Здравствуйте отмечали день рождения сыну в этом центре. Сам центр отличный детям понравилось много где можно лазить, прыгать, играть Но обслуживание отвратительно. Ни когда ни заказывайте там аниматоров , это выбрасить деньги на ветер.
Во первых мы заказали аниматора человек паук,по времени он опоздал. И нам за это дали ещё аниматора а подарок. Но всё время этот человек паук просто стоял и молчал , это было ужасно, ребёнок растроился.
Во вторых за всё время что мы были в этом центре, ни разу к нам не зашла официантка. Всё наши тарелки, бокалы, графины стояли на столе что это вообще за такое отношение к гостям.Потом ещё мы заказали вишнёвый компот зарание а у них нет его видите ли. Вообщем больше никогда не будет не чего там отмечать , отношение ужасно к гостям. Это был не праздник а одни только растройство.
Детям понравилось. Пробесились там почти целый день. Есть возможность организовать там мероприятие, сняв отдельную комнатку.
Цена абонемента и цены в местном кафе высоковаты!
Детям очень понравилось. Были в понедельник утром, народу мало и это радует. К обеду уже больше. С детьми 8 и 5 лет есть чем заняться, горки, канаты, батуты, пушка.,стреляющая шариками. В кафе дорого. Фотограф прекрасная девушка, снимает детишек в ходе игр .
Море впечатлений ребенку. Отлично отметить день рождения ребёнка. Цены адекватные. И что не мало важно для такого места, вкусно готовят. Обычно кухня в таких местах страдает.
2
Вадим Бельмесов
Знаток города 14 уровня
24 июля 2023
Отличное место для активного отдыха родителей и детей. Есть Кафешка непосредственно возле игровой зоны, можно перебежками перекусить не отрывая ребёнка от игры.
Отличное время препровождения для детей. Детям очень нравится, их не выгнать от туда. А за персоналом надо следить, могут забыть принести уже оплаченное мороженое (например).
Отличный парк за свои деньги. 400р вход, на площадку. Ребенку и взрослому обязательно в носках. Цена за носки на 3х человек по 150 р за пару.))) Войти в парк дешевле чем обуться) Вкусная и недорогая кухня. Для иногороднего - интересно.
Ужасно!!!! На сайте цена указана в праздничные дни 990р.,у них на кассе стоит прайс 1780р. Подняли цену в два раза, Получается, сами, если купить электронный билет то все равно надо доплачивать. Пришли с ребёнком, глаза горят, хочешь не хочешь пойдёшь, почему так, кто с этим должен бороться, везде грязь, ковры грязные. На кассе сказали в цену входят аниматоры, ни одного нет аниматоры. Полный обман как везде и всегда.
Добрый день.
Посещаем часто Zaманию. Само пространство для детей -без претензий.
А кафе детское отвратительное. Обслуживания нет от слова совсем: сели за столик, к нам никто не подошёл, запары не было и гостей было в зале мало,подошли мы к бару сделать заказ …нас отправили в зал,попросили бармена -чтоб он позвал официанта-он этого не сделал, позвали сами. Официанты сидят у бара, обнимаются,бармен пьёт напитки в баре при гостях, ужасное отношение сотрудников к своим обязанностям и выполнению стандартов работы. Сотрудникам все равно на гостей. Купите под Мега латте посуду и капучино или уберите позиции из меню!
И займитесь обучением и контролем сотрудников кафе.
2
Н
Наталья Сергеевна
Знаток города 5 уровня
27 августа
Грязно, сотрудники, которые находятся на локация тупо сидят в телефонах, создают видимость работы. Мы попали так, что батуты не работали и нас не предупредили об этом.
Часто приходим. Справляли ДР все остались довольны. Персонал вежливый и обслуживал вовремя, при заказе дня рождения учли все предпочтения и подсказали как лучше сделать. Отличное место для отдыха семьей.
Караул, ответственности не какой, когда билет стоил400₽ набраслете писался номер телефона родителя сейчас такого нет, в случае экстренной ситуации , как связаться с родителем??? Ответ на этот вопрос не дал даже менеджер. Зато цена супер 990₽.
Были первый раз там, больше скорее всего не пойдём туда. Были в будний день, народа мало, территория большая. Но! Многие «атракционы» закрыты, либо сломаны и не работают, вид остального потрёпанный и кажется очень старым. Носки светлые, стали темными)
Пришли в 12, людей было уже не мало, одна девушка наблюдающая за детьми на весь зал, Одна! Потом стали приходить группы детей из сада, персонала мягко говоря не хватало, все та же одна девушка. Очевидно, администрация знала что планируются выпускные в д/с, тк столы в кафе были практически все заняты под банкеты. Почему же не организовали достаточно персонала для огромного количества детей? Для ребёнка 10 лет одного часа было достаточно, двухлетнему подольше было интересно, но из-за большого количества детей, за которыми никто не смотрит, было очень неспокойно. В кафе персонаж хороший и меню неплохое.
