Zapad Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
141 review
September 4, 2024
Хорошее место. Ремонтируют 👍 отлично, относительно не дорого и качественно. Единственное, что нет оплаты картой, по этому надо иметь наличку. Ещё из плюсов есть свой магазин деталей. Рекомендую
October 5, 2024
Случайно туда попал. Больше не вернусь и никому не рекомендую.
Мастера некомпетентны, мастер-приемщик он же руководитель хамит, за свои слова и гарантийные обращения по своим работам не отвечают.
1
March 12, 2024
Отличный сервис, быстро и качественно, минус балл: просят оплачивать наличными, хоть и есть терминал, огромная просьба к Дмитрию!!!, наладьте оплату терминалом, это же удобно, все знают что с банкоматами рядом, большая проблема!!! В целом я доволен, рекомендую, к забору не поеду)))
2
November 2, 2023
Хороший сервис.
Записалась и приехала ко времени. Поменяли колодки быстро, варианты запчастей на выбор, можно и со своими приехать.
Внутри все чисто - аккуратно.
Однозначно рекомендую 👍
Даже ошибку в машине увидели и сняли.
March 3, 2024
Отличный сервис на много постов, ребята работают быстро и качественно!меняла масло и фильтра, быстро и масло отличное, специально для Бмв, редко где найдешь такого качества!👍
March 7, 2024
Очень понравились мастер приёмщик и компьютерный мастер, всё быстро и качественно. И цены вполне приемлемые
November 9, 2023
Менял цепь ГРМ на Audi Q3. Ребята знают свою работу. Через неделю после замены загорелся чек, уже хотел ругаться. Приехал - сделали компьютерную диагностику и грамотно прочитали ошибку. Движок глотал атомосферный воздух и мастер момента выявил утечку, заменили клапан и я довольный уехал. Рядом с СТО куча точек где можнл купить оригинальные запчасти. В общем одни плюсы. Рекомендую🤝
2
June 4, 2024
Отличный сервис. Подъемников много, очередей нет, мастера хорошие. Теперь все ТО только у Вас. Спасибо!
1
April 19, 2024
Заезжал на установку магнитолы в стиле "Тесла". Парни. Молодцы, 2 часа всё готово. Благодарю. Рекомендую как ответственного исполнителя.
1
March 27, 2023
Огромное спасибо мастеру Дмитрию за профессиональную консультацию и помощь в ремонте автомобиля. Так же огромная благодарность коллективу который трепетно и тщательно подошел к выполнению работ автомобиля на котором ездит женщина🤣🤣🤣
February 6, 2022
Хороший и просторный техцентр с 8 подъёмниками, одним сход-развальным подъёмником и одной ямой для грузового транспорта. Находится рядом с двумя авторынками запчастей (Мирус авто и Кунцевский). Въезд на территорию по пропускам. Проблемы с парковкой отсутствуют. Есть Wi-Fi и клиентская зона с вендинговым аппаратом, телевизором и кондиционером. Можно приезжать на ремонт со своими запчастями. На ремонт принимают по записи и по живой очереди. Свободный доступ в ремзону. У сервиса есть 18 магазинов запчастей, но все они не на территории техцентра. Поэтому приходится самому ходить за расходниками либо просить управляющих заказывать детали с доставкой.
Виды работ: слессарные работы, кузовные работы, автоэлектрика, установка допов, капремонт и плановый ремонт ДВС, компьютерная диагностика, диагностика ходовой части, замена узлов и агрегатов, заправка и ремонт систем кондиционирования, развал-схождение, замена лобовых стекол (рядом отдельный цех), малярный цех (рядом отдельно).
1
1
November 20, 2024
Хороший сход-развал сделали. Из разряда цена/качество - самое то!
1
July 17, 2023
Тут работают действительно толковые мастера
Работают с различными марками авто и не разу не навязывали ненужные работы
Рекомендую однозначно
У них кстати свой магазин запчастей есть в нем цены также приемлемые
1
December 11, 2024
Поменял колодки в круг на Бмв х5.
Все сделали быстро и четко.
December 20, 2023
Устанавливал магнитолу Teyes CC3 2K 6/128, качественно, быстро. Рекомендую установку магнитол Teyes в сервисе Запад-Сервис. Спасибо
January 21, 2024
Хороший сервис, помогли с установкой магнитолы, быстро и качественно. Видно, что люди знают свое дело, рекомендую!
2
March 31, 2024
Очень крутые ребята работают по установке музыки. Ремонтирую машины у двух слесарей Эдик и Денис. Толковые ребята.
2
February 4, 2024
Уж очень многопрофильный сервис по маркам машин, из-за чего не знают мелких аспектов и нюансов, что встречаются в той или иной модели.
Общее ТО вполне можно делать.
