Zakoreneliy Cvetochnik
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
131 reviews
August 31
Покупала фикус эластику с доставкой сдэком в нижегородскую обл, быстро отправили, качественно упаковали, цветок приехал в отличном состоянии и несколько месяцев уже меня радует. Вредителей не было, не травила даже для профилактики. Фикус пинк камуфляж увидела в видео на канале магазина и сразу заказала, приехало именно то, что и ожидала, также в личные сообщения перед отправкой прислали фото именно моего будущего красавчика. Однозначно рекомендую магазин и блог по уходу за растениями.
3
2
August 20
Покупаю растения в этом магазине абсолютно уверенно, зная, что придет именно то, что заказывала. Упаковка всегда на отлично. Все растения приходят живые, достаточно быстро адаптируются. Оформление заказа и доставка без задержек. Благодарю Александру и всю ее команду за профессионализм и о добросовестное отношение к своему делу. Продавца рекомендую и желаю магазину дальнейшего процветания и роста.
4
2
October 4
Я живу в г. Омске, заказывала сдеком спатифиллум Рондо. Администраторы быстро связались, отправили мне предварительно фото, все нюансы обговаривались. Растение дошло в хорошей упаковке и очень быстро. На сегодняшний день растению 2 года, чувствует себя хорошо. Фото приложу и с первого дня как пришло и какое оно сейчас. Александра, спасибо огромное за ваш труд, за то, что вы делитесь своим опытом. Мне очень сильно помогают ваши видео, я раньше не умела дружить с растениями. Сейчас у меня 60шт в квартире. 🪴🌵🌱🌺
1
1
August 4
Заказала онлайн (в группе) в подарок эуфорбию. Номера заказа у меня нет. Цветок привезли один-в-один, как на фото в магазине, живой, бодрый, без вредителей и повреждений. Заказ привезли оперативно, общение со мной было очень вежливым. Пожаловаться ни на что не могу! Большое спасибо команде магазина за прекрасный сервис, быстродействие и хорошее настроение, полученное в подарок от Вас!)
3
2
November 8
Сегодня будет красочная история моей покупки у ЗАКОРЕНЕЛОГО ЦВЕТОЧНИКА.
Попросила фото растения поближе, чтобы заказать доставкой. Прислали фото 1, я заплатила. И дальше начался аттракцион. Мне прислали трек номер и фото совершенно другого растения, ссылаясь на то, что вам отправлено аналогичное выбранному, такое же пышное)))) ахха. Ну да ну да. Второе фото и последующие- то, что я получила. Ни одного целого листа, залит, весь мокрый, а на улице как бы уже ноябрь. Про пышность я вообще молчу, всё и так видно. На сообщения не отвечали и не отвечают. Полнейший игнор и никакого решения проблемы. Когда я хотела отказаться от покупки и потребовала деньги назад ДО ОТПРАВКИ РАСТЕНИЯ(утром написали, я отказалась, а вечером отправили всё равно), меня проигнорировали и всё равно отправили не то, что я выбрала. В принципе, если вы хотите потрепать себе нервы и поиграть в лотерею, то с удовольствием заказывайте у "Закоренелого цветочника". Огромная аудитория, большой опыт с клиентами - а отношение к покупателю😡👎
2
2
September 18
Добрый день!
Хочу написать отзыв на МК по посадке мини-садика)
Идея МК - муж дарит маме на День рождения собственноручно посаженный мини-садик. Дело было в 20-х числах июля.
О проведении МК я заранее договорилась в переписке с флористами магазина. Но случилась небольшая накладка, и мы приехали несколько неожиданно. В магазине нас приняла Тамила. Несмотря на неожиданный визит и пару клиентов в магазине, Тамила замечательно провела МК! Муж был восхищен! Тамиле удалось его заинтересовать, расположить к себе и настроить на позитив (на МК мы ехали в душной электричке как селедки в бочке)). В результате МК появилась чудесная композиция. Тамила помогла выбрать растения, посадить их, подобрать декор, рассказала об уходе за выбранными растениями.
Мини-садик подарили маме. Ей ооочень понравилась композиция!
Спасибо огромное Тамиле за профессионализм, искреннее внимание и кучу положительных эмоций! Благодарим магазин и Александру за чудесные растения и возможность проведения мастер-класса!
