Всё отлично! Заказывал диски с доставкой в другой город. Оформил заявку на сайте.
Перезвонил менеджер, согласовали все детали. Быстрая отправка и доставка транспортной компанией. Пришло всё в целости и сохранности. Отмечу-при заказе комплекта-бесплатная доставка(в моём случае это 2500км 😁)
Отдельная благодарность менеджерам за оперативность и индивидуальный подход к клиентам, всегда на связи и готовы помочь по любому вопросу.Спасибо,Запаска!
Комфортная зона ожидания, удобно что по времени принимают. Не навязывают ничего, но ничего и не предлагают , сложилось впечатление что ребята ведут себя немного надменно. Хотя с моей просьбой загнать машину не отказали, ещё и выгнали после переобувки прям к выходу, я была с ребёнком
За это конечно спасибо
Резину доставили мне 23 октября 2024 года зимнюю резину через Яндекс Маркет, резина пришла датой выпуска 2020 года, изнутри сыпалась старая резина как сажа , не порядочный поставщик, перед отправкой о дате выпуска резины не ответил. Не связывайтесь с Данной компанией - не порядочные люди в ней работают. Резину продают как новую, а ей уже пошел 5-й год, о таком нужно предупреждать хотя бы!
Сервис просто на высоте, всегда делаю шиномонтаж только в запаске. Цена такая же как и "у дороги" только сервис и чистота! Ни разу не было проблем с балансировкой, хотя в сезон это частая проблема. Рекомендую на 100%!!!
Через онлайн заказ лучше не работать. . Привезли раньше чем заказал, а увезли раньше чем оплатил. Работа через он лайн магазин - плохая, нет уведомлений, оповещений. Ценник на резину был дешевле чем у других, но.. Купить онлайн проблема.... Но купил. Про качество резины писать не буду, за это они не отвечают. Рекомендовал бы их- не факт...
Заказывали шины на мегамаркете 28 февраля. Но воз и ныне там. Так как все 4 шины не получилось заказать сразу ( мегамаркет не доставлял), заказали по 2 я и муж. Должны были доставить 21 марта, но чуда не произошло ( мало месяца ожидания) . Звонили в службу поддержки постоянно. В статусе заказа про шины мужа говорили, что они в Новосибе, а мои и Шарапово. Но в итоге 26 числа нам доставили ОДНУ!!!! Шину из заказа мужа ( которая была по статусу в Новосибирске, а мои в московской области) . Сегодня 30 марта, мегамаркет вообще не знает где заказ... на хрена нам одно колесо, если остальные, скорее всего доставлены не будут. Короче , однозначно не рекомендую, судя по отзывам мы такие не одни
дважды заказывал шины у этого продавца через OZON,
дважды ждал почти месяц
по итогу отмена заказа в обоих случаях
При втором заказе задавал вопрос продавцу, о возможной отмене заказа. Однако продав ец заверил, что шины зарезервированы под меня и заказ будет выполнен.
Считаю этого продавца не благонадежным и не порядочным.
Не трате свое время
Сегодня 06.012.2023 продавец (надеюсь) решил мой вопрос.
После получения товара, если всё будет надлежащего качества изменю свою оценку
19.12.2023 Товар получен, Всё ОК
меняю оценку с одной звезды на четыре
Недобросовестный продавец! Сделал 2 заказа по 2 диска на Мегамаркете! Продавец подтв ердил оба заказы, отправил один, ждал я месяц доставку, пришел один заказ, т.е. 2 диска! Второй, якобы отгрузил, выждал невозвратное время и прислал отказ по второму заказу! Какую оценку я должен поставить после этого? Ждал полтора месяца, уже лето на улице, а я на зимней резине катаюсь, благодаря такому продавцу!
Купил диски у этого продавца на яндекс-маркете. Два диска пришли с наклеенными шильдиками, на фото видно.
