Zamania
1293 reviews
November 6, 2024
Пришли сюда спустя 4 года после выпускного в детском саду. Обновили входную зону, кафе, все очень красиво ☺️ вкусные блюда в кафе! 😋
1
1
February 25
Отличное место для отдыха с детьми. Вежливый персонал. Вкусная еда.
1
August 30, 2024
Основной жирный минус данной организации в том, что вы должны присутствовать там с ребенком. Казалось бы, что такие заведения призваны облегчить жизнь родителям, сдать ребенка и дать возможность пойти по своим делам, но тут нет. Вы должны с ним сидеть все время. Причем понятное что рядом с ним вы все время не будете, потому для этого там кафе (недешёвое), где сидят все родители и смысл тогда такого присутствия? Чисто формальный, разве что делать кассу для кафе.
Про чистоту поскольку обувь там снимается, то после все носки были грязные. В общем, как помощь родителям это НОЛЬ.
Касательно кафе, минут 15 я ждал когда принесут меню, а вот чтобы кто-нибудь вернулся принять заказ, я так и не дождался, точнее еще через 15 минут я ушел. Возможно это был разовый случай, самому не верится, что такой сервис, но факт остается фактом.
6
4
December 3, 2023
Понравилось меню - можно найти даже для аллергиков что-то. Говорят вкусно, приносят быстро. Официантка Дарья - просто супер.
Довольно большой по площади. Есть где разойтись множества детей. Ценники на праздники не маленькие - готовьтесь к тратам и доп услугам.
3
1
September 8, 2024
Неплохое место для детей, но расположение комнат неудобное, везде тесно и суета. Для одноразового посещения хорошо, для детского дня рождения не рекомендую
January 16, 2024
+ребенку понравился парк, есть,где можно активно поиграть
-стоимость и отсутствие почасовой оплаты, думаю мало кому выгодно платить за безлимит, а по факту находиться там 3-4 часа
-отсутствие мест для родителей, в других парках развлечений есть столики и стулья, здесь несколько пуфов, которых на всех посетителей не хватит
-нет присмотра за детьми, поэтому одного ребенка нельзя там оставить
-в раздевалке пропал шарф, для такого большого количества посетителей раздевалка мала однозначно, сложно найти вещь, если она выпала
1
4
March 27
Ужасный филиал «Замании»
Аттракционы не открывают, ссылаясь на какие-то мастер-классы, хотя сами сидят по уголкам в телефонах, больше не приедем!
Зря потраченные деньги, не рекомендую!!!
3
March 23
При покупке входного билета требуют скачать их приложение иначе не пускают. После 10 минут моих возмущений, оказывается можно заполнить бумажную форму со своими данными и тогда пускают. Настроение испортили.
1
April 15, 2024
Я очень часто посещаю с друзьями и их детьми подобные заведения. И в первую очеред всегда обращаю внимание на то,как встречают гостей, выявляют их запросы в ненавясчивой беседе. Потому-что очень важно чтобы были на одной волне,и сотрудники понимали, как нужно организовать праздник. Было приятно общаться с менеджером Надеждой,которая учла все пожелания по организации праздника, настоящий профессионал своего дела, беседа проходила в приятной форме,было комфортно общаться, да и на самом празднике всё прошло отлично,без единого косяка. Огромное спасибо за отличную работу,и внимание ко вскм гостям. Обязательно приду снова, и буду советовать всем своим друзяьм и знакомым.
6
1
April 26
Отмечали тут день рожжения ребенка ,всегда все нравится , зорошая кухня
1
November 18, 2024
Чудесное место! Все очень понравилось. Фотограф Маргарита и Ретушер Анастасия делают чудесные фото! Живые и эмоциональные.
