Agat-Zapad
103 reviews
November 29
Прекрасная ветеринарная клиника! Обратились с нашим питомцем и получили внимательное отношение и профессиональную помощь. Врачи всё подробно объяснили, ответили на все вопросы и провели качественное лечение. Чистота, современное оборудование и доброжелательный персонал создают ощущение доверия. Спасибо за заботу о наших любимцах, рекомендую всем владельцам животных!
September 13
"Захаров и Фарафонтова" - моя любимая клиника навсегда! Я знаю, что в любое время суток я могу сюда приехать и здесь всегда помогут, спасут. Моего котика всегда спасали отзывчивые и умелые врачи. Это чудесно, что клиника собрала в свой коллектив таких талантливых специалистов! Имена перечислять долго: мы были в разных филиалах, и везде нас радушно принимали администраторы, а врачи старались оптимально сделать всё, что возможно. Моего котика больше нет: он прожил почти 19 лет. Благодарю Вас за Вашу помощь в течение многих лет, люблю Вас всем сердцем!
1
1
December 4
Замечательная клиника! В ней работают настоящие профессионалы. Очень добрый и отзывчивый персонал, очень все любят животных. Большое спасибо за оказанную помощь.
October 30
Даже не думайте идти лечить своего питомца в данную клинику. За повышенную плату вы отдаете своего питомца на возможную смерть. Даже если всë не так плохо, они могут усугубить состояние животного, как это было в моëм случае (спасли только после перехода в другую клинику) . Сомнений в профессионслизме сотрудников нет, сомневаться не приходится, профессионализм отсутствует напрочь.
1
July 13
Нашу собачку вылечили за неделю.
Очень понравилась ветеринар Елизарова А.Г.Внимательеое отношение и понимание ситуации.Грамотно и правильно поставленный диагноз Только положительные эмоции.
2
August 28
Хорошая сеть ветклиник. Приветливый и грамотный персонал. Из минусов - нет места для парковки. Стоянка во дворе перекрыта шлагбаумом.
1
May 28
Чуть не загубили нам котика. К счастью, обратились к другому врачу. Оказалось, что анализы хорошие, а не супер ужасные, как сказали в данной клинике. Одно из лекарств, которое кололи - бестолковый, только деньги чтобы платили. Два других лекарства, которые давали коту, оказывается, нельзя совмещать, может открыться желудочное кровотечение. Возили туда кота три дня, улучшения не было. Температура не спадала. После рекомендаций из другой клиники кот пошел сразу на поправку, в этот день день спала температура и стал себя лучше чувствовать.
2
August 20
Спасибо девочкам, работающим в этой клинике за неравнодушие, сопереживание, желание помочь, чуткость и поддержку. 18 августа умерла моя любимица Кисуня. Она задыхалась, именно в этой клинике постарались помочь. Но старость и смерть победить не удалось.
2
November 24
Случайно увидел репортаж на канале ОТР. Посвятили чисто рекламе клиники. И Алиханова туда прилипили! Людям то есть человекам нет возможности лечения!!!! А тут разговор о лошадях!!!
October 11, 2023
Большая благодарность СКВОРЦОВОЙ МАРИЕ ЮРЬЕВНЕ!🙏😇 Чуткий,внимательный,отзывчивый и грамотный специалист!!!Профессионал своего дела!разговаривает с животными,успокаивая их,заботливо и с
душой относится к питомцам! Большое спасибо !!!!😍❤️
3
2
March 23
здравствуйте! не понимаю, как вы на вашем дорогущем УЗИ разглядели у кота песок в мочевом, но не увидели проблемы с сердцем. у вас узи стоит в сантиметрах котячьего туловища верх-низ? может, ценник и пафос лейбла стоит сдлать пониже, зрение сотрудников и размах узи диагностики получше? судя по предыдущим отзывам, у вас лотерея, а не диагностика. купите очки сотрудникам... кот умер от проблем с сердцем. а не от проблем с песком. его жизнь можно было продлить на год-два при внимательности. пару лет счастливой жизни кота и моей. ну спасибо ять.
4
September 9
Обращались несколько раз. Все было хорошо. Но хамское отношение той которая отвечала на телефонный звонок отбило все желание обращаться к ним. Найдем другую клинику.