2
1
September 2
Неоднократно делала онлайн заказы в течение 3-х лет и на сайте организации и через маркетплейсы, как курьером, так и в ПВЗ. Все растения соответствовали описанию, были здоровые и хорошо упакованы. Прикладываю фото, которые удалось найти в архиве, сделанные в день доставки. Уверена, что это не исчерпывающий список моих покупок, благо ассортимент только расширяется
3
3
November 11
Никому не советую покупать в этом магазине, т.к. такого наглого обмана мне видеть еще не приходилось!
Заказала драцену суркулозу Флорида Бьюти, вместо нормального растения привезли облетевший, ободранный кустик с драными и желтыми листьями, пеньками вместо веток! Растение в состоянии клинической смерти за немалые деньги, вероятно в указанном ИП работают сплошь непрофессионалы, потому как отправлять растение в таком состоянии могут только люди, абсолютно не заботящиеся о своих клиентах и своей репутации!
На мое обращение о качестве купленного товара полное молчание и никаких извинений, впечатление - просто гадкое!..
1
August 30
Покупала зимой 2024 на день рождения свекрови хойю. Онлайн заказ и доставка все было четко, на все вопросы менеджер ответила.
Цветок радует хозяйку и по сей день!
Спасибо закоренелому цветочнику❤️
3
2
July 31
Коллекционирую семейство марантовых, но захотелось разнообразить другими цветами. Милые девушки порекомендовали мюленбекию. Растет и радует меня и мою семью) Большое спасибо!
3
2
May 27
Заказывал растюху через ОЗОН. Растение пришло отличное. Огромное спасибо за труд Александры и ее бравой команды. Качество/цена/условия доставки - оптимальные.
3
4
March 20
Самый лучший магазин! Отправили цветочки утеплённые, в идеальном состоянии,грунт увлажнён в меру,цветы не поникшие,как- будто даже и не ехали 7 дней! Я ооочень довольна! Благодарю и советую этот магазин однозначно! Будьте уверены в том,что цветы доедут живые и абсолютно здоровые! Никаких жучков,паучков или каких-либо других вредителей нет,так как по виду растения сразу видно,а уж как к вам попадут в руки цветочки,следите за ними и ухаживайте,как говорится- всё в ваших заботливых руках! Благодарю ещё раз магазин" Закоренелый цветочник" и Александру за титанический труд!❤️
Поставившие дизлайк моему отзыву,не будьте такими злыми, будьте добрее,от вас не убудет! И цветы вас полюбят!☺️🌸
6
2
August 9
И вновь я приобрела прекрасного качества цветок! Обожаю Вас, Ваш интернет-магазин! В этот раз я взяла цветок по уценке, и не жалею, как было в описании, цветок здоров, адаптирован, и прекрасен!
3
3
September 26, 2023
Просто необыкновенное пространство для любителей растений! Покупаю здесь растения регулярно. Очень классно все организовано. Профессионалы своего дела. С любовью относятся к растениям и посетителям. Бесплатная доставка курьером. Я живу в Москве. Как раз сегодня получила два растения из этого магазина. Спасибо.
7
6
April 28
Не рекомендую покупать здесь комнатные цветы с доставкой. Растения приходят в ужасном состоянии либо мертвые.
Оформила заказ на три растения.
Одно( вереск) пришло мертвым. Иголочки стали мгновенно осыпаться, как только достала его из коробки.
Второе растение ( каланхое) приехало с несколькими гниющими листьями, повреждениями и плесенью на центральном стебле. Все обрезала, обработала, думала -выживет. Через 2 дня поняла, что гнилью поражены корни и полностью гниет центральный стебель.
Оба растения пришлось выкинуть.
Третье растение( цветущая азалия) приехало в ужасном состоянии. Все цветы были помятые и увядшие, с засохшей коричневой каймой по краю лепестков, бутоны и листья осыпались при любом прикосновении. Пришлось удалить практически все цветы, так как смотреть на такой "букет" было просто больно и неприятно. В итоге вместо цветущей азалии- невзрачный зеленый куст, который хорошо если зацветет только через год...
ДОПОЛНЕНО после официального ответа:
Почитав, в каком тоне вы отвечали на другие отрицательные отзывы- другого ответа я от вас и не ожидала. Сожалею лишь, что не прочитала отзывы до заказа, увидев такую "клиентоориентированность" никогда бы не сделала у вас заказ.
Номер моего заказа CT-106661 от 05.03.2024. Все фотографии сделаны мною лично, сразу после распаковки коробки с растениями. Добавила фото горшка азалии на котором есть стикер магазина. Два других горшка я уже выкинула, как и написала выше.