1
1
September 6, 2024
Две звезды это за меню и официанта .Остальное отврат ,во-первых перепутали цифру ,второе заплатила за квест 8 тыс ,они сняли 3 видео ,а потом когда пошла посмотреть ,что они делаю аниматор просто сидел в телефоне ,а дети сами по себе и за это такие деньги .В третьих фотограф пришел уже под конец праздника,он сказала что ему так менеджер сказал.И типо время устанавливает заказчик ,но про это даже слова не было .Соответственно дети уже устали и им не до фото .Испортитли весь праздник ,никогда в жизни не придем в это заведение и уж точно не придем отмечать .Всем своим знакомым не буду советовать ваше заведение .За такие деньги и так испортит др
1
1
April 25
Спасибо Оле ,до безумия хорошая девушка,все сделала по первому классу ,добрая хорошая ,все объяснила ,большая молодец,не работник а золото !отличное место!!!
1
November 2, 2023
Хорошая детская площадка для развлечения детей. Посещением все остались довольны-и дети и взрослые. Есть кафе. Пока Ваши дети развлекаются, Вы сидите в уютном кафе и наслаждайтесь десертами.
1
February 25
Отличное место , вкусная еда , классные развлечения )!
советуем
1
April 6, 2024
Всё новое! Чистота и порядок ! Везде внимательные помощники, следят за безопасностью детишек ! Играют и помогают проходить препятствия! Особая благодарность 🙏 ребятам на тарзанке !
4
3
April 29
Сегодня, если сравнивать это игровое пространство с другими известными, то - ужасное место, откровенно грязное, душное и заметно ушатанное, при условии посещения в будний день, в самое не загруженное время, к примеру, половина тюбингов на горке просто сдутые, сотрудники, которые обычно должны дежурить на некоторых зонах игрового пространства (на той же тюбинговой горке) отсутствуют, шарики из бассейна разбросаны повсюду, в яме с мягкими кубами половина из этих кубов разорвана. Билеты были куплены онлайн по ранее прислалнной ссылке, но система входа - отдельная тема, сотрудник на входе утверждал, что для индетификации чего то там, просто необходимо установить приложение "замания", без него пройти нельзя, вы серьезно?? В общем при данной ценовой политике (именинникам вход со скидкой 30%, против других игровых зон, в которых вход для именинника вообще бесплатный) и крайне ушатанным инвентарем, который давно просится на замену, администрации стоило бы задуматься. Если посмотреть ответы администрации на отзывы, еще от ноября 2024 года, вы отписываетесь людям, о том, что учтете замечания и обратите внимание на состояние игрушек в зале, конечно потрясающе, что ничего так и не поменялось и все это просто ваши формальные отписки на реальные замечания гостей. При таком отношении конкуренты рано или поздно придут вам на замену.
October 7, 2023
Хорошее местечко для проведения досуга с ребенком. Персонал приветливый. При входе в Заманию имеется раздевалка и шкафчики для хранения личных вещей.Оборудование, аттракционы безопасные. Всё ярко, красочно, интересно. Много детей. Время пролетело незаметно.
1
1
October 29, 2023
Отлично погуляли!!!! отметили 3 года , побегали, покушали, выпили. Шариковая дискотека это было весело! Аниматор тоже красавчик! ( тучка). Фотограф Олеся, молодец постоянно,что-то нам рекомендовала как лучше выбрать позу! И гости и дети были восторге! Рекомендую!!!!!
1
March 1
Классное место. Хорошо провели время с детьми. Вежливый персонал
April 5
Очень любим это место! Тут всегда весело, интересно и вкусно! 🤗
1
October 15, 2023
Брали пакет Gold.
К официанту и кафе претензий нет, еда действительно вкусная. Шариковая дискотека была в разы интересней детям, чем аниматор. Девушка танцор смогла заинтересовать детей!
Ну и фотограф- фото получились классными! Шикарная память❤️ но пришлось по названивать им, чтобы прислали, но это того стоило🫶🏼
Развлекательный комплекс после ремонта, из МИНУСОВ
1. на Тарзанке работает человек, которая же работает и аниматором. И, соответственно, когда она уходила работать аниматором, а это на 50 мин, она отстегивала Тарзанку и аттракцион не работал.
2. На горке с тюбингами тоже нет человека, который бы помогал детям садиться и подталкивал их к спуску, ибо самостоятельно это не сделать.
За такую цену за вход, эти моменты можно было бы урегулировать.