October 30, 2023
как убедился на днях лично, а также по словам знакомых из одного местного зоомагазина, на 1 месте в данной клинике зарабатывание денег на владельцах больных животных. вы главное подпишите им Договор на лечение, а один экземпляр на руки вам не дадут! они не заинтересованы честно и профессионально лечить животных. остальное неважно. типичный пример, когда приносишь им отказывающуюся есть ослабленную кошку с патологией и температурой, которая сама по себе умрёт дня через 3, максимум через неделю, если кормить принудительно со шприца их паштетом за 240р банка 195гр. и приезжать каждый день делать в этой клинике по 3 укола. они даже УЗИ не предлагают сделать, чтоб хозяин не понимал всю полноту картины болезни питомца! ежедневное посещение при этом обходится минимум в 1600-1800р. а когда животное в итоге дня через 3-4 умирает, дополнительная услуга у них - кремация за 3400р. кстати говоря, направляют туда с ранее популярной в народе ветклиники на Ручейной - мол у них нет врача! поэтому лучше было обратиться в гослечебницу на Катина 12. Не завидую владельцам больных питомцев, которые посещают эту клинику, спрятанную за многоэтажкой. Берегите своих животных. Особенно - от них.
6
October 26
Прекрасный коллектив, атмосфера домашняя ,внимания хватает на всех...
1
October 14
Сколько раз знакомые говорили не обращаться в эту клинику.. не послушала
Сделали собаке кесарево. Итог. Погибли все щенки. Даже никто не извинился .
June 18
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА, ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ ЖИЗНЬ ВАШЕМУ ЧЕТВЕРОНОГОМУ.
17.06.24г змея укусила йоркширского терьера, сразу повезли в клинику,но нам не оказали профессиональную помощь. Работают на отвали, всем все равно. Не смогли снять аллергию. Собака умерла не от яда, а от аллергии, которая её задушила. Просила сделать сердечный препарат, не сделали. Просила сделать трахеостлму, не сделали.
2
February 18
Замечательная вет. клиника. Чувствуется, что ветеринару не все равно на моё животное, то есть оно не просто очередная пушистая работа. К тому же мне позвонили с напоминанием о процедурах в домашних условиях для питомца (приятно, что не забыли). Порадовало, что есть кофе/чай.
1
3
December 2
Ужасная клиника. Ветврачи абсолютно некомпетентные. Не рекомендую клинику. Подтяните свои знания и порядок в клинике.
April 4, 2023
Мнение осталось неоднозначное🤔
Доктор от Бога, Скворцова Мария Юрьевна, спасибо огромное, Вы профессионал, человек, который действительно любит животных! Очень благодарна Вам за все.
С другой стороны, на следующий, в повторный визит, очень странный перевязочный материал используется, при том , что деньги оставила там немалые.
Судите сами...
2
April 6
Плюс-это круглосуточная работа, остальное - минусы. Для справедливости ради могу отметить лишь единицы хороших врачей клиники, но нам не повезло. Врач КОЗЕЛЬСКАЯ ВАЛЕРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА на ночном приёме 03.04.2023г.неправильно поставила диагноз, что могло привести к летальному исходя. Так с экстренной помощью обратились: котенок застрял в родовых путях. На УЗИ врач поставила "сердцебиение"!!! котят (когда оказывается они как 2 дня были мертвы". Хотя мы наблюдались с марта у них и нам врач не сказала о необходимости делать кесарево, что не разродится. Достав дохлого полуразложившегося котёнка из !разрезанной наживую "петельки" кошки, горе-врач заявила, что остальные котята ЖИВЫЕ и стала стимулировать роды. После с разрезанной, кровоточащей промежностбю нас отправили домой рожать. Кошка угасала на глазах, высокая температура. В 6 утра я вернулась за помощью. Но врач настаивала: что на УЗИ есть сердцебиение котят и что все хорошо, родит и есть время часов 5 точно, но если хотите можем кесарить за 25т.рублей, а если дорого, то есть по Аллее Смелых клиника "Ветпрактик" там дешевле. О, СПАСИБО!!! ЭТО ЕДИНСТВЕННО ПРАВИЛЬНЫЙ БЫЛ СОВЕТ!!!! ЭТО И СПАСЛО КОШКУ!!! кошку спасли врачи этой клиники! Жизнь шла на минуты. Сказали: ещё час и кошку не спасти было бы. Вытащили 2 полуразложившихся котят. Сейчас идёт тяжёлое выздоровление. Однако, как заявила ВИОЛЕТТА СТАНИСЛАВОВНА ФАРАФОНТОВА, врачь сделала все правильно, Вы сами во всем виноваты.
