Заказали за неделю проведение дня рождения для ребенка. Мероприятие на 11 человек. Хуже обслуживания представить сложно. За неделю написали все меню (так как сказали, что долго будут готовить, если закажем на месте). Все равно пришлось очень долго ждать. Официанта найти вообще нереально. Просто бутылку воды ждали 30 минут.
Заранее заказали торт. Когда его принесли оказалось, что закончились чайные ложки!!! Вместо них дали большие вилки, а для размешивания чая - трубочки. Повторюсь, заказ сделали за неделю.
Так что еда и сервис ужасные, а игровые комнаты и квесты - нормальные. На фото чай с трубочками вместо ложек.
Администратор на все вопросы только грустно смотрела и говорила, что много заказов.
вау тооооооп мне понравилось хорошо отметила день рождение покушала с подружкой очень классно!!! всем советую!!! очень хорошие официанты и люди которые следят за детьми
Выйграли по розыгрышу детский День Рождения пакет Silver
Дети были в восторге, были до закрытия не знали как собрать детей, т. к. дети не хотели уходить
Здоровский мастер-класс бомбочки и захватывающие приключения с пираткой пришлись по вкусу даже взрослым!
Шикарный стол с многочисленными вкусностями и напитками, прекрасно украшенная комната, множество шаров
Мне очень тут нравиться так как не очень шумно как в некоторых других развлекательных центрах. Можно отлично провести время, как детям так и взрослым, всегда есть чем заняться. Персонал доброжелательный, кафе хорошее, но дороговато. Рекомендую однозначно!:)
Оптимальная площадь: много места для игры, но при этом всё просматривается, практически не нужно наматывать круги по периметру чтобы кого-то найти. Быстрое оформление, без заполнения бумаг согласия, обязательства, всё через смс подтверждение. Приемлемая цена. Есть скидки многодетным(последняя суббота месяца)
Были в гостях на дне рождения. Кухня и обслуживание - супер. А вот фотограф - так себе. Мало того, что всё где- то ходила с гостями с другого праздника , так и фото ещё чуть ли не месяц делала, качество фото - ужас((. А цена за услуги такого качества вообще космическая.
2
Show business's response
Е
Екатерина Пахтусова
Level 7 Local Expert
October 7, 2024
Для детей место интересное, НОООО....
-На фудкорте мы отправились
- неприятный запах от ковров
- ковры грязные, это видно
+ Много интересных для детей аттракционов
+ Периодически присутствуют аниматоры и различные тематические программы ( леди Баг отлично повеселила детишек)
В целом вроде и неплохо, но ходим крайне редко хотя ближе к дому, все из за грязного и вонючего напольного покрытия, уж простите, но с этим нужно что то делать
Ходила с внучкой, она осталась в восторге. Много различных аттракционов, взрослым можно смотреть за детьми или просто посидеть и отдохнуть. Но цены в кафе дорогие, зато есть отдельные комнаты для проведения дня рождения, чтобы не мешать другтм отдыхать.
Как проверить насколько вы физически здоровый человек? Попрыгайте и побегайте с детьми, во всякие лазейки залезьте, с горок покатайтесь)))))). Мне очень понравилось кафе и это место. Мой ребенок был счастлив. Обожаю это место. Надеюсь еще прийти …
Детям нравится, кухня не плоха, есть алкоголь) Понравился, очень не ожиданно, - том ям, в городе пока вкуснее не пробовал. Минус за не большую зашарпанность....
Большой спектр развлечений для детей различных возрастов, довольно чисто, имеется кафе с вкусной едой. Имеются кабинки для проведения развлекательных мероприятий на компанию
Минусы: в комнатах не убирают со стола оперативно, торт заказывали был невкусный, никак не компенсировали торт за 3600 руб.
Плюсы: разные виды отдыха для детей разных возрастов, есть аквагримм, аниматоры хорошо выполняют свою работу, есть система купонов
Были приглашены на день рождение в этот детский парк. В целом понравилось, можно побегать и поползать вместе с ребенком. Сотрудники постоянно находятся на своих местах, помогают детям, если те не могут забраться или помогают спуститься, если испугались. Работают аниматоры. Туалеты сделаны отдельными "кабинетиками", что очень удобно, когда родитель и ребенок разного пола (нам на тот момент было 3 года). Еда как я понял готовится в пицерии "Глобус", я не любитель их приготовления, но дело вкуса. По ценам сказать не могу, так как были по приглашению, на новогодних праздниках точно пойдем снова в Zаманию.
Отличное место для детей и взрослых. Отдохнули всей семьей) А так же там замечательные аниматоры👍 мы приезжаем из Рес. Коми в Киров в гости, всегда ходим отдохнуть сюда. Спасибо Вам! 🤗
Ходили с ребёнком на 8 марта, неприятный запах в помещении из-за ковровых покрытий, которые впитали в себя запах пота ног, а также уличный песок.
