Я бы им и одной звёзды не поставил. За этот салун. Навязывание четвертого года гарантии как обязательное условие при попукпке авто. Как говорит начальник отдела продаж Плюсом 9000 за авто при покупке. Имейте это ввиду...
14 августа купили автомобиль Лада "Гранта" в этом автоцентре. Понравилось то , что менеджер Дима был очень внимателен, профессионален. Не понравилось: не все машины готовы к продаже, т.е. есть антикор, но нет магнитолы и наоборот (и так с каждой машиной), поэтому пришлось свой выбор поменять (еще и не предупредили, что специалист, который делает антикор в отпуске). Обидело, что при переводе наличных с карточки процент 1,8 (за свои же деньги еще и доплачивать ). Хорошее кафе в автоцентре, готовят вкусно, порции большие, цены приемлемые. В целом, впечатление хорошее.
3
2
А
анатолий
Level 8 Local Expert
September 27
Цены космические
1
Show business's response
Вадим Дивеев
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Всё отлично! Вежливый персонал. Покупка машины заняла менее часа.
Отличный автосалон. Покупаю в АЦ Западный уже второй автомобиль. Вежливые менеджеры по продажам. Все объясняют и показывают. Оформление и продажа - все в срок.
Покупал здесь машину. Только положительные впечатления. Сотрудники вежливы, отзывчивы и компетентны. Всё на высшем уровне. На первое ТО планирую именно сюда (хотелось бы, что б и здесь Западный не облажался)
Отвратительный салон. Никакой заинтересованности в клиентах. Администратор на ресепшене в сервисе не компетентна в работе и общение с клиентами. Сотрудники сервиса тоже.
Приятно удивило что делают не только отечественные автомобили, Менял масло В АКПП на Toyote, Молодцы ребята и установка у них есть и руки растут из нужного места и цена отличная СПАСИБО я ваш клиент!
Все супер, приехал, заказал авто в той комплектации которую хотел. Через неделю позвонили, сказали авто приехало))) Спасибо Дмитрию за консультацию, все рассказал, показал что, где и как работает. Спасибо вам!!!
3
5
Show business's response
А
Алексей Сергеевич
Level 14 Local Expert
August 26, 2021
Отличный сервис! Грамотные мастера, менял здесь цепь ГРМ: всё быстро и качественно!! Рекомендую!
Салон как салон ничем от других не отличается
Как в научном институте
Сидят менеджеры за компом
Типа работают.
Прошёлся по салону никому не нужен удалось пообщаться с девушкой с ресепшена.
Плюсы парковка хорошая
Ставил машину на ремонт по ОСАГО. Ремонт был не из лёгких, а цена ремонта немного превышала лимит по европротоколу в 100 тысяч. Вытягивание кузова, замена заднего крыла, панели задка, покраска. Сделали все качественно и быстро, хотя машин было много! Были небольшие недочёты, например, было сломано крепление повторителя поворота и его не заменили сразу. Когда показал, посмотрели опись от страховой и сразу поменяли без всяких вопросов. Советую сервис!
Встретили достойно, особая благодарность руководителю кузовного цеха Максиму. Очень отзывчивый и приветливый мужчина. Советую всем ребята обращаться в Западный.
Добрый день! Спасибо огромное менеджеру Дмитрию за то, что помог реализовать наши "хотелки" и подобрал подходящий вариант. Антону за оперативность в оценке авто. Всем девушкам, которые оформляли документы... С вами приятно, комфортно и по-доброму!!!
20 мин жду специалиста !!! Обслуживание 0. Взяли мои документы для оформления а сама разговаривает с другими по тел
4
5
А
Анатолий
Level 7 Local Expert
April 22, 2020
Покупал автомобиль в этом авто центре чуть больше двух лет назад. Добрый отзывчивый персонал. Гарантийное обслуживание автомобиля провожу у них же без нареканий. Огромное спасибо сотруднику авто центра Екатерине за подобранный мне автомобиль.
Просто лучший автоцентр, самый что ни на есть адекватный и приятный персонал, однозначно 5+
5
4
Show business's response
A
Anonymous review
April 4, 2020
Не захлопнули капот при выдаче машины с сервиса. Случайно обнаружил, что он открыт, когда уже приехал в другое место. Думаю, все понимают последствия, если бы он открылся на ходу.
Неделю в городе не могли найти нужную комплектацию. В автосалоне сообщили, что автомобиль будет в наличии в течение пары дней. Приехали. Оформили. Девушки всё подсказали, объяснили. Уехали на новом автомобиле. Всё круто 👍👍👍
Плохо греет печка. Обратился с ремонтом. Выкинул 11т заменили все что можно результат нулевой. Только промывают 2 раза в неделю.на протяжении двух месяцев.
Уважаемые владельцы салона, Вам просто необходимо провести инструктаж продавцов. Покупателей встречают вопросом: "ВЫ, НА ПОЛНОМ СЕРЬЁЗЕ... БУДЕТЕ ПОКУПАТЬ МАШИНУ???" "К вам, ходят как в музей просто посмотреть?" - вопрос от меня. Вчера пришли выбрали машину, сегодня позвонили уточнили некоторые вопросы, чуть позже приехали с деньгами...МАШИНЫ БЕЗ ПТС...занавес. Отдайте деньги, но ездить вы не будете... Учите продавать, а не втюхивать. Продавать - это дарить радость людям их семьям. И будет Вам радость, ну и прибыль расти. P.S. приехали с грудным ребёнком на такси, в надежде уехать на новом автомобиле, а уехали на такси. В этот салон не ногой, благо они есть и не только в Тамбове.
Приехали 03.03.2019 в 16.00 узнать подробнее о покупке автомобиля, но автосалон закрыт. Хотя режим работы до 20.00. Вышел парень с ТО. Задали вопрос почему не работает салон? Развел руками и сказал незнаю, ушли. ехали с другого конца города. Решите проблему.