Вода нормального качества.
Отвечают быстро, привозят на след день(мы организация). Единственная проблема с временем доставки, не учитывают пожелания, не звонят.
Но в целом, неплохо.
Безобразное отношение к клиентам! Просишь ,чтобы привезли воду утром, привозят вечером. И постоянно так! Пожелания по времени совсем не учитывают! Приходится ждать по 8 часов! Дисперчеры врут, что якобы не указано время, служба доставки говорят, что им не сказал диспечер о времени,когда удобно клиенту! Сотрудничает 1,5 года и каждый раз такая ситуация!
Безответственное отношение к постоянным клиентам! На телефонный звонок не отвечают, либо берут трубки далеко не с 5-ой попыткой. Воду не привозят в установленный срок и не предупреждают. Ссылаются на то, что у них сломалась машина и они об этом только, что узнали.
Забывают о накладных или других договоренностях. Обещают и не выполняют. - Тем самым подводят очень многих. Разочарованы и возмущенны их работой....
Заказывал воду с 2018г. Но начались проблемы с доставкой. Не привозили воду по два дня..... Но накипело когда ждал воду 5 дней!!!! Трубки не берут, лгут что якобы вам звонили, ещё больше удивило, что мы должны))))))денежные средства за прошлую доставку. В результате пришлось поменять организацию по доставке воды, чего и многим советую.
Заказывала тут воду много лет, с конца 2022 года начались проблемы с доставкой воды. Воду не привозят говорят перенесли на завтра потом опять на завтра и это неоднократно. Не рекомендую таких безответственных поставщиков.
Не рекомендую!!! Не дозвониться, не привозят воду несколько дней, не выполняют договорные обязательства!!!
Явные нарушители п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1
Ужас! Воду в срок не привозят, клиентов об этом не оповещают, самостоятельно доставку переносят на другой день! А в этот раз и воду не привезли, дк и трубки не берут раз 10-15 точно звонила!!!! Безответственные от слова совсем!
Не доставка, а кошмар. Прождала два дня, воду так и не привезли, по телефону обещали "привезём сегодня". Клиентоориентированность нулевая. Выбирайте другие доставки воды, благо, выбор есть
Заказали воду 16.02 в 09:30, диспетчер принял заказ, сказал ожидать доставку в первой половине дня дня 17.02.
Время 17:40 доставки нет , при попытке проснись ситуацию с доставкой воды , диспетчер при общении позволяет себе разговаривать с усмешкой , задаёт некорректные вопросы , ответить по существу не может 🤷🏼♀️
Лучший сервис во всем г. Ижевске! Очень клиентоориентированны! Привезут воду куда ТЕБЕ надо, когда ТЕБЕ надо, позвонят заранее, если ТЕБЕ надо, оставят бутылки у двери, если ТЕБЯ нет дома (ты не можешь открыть дверь, спит ребенок и тд, и тп.). Еще и оплату подождут! Не знаю имя директора, но этот человек проделал ОГРОМНУЮ РАБОТУ с персоналом - на 200%! Операторы, курьеры, водители - все на высшем уровне! МОЛОДЦЫ! И вода вкусная!!! :) ОБОЖАЮ «ЗАПОВЕДНУЮ ДАЛЬ»!!!
Здравствуйте! Пользуюсь услугами этой компании с середины первого десятилетия 21 века т.е. почти 15 лет. Были планы сменить поставщика, были вопросы к воде после доставки, что вода озоном пахла,говорили, чтобы отстоялась сутки, неприятно было, но все в прошлом. В принципе меня все устраивает.. буду еще долго пользоваться услугами данный компании.
1
4
Ю
Юлия Воротова
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Ужасная доставка. Ждала воду 2 дня, завтра уже третий!!! Никогда больше не буду пользоваться услугами этого поставщика.