3. В день нашего посещения (1 октября) кто-то из посетителей в зоне кафе (мимо этого стола наши дети проходили в арендованную комнату) разбил посуду и осколки валялись по всему полу, который вплоть до закрытия заведения никто и не убрал. Но надо учитывать тот факт, что некоторые дети бегают в носках.
4. Аниматор свою наверное программу отработала, но оч скучно, не динамично. Но учитывая возраст детей надо уметь отходить порой от программы и вживаться в роль, чтобы заинтересовать детей, чего сделано не было. И дети периодически разбегались, от того, что было не интересно им. А нам взрослым приходилось их собирать. Соответственно слова «наш аниматор их займёт, а вы взрослые можете часик отдохнуть» не про заманию
1
May 13, 2024
Всё бы ничего, ребёнок был очень доволен. В ресторане еда никакущая. Обслуживание очень медленное, при том что понедельник, занято было несколько столиков. Но самое негативное впечатление от развода на фотографии. Отфоткали ребенка, в конце предложили купить фото на бумаге. При этом было сказано, что при покупке 5+ фоток, бесплатно получим в электронном виде. Я переспросил, будут пережатые или исходники. На что сказали, будут оригиналы. По факту прислали архив состоящий из джепегов размером 1-5мб, и тех же самых кадров, что мы выбрали на бумаге. Не ведитесь на этот развод! Меня как клиента они потеряли навсегда.
Когда я в переписке сказал, что хочу вернуть фото. Девушка начала дерзить - мол, ну попробуйте...
4
4
September 26, 2023
Всё в целом хорошо, удобно заказывать праздник под "ключ" Дети довольны! Хочу отметить качество фото съёмки, обычно фотографии отличные. У меня одна просьба на выходные менеджеров должно быть три минимум! Бывает что дети уже устали, а тебя рассчитать не могут потому что два менеджера не успевают.
March 27, 2024
Из всех заманий эта больше всего нравится, потрму что красивое кафе где удобно ожидать. Фотографии конечно рипец дорогие. 5 фото -2500р. И на почту отправляют только 5 штук.
Фото часто посредственные. Еда есть вкусная: борщ, спагетти, салаты, морс (бургер не очень понравился)
3
November 11, 2023
Недалеко, ребенку весело, достаточно разнообразная площадка.
Дорого покушать)
Сделают фото- предложат купить)
Мы ездим, нам нравиться тут проводить время. Клиентоориентированность менеджеров и официантов не высокая. Фотографы и аниматоры очень милы.
April 11, 2024
Отмечали сегодня день рождения одноклассницы моей дочки.
Очень расстроила фотосессия.
В целом мы к ним уже привыкли и стараемся распечатанные фотографии наших детей, предлагаемые за определённую плату, принимать, как неизбежность. Но здесь, превзошли все ожидания. Распечатали 10 фото с моей дочкой! 1 фото стоит - 500 рублей! Из них хороших, которые я честно купила бы, только 4. Но должна купить 10, так как мне неприятно, что фотографии которые я не куплю отправятся в помойку или порвутся, или ещё как-то утилизируются… То есть, 6 шт я куплю и они так и останутся лежать в этом…конверте… Итого 5000 рублей я должна просто так подарить Замании. А может лучше спрашивать родителей разрешения перед тем, как фотографировать детей? Или как вариант, не распечатывать фото? А показывать их родителям в электронном виде?
4
5
October 15, 2023
Всем здравствуйте. Были недавно в Замании, в Европолисе. Что хочу сказать, но мой взгляд маловато игровых зон. Большая площадь и кажется как то пустовато. Что удивило, что ребёнок может спокойно выйти, ни кто не заметит. Гардероб в свободном доступе, любой может одеть чужую вещь и выйти. Общее впечатление не плохое, минусы написала. Ребёнку понравилось.
2
November 17, 2023
Отличная игровая комната! Отмечали день рождения ребёнка по пакету Голд. Всё что заранее было запланировано, всё исполнено! Анимация была отличная, торт вкусный, фотограф хороший! В подарок сделали ещё шариковую дискотеку. Рекомендую для праздника.
November 8, 2023
Хорошее место для проведения детского дня рождения. В этом году не стали брать комнаты (слишком маленькие, без окон) взяли рядом с игровой, и это было лучшим решением.
