Замания
1104 отзыва
6 октября 2023
Ходим в этом парк раз в неделю . Детям очень нравится 😻 предпочитаем посещать с утра , так ,как утром мало людей .
Разнообразные аттракционы . Дочь обожает ,когда работает Аквагример , всегда что-то ей рисуем ) персонал очень внимательный и доброжелательный .
В кафе кстати обновилось меню , очень вкусная паста появилась 😍
1
6 ноября 2023
Были с дочкой 5 ноября. Оказалось, что в развлекательном центре день посвящен Хеллоуин.
Наша благодарность за замечательное обслуживание официанту. К сожалению, не знаем его имени. Он один обслуживал огромное количество столов. Очень внимательный и отзывчивый. Меню не богатое, но к тематике дня предложили соответственно украшенные пирожные, пиццу на черном тесте и т.д. детям интересно.
Сам зал также забавно украшен: паучки, паутина, шарики, фотозоны...
Периодически аниматоры приглашали на различные конкурсы, мастер-классы. Вот благодаря "стараниям" аниматоров и ставлю 3 звезды, хотя и одной за такое мало: моего ребенка довели до слез. В очередной раз дали объявление, что приглашают всех детей подойти для развлечения. Поставили перед детьми коробку, в которую они должны были засунуть ручку и на ощупь угадать что находится внутри. После положительного ответа выдавали конфету или игрушечного паучка. Первый раз, когда моя дочь засунула ручку аниматор в костюме ведьмы ее напугала и за то что она выдернула от испуга ручку из коробки отправили подождать, когда остальные дети пройдут это испытание. Другим детям задавали наводящие вопросы, подсказывали, тем кто так же как моя дочь вытаскивал ручку давали ещё возможность угадать и выдавали "приз". Дочка терпеливо наблюдала за этой несправедливостью, но всё-таки отстояла очередь (больше 10 детей) чтобы ещё раз попробовать угадать что в коробке, но когда подошла ее очередь аниматор не дав ей до конца засунуть ручку в коробку тут же ее напугала, дочка отдернула ручку и ее отправили подальше. (Вы серьезно? Так важно не дать ребенку возможность угадать?) Ребенок расплакался и отошёл на скамейку рядом. Ни один из аниматоров даже не обратил на это внимание. Больше мы к таким горе-аниматорам не подходили. Вопрос: зачем вы зазываете детей? Какая функция аниматора в развлекательном центре?
3
15 ноября
Любимое место! Набегались, наигрались (а нашего достаточно сложно вымотать) Ребёнок остался довольным. Отдельный плюс персоналу! Приветливые и всегда готовы помочь.
22 мая 2023
Суперместо для прекрасного детского праздника! Отмечали день рождения сына, 10 лет. Все в восторге, дети не хотели уходить ) весело, вкусно и приятно!!! Квест, стол, аттракционы, шариковая дискотека, батуты, тарзанка и т.д.
1
8 октября 2023
Все стало очень грустно буквально за этот год. Владелец, видимо, давно не посещал это место. Туалеты грязные, неприятный запах. Целый этаж с 5 комнатами (или даже больше), в которых поздравляют детишек (10-20 людей в каждой) 1 официант, который естественно не справляется, доходит до того, что посуды не хватает!!! Все сотрудники уставшие и замученные, без особой любви к работе (и детям естественно), ровно как и сама игровая: ничего не обновляется, мало что обрабатывается и чистится. И кажется, а зачем вообще что-то делать, если рядом построено несколько больших жк с кучей детей, которые, само собой, сюда придут, так как удобно, что рядом. Очень жаль.
4
2
3 декабря 2023
Не большой развлекательный центр то что нужно для малыша 1.9 !
Но …. При входе администратор просто сидела в телефоне и даже не подсказала ничего ((( где оставлять коляску ???! Ее ответ был ну тут конечно же 😕 где тут ?))) потеряли шапку даже не обратила на это внимание хотя она лежала у нее под носом .
В раздевалке нет человека который принимает вещи и вообще следит за вещами , заходи бери что хочешь … Как пройти где разуваться тоже молча показала пальцем вам туда мол идите уже … только из за отношения не очень хочется туда возвращаться !
