УК очень "красиво" уходит от ответственности. Свои услуги выполняет на 2% из 100%. На вопрос: "вам не стыдно за вашу недодеятельность?" ответ: - а ты докажи!? ГЖИ на их стороне. Ответы синхронно УК "Запад": - чем докажете? Подписи свидетелей собственников об отсутствии покоса травы, об отсутствии уборки в подъездах, на детской площадке, об ужасном кронировании и обрезке деревьев (вовремя не обработали, погубили деревья), проставления подписи уборщицы в графике без факта уборки, отсутствие капитального, текущего и косметического ремонта... и т.д. ГЖИ не принимает в счет. Отписки и от УК и от ГЖИ. Хочу поблагодарить Карнаухова Вячеслава Викторовича за проделанную работу. Единственный чиновник (сотрудник ДГХ), который не поленился, приехал с проверкой и в присутствии собственников и представителей УК Запад зафиксировал нарушения! В то время как при личном приёме собственников, Данилов Виталий Олегович отказался принять письменное заявление и откровенно отговаривал жаловаться на УК Запад.

Екатерина Вириясова

Level 13 Local Expert

Добрый вечер! Наш дом взяла ук Запад только 2 месяца назад,на данный этапе её работой очень довольны.В подъездах чисто,территорию правда ждали 3 дня пока почистят ,но это не критично.Зато сейчас оченьхорошо почистили..Сотрудник диспетчерской грубая,сотрудники самой компании всегда доброжелательны,наш мастер Тамара Михайловна тоже очень достойный работник.Спасибо ! Дополнение отзыва! Уже УК Запад у нас год наверное. Что можно сказать? Ни чего плохого я по прежнему не могу написать кроме сантехники которая в подвале,но её ремонтировать ни как только кап.ремонт ждём его. Все заявки обрабатываются в срок и даже быстрее. Могу только добавить что сотрудники стали более вежливыми,наш мастер Тамара Михайловна всегда на посту,может быть её премирует руководство? В подъездах по прежнему чисто. Мусор вывозят вовремя.

Yanabuimova22

Level 3 Local Expert

С крыши течёт второй с момента покупки квартиры, а это, на секундочку, всего полгода. Оперативно дозвонились до службы, снег чистят, но управляющая компания на связь выходить не желает. За час звонков я один раз дождалась сброса вызова, а остальные звонки, в принципе, не принимались. То, что почистят крышу-замечательно, но она уже потекла и краска в квартире вместе с ней. Что делать? Исполнение обязанностей-0/10 Обратная связь-0/10 Ценник на ежемесячное обслуживание-заоблачный