Все красиво украсили для праздника. Справляли в будний было очень комфортно, до 13:00 наши дети практически были одни в игровой.
Выгодно покупать билеты через купоны со скидкой )))
May 8, 2023
Много раз помещали заманию в разных местах. Праздновали дни рождения, всё было отлично. Проблема только в фотографиях. На 7 летний день рождения заказали пакет голд, где включена фотосессия. Фотографий так и не дождались🤷. И через 2 месяца поисков наших фотографий, сказали, что к сожалению фотосессию не нашли. Взамен они нам предложили бесплатно посетить в любой выбранный день парк с 2-3 детьми. Сами понимаете, вернуть запечатлённые впечатления со дня рождения с родными и друзьями, с тортом и шарами, в красивой праздничной одежде уже не получилось, были очень расстроены. Теперь будем праздновать только оговаривая заранее этот момент.
6
2
June 26, 2023
Дважды были с внуком. Шикарное место. Оборудование, аттракционы безопасные. Много детей. Есть и инструкторы. Пока дети развлекаются, взрослые могут попить кофе, чай, соки. Потом и дети присоединяются. Очень вкусное мороженое разных сортов. Два часа пролетели незаметно. Рекомендуем.
2
December 18, 2024
Ужасное место. Антисанитария . Грязь везде. Не убирают. Пожалейте детей не ходите. После посещения , ребенок заболел.
1
2
May 9, 2024
Персонал замечательный, к развлекательной зоне претензий нет. Очень маленькая зона для малышей, но она есть)
Разочаровала грязь, отсутствие ложки для обуви, туалетной бумаги в туалете, мыла в диспенсере.
В зале грязь, дети за все хватаются, а руки помыть невозможно. В комнате матери и ребенка не работает сушилка для рук, а так же автоматический податчик полотенец. Руки вытереть не чем.
1
2
January 24, 2023
Для ребёнка очень хорошо: горки, лабиринты, тарзанка, аэрохоккей.
Есть зона для маленьких.
Взрослые могут посидеть в это время за столиками.
Недостатки: к аэрохоккею очередь - очень многие хотят поиграть, а стола только 2.
Столиков немного, и если там отмечаются ДР (а это постоянно), то найти стол реальная проблема.
Ценник в буфете ресторанный.
А ценник на блюда для детей адовые: картофель фри 295р (рука-лицо).
Официанты не успевают, хотя кухня работает хорошо и вОвремя.
2
3
March 25
Все хорошо. Хорошая зона для малышей. Очень приятное кафе
1
December 10, 2024
Все очень старое, потрепанное. Свежий ремонт только в кафе и входной зоне. Плохо убираются, тюбинги непонятной формы. В целом пространство хорошее, но за состоянием не следят.
1
May 31, 2024
На работе жене подарили новые номерные входные браслеты. Они не использовались, но детей не пустили. То есть деньги организация получила, а услуга предоставлена не была. Сотрудники долго узнавали, как быть в этой ситуации. Такое ощущение, что оба сотрудника на кассе первый день работали))). Две Анастасии очень медленные. Странно, что ничего не объяснили почему сложилась такая ситуация. Спасибо за отрицательные детские эмоции. Было очень грустно столько проехать и еще пройти пешком, чтобы попасть в такую ситуацию. Несерьезный подход.
