Zapadniy
93 reviews
March 6
Недавно посетил автосервис, и хочу поделиться своим впечатлением.
Хочу отметить, что сервис приятно удивил своей чистотой и порядком. Я пришел с проблемой в ходовой части, и мастера быстро провели диагностику.
Работы были выполнены быстро, и я остался доволен качеством ремонта. Также приятно, что мне объяснили все этапы работы и показали детали, которые заменили. Цены оказались вполне разумными, что тоже не может не радовать.
В целом, я остался очень доволен своим визитом и с уверенностью могу рекомендовать этот автосервис!
1
April 25
ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ!!!!
Ребята хочу вам сказать, гарантий от этого автосервиса не ждите, некачественный ремонт, накрутка на запчастях с отсылкой что только они качественные и надежные, но это совершенно не так. Оставили свою машину на кап. ремонт по итогу ремонт был не кап! и прошу всех заметить диагностики в заказ наряде нет!!!! А следовательно если после кап ремонта, что то из того что они не меняли «испустит дух», то вина соответственно не их, совершенно не считаясь с тем, что они снимали движок. Итог моей ситуации, из меня пытались сделать последнего лоха. Словами, что предыдущий до них мастер поставил некачественный грм ремень комплектом и они тут не при делах. Диагностика нет. Гарантии нет. Директор хам. По гарантийному случаю с отказом оплаты отказался отдавать ключи и кричал вызывайте полицию. После вызова полиции удалось забрать машину, но с гаража ее просто вытолкали за территорию и бросили на дороге. Автомобиль в каком состоянии приехал в этот сервис в том же и уехал. На эвакуаторе. Не дай вам бог сюда попасть🙏
1
January 6
Отличный автосервис! Приехал с проблемой стука в двигателе. Ребята разобрали, всё показали, объяснили причину. Ремонт был не из дешёвых, но сделали идеально. Теперь мотор работает как часы!
1
2
April 25
6 февраля 2025 г. сломалась машина форд фокус 2 поколения, местные посоветовали данный "прекрасный" сервис. Мастера сказали, что сломался двигатель, нужно чинить, примерная сумма 170 - 180 000 рублей, время починки примерно 2 недели. Через 2 недели приехали забирать машину, целую неделю слышали "завтра, завтра". Спустя неделю услышали - поезжайте домой, ремонт затягивается. 9 марта 2025 г. приехали, оплатили всю стоимость в размере 183 525 рублей. Машина, проехав 60 км, сломалась. В процессе поездки звонили мастерам и сказали, что двигатель очень сильно стучит, но нас уверили, что это нормально после ремонта двигатели. 23 апреля из данного сервиса позвонили и сказали "приезжайте, забирайте, с вас 52 710 руб." По приезду, долго спорили, что данный ремонт считается гарантийным и ничего оплачивать мы не должны, но ключи отдавать директор автосервиса отказался, цитата "оплатите и отдадим ключи". Помог только вызов полиции, но за это время, что мы ждали полицию, они, видимо, что-то наделали и машина на данный момент просто не заводится. Ее просто ВЫКАТИЛИ и оставили на дороге. Далее будет суд.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ АВТОСЕРВИС. ОСОБЕННО ПРИЕЗЖИМ И НЕРАЗБИРАЮЩИМСЯ В МАШИНАХ. ОБДЕРУТ КАК ТОЛЬКО СМОГУТ.
October 27, 2024
Ставлю пока высокую оценку, так как то что необходимо было сделано.
По порядку.
Заменил двигатель на контрактный на Мерседес мл 320 w163. При замене необходимо было снимать впускной коллектор, решил остановиться свой помытый. Двигатель запустился но не держал хх. Поменял на родной впускной, вообще не запускался.
Долго искал специалиста по мерседесам, мне порекомендовали именно это сто и мастера Юрия.
Договорился о ремонте, дали телефон эвакуаторщика. Договорили, о дне, Привёз машину, мастер освободился, почти моментально нашел причину, и к вечеру машина уже запускалась. Единственно понадобилось привезти мои катушки зажигания, так как родные пропускали. И сразу договорился о вырезке катализаторов, и развал- схождение.