Но что-то мне подсказывает, что вы "не найдете" у себя в базе такой заказ😂 и какие бы я не выложила доказательства того, что вы прислали плохие растения - все они будут недостаточными для того, чтобы вы признали свою вину.
Надеюсь, мой отзыв убережет кого-то от разочарования и потери денег при заказе у вас. Остальное- на вашей совести.
13
8
November 23, 2023
Несколько раз заказывала здесь редкие виды растений. Пересылка СДЭКом. Растения отлично упакованы, зимой утеплены, всегда роскошные, здоровые экземпляры с крепким иммунитетом. Подход у персонала очень ответственный, перед отправкой присылают фото растений. Доверяю и рекомендую.
4
5
November 10, 2023
Давно слежу за работой магазина и команды в соц.сетях. Решилась на заказ и очень довольна)
Растение хорошо упаковано, надёжно и само тоже прекрасное. Огромный выбор на любой вкус, обязательно вернусь за покупками снова!
4
4
June 13
Заказала цветок. На фото был антуриум леганза. Пришел Джоли пич,в не очень хорошем состоянии. Цветок пожалела выкупила, но если бы я знала что не леганза я бы не стала заказывать. Больше в этом магазине ничего брать не хочится
4
February 4
В самом магазине не был, но работа менеджера и доставки на высоте, все быстро, понятно и аккуратно. Большой выбор, можно найти как "простые" растения, так и редкости за адекватную стоимость. О дате доставки (бесплатной) можно договориться, что очень удобно.
5
5
September 12
Заказывала в Санкт-Петербург, все прекрасно! Огромное спасибо Александре! Обожаю ваши видео и группу в ТГ🥰
3
2
September 2
Классный магазин. Покупала у них седум Зибольда. Растение приехало здоровое, растёт). Теперь жду поступления фикуса пинк камуфляж, в прошлый раз не успела купить, т.к. их распродали 🥲.
3
3
September 26, 2023
Уже несколько лет я покупаю растения в этом магазине, очень хороший ассортимент товара , цены одекватные, сотрудники всегда с большим вниманием относяться к покупателю, курьерская доставка хорошо организована . Перед отправкой товара всегда присылают фото растений, уточняют все ли подходит, только после согласования отправляют растения.
Я рекомендую этот магазин и в дальнейшем буду покупать растения в этом магазине.
4
4
September 29, 2023
Покупала растения в этом магазине дважды, была доставка из Москвы в Тамбовскую область:) растюхи доезжали хорошо, у фикуса немного пострадали листочки, но он активно наращивает новые и выглядит совершенно прекрасно:) живут и радуют меня уже около 4 месяцев, у папоротника Даффи можно увидеть сколько новых вай он уже выпустил с момента покупки(они светло зеленые и более длинные:) от самих цветов в полном восторге, папоротник зеленая волна ну такой очаровательный, жаль фото не передает звук, у него смешно хрустят листики если соприкачаются друг с другом:) Хедера умиляет тем как из буквально каждой пазухи листа выпускает новые плети:) Мне кажется фото говорят о качестве продаваемых растений сами за себя:) Недавно сделала третий заказ, по телефону пообщалась с приятной девушкой менеджером(к сожалению не помню имя), Александру нежно люблю за позитив, отношение к жизни и за её канал на ютубе:) Спасибо что делаете жизни других людей ярче и чуточку счастливее:)
3
4
September 9, 2023
Супер магазин, супер ютюб канал, и хозяйка , Александра. любящая свое дело и растения. Всегда помогут, откликнутся, помонут граотным и опытным советом .Спасибо большое! Процветания и хорошего настроения!
5
5
March 29
Прекрасный цветочный магазин, с не менее прекрасными и знающими свое дело цветочницами :) Всегда есть отличный выбор как срезанных, так и всяких интересных горшочных цветов!
4
4
September 1
Хороший магазин. Спасибо Александре и ее команде !!! Неоднократно делала заказ в этом магазине. Цветы приезжали в отличном состояние.
3
2
September 27, 2023
Очень нравится магазин и его хозяйка! Постоянно заказываю здесь растения, быстрая доставка и большой ассортимент растений. С удовольствием смотрю обзоры растений на ютуб. Во всем чувствуется любовь к растениям, и это очень вдохновляет! Большое спасибо!!!
4
5
November 6, 2023
Обожаю этот магазин.
Флористы все приветливые, уважительные, всегда помогут и подскажут.
