Zakaz Dverey
48 reviews
October 26
Отвратительная работа. Приняли в магазине как родных, замерщик приехал на след. день.
Проблемы начались как только демонтировали старую дверь. Стоимость работ вдруг выросла потому что замерщик чего-то не учёл. Поставить дверь в откос не смогли. Развернули под углом и сместили в сторону. Стену теперь нужно наращивать, переносить розетки и тп. Откос разнесли в одном месте на 30 см.
Результат: цена против первоначально озвученной выросла с 50 до 65,5. Плюс неровная установка, бонусом разворотили пол. Когда начинаешь указывать на недостатки, у этих деятелей козырный аргумент: «я сейчас уеду и оставлю всё как есть, а ты здесь сиди без дверей!». Наглость, конечно, и откровенно скотское отношение к клиенту. У меня слов нет.
За аванс выдали квитанцию, за окончательный расчёт чего-то нацарапали на обороте акта с оговоркой, что я тут вообще ни за что не отвечаю и хоть деньги беру, но я никто. И вообще отвечаю только за то чтоб дверь стояла ровно по горизонтали.
Искренний совет: не связывайтесь.
July 18, 2023
Благодарна компании и ее сотрудникам за качественно выполненную работу! Менеджер Любовь помогла мне определиться с выбором межкомнатных дверей. Замерщик Сергей выполнил профессионально и очень внимательно свою работу по замерам. Александр качественно и аккуратно установил, даже мусор за собой убрал. Сервис отличный! И цены адекватные.
1
2
December 10, 2023
Не понимаю, откуда столько восторженных отзывов или мне так "повезло"?
Клиентоориентированность на уровне 0.
Приехали в салон, посмотрели, вроде всё ок, вызвали замерщика. Буквально на следующий день приехал замерщик, великолепно все рассказал, показал, объяснил все нюансы. При нас уточнил наличие и вроде как договорились на установку буквально через день. Звучит как сказка? Но на этом собственно всё хорошее и заканчивается.
Перед предполагаемой датой установки с нами никто не связался, окей, набрали, уточнили - "именно ваш вариант открывания закончился, будет на следующей недели, наберем вам"
На следующей неделе тишина. Ок, звоню, уточняю, снова ответ "двери еще нет, вот на слееееедующей неделе будет, я вам позвоню". Проходит еще неделя, тишина. Собственно, такая история повторяется уже 4 недели. На просьбы просто держать в любом случае в курсе - полный игнор.
Всё можно понять: дверь задерживается, проблемы с логистикой, проблемы .. да с чем угодно. Но почему каждый раз на просьбу "позвоните в любом случае, приедет дверь или нет" - полный игнор, мне не понятно.
Влюбилась в этом салоне в межкомнатные двери, но, пожалуй, поищу в другом месте, с нормальным отношением к клиенту.
Upd от 10.12.2023
Оценку изменила, дверь привезли, установили. Менеджеры связались, извинились. Надеюсь, работа над ошибками была действительно проведена, ведь в моем случае, проблема была не в ожидании, а в том, что обратной связи не было никакой.
2
1
May 12, 2023
Отличная компания, где большой выбор дверей на любой вкус и цвет! Прекрасное соотношение цены и качества, грамотные и профессиональные специалисты. Я рекомендую именно сюда обращаться за дверьми!
1
August 6, 2023
Заказывал установку стальной двери и остался вполне удовлетворен. Мастера показали отличные навыки и быстро справились с работой, дверь работает безупречно и обеспечивает надежную защиту.
2
March 22, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Елене за помощь в выборе наших межкомнатных дверей. Очень компетентный сотрудник, ответила на все интересующие нас вопросы. Вместе с ней подбирали двери под наш интерьер. Вот уже несколько месяцев двери установлены, нареканий нет. Дизайн, технические функции - все на высоте! Спасибо сотрудникам производства за наше украшение дома!
8
2
May 12, 2023
Заказывали стальную входную дверь в квартиру. Оформили удачно доставку, двери доставили вовремя. Устанавливал Вадим. Очень профессиональный специалист. Аккуратно все сделал. Спасибо большое!
4
2
June 6, 2023
Спасибо менеджеру Любови за профессиональную консультацию и помощь в выборе входной двери. Она подобрала дверь, которая сочетает в себе стиль, надежность и безопасность. Очень довольны результатом!
1
2
August 15, 2023
Очень довольна качеством и профессионализмом установки входной двери. Работа выполнена точно в срок, все детали были установлены аккуратно и надежно.
2
July 4, 2023
Есть и межкомнатные, есть и входные двери. Мы в загородный дом заказывали целый комплект, получили небольшую скидку. Все понравилось, мастер отличный.