Вот так!!! Вот и отношение(( ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ! Я подписываюсь за каждым своим словом! Будьте осторожны при обращении в эту клинику. Здесь может погибнуть Ваше животное.
2
May 22
Обращалась к Скворцовой М.Ю. Поставили ложный диагноз коту, от лечения стало значительно хуже! Потратила кучу денег, кот в итоге оказался здоров (зря меня там накрутили… и раскрутили)…
2
January 10
Не советую возить туда животных если хотите сохранить им жизнь, все кто туда водили своих питомцев в один голос скажут какой там развод на «капельницы и укольчики». На совести клиники две жизни, кошечки и собачки, не уследили, не поставили правильный диагноз - вот и результат
3
January 26, 2023
Хочется выразить огромную благодарность врачу-реабилитологу Скворцовой Марии Юрьевне за оказанную помощь в лечении кошки Лилу, поддержку в нашей ситуации, а также за то что на протяжении нашего лечения мы никогда не оставались одни - во-первых от нас не отказались, подбирали разные терапии на всём этапе, всегда были на связи и шли на встречу. Нам предстоит большой путь в лечении, но теперь есть надежда, так как благодаря Марии Юрьевне и другим сотрудникам сети мы имеем животное со стабильным состоянием и верим, что шанс на жизнь есть. Спасибо ветеринарным врачам за Ваше большое сердце!
2
2
May 10
Заболела птица, я по незнанию и в порыве паники обратилась в ДРУГУЮ клинику (Полецкого 26, Калининградский центр ветеринарной медицины) - НИКОГДА не обращайтесь, деньги взяли за осмотр 900 руб, птице не помогли! Я потеряла 3 дня и птица погибла в мучениях и боли.
Здесь в ЗиФ встретили по добром. Врач Скворцова М.Ю., всё объяснила и приложила все усилия, чтобы моя птица жила, но к сожалению было уже поздно, после операции она продышала всего несколько часов, хотя боролась...😭 Денег за все манипуляции взяли около 300 руб. - это только за препарат. В данной клинике работают профессионалы, современное оборудование, душевное отношение к животному. Отрицательные отзывы - проделки конкурентов. Спасибо Вам Скворцова М.Ю. 🌹
2
January 25
Отличная клиника, с шикарным , отзывчивым , профессиональным персоналом с приятными ценами
1
2
October 19, 2023
Клиника хорошая. Быстро оказали первую необходимую помощь. Дали рекомендации, сделали снимок и аккуратно взяли кровь у собачки. Персонал вежливый.
2
November 21, 2023
Все на высшем уровне. Качественно, недорого. Из минусов только въезд со двора, но парковка есть
1
2
July 29, 2023
Скворцова Мария Юрьевна очень компетентный врач. Экстренно приняла с песиком на УЗИ, проконсультировала, все рассказала. Спасибо ей за работу и профессионализм!
2
December 15
Прекрасные специалисты. Врачи с большой буквы.
December 28, 2023
Очень хорошая клиника,девочки все молодцы ,поддержали втрудную минуту.Спасибо Вам большое.
1
2
March 17, 2023
Очень ответственный специалист Скворцова Мария Юрьевна поставила на лапки нашу заболевшую крольчиху. Спасибо ей огромное за работу и за заботу о нашем питомце.
Спустя месяц крольчиха опять заболела и Мария Юрьевна опять была на высоте, очень отзывчивый и добрый специалист, постоянно держит на контроле состояние животного.
1
2
June 3, 2023
Очень хороший реабилитолог Мария Юрьевна, благодаря Вам мы снова ходим, поставили нашу кошечку на ноги. Выражаем огромную благодарность Вам)
1
2
January 30
Чистенько, вежливый персонал, все грамотно рассказали
1
April 27, 2023
Пришла с кошкой, дали договор сомнительный, с согласием на обработку персональных данных! 🤔 Говорю, давайте без договоров.