На следующий день приехал забирать, движок запустился сразу, работал ровно. Долили жидкость в гур и охлажлайку, проверили форсунки, заменили свечи. По развалу
отказали, так как требовался ремонт рулевой рейки. Мастеров по рейке нашел в ста метрах 👍
Итого, весь ремонт с запчастями обошелся в 25500, что считаю более чем приемлемо. Мастер Юрий отзывчивый, коммуникабельный, внимателен к заказчику.
Сто и мастера Юрия рекомендую.
Добавлю отзыв, так как снова обратился в данное сто, для проведения развала-схождения после ремонта рулевой рейки.
При обращении тут же загнали на стенд, По лазеру выставили все необходимые параметры.
Быстро просто, качественно. Ценакак у всех.
Машина теперт идёт ровно, никаких вихляний.
Спасибо за работу. Данный сервис и мастера Николая рекомендую. 👍
2
5
February 10
После капитального ремонта двигателя прошла машина пробег 2000. Гарантия по их документам 1 мес. Никакой ответственности они не несут. Доказать им невозможно. Сделали независимую экспертизу. Масло вытекло по их вине. Подаю в суд на эту организацию. Одно хамство со стороны администратора Алексея. И хозяйка только может орать и хамить в трубку. Не советую никому туда обращаться. Никогда!!!
3
March 6
Хороший автосервис! Приехал с проблемой печки, не дуло теплым воздухом. На сервисе сказали что забилась грязью система отопления. Подключили к какой то установке, ничего не разбирая, и все. Остался очень доволен. Персонал приветливый, везде чистенько, даже есть комната ожидания. Вообщем советую!!!
April 5
Ребята молодцы все оперативно и без лишних слов. Без очереди, мастеров там хватает. Объяснили, показали. И кстати не дорого.
January 10
Сервис огонь! Заменили ремень ГРМ, всё чётко, быстро и без всяких косяков. Дали гарантию на работу – это прям плюс. Двигатель теперь как новый, спасибо!
1
October 31, 2024
Обратился я значится по замене коробки на Мазду, мне все сделали ,проехался все ровно . На следующий день я заглядываю под капот и обнаруживаю следующее: воздухан закреплён только на две скобы вместо четырех и там же не затянут хомут на патрубке воздухана и потеряна накладка на плюсовую клемму. Сразу в голову закрадывается мысль а что ещё может быть не затянуто или не закреплено в подкапотном пространстве . Лезу под днище и сразу обнаруживаю что две закладные потеряны на подрамнике для защиты поддона картера двигателя, вместо них просто поставили болты на место закладных. И САМОЕ ГЛАВНОЕ наблюдаю масло на защите в районе КПП. Открутил значится защиту и смотрю сливная пробка вся в масле сама коробка сухая , пальцами берусь за пробку сливную И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ!? ОНА ПРОСТО НАПРОСТО КРУТИТЬСЯ ОТ РУКИ! Отдал 14 кусков, они даже пробку не закрутили, это вообще космос ребята. Закрадывается мысль, а не специально ли они это делают? Ещё вдобавок втюхали мойку машины за 500 рублей которую я не просил делать. ИП Говорухин прошу вас разобраться в данном инциденте, потому что это портит репутацию вашего сто .
3
2
March 8
Рекомендую! Поменяли антифриз по полной программе, не просто слили-залили, а через аппарат. Разница заметна, мотор стал работать тише.
August 17, 2022
Быстро приняли и внимательно подошли к нашей проблемы. Сделали качественно и быстро, даже в выходные работают, что порадовало.
Спасибо мастеру Александру, с большим вниманием и пониманием подошёл к нашей проблеме.
Были проездом, машина вскипела, посоветовали заглянуть к ним, по началу сомневался но как оказалось это было напрасно. Машину приняли в день обращения, практически сразу же занялись нами и пока нашу машину не отремонтировали мастер другими не занимался.
Рекомендую если сломались в дороге или есть потребность заглянуть в качественном СТО.
Нашего дизеля не испугались GW Hover H5
1
3
February 18, 2024
Предыстория:
На одном СТО поменяли прокладку ГБЦ и шлифовали ГБЦ, в итоге ничего не изменилось и машина грелась, газы шли в систему охлаждения. Мне сказали, что нужно сделать опрессовку и выявить причину. Со слов мастера скорее всего придется покупать ГБЦ новую. Отдал за работу с материалами в районе 10 тыс рублей.