2
May 12, 2023
Сегодня мне в квартиру установили 3 двери. Не могу описать словами как я рада, что обратилась именно данную компанию! Потому что был у меня не очень приятный опыт с другой компанией, где цены были адовые, а качеством дверей и отношение к клиентами ни о чëм.... Спасибо большое, *Заказ дверей*, за ваше неравнодушие к клиентам, за лояльные цены и качественную продукцию!
1
2
April 7, 2023
Очень приятные сотрудники. Лично я общалась с менеджером Татьяной. Все подсказала, помогла с выбором двери под наши нужды. Доставили и установили все очень оперативно и быстро.
5
2
May 31, 2023
Очень приятные и грамотные сотрудники. Общалась с Алексеем, все обьяснил помог с выбором. Заказывала входную двер и скрытую в ванну. Очень качественные двери. Я довольна.
2
July 23, 2023
Заказывали межкомнатные двери белорусские в наш загородный дом. Доставка была достаточно быстрой. То есть, во сколько сказали подъедут, во столько и подъехали. Спасибо, Сергей и Владимир, что качественно установили двери!
2
July 5, 2022
Заказали двери и порталы в этой компании (офис на Ярославском шоссе). Остались довольны и качеством, и услугой установки. Всё выше всяческих похвал. Менеджер Елена дала исчерпывающую информацию по дверям, фурнитуре и срокам исполнения заказа в момент выбора. Позже отвечала на все наши вопросы по телефону и по what's app. Замеры делал Антон. Отличный замерщик. Заказ был выполнен в срок и безукоризненно. Пошли нам навстречу, когда мы попросили отложить доставку, поскольку не были ещё готовы к приёму заказа. Установщик Олег - Мастер с большой буквы. Работал профессионально, быстро и красиво. Любовались тем, как он работает. Давно такие мастера не встречались нам. Также очень эффективно работает служба доставки, возглавляемая Сергеем. Делают всё, чтобы клиентам было удобно. Все, с кем нам пришлось иметь дело в связи с нашим заказом, люди доброжелательныеи и профессиональные. Огромное им спасибо. Рекомендуем компанию zakaz-dverey всем! 10 баллов из 10!
9
2
September 11, 2023
Взяли межкомнатные двери пвх для экономного бюджета, привлекательный внешний вид, прочность и теплоизоляция хорошие, протираются легко. Минусы надеюсь не появятся.
2
September 8, 2023
Оригинальные двери высокого качества, разнообразного дизайна, как современного, так и чего-то более винтажного, на любой вкус и карман.
2
September 21, 2023
Понравилось тем что , дверей огромный выбор , просто можно подобрать что тебе нравится , это удобно и отлично.
2
June 1, 2023
Установка входной двери прошла легко и быстро благодаря профессионализму установщика. Он аккуратно установил дверь, проверил ее работу и оставил после себя чистоту. Очень доволен результатом.
1
2
April 22, 2023
Очень хороший магазин с широким ассортиментом и порядочными сотрудниками.Нигде не обманули. Никаких накруток в цены не делали,по срокам всё выполнено четко
3
2
September 4, 2023
Спасибо за отличные двери, стали классным красивым завершением нашего ремонта, вписались замечательно!!!
2
September 12, 2023
Много дверей, можно выбрать материал, цвет, параметры, назначение. Двери не только в комнату, но и входные, на кухню, в офис. У меня из ясеня, я не жалею что выбрала именно такую
2
August 13, 2023
Огромное спасибо за профессиональную установку домашней двери. Красивая дверь, да ещё и доставили быстро!
2
September 18, 2023
Добрый день! Заказывала в этом магазине входную дверь. Все прошло просто супер. Цена приятная, качество первоклассное. Ответственный персонал, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!
2
June 16, 2022
Сегодня нам установили 4 двери,и моему восторгу нет предела,я настолько рада,что обратилась именно в этот магазин и попала в такие надежные руки!
С нами работал Алексей,он помог определиться с дверями и комплектующими,приехал лично на замер,а потом ещё раз!просто чтобы лично я была полностью спокойна)и такое отношение к клиенту - это дорогого стоит!
Всегда оперативно отвечал на любые вопросы,работать с таким человеком сплошное удовольствие!
И вот сегодня нам установили двери,и это восторг!Установщик дверей,специалист с большой буквы!Олег,огромная вам благодарность за вашу работу,она идеальная!
Теперь я знаю точно,где покупать двери в дальнейшем,желаю вам процветания и благодарных клиентов!СПАСИБО
5
2
August 15, 2023
Не думала, что можно двери столько внимания уделять. У них огромный выбор палитры, фасона, материала. Я взяла дверь из эко-шпона. Очень довольная я :3
2
May 5, 2023
Менеджеры вежливые и грамотные, на все мои вопросы ответили и очень помогли своими консультациями. Установщики тоже молодцы. И дверь мне нравится
2
2
July 24, 2023
Спасибо за качественную установку дверей ПВХ в нашу квартиру! Буду советовать ваш салон дверей своим близким и друзьям!