Покупала почти все свои растения в этом магазине, все живы и растут прекрасно.
4
4
September 26, 2023
Самый любимый магазин цветов! Большой выбор растений на любой вкус! А чего нет в наличии-можно заказать! Новые поступления каждую неделю и всегда есть что-то интересное! Жаль квартира не резиновая(( Девочки очень приветливые! Выхожу всегда с хорошим настроением))
5
3
December 5, 2023
Заказывала растения от Флорс.ру и через маркетплэйс и через сайт в не самое лучшее погодное время года для покупок цветов. Но все пошло нормально, без проблем. Растения здоровые, не без мелких поломок листиков, чего не избежать. Сейчас все питомцы привыкают к новому месту, а я с нетерпением жду весну. Спасибо за оперативность и внимательный подход к клиенту!
4
4
March 19
Отличный цветочный магазин. Ассортимент для людей со вкусом ;-) , кому нужно не только купить букет из роз. Флористы готовы составить красивые не типичные букеты.
3
2
September 28, 2023
О магазине узнала случайно, зимой 2023 года. Искала магазин с приемлемыми ценами и быстрой доставкой. Всем пунктам соответствует. Растения доставкой приходят всегда в хорошем состоянии, я проживаю в Москве. Администраторы отзывчивые.
5
3
April 29, 2023
Самый мой любимый магазин комнатных растений. Всегда огромный выбор, есть интересные и экзотические растения.
Купила в разное время около 5 растений, ни одного заражённого или больного не было. Все живы и радуют меня. Персонал отзывчивый)
Впервые мне упаковали зимой растения в теплоизоляционный материал, а не в газету, очень приятно и растюхе было тепло)
4
3
September 27, 2023
Замечательное место! Огромный, чаще, выбор растений, есть редкие сорта! Прекрасный доброжелательный коллектив сотрудников! Люблю этот МАГАЗИН !!!
4
3
March 1
Здравствуйте! Увидела ваши ролики на Дзене. Под них можно медитировать! Вы рассказываете о растениях с такой любовью, что не возможно оторваться! Не удержалась! Заказала два растения с доставкой через СДЭК в Ярославль. Пришли заботливо упакованные, в хорошем состоянии. Огромное спасибо! Дальше всё только в наших руках!
3
2
July 22
Лучший магазин!!! Самые лучшие цены, я до сих пор в шоке за какие деньги досталась моя прелесть😄 спасибо, вы лучшие!!))
3
2
March 16
Отличное обслуживание,персонал всегда готов помочь с выбором. Большой выбор комнатных цветов , хорошего качества и не по дорогим ценам
3
2
June 20, 2023
Хороший магазин, растения всегда здоровые и красивые. Удобная доставка, нигде не встречала бесплатной доставки цветов по Москве с такой низкой ценой покупки (1500 вроде). Большое спасибо за такую возможность.
2
3
July 22, 2023
Очень хороший выбор домашних растений, заходишь - и глаза разбегаются, сразу все хочется купить. Ответили на мои многочисленные вопросы по содержанию и лечению, хотя ничего не купила, но присмотрела некоторых питомцев на будущее. Также в продаже есть классные польские кашпо Ламела и керамика Золотое. Выбор лекарств от паразитов для растений небольшой.
2
3
March 1
Давно смотрю ютуб-канал Александры. Решила перед 8 марта сделать заказ, поверив в репутацию магазина.
Видимо репутация им не дорога.
Прислали завядший подснежник и общипанную хризантему, менеджер претензии не принимает, говорит, что цветы красивые и здоровые. Очень разочарована. Ну что ж, сэкономлю деньги на других несостоявшихся покупках в этом магазине, планы на весну были большие. Лучше купить в ближайшем к дому магазине или на авито.
8
3
April 26, 2023
Смотрю ютуб канал, очень мне нравится хозяйка магазина. Видно, что любит своё дело. Долго не решалась сделать заказ в магазине, но в одном из роликов с новой поставкой увидела чудесный цикас. Давно его хотела и не смогла удержаться. Кроме цикаса заказала ещё два сциндапсуса.
Доставка должна была быть бесплатная на следующий день после оформления заказа, но на следующий день дома никого не должно было быть и я попросила доставить сегодня за доплату. В итоге привезли цикас, один сциндапсус и пепиромию, вместо второго сциндапсуса 🤦♀️
Написала менеджеру, сказал, что приедет их курьер и сделает замену цветка. Просила, чтобы курьер приехал после 17.00, так как дома никого не должно было быть раньше этого времени. В итоге курьер приехал около трёх часов дня 🙈 повезло, что планы поменялись и дома был муж.
