Nothern Capital Highway, LLC, Office for clients of Western High Speed Diameter
2512 reviews
August 24
Кто ьлядь это строил?!
За латный проезд разбиваешь подвеску и позвоночник на каждом стыке!
1
2
January 30
Это просто безобразие На скоростной дороге вдруг ограничение скорости 90 км/час на коком то центральном участке,как будто Я еду за городом с такой же скоростью но бесплатно.Но Я деньги плачу за ЗСД и скорость должна соответствовать названию.Вообщем опять обман стоимость выросла в разы а ездить стало как по обычным дорогам
1
September 12, 2023
Сама задумка неплохая, иногда сокращает дорогу и время, когда нужно быстро добраться до определённых мест. Но цена стала не сильно бюджетной, и не перекрывает разницу времени.
Мне иногда проще доехать по старому кольцу, так как слава богу никуда торопиться не нужно)
1
July 1
Всё бы ничего, но "скоростной" иногда звучит смешно - периодически бывают пробки( Понятно, что из-за самих участников дорожного движения, но я в эти моменты нервничаю)) Ну и цена, конечно... По ощущениям, дороговато.
September 29, 2023
С момента открытия зсд не было штрафов. Но с июля этого года пришло уже 5 штук! Причём превышение незначительное! Мало того, что оплата за проезд высокая, так теперь ещё и камеры на каждом шагу! Если бы поменяли погрешность, то с Приморского шоссе штрафы тоже приходили (там камер ещё больше). Но приходят только с зсд. Смысла больше нет пользоваться, слишком дорого выходит.
3
October 18, 2023
Хорошая дорога. Очень выручает. Но отношение персонала скотское. Приобрела на пункте оплаты новый транспондер, который не срабатывал. 3 раза звонил по телефону, ездил в центр обслуживания. Никакой информации о порядке его работы и изменении порядка проезда по полосам не сообщили. Узнал от 3х лиц.
1
March 1, 2023
Пользуюсь ЗСД ,каждый день.Хочу сказать.что очень удобно,добираюсь до дома в четыре раза быстрее,чем через город.Но эти стыки!Особенно сразу после съезда на Богатырский.Каждый раз еду,сердце кровью обливается за подвеску.Писала кстати об этом в обратной связи ЗСД,но никто не ответил,
5
August 11, 2023
К сожалению персонала, попал на не квалифицированного сотрудника. На вопрос отсутствия транспондера ответ такой: «их нет, когда будет не знаю» и ни каких решений. На замену севшего ничего не предложили. После моего предложения пригласить руководство (мотивировав тем, что такой ответ меня не устраивает) сотрудник стала выдавать хоть какие-то решения. Почему сразу нельзя было извиниться за предоставленные неудобства и предложить варианты решения?
4
1
March 12
Есть и минусы, во первых, плохо срабатывают транспордеры, не везде, но проблема есть. Во вторых в транспордере, самостоятельно батарейку заменить, практически не возможно
February 29
Не сработал транспордер
Оказалось что села батарейка, и она не меняется ,почему то🤷🏼♀️ надо ехать в пункт и покупать новый
К этому была не готова, до пункта не доехала, в силу занятости
И плачу по полному тарифу
September 19
Машин все больше, цена проезда все выше. Уже начались пробки! Вот тебе и " Скоростной"
August 29, 2023
Имею действующий договор с 2014 года. Регулярно пользовался услугами ЗСД. В конце июля 2023 года транспондер внезапно вышел из строя. Позвонил в колл-центр. Транспондер обменять не могут, меняют только тем, у кого он не старше 2х лет. На вопрос как быть - ответ «никак, ждите». Прошел месяц, сегодня позвонил опять. Вопрос - как быть? Ответ «не пользоваться дорогой». Получается организация не в состоянии оказать услугу по договору, предлагает просто не ездить по ней или платить за использование так, как был-то никакого договора нет.
3
October 6, 2023
Вот что оценивать?
Компетентность и вежливость сотрудников - на 5.
Цены по сзд - перебор. 1 *
Транспондеры отсутствуют в продаже долгое время, а старый умер и нет возможности типа заменить батарейку - 1* (хотя возможно, просто как тогда брать двойной тариф?)
Офис - мест для сидения штук 8 или 10. Народ толпится, не удобно. - 3*
Итого - троечка.
1
July 21, 2023
Очень удобно и хорошо сокращает время в пути. Съезд на Богатырский, при движении с юга, полный отстой. Оторвать проектировщику руки. Прекрасно знали, что это будет самый нагруженный съезд и сделали его таким узким!!!
