистка глаз и ушек не было , при стрижке из за того что наверное мастер торопился порезал котику ножку. Извинились за это намазали зелёнкой и сказали что быстро заживёт , надеемся что это правда и котик не заразиться чем-то. Из совета лучше уточняйте что входит и почему не сделали, я не зная упустил этих моментов.
1
November 11, 2024
Отличный разнообразный выбор, грамотные девочки консультанты, всегда подскажут , что лучше подойдет. Также работает груминг и вет кабинет, обращались и в оба места - все на высшем уровне. В магазине чисто, весь ассортимент представлен на полках. Спасибо большое, Заповедник!!
February 12, 2024
Хочу выразить свою благодарность Центру услуг для животных "Заповедник" за прекрасную работу.
Здесь правильно продумано обустройство внутреннего пространства, оно обеспечивает комфортные условия для животных и их владельцев. Торговый зал, ресепшен, клиника, зал тренировки собак и кабинет груминга - все эти помещения организованы так, чтобы оставить наилучшие впечатления у посетителей.
Особенно приятно получать удобную информацию о предлагаемых услугах и акциях через мессенджер, сервис позволяет быть в курсе важных событий.
Приятно, что в Центр работают высококлассные кинологи, чей уровень знаний и опыта вызывает уважение. Их профессионализм и умение общаться с животными внушают доверие и спокойствие, такой подход очень важен для заботы о наших питомцах.
Отдельно отмечу комфортный кабинет груминга. Четвероногие друзья получают профессиональный уход и внимание, что помогает им выглядеть и чувствовать себя замечательно.
Работники Центра очень профессиональны, дружелюбны и гостеприимны. Они четко отвечают на все вопросы, проявляя заботу о каждом клиенте.
Огромное спасибо Центру услуг для животных "Заповедник" за отличную работу! Здесь создана прекрасная атмосфера и предоставляется высококачественное обслуживание, которое я искренне ценю.
4
2
May 4
04.05.2025 заходила в магазин за игрушкой для питомца и глистогонными таблетками. Девушка консультант Алена супер вежливая, помогла с выбором, ответила на все вопросы. Выбор в магазине большой.
February 14
Это самый лучший магазин для животных. Профессионализм и человеческие качества сотрудниц меня просто восхищают. На любой вопрос девочки всегда ответят и подскажут как лучше сделать. Рекомендую!!!
May 17
Ситуация такая 1,5 месяца назад записали нашу кошку на вакцинацию. Ее нужно делать раз в год , если не успеть сделать через год , то прийдется ставить две вакцины. Так вот записались заранее , за день до приема звонят и говорят , вакцины нет , и будет только в следующем месяце. Просто если вы знаете что к вам прийдут люди , возьмите да оставьте вакцины в чем проблема? И по итогу в место 1600 рублей за одну вакцину прийдется отдавать 3200 . Вот так на нас и наживаются по тихоньку. А самое главное просто перед фактом поставили и все , даже на другое число не смогли записать. Какая то шарашкина контора
April 16
Приятное место во всех отношениях, все в одном месте для питомцев! Зашли мы с моим помиранцем взять новый корм от старого текли глазки и нам посоветовали корм гораздо лучше менее жирный и кстати дешевле. Собакену он очень понравился, он стал шустрее и глазки у него теперь не текут. Спасибо ребята вам за вашу работу! Долгих лет процветания!!!
May 10
Были сегодня записаны на полный комплекс!!!На 15.00,шпиц.Но когда я привезла своего питомца,то мне грумер сказала,что он записан только на гигиену!И она не успеет нам сделать полный комплекс,потому что после нас уже следующий питомец!И нам просто пришлось уехать,нам очень нужна была стрижка,купаю я его и дома.А следующий выходной у меня через 10 дней.У меня просто вопрос,как записывают операторы???Когда мы с ней даже стрижку обсудили.В итоге,я потратила деньги на такси в обе стороны и еще и собачка осталась без стрижки!