А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!!!
Нашел данное горе СТО по поиску опрессовки ГБЦ. Приезжаю к ним, рассказываю о проблеме. Мне находят якобы причину, и она оказался в печке. Я доверелся им как специалистам, оставил авто и поехал на работу. Вечером звонят и говорят, все собрали и проверили несколько раз, систему не воздушит, двигатель не греется. На следующий день я довольный еду забирать авто. Оплатил за работу с запчастями 21 тыс. Понимая что это очень дорого. Отъехал от СТО пару км и машина начала греться, печка холодная и из бачка радиатора фонтаном антифриз.
Возвращаюсь обратно, естеественно с поднятыми нервами. Отдал не малую сумму и уехал с той же проблемой. В итоге оставил еще на день авто для выявления проблемы. На следующий день звонят и говорят что это блок цилиндров. И стоимость ремонта будет примерно около 40 тыс. (как оказалось позже это только работа). Я параллельно узнал в других сто стоимость данного ремонта и уже понял что меня развели и разводят дальше на деньги. Через некоторое время перезвонили и сказал что максимальная сумма ремонта с запчастями возможно будет 90 тыс руб. Парни там видимо совсем ОХ*****ЛИ называть такие суммы, за которые можно купить новый двигатель. В итоге я попросил собрать все как было, поставить новую прокладку ГБЦ .
Пока ждал когда соберут двигатель, поехал в предыдущий сервис где первый раз меняли прокладку ГБЦ и рассказал о проблеме. Хозяин СТО без лишних слов вернул деньги за работу, поняв что проблема была не в ГБЦ. За что ему большой респект.
ВОЗВРАЩАЕМСЯ К ГОРЕ СТО
Ближе к вечеру позвонили и сказали что собрали двигатель. Я принял решение добираться не своим ходом, чтобы лишний раз не перегевать двигатель. Приехал, мне еще выставили счет на 10 тыс. Забрал авто и на эвакуаторе поехал на другое СТО.
1) Проблему не решили в первый раз,но деньги с меня взяли
2) Настойчиво пытались доказать что они не при делах, это я дурак.
3) На второй день нашли проблему и зарядили сумму равной новому двигателю
4) за обратную сборку взяли сумму как за ремонт на предыдущем СТО.
Итог:
Потраченные нервы, время и не малые ДЕНЬГИ = 32 тыс руб . Приехал на своем ходу, уехал на эвакуаторе, который стоит 2000 руб. При оплате чеки давать не хотят пока не попросишь настойчиво. Машину отдают только тогда когда распишешься что притензий не имеешь. Нет таких слов, чтобы описать данную шаражкину контору.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ТАКИЕ СТО!!!
7
1
November 17, 2024
Научитесь ремонт должным образом делать, а потом уже цены как мкс поднимать, движок встал после 150км
4
2
July 5, 2024
Ехал издалека по дороге сломалась машина ,позвонил договорился на осмотр приехал ребята посмотрели обслужили . всё прошло даже лудьше чем я думал спасибо большое,жаль что в моем городе нету такого сервера
1
2
June 6, 2024
Приехал заменить масло и фильтр в двигателе не первый раз,за одно заменили тормозную жидкость вакуумом по сроку,заменили хладагент и масло в клим.установке за 2 часа. Отличная работа,расходники в магазине добрал(ДОТ и хладагент,масло компрессионное).Рекомендую.
1
2
April 16
СТО в котором отвечают на вопрос что-то поменять в автомобиле, отвечают МЫ НЕ ДЕЛАЕМ.
2
July 10, 2023
Однозначно лучшие. По дороге в двигателе пропало давление масла, еле дотянул до сервиса. Ребята отзывчивые, оперативно взяли в работу, продиагностировали и заметили давление, цена вопроса 1700 рублей. Назвали несколько путей решения от простого к сложному, смогли решить вопрос и я уехал своим ходом. Благодарю мастера и менеджера, очень отзывчивые. Оплата по терминалу есть, цены в их магазине так же адекватные, брал масло на долив
1
4
March 16
Квалифицированные специалисты,дружелюбные...