-Нет
-если я не буду заполнять, вы и помощь животному не окажите?
-Нет.
И не оказали, и даже не проконсультировали.
У всех свои приоритеты.
8
2
October 20
Сдали анализы все быстро по результатам
November 3, 2022
Хорошая клиника, врач-ратолог Мария Юрьевна - замечательная! Мария Юрьевна спасла жизнь нашей крысе, сделала операцию. Во время первого осмотра она разговаривала с животным, была очень добра, внимательна. Меня это успокаивало. Всем владельцам животных рекомендую эту клинику.
1
1
October 23
Замечательный врач по грызунам.
September 26, 2022
Совершенно случайно зашли со щенком с вопросом о питании. Щенка осмотрели, подсказали очень много о всех нюансах по нашей породе. Очень хорошие специалисты. Спасибо.
1
2
July 7, 2021
Про круглосуточный филиал на Аллее Смелых 82 А. Они работают круглосуточно и в качестве экстренной помощи они могут помочь, но как только появится возможность лучше сразу поменять больницу. У кота была мочекаменка очень тяжёлая. И мы решили оставить его на стационар. За 4 дня ему ни разу не сменили повязку, даже протирать после кормления не потрудились. Когда я спросила не гуманнее ли его усыпить, мне говорили, что и такие коты выздоравливают и назначили операцию. Отправили делать операцию в другой филиал. Перед тем как отдать не доделали процедуры, оставив ему полный мочевой пузырь. Когда он умер на ресепшене женщина мне сказала, что то что лечение не поможет говорил только тот факт, что он не мог ходить. То есть врачи, которые говорили, что он может поправится заранее знали, что это не так. В круглосуточном филиале говорили, что это из-за успокоительного, якобы он бросался на врачей. А на самом деле просто тянули деньги за стационар. Неужели ради каких то денег стоило так издеваться над животным? Берегите своих животных. Особенно от них.
15
1
December 30, 2021
Пугали отрицательные отзывы, но моя крыса внезапно заболела, а крыс, понятное дело, у нас не везде лечат. Решила рискнуть и все же обратиться в эту клинику, потому что она недалеко от дома и даже ехать не надо. В итоге крысу удачно прооперировали, во всяком случае, прошло уже полтора месяца и она пока что бодра и весела. Крысе полтора года, в клинике на УЗИ увидели пиометру матки, сделали полостную операцию с ингаляционным наркозом. Удовольствие недешевое, но раскрутить на доп.услуги меня не пытались. Постоянно приходила к\звонила сотрудницам и доставала их со своими вопросами, мне подробно и вежливо на них отвечали. Оставляли также нашу крысу на ночь на Аллее Смелых, вроде вернули целую и невредимую. Отношение и ко мне, и к питомице было доброжелательное. Так что спасибо Скворцовой М.Ю за спасение моей Тамары!
3
3
May 27, 2023
Хорошая клиника. Внимательный и отзывчивый персонал. Рекомендую...
2
June 12, 2021
Спасибо вам огромное за любовь и заботу к животным,птицам,грызунам.
Врачу Марине сердечная благодарность,за квалифицированную и очень добрую,любящую помощь нашему найденышу-голубю.
И всему персоналу Благодарим вас добрые и чуткие люди❤🌿🙏
2
2
April 30, 2023
Отзывчивые доктора обуздали моего кусаку и вылечили его. Благодарю
за помощь, мира вам и любви!
1
2
December 7, 2021
Эта клиника вполне себе приличное место. Сбивали с толку плохие отзывы,но как правило люди всегда охотнее пишут плохое,нежели хорошее. Поэтому скрипя зубами и с недоверием я туда пошла. И все прошло отлично. Шустрый врач и два ассистента. Вполне себе хорошее помещение,все чисто. Диагноз поставили,лекарства дали,денег взяли столько сколько говорили до приема. Девочкам нужно поработать над репутацией, а так у них все в порядке.
4
1
February 15
Марина Юрьевна прекрасный ветеренарный доктор!!!!
