Хамское обращение с клиентами. Приезжали делать развал-схождение, мастер-приёмщик общался с нами не подобающим образом, когда подняли машину, мы подошли посмотреть днище НАШЕЙ машины, на что он сказал что нельзя, вдруг мы испортим их имущество. Не подпускал к машине. После наших слов, что «клиент всегда прав», он ответил, ему все равно, и мы лучше вас обслуживать не будем, зачем нам ТАКИЕ клиенты, которые несут такую чушь. Попросили его закрыть рот и молча делать свою работу, после этого только замолчал. В общем, ужасное впечатление от сервиса, боюсь представить, какой там делают ремонт, если клиент не в приоритете...
Безобразный техцентр, цены дороже всех по городу, говорят одну стоимость работ, а по итогу совсем другая сумма получается. Мастер наглый, не профессионал. Мне меняли колодки на рабочем а/м Газель, деньги содрали за замену колодок и отдельно за снятие установку колёс, с/у тормозных барабанов ( за каждый отдельно ), за прокачку тормозов, и в конце получилось в два раза дороже чем говорили при записи. Никому не рекомендую этот техцентр!!!!
Обращался несколько раз про вопросу машину нужно было поздно вечером на буксире притащить, звонил около 12 ночи, трубу взяли, на территорию запустили и утром уже все сделали. Впринципе сам там не ремонтировался но уже думаю что сервис там на высшем уровне.
Во-первых не подпускает блиско к машыне ни чего не объясняют говорят иди сиди в комнате для клиентов д ето пол беды, поменяли рулевые тяги на Солярис ни чего не обесняя что какие тяги брать взяли они сами в магазине ,поставили на место там чехлы одели а хомуты сняли там былы родные железные надёжные, место ных не поверите поставили пластмассовый для электриков которые идут тонынкие. И чехол ходит на тяге туда сюда и скрепить слышно аж в салоне. Вопшем не советую
Не рекомендую. Меняли свечи накала на сан енг кайрон. Спустя три месяца выкручивал свечи для раскоксовки двигателя. Оказалась одну новую свечу обломали.
Заехал недавно с вибрацией по а/м, сказали поменять тяги и шрус, тяги поменял, шрус так и не прислали. Ошибочно определили причину поломки. Как оказалось дело в колесе было. Зачем шрус менять так и не понял, наверное просто поменять.
Отвратительное и хамское отношения!
Сначала автомобиль оставили,уехали,почитали отзывы и сразу же побежали забирать машину,ключи от машины валялись на столе,бери кто хочешь и едь кто хочешь...
Ужасный сервис! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!
Хороший автосервис в Сызрани СТО СерВер под мостом от декабристов!
Обратился посмотреть задний суппорт, клинил, оставил машину на ремонт. Позвонили сказали суппорт сломался нужно варить сваркой - дал согласие. Перезванивают не получилось сварить, нужно заказывать новый.
Заказал суппорт, дождался поставки, пока ездил не пользуясь ручником, приехал менять!!! И на моё удивление другой слесарь говорит (не который делал первый раз), а причем тут суппорт он работает, тут клинит тросик и сварки на старом нигде не видно и всё работает....
Вот так вот теперь есть запасной суппорт за 4тр (хорошо что не новый за 12тр заказал), и проблема не решена с ручником.
Как то так решайте сами ехать или нет на данную СТО.
УЖАСНО!!!! Никому не советую. Приехал на диагностику ходовки, пол часа бегали во круг машины, запчасти заказать не смогли, подняли машину на подьемнике полезни в нее на стремянке, поцарапали дверь очень сильно. Вину не признали, за ремонт в итоге не взялись. В этом сервисе хорошо ржавые десятки чинить. Плюсов нет, персонал не обучен, сервиса нет. Стандартное отношениек клиенту в Сызрани.
16
2
A
Anonymous review
July 4, 2018
Очень качественное обслуживание и работа с клиентом. Можно спокойно оставить машину, обсудить детали в приятном помещении с мастером-приёмщиком, а затем приехать уже за готовой машиной. Боксы широкие, чистые, инструмент не разбросан. Качество и скорость ремонта - отличная. Все цены по прайсу. Впечатления - отличные. Для города Сызрань - это лучший сервис!
Качество обслуживания соответствует норма час, перед обслуживанием на сервисе на мойке сделали скидку, после обслуживание дали скидку 3% на следующее посещение и купон на участие в розыгрыше 1000 л бензина