Не помню как звали девушку , была блондинка с карэ))))
4
20 декабря
Заставили покупать воду за 150₽, тк со своей водой нельзя в поильнике! Ребенку годик, можно понять, что он из бутылки еще не умеет пить 😐 Раньше с этим проблем не было, что за новые правила?
13 июня 2023
Заказывали аренду помещения для детского праздника. Понравилось все - помещение, вкуснейшая пицца, приятные лимонады, красивый и вкусный тортик. Кроме официантов - торт с выносом режут при гостях, а не уносят с детского праздника!!! Ну, и то, что четверти торта могли и не получить с собой, если бы не попросили с собой упаковать пиццу.
3
1
9 декабря
Неплохое место. Уютные комнаты для праздников. Но маловат зал для развлечений.
15 марта
Подарили сертификат в заманию, так что мы в первый раз посетили этот игровой центр. 1 разочарование - детей нельзя оставить. Нужно сидеть с ними в игровом комплексе, выйти в кафе или по магазинам нельзя 🤦🏼♀️ 2. Цены в замании - водичка детская 130 р, носки 150 и тд… 3. Сертификат на кассе не считался, какие-то неполадки, вообще не понятно, как такое может быть. Даритель к сертификату приложил чек, так что это точно оригинал, купленный в замании. Впечатление ужасные, из всех сетей игровых комплексов, где я была за 7 лет с детьми замания - самый худший. Никогда больше сюда не приедем
5
5
22 января 2023
Ходили с ребенком 1,5 года. В целом - здорово, мелкий доволен, но выбор пока в пользу конкурентов. По фактам, что не понравилось и надеюсь что эти недочёты вполне можно исправить.1) В зоне, рядом с песочницей пожарный шкаф не заблокирован, "полуоторваная" дверца, за которой лежит огнетушитель, мне вобщем-то без разницы, но детям очень было бы интересно узнать - что это за крутая штука... 2) В этом же крыле на нерабочем батуте (странно что не рабочий, ну да не об этом...) Висят 4 ленты, которые указывают что тут что-то не так, ну да в порыве веселья дети вряд ли обращали на это внимание, так как 2 ленты были порваны и это в середине дня. 3) В туалете лужи на полу, есть подозрение что это не вода из под крана, так как лужи были рядом с унитазом и в достаточно большом объёме, не стал разбираться с химической точки зрения чевоэтотакое. Так то до лампочки, но в центре все ходят в носочках, это было не очень приятно.
Подытожу - большая просьба обратить руководство клуба на работу в выходной день, я понимаю что место сделано для монетизации (почему-то правила посещения отправляются по телефону, интересно с какой скоростью спам будет прилетать...), но добавьте персонал или оптимизирует работу клуба, хотелось бы более пристальное внимание к сервису, я бы ещё обновил инвентарь, к примеру на баскетбольной площадке торчит камера в мяче.
В целом клуб произвел неплохое впечатление, карапуз доволен, персонал приветливый, но осадочек остался. Желаю вам процветания и хорошего менеджмента клуба.
В целом это решаемые проблемы, ничего сверхстрашного.
4
1
13 января
Были в новогодние каникулы. Это просто треш. У ребенка был ДР, ни сделали ни каких скидок да и цены дороже . Мы бы и не зашли туда, зная заранее цену(2990₽) на ребёнка. А у нас их 3е. 9000 за это не стоило. Но было не куда деваться, т.к у детей был настрой. Но, да ладно , что не сделаешь ради детей. Так мало того, что не все работали в этот день, душно как в предбаннике. Никакой вентиляции, аниматоры странные( не опытные) нет никакой организованности , как в обычные дни . Фотографы тоже зарядили цену. Ну треш просто. Просьба руководство принять меры в праздничные дни( организованность , хоть бутылку воды выдавайте бесплатно) раз берете такие деньги. По сути не за что.
5
5
30 ноября 2022
Место отличное, ходили с детьми, им все понравилось, особенно батутный комплекс, еле их оттуда вытащила, да и сама попрыгала от души, парк большой, чисто очень вежливые сотрудники, подарили бесплатный шарик, но есть небольшие недочёты : на пушках нечем стрелять, ни одного шарика мы не нашли, и к сожалению целый день не работала тарзанка, а дети хотели покататься. Но это мелочи. Самый главный минус парка - девушка аквагриммер, она навязывает детям аквагрим, подходит к ним, показывает разрисованные руки и обещает детям нарисовать что-то ( за деньги, конечно), но ребёнок этого не понимает, рисунки у неё не самые дешёвые, и в результате ребёнок очень расстроился из-за отсутствия рисунка, пришлось успокаивать.