2
October 7, 2023
В Заказ дверей купила дверь с шелкографией. Массив темно фиолетовый, одно вертикальное и одно горизонтальное стекло. Выглядит богато, такую дверь не везде найдешь
2
September 25, 2023
Сейчас дверь отделяет гостиную от моей комнаты. Поставили плотно, замер был просто так. Я заказывала онлайн, мне сделали символическую скидку 3
2
September 25, 2023
Заказали двери с декоративными элементами, и они стали настоящим украшением нашего дома. Качество и внимание к деталям на высшем уровне.
2
April 24, 2023
Взяла стеклянную дверь,но долго не могла выбрать.Какой только красоты нет.В итоге остановилась на Дариано Эдем в спальню.Ну очень красивая и уютная дверь
2
2
April 6, 2023
Квартира в старом доме, до нас мои родители тут несколько раз делали ремонт, дверные проемы то убирались, то возвращались. В итоге размеры были нестандартные, спасибо Заказ Дверей, что согласились изготовить под нас.
2
2
September 29, 2022
Пришла в компанию после отказа от нескольких фирм установить мне двери по причине своей халатности. Здесь мне помогли все выбрать, постоянно были на связи и установили в срок просто потрясающие двери. Отдельное спасибо установщику дверей, самый неравнодушный работник из сферы ремонта :)
4
2
September 28, 2023
Могу посоветовать из сосны Loft если вам межкомнатная нужна. Дерево покрыто эмалью, дверь глухая, без стекла. Ручка простенькая, но я думаю для такой двери в самый раз
3
September 27, 2023
Ответственный менеджер. Не перепутал время доставки, рассчитал цену. Дверь у меня водонепроницаемая, защищает от влаги
2
September 7, 2023
По распродаже взяла стальную дверь. Такую не выбьешь и с петель она не сорвется. Очень крепкая, магазин меня не обманул
2
April 18, 2023
Дверь гармошка конечно штука необычная. Я боялась, что она буквально развалится на части. Пвх не прям твердый материал на мой взгляд, но она у меня уже 3 года и не скрипит причем
1
1
August 15, 2023
С бюджетом было плохо, как и со старой дверью.Пришлость брать новую входную с рассрочкой на полгода. Деньги выплатил,спасибо что подждали
2
May 6, 2023
позвонил спросил есть ли в наличии личинки для замка, сказали есть приезжайте, приехал... в итоге только всё под заказ! зря потраченое время и бензин
3
1
January 23
Купил двери. Во время установили очень аккуратно.
1
July 6, 2023
Пять баллов. Тут все сошлось- стиль, качество и цена. Двери отличные
2
February 13, 2023
Цены вполне приемлемые. Вежливое обслуживание.
3
2
September 1, 2020
На 99% все было отлично, но этот 1% убил все впечатление и желание кому либо советовать их или делать повторный заказ.
Приехал, сделал заказ двери, сказал что для меня принципиален МАГНИТНЫЙ замок, записали в предварительном договоре. Далее приехал замерщик, ему еще раз об этом сказал, когда речь зашла про фурнитуру и объяснил что для меня это принципиальный момент.
Все привезли +- в озвученный срок, замок привезли в день установки, все смонтировали (мастер был хороший, кстати) и при приеме я увидел что замок ОБЫЧНЫЙ! при попытки решить вопрос был долгий игнор, уход от ответов, в офисе менеджер так трубку и не взяла, хотя несколько раз пытался дозвониться, по центральному телефону мне попытались доказать, что это Я ВИНОВАТ, т.к. ПО ЗАКОНУ (какому непонятно) я обязан все проверять и контролировать.
Выходит, что я должен делать их работу и контролировать весь их бизнес от того что поставляют, когда поставляют и как делают свою работу?
Ну и неприятен тот факт, что пилили все дома и опилки еще несколько недель выгребали изо всех щелей. Можно было это делать на площадке и убраться за 15 минут.
5
1
April 5, 2023
Заказали несколько дверей, большая благодарность всем сотрудникам, которые нам помогли: менеджер Елена, установщики Павел и Олег.
1
2
November 25, 2019
Отличный выбор и цены, покупаем здесь уже не первый раз. Менеджеры очень приветливые и вежливые, всегда стараются угодить нашим пожеланиям. Словом мы очень довольны и можем рекомендовать этот магазин.
3
2
November 30, 2019
Эта фирма полный отстой. Замер сделали не правильно. Двери привезли другого размера. Установщик один большой косяк. Не связывайтесь с ними.
3
5
February 15, 2020
👍Кипил там диван Мартин!
4