1
1
November 27, 2022
Спасибо за старании в спасении бездомного котёнка. Жаль только, что случай был совсем запущенный....
Оборудование, медикаменты, персонал - всё отл!
2
2
June 9, 2022
Эту клинику выбрала не случайно, знакомая рассказала. Позвонила, записалась. Хорошее место, персонал молодой, внимательный. Всё показали, рассказали. Котик в порядке.
1
2
May 21, 2023
Всему вет.персаналу и особенно Марии Юрьевне огромное уважение! Спасибо, за то что вы есть т не опускаете руки!
1
3
December 6, 2021
Доброго времени суток.
Случилась беда, наша собачка той-терьер плохо себя почувствовала, пена изо рта, судороги, дезориентация. Время было 8, 9 вечера. Повезли в ветклинику на Катина, но она была до 9, а приехали туда уже после закрытия. Поехали в круглосуточную клинику Захаров и Фарафонтова на Аллее Смелых. В такси у собачки усилилась частота приступов и в конечном итоге на столе у ветеренара собака чуть не умерла, откачали. Поставили препараты в/в от сердечной недостаточности, против судорог и отека легких и жаропонижающее( так было написано в ее карте, мне не говорили, что они вводят, да на тот момент я и не спрашивала, у меня мозг отказывался воспринимать все случившееся). Температура была 42,8. Оставивили в стационаре на кислороде, также холодное одеяло. Кровь решено было взять утром, чтобы препараты не сбивали картину анализов.
В 8 утра позвонила в клинику, сказали, что в 2 часа ночи у нее была рвота и вышел большой кусок сало ( вечером муж кормил, предварительно нарезав, конечно, ест всегда с удовольствием и проблем никогда не было), встала утром на ножки, но еще слаба. Также было сказано, что кровь скоро возьмут, и спросили ходит ли она на пеленку. Температура спала до 36,5( норм температура у них 38,5-39), лежит на грелке.
В 12 дня на мой звонок ответили и сказали, что состояние тяжелое, такое же как и при поступлении моего питомца в клинику! Температура не поднималась, все также на грелке и кислороде. Я спросила про анализ крови, на что мне ответили: Мы не брали анализ крови, т к у собаки то ли стресс, то ли еще чтото подобное, зачем ее больше травмировать. Еще ей поставили капельницу с антибиотиком! На мой вопрос, когда мне им позвонить, сказано вечером.
Хотела звонить в часиков 7 вечера, но.... Мне позвонили с клиники около 5 часов вечера и сказали, что моя собачка умерла. Назвали 2 причины ее смерти, но первую не услышала, да и переспрашивать не хотелось уже, 2ая- отек легких. Я попросила подготовить мне выписку и рассчитать меня, чтоб я знала точную сумму.
Приехав в клинику я забрала свою девочку в коробке и черном пакете. Забрала выписку и прочитала, что делался рентген и на нем видно затемненные области в легких и инородное тело( которого там быть не может, у меня собака приличная и воспитанная) .
Не называла врачей, т к не вижу смысла. Я не знаю, кто из них прав, а кто виноват, дело сделано и моей собачки больше нет.
Постаралась рассказать все как было, а вы решите для себя выбирать данную клинику или может какую-нибудь другую, чтобы у питомца была хорошая и долгая жизнь!
Всем приятного дня
8
4
May 20, 2021
Давно собиралась написать отзыв, чтобы уберечь владельцев любимых питомцев от неправильного выбора ветеринарной клиники. Обратились с котом, у которого очень часто поднималась температура и наблюдалось увеличение лимфоузла с одной стороны шеи. Чего только не назначили, даже 2 раза делали биопсию, которая ничего не показала, но врачи настаивали, что это рак и предложили делать химиотерапию, в то время, когда не было температуры, кот прекрасно ел, прыгал, бегал и ходил в туалет. На ракового больного не похож, от слова совсем. Перевели в другую клинику, причём с хорошим ремонтом, про антисанитарию «Захаров и Фарафонтова» даже писать не хочу. В новой клинике провели диагностику, исключили рак, удалили 14 гнилых зубов и кот волшебным образом выздоровел. Так что делайте выводы.
16
1