3
1
26 ноября
Интересное место для детей, можно развлечься и провести приятно время
8 мая 2023
Бывали в этом парке много раз, в последние два посещения сильно разочаровал. Также периодически посещаем другие парки сети(есть, с чем сравнить).
Старые аттракционы, где-то не хватает игрушек(шайб для аэрохоккея, мячей для стрельбы из пушек в крепости), в некоторых мастах сломано освещерие(лампы свисают с потолка, держась лишь на проводах).
Также бросается в глаза прсредственное отношение персонала, ни намека на дружелюбие. И в любом другом месте это можно было бы стерпеть, но ни когда речь о работе с детьми.
1790 рублей в выходные – ценник приличный, при этом вполне терпимый, но не в тех условиях, о которых написала выше.
Единственное, что остаётся на уровне – кухня. К еде и напиткам вопросов нет, всё вкусно.
3
1
27 ноября
После посещения именно это рц, у меня и у малышки проявился жуткий ротовирус. В кафе ели,пили. Есть ощущение, что там ничего не обрабатывается. Не пойду больше
24 октября 2023
Были в вашем парке, отмечали день рождения дочки !Все очень вкусно , шеф повар сам подходил к нам и спрашивал все ли нам понравилось , это приятно . В парке тепло , мне аттракционов на разный возраст детей . Спасибо , придем еще !!!
2
28 ноября 2023
Очень странные правила, приехали из другого города специально в этот тц что бы и ребёнок поиграл и мы могли походить по магазинам, но там нужно сопровождение родителей до 14 или до 18 лет, не помню уже, ну это же абсурд!!!! Да а этом ту есть еще игровая но она для малышей и до 12 лет предназначена, а у нас дети 9 и 12 лет. Почти 2 часа с детьми договаривались на игровую которая расположена на этом этаже, но для малышей что бы с собой из не таскать. Потому что детям обещали заманию!!!!
4
3
21 декабря 2022
Замания хорошая сеть для игры с детьми. Из плюсов это меню, возможность лазить с детьми по горкам и т.д.
Из минусов в конкретном месте.
1. Не самый большой центр.
2. Замок с воздушными пушками очень прикольный, интересно воевать замками. Но минус в том, что там лестницы и ничего много щелей в защите от вылета шариков. Как итог, мы нашли всего 3 шарика для игры и то за ними приходилось всё время бегать.
3. Баскетбольные кольца - отсутствуют мячи.
4. Всего 1 аэрохоккей , хотя это популярный игррвой автомат.
5. Тарзанка закрыта.
6. Лазерные пистолеты не работали.
В данный центр больше не вернусь.
6
1
27 декабря 2023
Отмечали день рожденье сына ,персонал очень быстро реагирует на просьбы ,еда вкусная ,квест очень интересный и самое главное все мжно было заказать онлайн
3
21 ноября
Заведение уже требует ремонта и обновления в целом . Ковры уже старые пахнут тухлыми носками (
Цены очень завешенные , ребенка второй раз точно не поведу .
1
29 марта
Зачем они делают в России праздник хэлоуинн в детском заведении, чужая культура, чужой праздник, праздник нечистой силы под безобидным соусом. Так само заведение не плохое.
Хоть и дороговато.
Дополняю отзыв
Почасовую оплату убрали, нельзя просто купить билет и зайти, надо скачать приложение и зарегистрироваться, свою воду нельзя, покупайте 0.3 за 130р, впаривают фотки как и везде в таких местах навязчивый сервис, фотают без спроса и выставляют фотки, ну не хотите типа уберем, выкинем т.е фотки вашего ребенка. Настроение портят , скидку многодетную не делают, в паспорте вписано 3е детей удостоверения нет с собой , не применяют скидку, короче говоря они делают как им удобно а не вам.