May 20, 2024
Крайне не рекомендую сервис, обман и ложь, лично много людей знаю кто очень плохо об этом сервисе отзывается, ремонт который стоит в хорошем автосервисе с гарантией гораздо дешевле
8
3
August 15, 2023
Хорошее место. В дороге случилась поломка теплообменника. Взялись помочь, подошли к делу ответственно. Нашли и заказали детали, обозначенные сроки ремонта выдержали день в день. Спасибо мастеру Павлу. После починки проблем нет, авто бегает. Боксы чистые, мастера грамотные, оборудование есть. Рядом свой автомагазин. Цены приемлемые. Рекомендую.
1
4
December 30, 2023
Хотелось бы выразить благодарность- Алексею, Андрею, Равилю и если не ошибаюсь дяде Славе!!! Профессиональный подход к работе, приехал с пробитой кпп, в течении дня нашли все запчасти, заварили трещину в коробке, угостили чаем)))
1
5
January 19
Быстро диагностировали проблему, все объяснили и починили. Отличные механики. Сервис пушка👍
1
June 24, 2023
Спасибо автосервису Западный, за понимание и быструю доставку запчастей, были проездом с Челябинска, автослесарь Андрей грамотно изладил машину, поменял компрессор кондиционера. И не только Администрация оказала помощь в гостинице, помошью такси большое Спасибо. Советую обращайтесь. Спасибо.
1
3
June 4, 2023
Людший Директор Говорухин Олег Борисович Профессиональные Механики и Слесаря проведена очень большая работа по замене двигателя на Мицубиси л-200 исполнением роботы остался очень доволен и всём советую
1
5
April 6
Развальщик работу свою боится делать,одни договоры.
1
November 26, 2023
Озвучили цену за замену детали одну по факту счет выставили на три тысячи больше написали каких-то расходных материалов о которых изначально никакой речи не было отношение слесаря похабное не удосужился заде защиту прикрутить нормально но 3000тысячи накинуть не забыл . не советую
10
1
March 6
Не советую. Постоянно приезжаешь и разворачивают
2
October 29, 2023
Выражаю огромную благодарность данному сервису, были проездом из другого города, ехать было далеко, случилась неприятность на дороге, потек радиатор, нужен был осмотр, причину найти и способ как дальше ехать, ни один из автосервисов в Сызрани (не отвечали, посылали на понедельник, занято, закрыто) время было около 17-18, в сервисе Западный, согласились осмотреть, нашли способ как ехать в безопасном режиме. Цены не кусаются, есть рядом свой магазин запчастей, где цены тоже очень хорошие! Спасибо огромное ребятам, выручили!
1
4
July 5, 2024
Любые виды услуг по обслуживанию и ремонту машины. Пока всё устраивает!
1
3
August 22, 2022
Всем добрый день! Хочу сразу оговориться, что мой отзыв не является рекламой. Это мое личное мнение как автовладельца. В пользовании имею два автомобиля, т.к сказать повседневный и автомобиль выходного дня (УАЗ). Кто более или менее знаком с данным автомобилем меня поймут. Он всегда ранен, но никогда не убит! В процессе эксплуатации данного автомобиля приходиться время от времени проводить различного рода ремонтные работы. Разумеется по городу умельцев хоть отбавляй (грамотных мало). За 4 года я наверное объехал всех умельцев каких только знал. В данных "сервисах" обычно происходит договор на словах и никаких тебе заказ нарядов, что поверьте не маловажно (в случае обращения по гарантии). Где то по просту обманывали - например с воздушным фильтром, сказали поменяли, а сами туда даже не заглядывали (кто знает в буханке он находится в очень труднодоступном месте). После того как отсутствие данных работ было выявлено, сказали, что он просто не подошел, но деньги за его замену взяли! Как Вам!? И подобных историй хоть отбавляй. Пока однажды я не заехал в автосервис западный! В данном автосервисе очень грамотные сотрудники! Чистые и уютные боксы! Свой магазин запчастей, благодаря чему не нужно вздрагивать от телефонного звонка и слушать в трубке голос мастера который перечисляет список запасных частей и спрашивает когда я их привезу. В автосервисе Западный проводят диагностику, после чего по телефону (если клиент уехал) согласовывают перечень необходимых работ. Все работы проводят в разумный срок! По результатам выполненных работ выдается заказ наряд, с возможностью гарантийного ремонта. Цены конечно не халява, но за качество нужно платить. Цены среднестатистические по городу. Конечно много гаражных халяв про которые я писал выше, но я предпочитаю качество. Есть даже русская поговорка "Скупой платит дважды". На этом я заканчиваю, выбор за вами!!!