Игровые комнаты и лабиринты нужно обновлять, половина уже устарела и не работали, были перекрыты лентами. В кафе официанта ждали более получаса, когда к нам подойдут, чтобы принять заказ.
Отличное место для проведения детских праздников.Были на дне рождения,понравилась кухня, обслуживание, дети повеселились от души! Фотографии сделали качественные.
Отличное место для отдыха от детей 😁 они сами бегали и развлекались (6 и 9 лет). За детьми смотрят администраторы зала. Точнее смотрят, чтобы выполнялись правила парка.
Здорово, что кроме входного билета не нужно дополнительно платить, например, за батут или аэрохоккей, как в другом подобном месте.
Также дважды попали на бесплатного аниматора (может он приходит постоянно?), который бегал с детьми, давал задания. Считаю это интересным решением для удержания детей в парке)) правда довольно много нужно было бегать и мои дети второй раз уже не пошли выполнять задания
Внутри парка есть кафе. По вкусу и цене не скажу, т.к. выходили из Замании и кушали в другом месте, потом вернулись обратно ещё на пару часов))
Из минусов - мало мест, где можно посидеть. Есть только стулья у комнат для праздников, но с них маленький обзор. В другом подобном парке другого города по всей территории сделаны лавочки. И можно сидеть рядом с тем аттракционом, на котором завис ребёнок.
Ну и ещё непонятно почему в плетеном подвешенном лабиринте нельзя ползти снизу вверх, только спускаться 🤷
Плюсы: В игротеке все отлично. Кухня разнообразная и вкусная.
Минусы: В кафе бегает множество официантов, а к тебе могут не походить до 30 минут. Даже когда зовёшь подходят крайне долго. Кнопка вызова персонала не работает или её игнорируют.
Были в Замании на дне рождения внучки. Очень понравилось. Много аттракционов, развлекалок.Персонал вежливый, девочки официантки молодцы, приносили по заказам быстро, все вовремя ,заказанные блюда были вкусные. Спасибо обслуживающему персоналу. Рекомендую.
Детский центр неплох. Ребёнку есть где побегать. Но руководство, зачем вы так дрессируете девочек, которые следят за порядком в игровой зоне-не понятно. Например, нельзя прыгать на попе на батутах. В смысле нельзя? Что случится? Я стою рядом со своим ребёнком и слежу за ней. Нельзя ехать на тарзанке детям до 5 лет. В нижнем Новгороде например тарзанка в 2 раза длиннее и выше уклон и можно с любого возраста в присутствии родителей. Нельзя закапываться в шариках. Так а смысл в них тогда? В общем, руководство, перенесите ответственность на родителей, путём подписания перед посещением договора. Все эти нельзя дико омрачают посещение парка
Отличное место для отдыха с детьми. Просторная стоянка, внутри своё просторное семейное кафе сидя за столиками можно частично наблюдать за своими ребятками, доброжелательный и отзывчивый обслуживающий персонал, вкусная кухня, умеренный цены, огромная детская игровая зона с различными городками, переходами, в общем можно детям можно попрыгать, побегать, полазить, скатиться и даже полетать... Я пожалел что я не ребёнок ;D
Отличное место для детей, запустил детей в одном месте, а обнаружил через 20 минут в другом) огромный комплекс лабиринтов и переходов. Дети были в полном восторге. Подкрепились пиццей, нагетсами и картошкой фри, всё понравилось. Одно только но, мне там побегать не разрешили)
Моей дочери и детям знакомых нравится. Недавно отмечали день рождения... Дети не хотели уходить. Заказали аниматора, норм(тайна индейского тотема). Помимо платного аниматора, в Замании втечении дня проводят различные мероприятия для детишек. Кстати! В день рождения вход для именниника был бесплатный, а за остальных детей оплата по безлимиту. Приятно! Что касается заказанной еды на день рождения-было вкусно! Официанты бегают, я бы сказала, в три ноги. Молодцы! Персонал приветливый! За сутки до мероприятия нам позвонили, уточнили детали, дали дельный совет!!! Единственный недостаток-нет никакой бонусной программы. Рекомендую!
Всё очень понравилось. Отличное обслуживание, вкусная еда, замечательные аниматоры, великолепная игровая зона для деток, профессиональный фотограф, потрясающе фотографии! Остались полностью довольны и мы и ребёнок. Пойдём снова и не раз :)
Наши дети и мы очень любим Заманию. Нравится играть везде, всё весело и интересно. Не раз отмечали здесь дни рождения детей, как наших так и друзей. Очень вкусная пицца в кафе и облепиховый чай.
