Сегодня купили торт молочная девочка продавец пробила торт весом 1кг а по факту в нем 830 гр и то это с упаковкой. Очень не приятно и больше я туда точно не пойду цена 1000 за кг и обманули практически на 200
Всегда свежие и вкусные кондитерские изделия. Очень люблю медово-ореховый торт. Пробовала в разных кондитерских, но у замка любви он просто божественный, поэтому беру только у них. Вежливый и приветливый персонал.
Большой ассортимент и цены средние по Саратову - это плюсы. Вечно недовольный продавец, который смотрит на покупателей с явным неприятием, будто мы ему мешаем -минус. Сегодня вообще фурор: зашла с коляской купить печений, она забежала после нас в отдел, недовольная, бурчала в ответ на вопросы и вообще куда-то явно торопилась. Мы не успели выйти, а продавец уже в дверях ждет. И думаете, что за срочное дело было? Мы вышли, а она побежала к кофеаппарату за кофе. Шикарно. Больше туда не ногой.
Замок любви - продукция вкусная! Но почему же поставил 3 звезды? - всё просто убрал две за гигиену: не однократно видел, как продавец накладывает (упаковывает) руками без перчаток. Может конечно именно сейчас они исправились, но пишу то, что видел.
Раз на раз не приходится...первый раз купила сладости все очень вкусное и свежее, в следующий раз купила наполеон оказался кислым...как вспомню жуть...
Всегда вкусная и свежая продукция, сколько брали сколько заказывали ниразу не было нареканий. Особенно нравиться коллектив который подскажет и поможет с выбором и заказом продукции.
Может ассортимент у них большой и вкусный. Но продавец старается дать не свежий товар. Покупала у них печенья назук оказались очень жёсткие и Наполеон пирожное с кислым кремом, это разве нормально. И это уже не первый раз.
Всех Приветствую! Сто процентов этот отзыв не на что не повлияет!Я убеждаюсь все больше и больше там работают великолепные продавцы (сарказм ) Одна продавщица не знает составы и у нее еще есть такая манера лучше принять товар , а клиенты подожду. А другая просто продала мой торт который я заказывал за 2 дня до праздника!
Очень разочарована. Всегда нравилась продукция, но сегодня купили пирожные и все они оказались очень " полежавшими". Даже запах был отвратительный, чувствовалось ужасное масло в креме. Пожалела, что пришлось выкинуть. Надо было продавцу отнести на пробу, чтобы залежавшуюся выпечку не продавала.
Хороший ассортимент, свежая продукция. Бываю не часто , именно в этой точке продаж, продавцы всегда разные, но все девочки очень хорошие, приятные в общении, подскажут, помогут тортик выбрать, расскажут про товар!
Хорошо что в шаговой доступности появился Замок любви, так как его ближайший конкурент по вкусной выпечке - Яблонька - находится гораздо дальше. Вкусные свежие пирожные, торты, выпечка и даже можно найти гамбургер!
Отличный магазин, заказывали где травм пункт, тортики очень вкусные и недорого. Доставка во время. Только жалко нельзя героев из мультфильмов заказать...
Покупали торт "Утренний латте" в данной кондитерской.
Это что-то ужасное. Есть его невозможно. Самый отвратительный торт из тех что я ела. Даже дети сказали что он не вкусный. Пришлось просто выкинуть в мусорку. При этом цена это тортика 750 руб. Непонятно за что????
Мой совет для тех кто любит торт Тирамису, не ведитесь на уговоры продавца и не покупайте эту гадость. Разочаруетесь 100%. Он даже отдаленно его не напоминает.
К персоналу претензий нет!
К качеству товара претензии огромные!
29.06.22 вечером заехал в магазин чтоб купить торты на 30 июня, узнал что магазины работают с 8 утра, не стал покупать, т.к. нужно было 4 торта,а разместить их в холодильнике тяжело. 30 июня заехал в магазин в 8:30, он был закрыт. Подождав 5 минут продавец не появился. Пришлось ехать покупать в яблоньке.
То, что продается, не имеет ничего общего с обещанными качественными продуктами, обещанными на сайте. Взять хотя бы тирамису - на сайте написано, что в составе Савоярди, но если бы владельцы сами это хоть раз ели, то увидели бы, что внутри бисквит. Невкусно, голый сахар и заменители.
Купила сегодня 17.01.2023 косу с маком оказалась не свежая, хотя б предупреждали бы об этом,а то получается платишь как за свежий товар, а получаешь сухарь, очень не приятно, и такое как я поняла практикуется всегда(мама покупала там донат, тоже самое было 2 нормальных, а 2 не свежие.