Цветы на видео в ютубе выглядят очень хорошо, особенно цикас на видео был очень хороший, но привезли его не самым красивым, скорей всего он пострадал при доставке в Россию. Сциндапсусы тоже все в пятнах. Растения здоровые, но немного замученные, надеюсь отойдут. Фотографии перед отправкой растений мне не присылали.
В целом впечатление от магазина не очень хорошее, сервис, мягко говоря, так себе, цены не маленькие, цветы кажется отправляют на доставку по принципу «самый не свежий нужно отправить, чтобы не умер, пока кто-то обратит на него внимание в магазине, а те что лучше выглядят пусть стоят, у них больше шансов быть купленными, если кто-то заглянет в физический магазин».
Если честно, я ожидала большего от магазина, а в итоге пришла к выводу, что больше туда за покупками не пойду.
16
9
May 2, 2023
Совсем недавно на ютубе я для себя открыла новый канал "Закоренелый цветочник".Посмотрела несколько выпусков и незаметно очень увлеклась комнатными цветами! Мне очень понравилась заставка канала! Очень стильно и точно! Понравилась ведущая-человек увлечен своим делом, есть опыт и знания. И главное она говорит, что все в ваших руках берете и делайте, создавайте вокруг себя красоту! Вы дали мне "глоток свежего воздуха"! Конечно я сделала уже 2 заказа(азалии и тиландсии атмосферные), заказы пришли по сдэку, все доехали, хорошо упокованны, живые и здоровые! Спасибо, что вы открываете мои возможности , а которых я раньше и не догадывалась!
4
4
May 6, 2023
Замечательный магазин и сотрудники! Заказывала с сайта орхидею, быстро отправили, хорошо упаковали. Цветок цел и невредим, теперь будет радовать меня!)) Спасибо Александре за большой выбор комнатных растений и сервис! И конечно флористам и Таисии🤗💐
3
3
November 1, 2022
Обслуживание очень понравилось, девочки профессионалы, ассортимент хороший, цены приятные, атмосфера в магазине приятная! Очень сильно понравилось, буду ещё приезжать и заказывать цветы! Выбор кашпо большой, оригинальный и стильный! Цветы все свежие! Все с улыбкой! Рекомендую!
3
4
April 11
Давно слежу за магазином в соц.сетях
Искала растение в подарок, посмотрела на сайте - написано в наличии, указана цена
По факту в наличии в магазине его не было. Были подобные - на 900 рублей дороже
Персонал не приветливый, не заинтересованы в продаже
7
5
March 12
Был приобретен горшок и через пять минут не выходя и ТЦ был возвращен и написано заявление на возврат средств возврат не был произведен спустя месяц.
Магазин обманывает людей на деньги ,игнорирует в ватсап и по телефону, хамское отношение
Никому не рекомендую
7
4
September 29, 2023
Большое спасибо работникам магазина и Александре!
Заказывала большой спатик, отправили почтой, за 7 дней доехал до Ростовской области, в очень хорошем состоянии! ❤️❤️❤️Зря переживала) Упаковано в несколько слоев!
Растение из Голландии, что очень радует. Теперь все в моих руках, главное не залюбить!
5
3
September 27, 2023
Неоднократно заказывала цветы на сайте. Очень быстро реагируют на заказ, отправляют цветы на следующий день. Все очень понравилось : упаковка, скорость отправки и бонусом сопровождение растюшек по жизни в виде бесплатных консультаций при возникновении проблем. Процветания компании
3
3
May 1, 2023
Хороший магазин, большой выбор именно домашних комнатных растений, можно привезти под заказ, цены средние. Лично покупала растения в этом магазине, из 12 приобретенных 2 оказались болеющими. Всегда новые, интересные и необычные растения, есть из чего повыбивать👍🏻
3
3
August 25, 2022
Отличный магазин. Огромный выбор комнатных растений. Приветливые и профессиональные сотрудники. В регионах таких магазинов Очень не хватает. Заказывал растения через интернет магазин flors.ru с доставкой СДЭК-ом по России. Сотрудники магазина поддерживали со мной связь от момента оформления и до получения заказа в пункте выдачи СДЭК в моём городе. Огромное спасибо всей команде Флористера за работу. Отдельное Таисии за поддержку и советы. И конечно же Александре, которая собрала вокруг себя команду профессионалов.
6