Есть где побегать детям любого возраста. Даже с маленькими детьми пускают на все горки, кроме тарзанки и прыжков. Главное, смотреть за ребенком. В моем детстве такого не было, поэтому поход с ребенком в центр - радость для нас обоих. Можно самой прыгать на батутах, кататься с горок и ползать по лабиринтам. Из минусов - кафе. Очень долго ждали официанта. В стопе были блинчики ( девушка - официант приносила заказ частями, в итоге кто-то уже съел всё, а кому-то ещё и не принесли. Забыла принести один сок и булочку к блюду, которое уже вынесла. Еда была в целом вкусная: роллы, салат с рыбкой, картофель фри. Только горячее блюдо было холодное. И штрудель слишком сухой и много корицы. Но если идти туда, чтоб развлечься и побегать - отличное место👍
Очень, очень громко 🤯! Людям, которые любят отдельно посидеть и спокойно покушать, пока дети играют, точно не сюда 😁! Интерьер тёмный, кажется, как будто в подвале сидишь 🤪!
Ну а развлечения детям понравились-тут без претензий. И аниматоры свое отрабатывают, поэтому только 3 *!
Как игровая комната - отлично. Даже носки после посещения остались белые -супер) как кафе- непонятно. Официанты не подходят, проще взять воды на баре и потом зайти поесть в другое место. Очень много "лишнего" меню и позиций в меню. Тут отдельно алкоголь, детское, основное, сезонное предложение. Достаточно детского и основного. Но мы все равно не дождались официанта 😀
Много атракционов. Персонал не расторопный, состоит из студентов, которым в общем то плевать что происходит. Иногда кажется что они не понимают русский язык. Вывод : место хорошее, персонал - нет.
Нет кулера с водой.Воду приходится покупать по ценам космическим.
Не предупреждают в гардеробе ,что обувь можно снять у мягкого покрытия в игровой.
Ходите компанией с 2,3 детьми, иначе одному ребёнку будет скучно.
Замечательное место, которое превзошло все ожидания! Были с дочкой 1 год и 5 месяцев, прошли совершенно бесплатно. Приятно удивило, что детский комплекс очень большой и разнообразный. Мы с дочкой с удовольствием везде полазали, попрыгали на батутах, покатались с горок - физическая нагрузка та ещё, поэтому в перерыве или после можно с удовольствием поесть в кафе, которое тут же рядом и находится. Жалею, что не пришли раньше, думая, что дочка ещё маленькая: оказывается, сюда можно ходить и с детьми до года, которые уверенно ползают - и для них найдется развлечение!
Все отлично. Но если ваши дети не достигли определенного возраста будьте готовы к тому что ребята работающие там будут одергивать ваших детей и не пускать их вызываю бурю негатива. Не хватает разграничения куда можно малышам а куда нет. Повесьте таблички или красные кружки. Родители сами не знаю какие атракционы разрешены а какие нет и тут появляется сотрудник со словами нельзя. А так в целом отличные атракционы и дружелюбный персонал.
Огорчила девушка фотограф на выходе, нужно более тактично общаться с людьми, и выбирать выражения. На стенде с магнитами были 5 фото моего ребёнка, я хотела сфотографировать и посоветоваться с супругом, какие магниты взять, но девушка фотограф сказала, что фотографировать нельзя, сначала приобретайте, потом фотографируйте. После данной фразы, желание что либо покупать пропало. Будьте вежливее, не лишайте посетителей права выбора, и себя же заработка.
Детям нравится тут всегда, по выходным много народа лучше приходить в будние дни, можно и перекусить и поиграть. Меню конечно дороговато но зато вкусно
Ходили отмечали день рождения внучки в Zамании. Понравилось. Много развлечений для детей. Есть чем и взрослым заняться . Хорошо что есть такие развлекательные центры в городе
Лучший парк для детей в городе, но что совсем неожиданно это очень очень вкусное кафе. Можете мне не верить но продукты даже для простых блюд здесь явно проходят кастинг, а салат с морепродуктами реальный шедевр как и вся кондитерка.
Пришла с ребёнком в это заведение, чтобы он мог порезвиться, а я отдохнуть, но моё пребывание там было испорчено. Присматривающий за детьми персонал натаскан на то, чтобы постоянно делать замечания, причём не только детям но и взрослым. Я понимаю, что есть техника безопасности, и они смотрят, чтобы её соблюдали. Но чем я нарушила эту технику, что присела на мат рядом с одним из аттракционов и абсолютно никому не мешала..
Причём, чем меньше народу, тем сотрудникам видимо скучнее и тем больше они делают этих замечаний. А когда народу много, то у них у всех утомлённый вид и на лице написано " делайте, что хотите, только не трогайте меня".
Сидеть родителям разрешено только у входа в игровую зону. И вобще персонал оставил неприятное чувство, я заплатила деньги за приятное времяпрепровождение, которое было испорчено персоналом.
Замания...дети очень довольны, много горок , Тарзанок и батутов. А вот кафешка- это отдельно:Заказ просто недождаться, хотя в зале заняты всего три столика, официанты еле ходят, мороженое несут 20 минут. ... Осадочек остался
23.07.23 Отмечали день рождения у ребëнка. Дети и взрослые в восторге.
Спасибо персоналу за внимание и обслуживание, особенно официанту Юле.
Всë супер.