1
4
March 28
Схождение колес сделали за 20 минут
February 19, 2023
Обслуживание на высоте, решили проблему которую никтотне мог решить. Спасибо мастеру Андрею! Рекомендую всем отличный сераис!!!
1
3
March 23
Лучший сервис в городе
1
May 30, 2023
Ужасный автосервис, машина приехала туда своим ходом, по проблеме со сцеплением . Поменяли диск сцепления . Сцепления не осталось никакого , обратно машина уехала на тросе , еще и деньги не маленькие взяли , 13 тысяч .
8
2
October 29, 2024
Сто хорошее.цены в магазине дорогие в раза 2-3
February 11, 2021
Отличный сервис! Обслуживаю всю свою технику (квадроцикл, снегоход, авто). Всегда можно записаться по времени, что удобно для того кто бережёт свое личное время и день расписан по минутам... Отзывчивый и корректный персонал! Покажут, подскажут, посоветуют пути решения проблемы с разным ценовым показателем по стоимости запчастей также подскажут о фирме и качестве запасных частей. При установке на своём сервисе (прямыми руками) дают гарантию!
Всем советую и рекомендую!!!
3
8
June 22, 2021
Отличный сервис квалифицированный озывчевый персонал не однократно ремонтировал своë авто всë понравилось. Подбор запчастей на любой бюджет. В пощениях чистота,.Советую данный автосервис есть всë от мойки до заправки фрионом кондиционера.
3
6
January 9, 2024
Перед новым годом "умер" стартер на Черри Тигго 1.8 . Пригнал машину, заказали новый . 6 числа забрал ,заводится с пол оборота)!
1
4
May 31, 2023
Всё отлично быстро зделали, всё отрегулировали молодцы. Отличный сервис.
2
4
May 16, 2023
Отличное обслуживание приняли сразу после обращения, работу выполнили качественно и быстро!
2
3
November 14, 2024
Отвратительное место.
Обсчитывают как только могут
Никому не рекомендую сюда приезжать
2
1
June 22, 2022
Спасибо большое данной станции обслуживания, по трассе возникли проблемы стал вытекать антифриз, к сожалению сначала заехали к одним "спецам", которые втроём полчаса ковырялись и пришли к вердикту, что надо менять прокладку и дали сразу визитку эвакуатора)) по приезду же на это СТО, специалисты сразу выявили поломку, всё показали, рассказали и в итоге сделали всё быстро и мы успешно доехали до дома, антифриз в итоге никуда не ушёл. Ещё раз спасибо большое данному сервису и их работникам!
2
4
December 7, 2022
Классный автосервис !
Подошли с пониманием.Проезжали мимо авто сломалось. Приняли сразу ,диогностику провели , поломку определили. За 8 часов все устранили.
( если бы не санкции ,может и быстрее)))
3
April 3, 2023
В принципе делают все нормально но долгоооо. И из за того что у них долго 🦥 машина находилась тоже приходится платить!) Из за этого ставлю 3 звезды!) во всем остальном нормально.
2
June 21, 2023
Чисто, аккуратно, приятно. Единственный минус дороговато.
3
June 30, 2021
Уровень не плохой, поэтому и много клиентов. Внутри чисто и светло. Необходимо сделать нормальную комнату отдыха для клиентов с экраном, водой. Также нужно чаще убирать туалеты, не чисто и воняет.
2
4
November 24, 2022
Мало кто у нас в городе может на столько качественно сделать ремонт. С запчастям вообще нет проблем, самое долгое ожидание 6 часов. Но и стоимость работы у них не дешёвая.
3
4
November 3, 2022
Был проездом, не работал ближний и дальний свет перед ночной поездкой. Обзвонил около 20 сервисов, только в Западном не отказались посмотреть, не смотря на занятость. Проблему нашли и решили.
1
1
August 25, 2024
Мойка как и везде,быстро моют
1
1