1
July 19, 2023
Отвратительное новое приложение, которым неудобно пользоваться, к тому же оно постоянно вылетает и нет доступа к приложению вообще.
Стыки на ЗСД очень плохо сделаны, само покрытие можно оценить как посредственное. При этом постоянно повышаются расценки на проезд по транспондеру. на отдельных пунктах проезда очереди скапливаются и не все шлагбаумы работают в часы наибольшей загруженности. Давно пора сменить этого оператора Магистраль Северной столицы.
9
1
October 26, 2023
Идиотская система, для юридических лиц первый раз приехала не проверила баланс, сказали если минус нельзя купить транспондер, второй раз приехала оказалось должно быть не менее 1500 рублей!!! Могли бы и в первый раз об этом сказать. При этом оплату по банковской карте отказываются принимать, даже по корпоративной карте не принимают!!!! Бред какой то полный
2
October 22, 2023
Сотрудники на проходке отличные. А вот качество и политика работы оставляет желать лучшего. Перестал видеть транспондер и с полной машиной детей сдавать назад, дозваниваться до тех. Поддержки и все выяснять, такое себе приключение… все равно пришлось платить, а если денег нет, только на транспондере и все.
1
June 8
Быстро но дорого. Будь подешевле, ездил бы хоть каждый день.
3
July 21
Есть парковка, кондиционеры. Вежливые работники.
August 21, 2023
Хорошо и быстро можно проехать. По транспондеру особенно удобно и быстро. Ерсонала не заметно-значит работают хорошо и все налажено у них
2
October 28, 2022
В этом отзыве хочу написать не о месте, а о действии самого транспондера. Конечно, круто за 35мин доехать по зсд от Шуваловского до аэропорта. Но на обратном пути с аэропорта, при выезде на Шуваловский, в пункте оплаты транспондером шлагбаум попросту не открылся. На счете было порядка тысячи рублей. Под маты подъезжающих водителей и чувствуя себя абсолютной блонди, пришлось сдавать назад и подъезжать к кассе оплаты. На вопрос к кассиру- вы не могли бы посмотреть, что с транспондером?- замерзшая «леди» угрюмо-отрицательно покачала головой. Пришлось оплачивать налом 200р за выезд.
По итогу (выяснилось по смс), я, оказывается, умудрилась уже съехать на наб. Макарова. И по факту, съехавший с дороги автомобиль уже выехать с зсд не может, поэтому шлагбаум передо мной и не поднялся.
Короче, программа лагает: пришлось за съезд с зсд заплатить 2раза, а эмпатия у кассиров на зсд напрочь отсутствует
16
February 20
Дорого, качественно. Одна из немногих дорог поддерживаемых в превосходном состоянии.
1
1
June 8, 2023
Самая дорогая дорога в Европе. За проезд насквозь придётся отдать круглую сумму , накладно для ежедневных поездок. В хорошую погоду открываются шикарные виды города и Финского Залива. Видно Кронштадт и Морской собор)
2
4
January 22
Цены растут как на дрожжах.ограничения скорости в 60км по " скоростному диаметру" - это серьёзно???кад лучше убирают нежели зсд.еще и камерами всю увешали....
May 29, 2023
Дорого стало. Даже по транспондеру. с приморского на Скандинавию 270р. За налик вообще космос. При этом пробки на 15-20 мин, в пятницу. Транспондер у меня с первых дней зсд. Сломался. Новый теперь надо купить за 1500.. естественная монополия, могут творить что хотят какбы, но обидно. В начале было круто.. сейчас пользуюсь всё меньше и меньше
13
October 3, 2023
Сотрудницам офиса не мешает добавить доброжелательности и человечности при общении с людьми. Даже если они не являются клиентами вашей компании.
Хочелось бы спокойно и уверенно въезжать на платный участок, не создавая лишних проблем другим участникам движения.
1
August 15, 2023
Конечно без сомнения, очень удобный участок дороги которая позволяет быстро перемещаться по городу экономить время! Но есть недостатки при съездах, образуются пробки!
1
July 30, 2023
В пору назвать его уже «Западный НЕторопливый диаметр». Скоро скорость на центральном участке ограничат до 60 км! И штрафы с фотовидеофиксации будут регулярно приходить при превышении на 20 км…Сколько мною жалоб им было написано и по поводу нулевой уборки в сильный снегопад, и по поводу плохой организации проезда через кпп, и по поводу вечно меняющегося интерфейса приложения, и тд и тп. Все бестолку.