Замечательное место, для выплеска детской энергии)) ! Кухня: на вкус и цвет, приятелей нет. Цены на еду ну завышенным конечно, ну это нормально, хотите кушаете, хотите нет. Главное, что дети довольные и счастливые! И потом спят как убитые))
Всё нормально, вот только цену 990р сделали прям совсем много... Теперь даже по будням в 790р не так часто сможем посещать.... Не все богатые, и мы на два часа максимум обычно приезжаем... Если бы целый день, то ещё норм было бы! Теперь врятли будем посещать, через Биглион дешевле в г ч съездить
Хорошее местечко для детского досуга. Единственное, что не сильно радует, почти всё уже затёртое.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анон
Дегустатор 3 уровня
28 сентября 2023
Ребята! Ваша детская площадка требует серьёзного ремонта. Половина все продрано и сломано. Небольшая площадь. Особо развлекаловки нет. Половина либо сломано и не работает, другая половина почему то работники решили все позакрывать в частности горку на тюбинге сославшись на том что им надо убраться а потом они откроют ее(хотя в правилах это не прописано) Кубики не кидайте, то не берите, это не берите. Короче однозначно не рекомендую данное заведение.
Хорошо для детей но ценник сейчас вырос а толком играть не где детям ни чего нового там нет, и не делают, и последний визит огорчило то что ценник 900р а ящиков для вещей нет просто гардеробная общая вешай если есть место и заходи с ребёнком не очень удобно и развлекалок можно было уже по больше сделать за время существования.
Мне все понравилось.очень интересно.детям весело .рядом кафе есть.
Пока ждешь свой заказ детям приносят разукраски.что очень интересно .нам все понравилось.
Детям очень понравилось! Особенно тарзанка и тюбинг посреди лета ) удобно, что есть кафе!
Посмотреть ответ организации
Игорь Якунин
Знаток города 8 уровня
11 августа 2023
Мнение моё личное, не рассчитываю на одобрение и не хочу его навязывать. Итак, заведение не предполагает частного посещения, хотя есть все предпосылки что бы дети тянули туда. Необходимы аниматоры и прочий персонал который бы организовывать детей и втягивал в игры. Нужна интересная игра, активная. Грубо говоря, каждые два часа
поиск клада, каждый час дискотека для малышей с ростовой куклой, конкурс лучшего рисунка ну и т. д. и т. п. Это же какая нагрузка пойдёт на кафешку, детей не выгнать от вас будет... А сейчас, 2 часа и мой ребёнок говорит надоело... И в течении недели не просит отвести к вам...
Ужасный способ регистрации. Для того чтобы пройти нужно сначала скачать приложение. Для чего оно нужно так и не удалось выяснить. Трата времени, интернет ловит слабо. Как итог у стойки регистрации толпа, которая скачивает это приложение. Ни разу не использовалось не во время посещения, не после
Отличный семейный парк! Большая зона развлечений, в которой есть простор для ребёнка - батуты, горки, лабиринты, паутинки. И родители могут повеселится вместе со своим чадом. Неплохое семейное кафе.
Детям нравится. Отмечали день рождения несколько раз. Официанты приветливые. Работает до самого вечера, дети могут напрыгаться. За маленькими, лет до 4-5, детьми лучше присматривать, ибо есть высокие аттракционы
В целом хороший центр, но для левого берега дороговато. Все таки сюда приходят люди не с самыми высокими доходами, надо бы это учитывать.
На текущий момент лучше брать безлимит и приходит в будний день, тогда есть возможность поиграть спокойно, не соревнуясь с другими детьми за мяч или батут))
Отличное место для времяпровождение с детьми,цены приемлемые,скидки есть для многодетных,в день рождения.
3
1
Посмотреть ответ организации
Лариса Ивашова
Дегустатор 3 уровня
9 июля 2023
Унылое заведение для детей. Территория небольшая, развлечений мало, небезопасно. Нет хорошего напольного покрытия, ребёнок посадил хороший синяк на ноге. Всё старое, обшарпаное. Персонал неприветливый, сами официанты не приходят, их надо искать. Бармен кофе чуть ли не сует в руки. Цена в меню одна, в чеке другая. Хотя приложение их стоит, вроде через приложение всё пробили, но скидки не проходят. Грязно, столы не вытирают. Тут же продают пиво на разлив. Вход 990 в выходной, для такого сервиса это слишком много. Просто есть с чем сравнить. Были в Липецке, в джунгли сити, там гораздо интереснее, много развлечений, цена всего на 100₽ дороже.
