Ну ,что до сегодняшнего дня были прекрасные отношения с данной сетью магазинов, но сегодня все изменилось.
Описываю ситуацию. Муж пришол с ФОТО Корма!!!!!!!!! Нужен был именно этой фирмы корм гастрик. Поскольку у кошки на другом может быть заворот кишок. Поэтому именно с фото человек пришол!!!!!!. Нужен был именно Роял и не чего другого. Но волшебница барышня впихнула другой фирмы. Фото ,что нужно было и что впихнули. Муж принес домой корм. Естественно был отправлен сдавать данный не нужный и угрожающей жизни кошке корм. Ну и как следствие товар обнену и возврату не подлежит.
Я понимаю, что от нас наверное прибыль Вашей сети зоомагазинов не большая тысяч 10 мы в месяц у вас оставляем. Но теперь к Вам не ногой во всю сеть!!!
Спасибо большое за испорченное Новогодние настроение. Ну и конечно зря потраченный семейный бюджет.
P.s. Вишенка на торте даже чек не выдали.
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Большой выбор игрушек для животных. Девочки продавцы всегда доброжелательны и отзывчивы, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Не было в наличии Фронтлайн комбо для кошек, все записали, заказали, привезли, позвонили, забрали. Бравекто ушли из России, девочки на кассе сразу предупредили, что больше её не будет. Умнички! Вернусь ещё.
Хороший магазин, широкий ассортимент кормов и аксессуаров. Всё самое необходимое есть, можно заказать в интернет-магазине и получить тут. Продавцы молодцы, внимательно относятся к покупателям, и могут грамотно проконсультировать. Покупаю тут зелёную траву для попугаев)))
Записались с кошкой с утра на прием к ветеринару. Запись была на 19:00, это же дня.
Записывались через телефон интернет-магазина, так как на обычный телефон никто не отвечал, звонила раз 6.
И вот мы приезжаем к назначенному времени, с опозданием 8 минут, из-за ремонта дороги на улице Победы, все везде закрыто, а как проходить к магазинам, не понятно🤷♀️
Я как добросовестный клиент, вижу, что опаздываем, решила позвонить и предупредить, за одно спросить как же к ним пройти, но мне снова никто не ответил, видимо телефон у них стоит просто для красоты.
И вот мы зашли в магазин, говорим, что записаны на 19:00, на что нам говорят, что врач уже ушла домой и работает она только до 19:00, я говорю нас записались, как так тогда? Мне сказали, у нас нет связи с интернет магазином.
ТАК ВОТ, НИКОГДА НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН В ДАННЫЙ ВЕТ. КАБИНЕТ. ОНИ ПРОСТО ЗАПИСЫВАЮТ, НЕ СМОТРЯ, КАК РАБОТАЕТ ВРАЧ🤦♂️
Естественно, после моих пропущенных мне перезвонил интернет-магазин(через который, я и записалась) и мне ответили, «ИЗВИНИТЕ, Я НЕ ТУДА ПОСМОТРЕЛА, ОНИ И ПРАВДА ПРИНИМАЮТ ДО 19:00), они не туда посмотрели, а я потратила час на поиски входа в этот магазин, плюс сама перенервничала и у кошки большой стресс.
ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА И НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Врач -это это Душа и сердце, которое любит! Нам очень повезло! Всей Семье с врачом-ветеринаром Ольгой Сергеевной!
У нас есть собака, лысая китайская хохлатая, наш энерджайзер, которой мы ставим у нее прививки и приходим по всем вопросам.
А 8 месяцев назад у нас появилась еще одна китайская хохлатая, пуховка, мы ее нашли на улице, хозяева ее выгнали и эта Маугли теперь с нами. Ей провели уже две операции, многочисленные опухоли. И все обработки, перевязки, уколы делала в основном Ольга Сергеевна.
У вас лёгкая рука и доброе сердце, Ольга Сергеевна!
Благодарим вас от всей нашей Семьи!
Отличный магазин, хороший ассортимент и очень профессиональные продавцы, подскажут, помогут с выбором, если какой то позиции нет, подскажут как заказать
Хорошие сотрудники, вежливые, качество товара соответствует стандартам, однако, на мой взгляд, цены на некоторые позиции значимо завышены, например, корм для кошек perfect fit в других магазинах гораздо дешевле...
Хопоший магазинчик, маленький, немного тесновато, хороший выбор кормов и наполнителей для кошек, девченки приветливые. Для собак и прочей живности тоже все есть
Никода больше не обращусь в вет кабинет этого магазина и никому не советую. Нашли кошку на улице. Появились шишки на животе и уплотнения, пошла в этот вет. кабинет. Мои предложения, что кошка беременна, о чем я доктору сказала. Она осмотрела кошку, уверила меня, что это ни как не связано с беременностью кошки , поставила диагноз мастопотия. Назначила препарат лактостоп. На пятый день после приема препарата кошке стало плохо. Идем опять в заповедник. Там нас направили срочно на узи , с подозрением, что придется срочно оперировать кошку. Сделали узи , диагноз многоплодная беременность на позднем сроке! В этот же день кошка родила мертвых котят. Скажите мне, горе врачи, если вы не уверены в диагнозе , почему нельзя было отправить на узи? Нет же, меня заверили, что это не связано с беременностью кошки и прописать такой припарат , который вызывает аборт....И не определить беременность на позднем сроке....
Плюсы: удобное расположение, рядом с домом, большая сеть "Заповедников" по всему городу, доступные цены. В этом конкретно магазине ещё и ветеринарный кабинет.
Минусы: не сказать что большой выбор товаров, навязчивость продавщиц, почти как в "Анстере" :(