Начал проверять именно эти диски и не зря: с торцевой стороны лкп повреждено до металла, ещё и металл срезан. Сразу возник вопрос: что с ними делали? Если забортовывали и разбортовали, значит что-то не так. В любом случае, я платил за новый товар полную стоимость. А продавец явно знал о дефекте и умолчал о нем.
Написал в поддержку маркета, передали продавцу - полный игнор. Решил сам позвонить, в ответ услышал: этого не может быть, у нас весь товар новый, скидывайте фото на почту.
Скинул на почту... Тишина....
Почему нельзя пойти на контакт с покупателем и объяснить причину этих повреждений на новых дисках? Если ответ будет внятным и объективным, то и вопросов не возникнет и отрицательных отзывов можно избежать.
А если плевать на репутацию, то ловите звезду с отрицательным отзывом.
Очень надеюсь, что так проступит каждый, пострадавший от недобросовестного продавца.
Всем, кто прочел этот отзыв, искренне советую обходить стороной данного продавца, особенно на меркетлейсах. Доставка из Новосибирска в центральные регионы около двух недель, а если возникнут вопросы по качеству товара, то ответа не дождетесь, придется возвращать и не факт, что вернут деньги за пересылку туда и обратно, а время вы потеряете - это весьма критично для сезонного товара.
Заказали 22 февраля диски. 12 апреля диски пришли. При балансировки на стенде диски сильно бьют. В этот же день подали на возврат. Продавец долго согласовывал возврат. 4 мая товар отправлен продавцу. 13 мая товар пришёл продавцу. 2!!!! Месяца без товара и без денег.
Заказал у данной компании шины, через один из популярных маркетплейсов.
Компания заказ подтвердила, а через 8 дней моего ожидания просто отменили его. Жаль потраченного времени и испорченных зимних колес. Никому не советую.
Запаска она и в Африке, запаска! С нашими сегодняшним реалиями, был выбор брать наши шины, остановил свой выбор на "Максисе"! Не на правах рекламы, взял и не прогодал!!!
Заказывали диск 22ноября обещали 5-7 дней доставки.После оплаты выдало 20 дней доставка.В заказе указали другие данные диска.Писали отказ три раза в декабре.Пришел на склад 18 января.По сей день нет возврата денег.
Добрый день. Ребята что в офисе на складе и Шиномантажке очень компетентны , знают своё дело.Евгений спасибо что неделю ждали моих датчиков. Митя в шиномантаже тоже спасибо большое. Качественно и быстро переобул мою машину.
С уважением Феликс
Отличный выбор, по ценам в сравнении с другими магазинами тоже неплохо. Если позиция есть на складе покупка занимает немного времени. На территории имется шиномонтаж где можно сразу переобуться.
Шараш контора,через сбермегамаркет заказал шины,просрочили с доставкой ждал более месяца,в итоге отменили по тех.причинам,не советую тратить деньги и время,читайте отзывы ,не одному мне так отменили
Покупал в Запаске резину на своё авто и был приятно удивлен, что у них появился свой Автосервис и шиномонтаж.
Приехал поменять резину, заодно проверил ходовую, подвеску.
Есть кузовной и малярный цех.
Видел результат работы маляра. Впечатляет! Понравилось!
В марте 22г заказал шины через Яндекс.маркет. Пришла резина середины 2019 года изготовления, по «обычной» цене. Вот так легко можно попасть на десятки тысяч рублей. Продавцу за товар 0 из 5 баллов, одна звёздочка за быструю отправку. Все правильно, неликвид надо сливать без промедления.
8
Show business's response
Сергей Положенцев
Level 15 Local Expert
December 14, 2023
Отличная компания.
Профессиональный персонал.
Рекомендую.
Запаска один из крупнейших игроков на шинном рынке Новосибирска, берём резину давно, качество от производителя, а обслуживание местное на высоте, иногда ждать приходится на выдаче на складе, но это мелочи.