Делала тут диагностику машины, выявили неисправность кислородного датчика. Решила заказать датчик у них, чтобы никуда не ездить. Когда он пришел, оказалось, что нужен другой. То есть мастер не убедился, что заказан нужный датчик. По-моему, это халатность. Но ладно, я пытаюсь вернуть датчик, они говорят, что вернуть может только тот продавец, который его заказывал. То есть надо приехать в другой день! Что за бред! Приезжаю в другой день, продавца опять нет. Я понимаю, что мастер, с которым я разговаривала, перепутал смены продавцов. То есть мне надо ехать туда в третий раз!!! Это просто вопиющее неуважение к чужому времени. Больше туда не поеду.
Спасибо ребятам! Ресепшен👍
Небольшая загвоздка в диагностике, но зато теперь новый бензонасос и фильтр там же)
Ребята попросили обратную связь добрались ли до дома! Это подкупает, не безразлична судьба клиента. Если его дом за 350км.🙌
Пару раз пользовался услугами автомастерской, масло поменять да антифриз, справились нормально....в магазине бывает акция -20%, можно взять автоаксессуары со скидкой....
Обслуживала машину в замене, сейчас не рекомендую никому обращаться на мойку непонятно какую химию используют для мытья машин. Помыли машину так, что краска с завода по кузову теперь в крапинку, а брызговики стали белыми. На вопрос какой авто химией мыли полезли в мусорный бак искать, потом непонятно откуда притащили какую то наклейку левую. Берегите своё авто!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
19 января 2021 года обратился в данный автотехцентр с целью диагностики неисправности. В результате некачественной (неправильно определили причину неисправности) диагностики я понес существенный материальный ущерб!!! На ветер были выкинуты 8677 рублей! Написал претензию, но возвращать потраченную мной впустую сумму отказались. Сейчас готовлю повторную претензию, но чувствую придется обращаться с иском в суд.
Люди, народ не советую данный автосервис!!!!!
Постоянно меняю и покупаю здесь масло. Обслуживают очень быстро, можно подождать в салоне, при этом видеть, как идёт работа. Всем рекомендую. Лучше заранее записаться, чобы не тратить лишнее время!!!
Помыли хорошо, НО не продули от слова совсем, в итоге из всех щелей вода летела и соответственно после первой поездки кузов и боковые стекла пришлось претерать.
Отличный сервис, хорошее отношение к клиентам, отзывчивые и адекватные работники, нормальная по размерам территория, более менее нормальные цены с учетом гарантии. Есть зал ожидания с телевизором и приставкой. Есть возможность заказывать запчасти. Так же удалось однажды поработать в компании с этими ребятами, только положительные эмоции. Буду рекомендовать друзьям.
Хороший автокомлекс, умелые автослесари, мастера всегда объяснят причину неисправности машины, посоветуют что сделать, на ресепшене вежливые девушки, автомойка тоже на уровне! Всем советую!
Обслуживание отвратительное! Приехал по записи на 9 ч.00 утра на замену ГРМ. Машину загнали в бокс ( не тот, в который записывали), мастер сказал, что человек в другом боксе освободится и перегонят авто потом туда, времени займет до 4 часов. ( в прошлый раз в ДИВе на Торговой замена ремня ГРМ заняла 1,5 ч.). Вопрос: зачем запись, для чего пригонять машину, если с ней в ближайший 1-1,5 ч. ничего делать не собираются, почему заранее не оговаривают время, необходимое на работу и т.д.. Вообщем, зря приехал, с Усть-Абакана гонял машину впустую, уехал с этого сервиса...
Здесь работают несколько опытных мастеров) Парни молодцы! Покупая масло здесь замена безоплатно! Записывайте заранее, и если знаете что у вас большая проблема, скажите что нужен не час, а 3-4 часа... А то встанет на ремонт на долго! Я предпочитаю временный осмотр и поддерживать свой автомобиль!
Нормальный магазин, но цены по сети данного бренда дороже, чем в других "Заменах", и вроде консультантов много, а вот подсказать и посоветовать некому.
После мойки не закрывалась задняя дверь в моей машине, приехала в Замену, ребята оставили на 3 часа мою машину прогреться, смазали все резиночки силиконом и замки, и денег не взяли. Спасибо!!! Очень приятно!!!
Хороший автокомплекс, можно все сразу сделать, купить запчасти, отремонтировать автомобиль, и к завершению помыть. Приятная зона ожидания, но можно и просто оставить автомобиль и забрать потом готовый.
Качество обслуживания на уровне, вежливый, грамотный персонал!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 9, 2019
Обслуживаю свои оба автомобиля в этом комплексе и я искренне рад, что в нашем городе появился такой сервис центр с адекватной ценой на услуги и товары+ качеством обслуживания и заботе о клиентах. Все на высшем уровне, зона отдыха просто красота, со мной всегда ездит мой сын, которому 5 лет, чтобы поиграть в PS3, причем ему не важно сколько времени буду ремонтировать наш авто))
Отвратительная слаженость персонала! Заехал на диагностику подвески. Вердикт - замена втулки рулевого маятника левый (со слов диагноста). Покупаю втулку, возвращаюсь, меняют. Ок. Надо делать развал. Заехал на развал, слесарь говорит: тебе не с той стороны поменяли. Ок. Еду покупаю еще одну. Возвращаюсь на следующий день. Слесарь говорит, что тут дело не во втулке, а в рулевом редукторе. Хорошо говорю, сделайте развал, чтобы можно было передвигаться. Тот мерял, мерял углы, и говорит что неправильно стоит кастор, который он исправить не может. Итог: замена втулки (которую и менять не надо было). Покупка второй втулки (ненужной, как оказалось). Сбитые углы развала, после замены первой втулки, которую менять не надо было. И веденее автомобиля в сторону. Все это происходило под наблюдением мастера.
Больше туда ни ногой! Одна звезда, за хороший магазин, так бы 0 поставил при возможности.
При покупке масла замену произвести проблематично. Купил а замену мы можем только через 3и дня сделать говорят. Это полный бред!!! А ассортимент в магазине хороший.