January 28, 2024
Чётко, грамотно, своевременно. Технически грамотные мастера, во всех вопросах. Рекомендую.
January 19, 2023
Обратился в сервис с проблемой по приборной панели, предварительно позвонил сказали подъезжать. Когда приехал приемщик зачем-то без спроса сфотографировал мое свидетельство о регистрации тс якобы для оформления акта, но акт составлять не стал. Попросил подождать пока мастер освободиться, но как долго уточнить не смог. Прождал 30 мин, сколько еще ожидать не понятно. Договорились с приемщиком, что когда будут смотреть мне позвонят и я ушел. Через 6 часов позвонил сам. Приемщик ответил «да да вот начали уже смотреть». Пришел. Машину загнали в бокс только что, я понял это по количеству свежего снега на водительском коврике, ноги и отряхнуть можно было. Электрик беглым взглядом пробежался по панели и сказал, что поломка очень сложная, нужно искать на разборе какой-то блок и вообще лучше туда не лезть, а то еще хуже станет)). В итоге забрал машину и отремонтировал за час в ближнем гараж-сервисе. Вот такие мастера, не рекомендую этот сервис.
3
November 2, 2022
Мастера не только ориентированы на клиента, но и реально профессионалы своего дела. Поставил передовое головное устройство у дилера и через 2-а часа оно отказалось работать полномасштабно, приехал к ним и не пожалел: 1)внимательно выслушали, 2)просмотрели все мои видео о работе устройства, 3)озвучили возможные причины и рассказали что будут делать, 4)был один механик, но потребовалось и тут же пришли на помощь и советом и делом, 5)устранили нашли и показали побочные эффекты, рекомендовали реальные действия для устранения( вина операторов мобильной связи)
1
1
December 10, 2022
Быстро! Организованно! Очень профессиональный автосервис! Менял мотор стеклоомытеля на форд эксплорер, приехал, сразу объявили цену, сразу взяли в работу! Отличное место!Огромное спасибо!
2
2
March 19, 2023
Был в этом здании в компании по установки автомагнитол Multimedia Laboratory
Огромное спасибо Руслану за качественный подбор и установку магнитолы Ownice k6plus
Я Болле чем доволен
May 3, 2023
Менял задние: диски, колодки, левый суппорт. Все понравилось и по времени и качеству. Сделал диагностику ходовой. Тут же заказал ступицу. Через 20 минут привезли и за час поставили. Автомобиль Дискавери 4. Зона отдыха есть: диваны, кресла, столик, ТВ и кофемашина (жаль платная). Цены более чем адекватные.
3
September 19, 2024
Всё быстро сделали, довольный уехал)
June 10, 2024
Менял колодки и дики на X3. Быстро четко. Запчасти там же брал. Рекомендую.
August 23, 2024
Хороший сервис всё понравилось
1
November 19, 2023
Езжу туда на ТО, меня все устраивает, можно находиться в ремонтной мастерской, приветливый персонал
1
October 2, 2023
Мне нравится здесь обслуживание, нормальные цены, а главное хорошие мастера.
November 8, 2024
Отличный сервис! Очень клиентоорентирован! Рекомендую!
1
April 4, 2024
Ставили магнитолу , ничего не настроили, все побыстрее . Денег взяли -как положено
May 11, 2024
Отличный сервис!
Качество ремонта на высоте, специалисты - профессионалы своего дела.
September 27, 2023
Хорошие специалисты
Многое,чего можно поправить у авто
И двс
И лкп
И электрику и тд
1
April 19, 2022
Обратился с заменой термостата, работу сделали быстро и качественно 5+, всё чисто, вежливый и отзывчивый персонал! Очень доволен, рекомендую!
3
September 20, 2021
Ребята молодцы !
Мастер Дмитрий и автомеханики профессионалы своего дела ,быстро и качественно проделали работы по ходовой части на Lexus ES 350.
Так же предоставили все необходимые запасти по адекватным ценам .
Сервис рекомендую ! Спасибо)
3
August 20, 2022
Хороший сервис, хотя общение с приемщиками не всегда проходит гладко. Замена масла и ремонт подвески, не сложная диагностика - на отлично. Рядом авторынок, поэтому с запчастями обычно проблем нет.
Можно по записи, можно в живой очереди.
Если нужен ремонт сложных узлов, диагностика или лечение болячек конкретной модели а/м, езжайте в профильный сервис.
1
2
May 13, 2023
Обслуживание на отлично, все виды работ делают,в комнате ожидания чисто.
February 1, 2023
Был три года назад на этом сервисе. Приехал на эвакуаторе сверху, с явными признаками масляного голодания ДВС, спецы в сервисе так раскрутили мотор что он выплюнул вкладыши и ушел в чермет.
2
2
November 23, 2021
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности.