3
6
24 июля 2023
Посетили сегодня в очередной раз Заманию в тц Город Рязанский проспект. Предыдущее посещение было года два-три назад, нам всё на тот период времени понравилось. Сейчас же всё изменилось и далеко не в лучшую сторону, а очень жаль. Самый первый и очень неприятный минус- нет свободных шкафчиков, точнее от многих шкафчиков утеряны ключи, со слов персонала, поэтому сумки с ценными вещами пришлось таскать с собой, что крайне неудобно. Неужто поменять личинки в шкафчиках такая большая проблема для такой большой сети развлекательных центров?Далее по списку: ватрушки отжили своё, все разодранные, страшно смотреть; на два несчастных игровых автомата, с баскетбольными кольцами, лежит один мяч; тройная горка тоже видимо износилась, так как чтобы с неё съехать, приходится грести руками, по-другому никак; некоторые пушки, стреляющие пластиковыми мячами, в игровом замке, уже вышли из строя. В общем смотреть на это всё было досадно. И не могу не написать про лимонад: заказывали литровые кувшины, льда там как раз пол кувшина получается, а самого напитка, естественно, вполовину меньше. Может быть у вас лёд и включён в калькуляцию напитка, но не в таком же объёме!
1
27 августа 2023
Приходим в этот центр не в первый раз и каждый раз сталкиваемся с пофигизмом сотрудников. Это самый большой и главный минус этого центра. Во-первых, мы ни разу не наблюдали сотрудников, которые должны работать в зале и следить за порядком. Сидит только девушка, аквагрим, и то в телефоне.
Во-вторых, объяните, что делают взрослые!!! На батуте толпой!!!!! На веревочных лестницах!!!! Это центр для детей, а здоровые мужики толпой скачут на батутах, лазают на канатах и катаются с горок!!! Уже был конфликт на этой почве, обратились к администратору, всем по фиг!!! Ребята, это не дело! Решите уже вопрос с этим беспределом!! Мы ходим, т к ребенку нравятся здесь развлечения, в мы в стрессе пока он бегает..
6
1
11 марта
Все бы ничего, но факт антисанитарии на лицо, так же находиться в помещении очень душно, безумно грязные туалеты, долгое оформление на кассе перед посещением, обязательная установка приложения, самообслуживание в гардеробе, а так же фотограф сделал много снимков, а в итоге распечатали самые неудачные, еда для кафе стоит в тележках на проходе без холодильника. Что касается игрового зала-все очень изношенное, аниматоров нет, как и смотрящих, достаточно маленькое помещение и негде полазить. В кафе нет детской воды, а цена обычной 130р за 0.5🙄
9
3
3 мая 2023
Удобное расположение столиков, можно взрослым посидеть и наблюдать за детьми, есть также закрытые комнаты со столами , можно снять для дня рождения, еда в кафе вкусная, цены приемлемые, ребенку понравилось. Территория не очень большая, если сравнивать с джоки джоем он больше.
1
18 декабря 2023
Нам очень понравилось! Все прошло супер! Сотрудники класс! С ребенком идеально провели время! Обязательно вернемся еще! От души рекомендую!
2
12 декабря 2022
Отличное место, детям нравится. Также есть ресторанчик, где можно посидеть и вкусно поесть пока ждёшь ребенка. Детей одних оставлять нельзя, только под присмотром родителей. Обслуживание на ресторане не очень, приходится постоянно самому бегать за официантом, сами не подойдут. Но все равно высший бал, так как в округе для детей самое классное место.
6
2 июля
Все очень понравилось, цены доступные и меню очень вкусное👍
1
17 января 2023
Детям нравится. Есть горки различные, горка для катания на тюбинге, батуты, есть где полазать, бассейн с шариками. Есть малышковая зона (там тоже горки, бассейн с шариками), песочек. Аэрхоккей, баскетбол, тарзанка.
Праздновали день рождения, 8 лет, дети и взрослые довольны очень (пакет Gold). Аниматоры молодцы!!
4
16 августа 2022
Хорошее место, что бы ребенку развлечься. Но все-же как то тесновато и маловато))) Есть с чем сравнить...не продуман вход. Хотелось бы разуться, оставить вещи в шкафчике, они конечно есть, но все как то не так. На пути воляется обувь...кто где ее бросает и получается не особо чисто, что де там будет осенью - зимой? При походе в туалет не понятно...надо обувь обувать? В других местах бахилы есть для удобства! Когда мы были, то часть атракционов не работала...жаль. Но общее впечатление хорошее, несмотря на недочеты.