May 1
Приехали покупать попугая! Был определеный цвет, мало того, что мы 10 минут искали хоть кого-то кто даже не подходил. Когда нашли нас проконсультировали и мы попросили помочь с выбором все таки попугая! Девушка и мужчина между собой ответили, что мужчина не хочет нам помогать в выборе попугая! Вот вам и и продажи в рабочий день! Кто-то промолчал бы, но простите, когда в открутую говорят, что не хотят показывать и работать! Очень жаль, дети ждали, чтобы мы купили
April 26
Были на приеме 23.04.2025 в вет.кабинете с собакой. Осмотрели и поставили диагноз аллергический дерматит и пододеоматит, очень долго рассчитывали дозировку препаратов (антибиотиков и гормональных). Купили все по рецепту и начали давать их собаке, на третий день собака начала часто ходить по маленькому. Позвонили своему ветеринару, она была в ужасе от дозировки гормонов (они были назначены в 4 раза больше), теперь будем проверять почки. Больше не обратимся. Пишу отзыв, чтобы предупредить других.
January 29
Отличный зоомагазин, есть грызуны, птицы и рыбки. Занимались там мини-аджилити и послушкой. Очень понравилось. Очень много разных зоотоваров.
April 17, 2024
Очень хороший магазин, ходим к вам на груминг, параллельно покупаем вкусняшки. Очень удобно что все есть, обращались так же к кинологу, специалист Маргарита очень помогла в решении проблем в поведении собаки. Так же ходили на вакцинации к вам, врачи все очень добрые, находят подход к собаке, даже если та трусишка. Ходили к вам мыться, у собаки блестит шерсть, когти аккуратно подстртжены и главное выходит собака в отличном настроении, хочу так же отметить подход грумеров к собаке. Здорово что вы появились не так далеко от дома, будем приходить ещё!
3
March 14
Доброжелательный ,вежливый коллектив ,по приветствовали ,не навязывали ненужных товаров ,огромный ассортимент ,зашла в первые ,впечатление хорошее
August 16, 2024
Мы очень благодарны кинологу Маргарите за помощь в воспитании нашей Мыши! Взяли симпатичную собачку по объявлению, а оказалась кусачая недотрога. Маргарита нашла к ней подход, подсказывает, как снизить агрессию, и что для меня очень важно, говорит о положительных качествах нашей собаки - это помогает не опускать руки. Мыша быстро понимает Маргариту, очень любит занятия, с радостью бежит в Заповедник. И лапу свою она первой дала Маргарите:) Спасибо руководству Заповедника за прекрасную идею комплексных услуг и за подбор специалистов!
August 18, 2024
Рядом с домом. Отличный, профессиональный персонал. Есть грумер, вет. Кабинет и дрисеровка. Очень чисто. Большой выбор кормов, правда последнее время из за санкций часть кормов исчезла с прилавков.
May 8, 2024
Приветливый персонал, уютный магазин с хорошим ассортиментом.
Ходили туда в вет.кабинет а замечательному врачу Фёдоровой Ольге Сергеевне. Супер-профессионал: грамотно проконсультировала по анализам, назначила лечение, всё отлично!
1
November 30, 2024
Очень красиво, чисто, уютно. Большое пространство, много услуг в одном месте.
1
March 5, 2024
Хороший магазин, приветливый персонал, большой выбор в разных категориях, переодически приезжаю, то за лежанкой, то за игрушками, за кормом. Еще мне нравится что здесь есть животные, всегда хожу поболтать к попугайчикам и грызунам🐹
2
June 16, 2024
Пёс с удовольствием идет «за вкусняшками» и на груминг именно сюда.
Консультанты магазина всегда помогали с выбором будь то корм или комбинезон для собак.
Груминг после ремонта - это радость. Самоеда промыли, прочесали и высушили в последний визит за 3 часа! Это рекорд! Так быстро еще никто не превращал тучку в облачко! :)
November 7, 2024
Второй раз подряд на груминге моей собаке срезают когти вплоть до сосудов! Идет кровь из лап, приходится идти к врачу и прижигать раны. Представьте, какая это боль для животного! Равносильно выдранным ногтям у человека. Не посещайте данную организацию, животные к сожалению не смогут вам рассказать, какую боль им наносят сотрудники «Заповедника» и результат проявляется только в случае кровотечения лап. Строго не рекомендую к посещению.