0. Приехал 09:30. Записан на 10:00. Мастер приехал около 11 ...
1. "не работает" или специально не проводится оплата картой. На вопрос об онлайн переводе высказано, цитата " мне что потом самому деньги бежать снимать с банкомата" ...
Только наличные.
2. "приёмщик" попытался выгнать из ремзоны, обосновывая COVID ограничениями, хотя сам и все сотрудники были без масок и рекомендации стопкоронавирус.рф абсолютно не соблюдались, от слова совсем.
(при первом визите проблем с нахождением в ремзоне не было, как и у других клиентов находящихся на территории сервиса). После отказа, запретил мастеру дальнейшую диагностику и поиск неисправности, а затем попросил удалиться из сервиса - отказ в оказании услуг.
3. про качество услуг информации нет, так как они не произведены.
пс. пункт 4 рекомендаций Роспотребнадзора он соблюдает ) а все остальные нет!
так же и с оплатой наличными - РПН рекомендует безналичный расчёт ).
3
1
January 20, 2023
Высококвалифицированные специалисты, индивидуальный подход, отличное качество работ.
September 26, 2021
Отличный сервис
Грамотная, дружная команда. Все работы выполняются на высоком профессиональном уровне. Здоровья Вам крепкого и дальнцших производственных успехов. Владимир Сергеевич.
3
1
July 21, 2021
Всем привет. Обратился в данный сервис по рекомендации приятеля на работе. При езде периодически стал слышен неприятный хруст и скрежет снизу и это продолжало прогрессировать. Несмотря на то, что автомобиль китайский 2013 г.в. и некоторые сервисмены морщатся, тут все хорошо, вежливо и внимательно выслушали, подняли машину на подъемник, сделали диагностику. Еще у сервиса удобное расположение рядом с Кунцевским авторынком, оперативно запчасти прикупить - без проблем. Диагноз был такой: задняя крестовина переднего кардана, передние амортизаторы, ступичные подшипники, стойки и втулки спереди и сзади, верхняя шаровая опора - все под замену! Поскольку дело было вечером и меня убедили, что на машине можно передвигаться без резких движений, то съездил сразу закупил необходимые запчасти и утром следующего дня был снова на подъемнике. Машину забрал только ближе к пяти часам вечера, давно я не менял в таком большом количестве всего за раз, но тут конечно сказывается уже возраст и износ деталей, которые я не менял ни разу, кроме крестовины. В итоге все было поменяно и смазано, мастеру пришлось высверливать некоторые винты, нарезать резьбу и ставить новые. По моей просьбе без вопросов снова подняли машину на подъемник, показали что сделано, показали старые запчасти, которые остались после замены. Счет за работы составил 15200, кто-то скажет многовато, но это реальная стоимость замены крестовины, аммо, стоек, втулок, шаровой, высверливаний, смазываний/шприцеваний. Сверял с другим сервисом, разница +/- 200 р.
Вообщем 10 крестовин из 10, рекомендую!
p.s. ехал на машине после ремонта домой и наслаждался отсутствием посторонних звуков и прочих неприятных вибраций, которые были до!
4
October 21, 2023
Всё качественно, быстро и профессионально!!!!!
February 23, 2022
Ремонтировал тут несколько авто разных марок. Всё норм, специалисты понимающие, рядом всё запчасти в наличии. Не хватает доставки запчастей силами компании, пришлось бегать самому, а прямой дороги нет.
1
2
September 18, 2021
Обращался несколько раз - замена масла, в том числе - в мостах, замена АТФ в АКПП, а недавно - с проблемой с генератором. Ремонт генератора был сделан в рекомендованном сервисе через дорогу (отдельное и большое спасибо и тем ребятам!). Все работы выполнены быстро, сразу и за разумные деньги. Без малейших нареканий.
P.S. Был случай, около 2 лет назад, когда мне в этом сервисе "приговорили" рулевую рейку, хотя проблема была в рычаге поперечной устойчивости. Но года полтора назад в этом сервисе полностью сменился коллектив. С тех пор, когда обращался, все было на высоте.
3
2
January 15, 2022
Третий год обслуживаюсь на данном СТО и у них же покупаю запчасти ! Оперативно и всегда четко по записи ! Запчасти оригинал сервис более чем по адекватным ценам ! Это сервис компании АКБ-Запад
1
1
October 17, 2023
Хороший сервис! Все четко и по адекватной цене
May 7, 2023
Работают оперативно, сделали качественно, единственное не понятно на кой там пограничный контроль
1
September 27, 2021
Далеко, конечно от центра. В пешей доступности МКАД. Но, бываю там в автосервисе с своей машинкой. Качество работы устраевает. Да и рядом автомагазины, если что-то нужно, ребята тут же доставляют.
3
November 4, 2023
Доброжелательные специалисты, работают качественно.
1