Хорошее кафе! Вкусно и много)))
Развивайтесь! Продумайте вход. Все же спасибо за отдых!
1
1
13 декабря 2022
Раз 5 отмечали там День рождения сына - с анимацией, мастер-классами, арендой комнаты, тортом и пр. В этом году ребёнку 9 - решили просто посидеть в зоне кафе с минимумом еды-воды и тортом со свечками, чтоб дети просто порезвились. Заказывала "праздник" по телефону за неделю до мероприятия. Путаница с местом в течение двух дней после предоплаты в 10 тыс. - то ли кафе, то ли комната, то опять кафе, то мест нет. Нервы потрепали. Я решила не брать предлагаемые "пакеты" услуг, а отдельно оплатить вход, оформление стола, блюда и торт. В итоге с именинника пытались взять полную стоимость входного билета, хотя при заказе мне трижды по телефону говорили про полцены. Торт сухой, как вата. Больше никаких там посиделок. Попрыгать- побегать - может быть. Для проведения праздника не рекомендую
7
1
15 октября 2023
Удобное расположение возле метро - единственный плюс
Из всех других Zамании Москвы - худший: небольшой, некоторые атракционы закрыты. При оплате надевают браслет, просят назвать код из смс за согласие с правилами, но с правилами ознакомиться не дают. Чтобы надеть ребенку на руку браслет, мне велели поднять его на руках через стойку регистрации и держать наверху в воздухе, пока прикрепляют. На аттракционах не стоят работники, например где катаются на ватрушках (а там должен быть сотрудник!). Питьевой воды бесплатной не дают , хотя обязаны по СанПиНу!!!, заставляют покупать за дорого... Короче, мы недовольны . постоянно много где бываем, зашли сюда один раз. Когда есть с чем сравнить, то это вообще не вариант(( Больше сюда ни ногой. И другим не советуем! Этой цене не соответствует. Есть места по такой цене и ниже, но во много раз лучше и больше!
5
1
20 февраля 2023
Хорошая игровая, все есть. Вкусное меню. Есть програима лояльности, что, несомненно, плюс! Персонал приветливый, старается всегда угодить. Дети, обысно до победного стараются остаться в игровой))
2
10 апреля 2023
Отличное место для отдыха с детьми, еда несколько однообразна , мало овощных салатов и много фастфуда. Но детям нравится . Отмечали там несколько дней рождений. Отдельные комнаты и хорошее обсуждение. Рекомендую особенно для младших детей.
1
1
9 марта
Просьба к администрации игрового центра Сделайте что-нибудь с вентиляцией! Если в игровой зоне еще более менее дышать есть чем, то в комнатах для празднования Дня Рождения совсем баня. Есть кондиционеры, которые почему то не работают. Это ужасно.
1
1
23 февраля
Пошли в детьми выходные, народу огромное количество. В помещении очень душно. Если детей 10 летних оставить одних нельзя, то мест родителям для ожидания нет от слова совсем, все друг у друга на головах. Надо как-то ввести ограничения для посещения!!!!! Смотрящих и аниматоров нет совсем!!!! Просто отвратительно все организовано!!!
4
2
5 марта 2023
Хорошее место: очень много развлечений и очень крутые аниматоры! Всего полно и классно:) Можно заказать самые разные квесты. И несмотря на большой поток посетителей, всё очень душевно ❤️
1
8 июля 2023
Решили провести День рождения в Zамании. Дети веселились, но есть вопросы к меню. Мы заказали пакет Сильвер. Дополнительно для взрослых заказали шашлык. Шашлык отвратительный, шашлыком и не пахнет. Вкус и запах никто не понял. Овощная тарелка входящая в пакет состояла из : 1 порезанный огурец, помидор, сельдерей (5 палочек), красный перец 1шт. и несколько листьев салата. И это на 10 детей. А про фруктовую тарелку и говорить нечего. Одна клубничка, несколько порезанных виноградин, апельсин , яблоко зеленое и киви. Каждый фрукт по одной штуке. При заказе обращайте внимание. Не хочется устраивать скандалы в праздник, но руководителю данного заведения стоит обратить внимание на меню. Забыла сказать про пиньяту . Не заказывайте, то что входит в состав за 2290 это просто ужас. За что такие деньги непонятно. Прикладываю фотографию . Кроме все этого еще было 5 шт. шоколадных монет.