Плюс только один, можно относительно быстро доехать с севера на юг города и обратно
6
May 11, 2023
Здравствуйте люди, выражу частное мнение по поводу очистки ЗСД от снега. Начну сразу с вопроса: уважаемые работники, почему уборка снега на ЗСД производится таким образом, что объехать цепь из 6 машин не представляется возможным, в частности в ночь с 23го на 24ое февраля все едущие по ЗСД от Богатырского до Дачного ехали весь этот путь со скоростью 25 км/ч за снегоуборщиками. Это такой подарок на 23 февраля что ли? И за это мы ещё платим. А по городу проехать было бы быстрее. Почему нет предупреждений при въезде, что в связи с уборкой снега путь до Дачного займёт 40 минут? Я бы тогда и не поехал на эту чудесную"скоростную" дорогу. Я не понимаю, почему нельзя снегоуборщикам ехать с промежутком в 300 метров, чтобы была возможность обгона, например: три машины в правых двух полосах, интервал в несколько сотен метров и ещё три машины в левых двух полосах? Скоростной диаметр, где тут скорость -то?.. Цены вы ломите всё выше и выше, а качество услуг где?.. То что чистите дорогу - хорошо, плохо что делаете это таким образом. Выглядит это так: "Мы тут хозяева, а вы - никто, вот тащитесь позади нас всю дорогу с севера на юг - не пропустим никого, знай своё место, челядь!" Конечно это не добавляет желания пользоваться лишний раз ЗСД.
Ну и цены за проезд стали совсем неадекватные, я уже пользуюсь ЗСД только по ночам и то если очень надо - пару раз в год примерно получается. Снижайте цены, сделайте ночной тариф с 23 до 7 утра, сделайте по выходным и праздникам скидку в 50%, вы только выиграете от этого - привлечёте большое количество дополнительных пользователей. Так что: вам есть над чем работать ещё.
22
February 6
За наличку дорого, с транспондером терпимо. Ну и если бы центральный участок не напоминал гоночный трек , а был бы прямой , ездить было бы приятнее
September 11, 2023
"ЗСД"... Странное название .... На въезде на на платную дорогу написаны только эти 3 волшебные буквы... Т.е., если ты не знаешь, что такое "ЗСД", то въезд на платную дорогу для тебя может быть неожиданным..., тем более, что въездную карточку тебе не дают, а просто в конце платной дороги у тебя требуют оплату.... Это такой способ зарабатывания денег?
1
July 23
Стоять в пробках за деньги! Можно только здесь! И стоимость проезда не адекватна!
1
July 3, 2023
Обслуживание быстрое,практически ни чего не ожидаешь при оплате наличными. Теперь из минусов, очень много камер и ограничений, пробки, качества дорожного полотна на некоторых участках оставляет желать лучшего, цены за проездочень высокие не оправдано!
Плюс только один-быстрота передвижения с точки А в точку Б.
2
November 23, 2023
Очень дорогое удовольствие ! Мало съездов , мало заездов , местами скорость 90 , почему - непонятно ..., мы строили , строили и наконец построили , получите скорость 90 , а обещали 110 из конца в конец
2
1
February 9
Очень понравилось отношение сотрудницы. Спасибо ей.Поэтому, несмотря на проведение в очереди порядка часа (!!!) ставлю пять звёзд.
January 12
Не очень повезло, когда приехала была очередь. И мест посидеть-подождать не было. Люди толпились у входа. Но очередь продвигалась, в итоге 20 минут и решила свой вопрос.
3
April 29, 2023
Очень хорошая и удобная дорога! Пользуюсь каждый день, за редким исключением! Рекомендую при активном использовании покупать месячный абонент за 7.5 тыс., получается 2-3 раза дешевле, чем просто по транспондеру ездить, оплачивая каждую поездку!
3
6
July 7, 2023
Вернули скидки за проезд по транспондеру -это плюс. Сам транспондер продают только в одном офисе- это минус. В офисе обслуживание сутра быстрое-это плюс. Транспондер всего на 3 года и батарея не меняется-это минус. Транспондер работает на всех платных трассах РФ-это плюс. Одно крепление на лобовой-это минус
2
July 12, 2023
Великолепно оформленная территория интересные интерактивные залы. Небольшая парковка для автомобилей.
February 4
Не ровная, грязная. На пунктах пропуска адекватные сотрудники - редкость. Калийность высокая, стыки торчат. За такую стоимость проезда должна быть лучше.
2
1
March 26
Дорого!!!! Не понимаю почему? Несколько раз ехал по скользкой… коллейной дороге.. за мои деньги!!!???? Почему? ? За наши деньги это построено….. мы им платим …А за что???