4
3
March 10
Детям разного аозраста интересно, еда всем понравилась, очень приветливый персонал. В понедельник утром народу никого, лучшее время для посещения))
December 17, 2023
Провели здесь свой праздник . Все прошло отлично! Горячее вкусное с пылу с жару. По времени все четко . Официант Никита позитивный, вежливый, быстро обслуживал и помогал 👍🏻
4
November 24, 2023
Отмечали в Замании день рожденье дочки. Заранее все узнавали, как и что. По сравнению с другими подобными парками, это такой эконом вариант, как и написано в других отзывах, еду приносили очень долго, нагетсы ждали около часа, сам парк требует конечно ремонта. Но в целом более менее, больше всего разочаровало отношение фотографа. Очень жалею, что не заказали фотографа на праздник, нам сказали, что фотограф стоит 6 тысяч, но вы можете попросить местных, так будет дешевле. придя в парк, я сразу обратилась к фотографу, там был молодой человек, и как потом выяснилось, совершенно не профессиональный, весь праздник я пыталась выяснить, сколько стоят фотографии, постоянно его надо было где то искать, фото с шоу мы не смогли выбрать ни ОДНОГО!!! ни одного фото. Отдельно сделал фото с веером и очках, которые он делал со всеми детьми, ну и потом озвучил в конце цену, и озвучил ее еще не мне, а нашим гостям! просто удивительное невежество. Сами фото разочаровали, и потом нам отправили одно фото которое мы не выбирали, а то что выбирали не отправили. Я просила его дать контакты старшего менеджера, он конечно же их не дал. Хочу всех предупредить, не пользоваться в данном месте услугами фотографа, к сожалению это приведет только к разочарованию. И очень жаль, что в Замании есть такие не профессионалы. Очень понравилась менеджер, она пыталась сгладить все минусы, подарила нам билетик. Но хочу сказать, что фотограф конечно очень сильно расстроил нас.
2
February 22
Отлично провели время, дочь рада! Приедем сюда на день рождение!
1
January 11
Отличное место для отдыха с детьми! Так же и кафе отличное.
December 1, 2024
Ужасно грязно! Прикладываю фото. Такое полотно пыли не может собраться за один день, это халатное отношение к пространству, где играют дети. Фото из зоны для детей помладше, некоторые еще не ходят и ползают в этой пыли. Хочу подать жалобу в роспотребнадзор для проверки.
Инвентарь игровой тоже поизносился, ощущение разрухи. Неприятное место
4
1
November 2, 2023
В своих отзывах я всегда стараюсь быть максимально объективной: писать как плюсы, так и минусы.. Но здесь, я даже очень напрягаясь, не могу найти ни один плюс. Единственная причина, по которой мы посещаем данный парк раз в сезон, это мой ребёнок, которому почему-то очень нравится коричневый цвет каких-то стен в игровой.. на этом все.
Итак минусы:
1) На входе есть проход, который ничем не огорожен, то есть ребёнок может просто выйти из игровой или зайти может любой желающий, что потенциально еще опаснее.
2) Очень маленькое меню, и все, что я не пробовала - все очень посредственно.
3) Грязная, вонючая, обшарпанная игровая! Там находиться невозможно! Ходить без обуви по этому мерзкому покрытию просто противно, все какое-то липкое, грязное, старое.
4) Мало персонала!!! тут без комментариев
Вообщем и целом, за эти деньги есть новые классные игровые , с обширным меню и другими плюсами. Данный парк уже совсем не конкурентноспособен.
9
2
May 20
Праздновали выпускной из начальной школы. Программа хорошая, детям понравилось, не хотели уходить домой. Вкусные молочные коктейли и пицца.
1
1
April 24, 2024
Классное место для детей, приветливый персонал. обслуживание хорошее. вкусно по домашнему, удобно добираться.
1
March 13
Отлиное место, отдельное спасибо сотрудникам за внимательность и понимание
January 10, 2024
Посетил первый раз в Новогодние праздники с дочкой 6 лет. В входной билет вошёл подарок, игра ходилка для всей семьи. Получил скидку 400₽ при установке приложения. Было очень интересно, был мастер класс - пирожное своими руками, квесты от Деда Мороза и Снегурочки + разнообразное меню для обеда.
2
March 15, 2024
Игровая очень грязная, все старое , много чего не работает, ребенок залез на верх площадки и сказал что там все заляпано и мусор (хотя мы были утром прям после открытия )на полу пятна .
Выход свободный т.е ни кто не следит если ребенок вышел в тц т.к я сам лично привел обратно ребенка который потерялся и выбежал и когда я сказал что у вас тут ребенок потерялся мне сказали "это не к нам" отведите его к той стойке 😳
Гардероба нет есть маленькое помещение где ты сам вешаешь вещи + камер хранения нет как я понял , точнее они есть но ключей нет
И этот ужасный запах от коврового покрытия как будто его вообще не моют
4
3