4
3
December 3, 2023
Отличный новый магазин, красивый, удобный и уютный. Девушка - грумер настоящий МАСТЕР, собаки после посещения шерстинка к шерстинке, вычесаны очень тщательно. Огромное Вам спасибо. Очень рекомендую. Мои собачки - тоже:)
2
1
February 8, 2024
В магазине чисто. Вежливый персонал. Всегда помогут выбрать товар и помочь в поиске. Также там есть ветаптека, вет кабинет, груминг и тренировки для собак. Можно выбрать также себе друга из животных
2
September 12, 2024
Спасибо большое за помощь в выборе и покупке товаров для щенка. Без вашей консультации я бы не выбрала все, что ему необходимо. Теперь буду ходить только к вам!
April 27, 2024
Прошли курс «Щенячья школа» с кинологом Токаревой Маргаритой.
Спасибо Маргарите за знания, внимательность к Альбусу и ответы на множество наших вопросов! Продолжим заниматься индивидуально, потому что понравилось:)
1
December 6, 2023
Здравствуйте вчера был приятно удивлен посещением данного заведения у меня собака Американская Акита весь персонал очень вежливый и отзывчивый мастера своего дела отдельное спасибо груммеру Марии
2
December 7, 2024
Стригли кота.
Подстригли оперативно.
Все понравилось.
Еще раз приду 👍🔥🔥🔥
1
December 1, 2023
Очень понравился магазин.
Во первых хороший ассортимент товаров
Во вторых консультанты, которые помогли мне подобрать корм для моего питомца.
Еще один плюс, это вет. кабинет, который находится непосредственно в самом магазине.
2
April 30, 2024
Спасибо большое специалистам за их прекрасную работу!
Идеально подстригли шерстку кота, подстригли когти, помыли)
Теперь за бьюти-процедурами коту только сюда! 🌷🌷🌷
1
August 6, 2024
Отличный магазин! Есть всё, что нужно! Ветврач и груминг на высоте! Супер! Очень удобно!
August 23, 2024
Приветливый персонал, большой выбор товаров. Работает веткабинет, обращаемся не однократно. Бывают скидки на груминг.
December 28, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНО!! Заказала доставку рано утром, зная что вечерм у питомца кончится корм! На время с 20-23:00 в 16:40 позвонили сообщить об отмене заказа! Мужчина оператор это обьяснил погодными условиями, женщина оператор это обяснила ажиотажем перед праздниками! Но на сайте можно выбрать любое для вас удобное время!
Не справляются со своей задачей, если у вас застряли машины или нет курьеров НЕ БЕРИТЕ ЗАКАЗЫ!!!!
1
8
April 2, 2024
Записались на экспресс-линьку, по итогу запись задержали на 30 минут и кошку 2 часа просто расчесывали, толком не вычесав зимнюю шерсть под предлогом того, что «линька у кошки настанет и вся шерсть выпадет» (цитата). Название услуги не соответствует фактически выполняемой.
После мытья не высушили кошку. Отдали с мокрой головой в холод!!
К тому же доказывали нам, хозяевам, что кошка у нас коричневого цвета, а не черная. На наши возмущения, что этот не так и шерсть выцвела на солнце, говорили, что такого не бывает.
Была просьба не стричь когти, которую просто проигнорировали, хотя данный аспект был обговорен с администратором при записи на услугу за неделю!
5
February 3, 2024
Ходим в зал летать с попугаем. Чисто, всё чётко по записи. Очень вежливый и грамотный персонал
4
August 12, 2023
Большой и уютный. Есть веткабинет. Груминг. Зал для дрессировки. Вежливые продавцы. Профессиональные кинологи.
2
June 19, 2024
Отличное место. Качественные услуги груминга по доступным ценам, а в магазине широкий ассортимент товара
April 15
Оператор в Колл центре грубо общается, клиентоориентированность равна нулю. Не рекомендую
1
November 23, 2023
Отличный магазин. Есть всё, что нужно для питомца. Рекомендую.
January 18
Все отлично
June 24, 2024
Почуйсвовали заботу о своём питомце.
February 23, 2024
Отличный кинолог и в целом магазин
March 31, 2024
Большой ассортимент