12.07.2022г. я заказала Корм для кастрированных кошек 10кг . 13.07.22г. заказ №160592С доставлен и оплачен - 7662рб. Спустя 1,5 месяца мои кошки 4 и 6-ти лет перестали его есть, вообще принимать и другую пищу (влажный корм), не мочатся и нет стула. Я 02.09.2022г. обратилась с животными в ветклинику по Волгоградской, где нам дали консультацию, назначили лечение, предоставили лекарства. После применения предложенного лечения состояние кошек не улучшилось. Поэтому животные мучаются и мне пришлось обратиться за консультацией в Роспотребнадзор. Поэтому прошу забрать остаток корма и вернуть мне 7662р.
Прошу принять ситуацию к сведению и связаться со мной, иначе корм будет сдан на экспертизу и предъявлен судебный иск с возмещением всех затрат и морального вреда здоровью животных и их владельца. ЖДУ!
Заказываю через интернет, уже не в первый раз. Забираю самовывозом. Каждый раз эпопея: то кассира нет на месте, то не собран заказ, то приезжаю, а товара нет заказанного. Совдеп, и колхоз! Никакой клиентоориентированности, бегают друг за другом, как в курятнике, товар просто валяется кучами повсюду.
1
Show business's response
Нурэк Ч
Level 9 Local Expert
March 20, 2022
Сделал заказ и оплатил на их сайте, с самовывозом из их магазина на ленина 48. 12.03.2022. на 5000рублей. спустя 5 дней не было не какой информации от них. Пошел в сам магазин, там созвонившись с руководством, сказали, что все ХОРОШО, ваш заказ не потерян. Из-за большой нагрузки мы вам выдадим вам его позже. В течение суток должны были мне перезвонить.
В ИТОГЕ. 20.03.2022 от Заповедника НЕ звонка, НЕ товара, НЕ денег.
Очень клиент ориентированные)))