4
1
30 июля 2023
Ходили один раз в прошлом году. Все бы ничего, но было пыльно как то. Эти летом пытались пару раз туда попасть, но не получилось. Один раз нас не пропустили с самокатом, нет у них мест для хранения, второй раз потребовалось скачать приложение или паспорт для заполнения согласия. При этом сказали, что так было всегда. Не люблю когда врут. Когда мы были в первый раз, заполняли только в журнале ФИО и телефон. В общем, больше туда ни ногой. У меня не компьютер в телефоне, чтобы скачивать бесконечные приложения. И паспортные данные оставлять на каждом шагу тоже нет никакого желания.
3
1
18 марта
Хотела отпраздновать день рождения ребенка в Замании на Рязанском проспекте. Внесла предоплату, уточнила программу, которая интересует, оставила все контакты. За месяц никто не перезвонил, и не написал для того, чтобы согласовать детали. Вообще, никто. Соответственно обратилась в другую организацию, где сразу занялись организацией праздника. Попросила у Замании сделать возврат предоплаты, деньги не вернули.
2
7 декабря 2023
Были там недавно. Все старенькие, обшарпанное. Цены-то не маленькие. Могли бы и ремонт сделать. Порадовал только официант Дмитрий - быстрый, услужливый, внимательный, с юмором. Остальное оставляет желать лучшего.
2
1
31 января
Самая первая Замания в которой мы побывали в своё время. После этого бывали во многих других, но эта по прежнему остаётся одной из лучших.
Кухня в последний визит работала не идеально, какую-то картошку фри готовили пол часа.
1
1
24 мая
Дешево с приложением, но делать там нечего. Сотрудники не следят (были в будни), все пошарпано, песок из песочницы по ковру разбросан и не убирают. На часик можно сходить 1 раз
1
2
28 ноября
Грязь, безразличие персонала к посетителям.
Ничего хорошего сказать к сожалению не могу про это заведение
2
1
31 марта
Великолепный детский развлекательный центр много есть где полазить в общем всё просто бомба
2
15 января
Часто приезжаем в Заманию , ребенку 3 года , всегда остается в восторге , советую к посещения и прекрасному времени препровождения 🎉
1
20 ноября 2023
Очень темно в помещении, оборудование все уставшее, в целом мало где можно поиграть. Тарзанка не рабочая, в гардеробной работает самообслуживание. 😏 Если что то из вещей пропадет, никто не несет никакой ответственности за гардеробную. 🤷♂️
Кароч, им не занимаются, как в принципе и всем тц. Нет ощущение что тц находится в Мск.
3
1
15 августа 2022
7 августа ‘22 праздновали ДР дочки в Замании в ТЦ Город. Праздник прошёл просто на 5 +.
Огромное спасибо всем аниматорам, которые принимали участие в нашем празднике.
Отдельно хочу выделить менеджера по организации праздников
Лизу. Мне просто повезло, что каким-то чудесным образом, мой заказ взяла она). Тк предыдущие менеджеры, кроме шаблонов, предложить ничего не смогли. И по факту, я уже хотела бросить идею отмечать ДР ребёнка в замании. А вот Елизавета - это менеджер, клиентоориентированность которого на 100 процентов. Грамотная и душевная. На моментах организации всегда подсказывала как и что лучше. А на самом празднике не было ни одного прокола и накладки! А активности на празднике были с 11.30 до 22.00 каждый час!
Праздник был в комнате «Маяк». Тк брали пакет Платинум, то оформление было просто отличным! Были и шары, и баннер. Еда была очень вкусная. Обслуживание официантом тоже на 5!
На празднике был фотограф ( к сожалению, не помню имя девушки) Ссылку на фото получили очень быстро, а сами фото детей получились очень красивыми! Были разные фото - портретные и в движении!
Спасибо огромное! Вернёмся 100 процентов!)
6
22 января 2023
Отличное место для детей! Бываем там на дни рождения!все очень круто!!!! Есть минус это цена в новогодние праздники... Грабеж средь бела дня....я понимаю что нужно оплачивать аниматоров и т.д.. Ну и сделайте вы цену на воду для детей адекватную....за 0,5 минералки более ста рублей.... Они же дети!!!!
1
1