2
3
August 11
Хорошее обслуживание, все понравилось.
2
1
October 30, 2023
Не знаю как вы А я встречался там в соответствии со своими профессиональными обязанностями и был удивлён прекрасным и добрым отношениям и персонала и руководства.
April 23, 2023
Очень хорошая дорога. Быстро добираться с юга на север и обратно. Очень удобно. Единственный минус это коллея хотелось бы что бы что бы устронили!!!
1
4
January 29
Транспондер то работают, то не работают. Туда едешь - считывается, обратно - "транспондер не обнаружен"...и приходится под мат других водителей сдавать назад, перестраиваться, платить в два раза дороже.
July 9, 2023
Я незнаю как можно жить без этой дороги !
Соединяет важные части города , можно долететь до Васьки или Зеленограда за какие-то 15-20 минут!
По сравнению с 2022 годом участок по которому я езжу подорожал с 395р до 428р .Всего лишь на 33 р , АВТОДОР за это время подорожал ровно вдвое .
Судите сами ....
January 7
Получил (бесплано (!) при заключении договора) транспордер в первых рядах, в 2009 или 2010 году. И служил он мне верой и правдой все эти годы. И тут, при очередной попытке проехать по ЗСД, транспордер не обнаруживается. Женщина в будке послала в офис продаж, сказав, что без транспордера оплатить со скидкой ну никак не получится, списала полную сумму за проезд. При этом, важно - если ты подьехал к шлагбауму, а пластмассовая коробочка предательски молчит - обратного пути у тебя нет, подьезжай к будке и раскошеливайся по полной, твои проблемы!
В офисе продаж была толпа недовольного народу. Причина недовольства, в общем, одна: "купил вчера (позавчера, на прошлой неделе) транспордер, а он не обнаруживается!" Женщины менеджеры втолковывают людям чушь вроде (точная цитата!): "надо найти транспордеру "место" в машине, тогда он обнаружится" на что покупатели резонно отвечают: но старый то работал!
Батареи в транспордерах не меняются, что само по себе в нашем веке странно! Любые умельцы легко обходят механические системы безопасности. Ютуб в помощь.. Почему не наладить замену батарей специалистом таинственного "Производителя", на котрого валят все шишки менеджеры ЗСД? Почему в случае отказа транспордера не дать клиенту проехать со скидкой?? Почему так часто повышаются и без того высокие тарифы?? Почему сменили "Производителя" траспордеров в результате чего срок незаменяемой батареи сократился до 3 лет (!), сам транспордер другой конструкции, с другим креплением (не снял старый, и повесил новый, а помучайся, отдирай старый кронштейн!). И судя по нареканиям - качество стало хуже! Фразы менеджеров при вручении нрвых транспордеров звучат настораживающе: "..избегать чрезмерного холода и перегрева.." А сегодня на улице -28. В кармане таскать?А старый, бесплатный, транспордер работал как часы. На просьбу сразу проверить купленный транспордер менеджер сказала, что это возможно только при активации, т.е.: едь к шлагбауму (!), и, если что не так - плати по полной и опять в офис в очередь. И все эти "банкеты" - за наш, клиентов, счёт! Ну и уж коль речь зашла о плохом отношении к клиентам со стороны ЗСД: Чего стоят эти "велопробеги" и "марафоны", которые нужно устраивать именно на ЗСД, перекрывая всё движение! Нас, клиентов, кто-то спросил?! Плюс постоянно глючащее приложение с отпиской при входе: "не удалось отправить код подтверждения". Ну, не удалось, что дальше клиенту делать?! А в ответ со стороны ЗСД - тишина..
На днях протестирую "обновку". Если что не так, обязательно допишу отзыв.
P.s. Как почему-то и ожидалось - новый транспордер работает через раз и через раз плачу по полной. Женщины в будках совершенно безучастны и всё так же устало и равнодушно посылают... в "офис продаж". Короче безобразие полное!
31
1
October 17, 2023
По состоянию на 17.10.23 транспондеров в наличии на пункте оплаты нет (ни на одном) и когда будут ответить сотрудники не могут. В офисе на планерной живая очередь, которую никто не пытается организовать, электронной записи нет. информация на сайте о перерывах и времени работы противоречит действительности.
2
3
July 24
Очень комфортно, быстро и удобно!!!
2
October 31, 2023
Замечательная дорога, пробок нет, но цена проезда конечно кусается. Можно было бы и по демократичнее подойти к вопросу..