Однозначно не рекомендую для празднования дней рождений! 02 апреля отмечали там день рождение сына, была внесена предоплата, заказана отдельная комната (погуглите уважаемое руководство, что значит отдельная комната). Выбрано меню, программа и заказан торт. По факту я получила помещение разделённое шторой с другим помещением???это вообще что? Мои гости и гости другой комнаты все друг друга слышали соотвественно. Сначала у детей был квест, я спросила у аниматора могу я на него оставить детей и уйти, он отвечает за них. На что мне было сказано -да конечно, в итоге квест они сделали, но он просто оставил детей и ушёл. При чем закончили они раньше положенного времени, дети хорошо запомнили номер комнаты сами пришли. По еде претензий нет, пицца, фри, бургеры, закуски все вкусно было, но само обслуживание оставляет желать лучшего. Официанток я ловила, заказанные вода, соки и др напитки просто тупо ставили на конец стола, типо расставляйте дальше сами. Нас кстати даже никто не встретил, не проводил в комнату, так называемую, вот у вас номер такой то ищете сами(при чем я не гость, а на минуточку заказчик). По истечению 2.5 часов к нам пришла девушка и сказала освободить помещение, при чем это было так беспардонно сказано при гостях, мне аж стыдно стало. Я начала ей объяснять, что мне сказали, если праздник у нас выходит на сумму более 15 тыс помимо купленных билетов, то комната продлевается бесплатно. Я ещё специально уточняла сколько стоит продление комнаты. Показала ей переписку в Ватсаппе, на что она пожала плечами, мол это Москва вас неправильно информировала, должен быть заказа не менее 21 тыс, и комната уже дальше по времени занята. Нас пересадили в общий зал. Далее попросила вынести торт, он был на троечку по вкусу и оформления, мало того, что я попросила печать любого ниндзяго, а получила черепашку ниндзя)))видимо менеджеры детских праздников совсем далеки от самих детей. Так ещё просила не оформлять мне всякими розочками по бокам, но и это было не услышано. К торту я попросила приборы: нам принесли столовые ложки и маленькие блюдечки, когда я начала возмущаться, мне просто сказали других нет. Видите сколько народу…в конце я попросила упаковать мне торт, и дать контейнеры для оставшейся еды. Контейнеры дали, но они не закрывались)))опять же на мои вопросы, как в них можно что то упаковывать, мне ответили, что других нет. А с тортом вообще веселуха, у них видите ли нет коробок, берите как хотите. Пришлось опять идти жаловаться менеджеру, нашли часть коробки, то есть без крышки. Итого 21 тыс на 6 детей и 4 взрослых, и куча негативных эмоций. Если хотите просто приехать с ребёнком и он полазил, то можно. Что то праздновать, однозначно нет. Уровень сервиса и сама организация на нуле!кстати никто передо мной не извинился, и даже не пытался как-то компенсировать или сгладить негатив!весь коллектив просто хлопает глазами, типо мы тут не при чем и никто ни за что не отвечает!
Зона для детей хорошая, но обслуживание в кафе - на низшем уровне. Официанты заняты своими личными делами, принимать и обслуживать заказы не спешат. Общаются с посетителями свысока, о наличии того или иного блюда и времени приготовления не в курсе. Подолгу не убирают грязную посуду со столов. На замечания всегда равнодушно отвечают, что в первую очередь заняты обслуживанием дней рождений и других групповых мероприятий.
Хорошее место для детей. Единственный минус одинаковая цена независимо от времени пребывания ребенка в этом зале. Хотелось бы более гибкую ценовую политику.
Игровая площадка хорошая, а остальное оставляет желать лучшего. Персонал закатывает глаза, грязно. Отмечали детский праздник, стол грязный, стулья липкие после газировки. Персонал подходил только после 4 раза как позвали.
Кухня-ужас! Просроченные продукты! Обслуживание ужасное. При том,что цены совсем не маленькие. Но кафе не соответствует никаким стандартам. Сам детский комплекс отличный. Если бы еще в будни были администраторы,кто следит на локациях за детьми,было бы супер. Подтяните обслуживание и особенно кухню,и будет класс
Цены подняли просто не реальные, наживаются на детях как хотят, скоро вообще туда ходить не будут, потому что обычные люди не смогут себе позволить такое развлечение для детей, стоимость входного билета подняли до 1000р, это вообще обдираловка полная. Бессовестные да и только