Zapovednaya voda
25 reviews
July 12
С недавнего времени живем за городом, но там качество воды оставляет желать лучшего. Ранее этим вопросом не интересовались, поэтому пришлось поспрашивать у соседей, кто-то хорошо отзывался о заповедной, поэтому тожерешили попробовать. Заказывали кулер и воду. Пьем уже несколько месяцев, курьеры приезжают вовремя, хотя я вообще удивилась, что в нашу деревню возят воду) Заказываем через сайт. Проблем никаких не возникало, так что пока все очень даже нравится!))
May 7
Очень довольна работой всей компании Заповедная вода) Начиная от сотрудников коллцентра и заканчивая курьерами. Операторы всегда доброжелательные, периодически обзванивают и уточняют нужна ли вода. Парни всегда опрятные, шустрые и даже замену производят самостоятельно, даже просить не нужно (не везде так). Спасибо за вкусную водичку и внимательное отношение, рекомендую всем)
February 16
Прекрасная доставка, быстро, вовремя и главное, что нет никаких нареканий на качество самой воды! Отличный и весьма показательный сервис обслуживания. Удобно, что они же и кулера ремонтируют. Классно, что все вопросы, можно решить сразу в одной компании!))
March 12
Заказываем постоянно воду тут. Случилось так, что не привезли нам салфетки, хотя в счет включили... ну ладно, созвонились с оператором, сказала: "да, вижу, что не привезли, завтра довезем", через два дня звоню, говорят, так салфеток нет, как будут довезем. Через неделю позвонила, салфетки слава богу появились, не могут найти договор такой видите ли... Короче с горем по полам привезли нам салфетки, и бумажульку тянут на подпись на оплату.. хотя они нам просто их довезли.., за них уже все подписанно было давно.. Понятно что сумма не большая, но сама ситуация оставила какой то осадочек..
March 7
Заказываем вашу воду уже месяц, посоветовала бывшая коллега. Большое ей спасибо, попали под акцию, кулер взяли в аренду, вода шла в подарок.) Вода отличного качества)) Никаких проблем вообще не возникает, все вовремя привозят, заранее позвонят.
January 9
Уже не первый год пользуюсь услугами этой водяной компании, но на мои замечания и комментарии не реагирует. Во первых, при заказе на сайте выбираешь удобное для тебя время доставки, а через некоторое время перезванивает оператор и сообщает, мы после 18:00 возим только по определенным дням, что Вам мешает внести изменение на сайте, это минимальные затраты и отсутствие негативных отзывов про компанию. Во вторых, мы живем в 2024 году, оплаты производим онлайн, чеки получаем цифровые, а Ваши доставщики все ходят с квитанциями «бумажками» и требуют подтвердить что вода получена и в таком-то количестве, сумма прописью, время получения и прочее, это никому уже давно не нужно, экономте время и деньги (берегите природу), и не нервируйте людей ни к чему не нужными «бумажками» - это прошлы век, Вы еще телефонограмму оформляйте, мелким почерком.
2
September 19, 2023
Заказы принимаются криво, второй раз подряд не могу выпросить расчёт на оплату или ссылку, для этого не хитрого процесса нужно висеть по часу на телефоне, пока там придумают как это сделать. Вишенкой на торте стала ситуация, что заказ приняли, а воду не привезли. Выяснилось, что при заказе оператор что-то напутал... Как можно работать так?!!!
3
July 16, 2023
Очень вкусная вода, как в сыром виде так и в кипячёном, как холодная так и горячая, в чай, кофе, просто замечательно. Заказываем по 5 литров бутылки.
March 14, 2023
Заказала вчера воду первый раз в этой компании . Очень довольна вкусом воды и чистотой доставленных бутылок . Оператор вежливая девушка . Спасибо !
September 15, 2021
Вкус воды сильно подпорчен непрофессиональностью операторов (предварительную стоимость назвали одну, при доставке оказалась другая), отсутствием клиентоориентированности у экспедиторов (экспедитор не стал ждать, когда выясним вопрос про стоимость, забрал воду и на выход. Бегали возвращали его. И тут он обнаружил, что тара взамен не их, тоже хотел забрать воду и уехать. Но нас и не предупреждали об этом. Намучились наши сотрудники. Это был второй контакт с вашей компанией, а первый раз воду вообще не привезли к назначенному часу и почти испортили нам мероприятие. Третьего и последующих разов не будет.
5
1
April 19, 2021
Несколько лет привозят воду. Администраторы вежливые! 5 баллов! Доставка на 5 баллов! Ребята вежливые и пунктуальные! А вот водичка на 3. Кипятим в чайнике- образуется быстро белый налет. И на вкус-на любителя. Пробовали воду других фирм, ещё хуже. Выбора нет, остановились на этой. Ребята,вкуснее байкальской воды нет! Кстати, для информации, дома обычный фильтр кувшин Аквафор меняю раз в месяц. Никакого налета нет!
3
1
December 10, 2021
Хотели заключить договор на поставку воды в офис, оставила заявку. Менеджер Мария даже связалась со мной, но потом пропала, перестала отвечать на письма и звонки))))) То есть пришел теплый клиент, нужно только договор заключить и вперед. Но нет, менеджер предпочла просто молча слиться. Удивительная "клиентоориентированность".
4
January 30, 2023
Быстрая доставка, всегда вовремя,всё отлично 👍
June 3
Советую
February 11, 2022
Всегда вода была вкусная , но сегодня привезли и какой то посторонний вкус , очень не приятная, незнаю может еще у кого то так
3
October 25, 2022
Пользуюсь, лучше качества и сервиса пока не нашел
April 21, 2022
Отвратительная вода и ужасная доставка
Ещё и не вернули деньги за залог тары
1
July 22, 2020
Вода хорошая, вкусная! Сотрудники вежливые, доставка всегда вовремя, курьера не приходится долго ждать!👍
1
January 14, 2020
Постоянно заказываю у вас воду,всегда доставка вовремя в удобное время! Водичка вкусная 👍 рекомендую
2
1
September 9, 2021
Доставка вовремя. Вода как вода.
2
May 23, 2020
Наливают воду из под крана в бутыли , даже фильтры не меняют ....
4
March 20, 2020
Пьем водичку более 10 лет!!!
April 16, 2020
Хорошая вода, без запахов!
April 14, 2019
Бысто доставят,приятный персонал.
1
April 21, 2020
Без запаха вода