Отличный сервис, грамотные специалисты, которые всё подсказали в непростом случае и паспорт сделали точно в срок. По цене получилось меньше, чем других местах, где мы спрашивали.
Все в срок, оперативно и относительно других фирм дешевле. Спасибо руководителю отдела, что быстро помогла разрешить недопонимание с менеджером.
Рекомендую.
Спасибо. Паспорт получила на день раньше чем оговорённые сроки. Отдельное спасибо Слепыниной Ринате за оказанную помощь и поддержку в оформлении документов. Я очень беспокоилась за сроки и правильность оформленных документов, мне с пониманием все рассказали и объяснили, дали проверить для успокоения души.
Оплатила через интернет. Проблем за всё время не возникло.
Единственное, чего я не ожидала, большой очереди на подачу. Так что приходите пораньше.)))
Я определенно рада, что выбрала эту команду для оформления загранпаспортов. Мне повезло и паспорта были готовы даже раньше обещанного срока, то есть примерные даты готовности максимально близки к реальным, что значительно упростило планирование поездки в моем случае. Так же порадовал этап подготовки документы - все четко, информативно, без лишних движений с моей стороны (вся коммуникация осуществлялась по почте). В общем, спасибо! Рекомендую к сотрудничеству.
Честно говоря я не поняла что это было. Чтоб вы понимали как они работают: вы подаёте у них заявление, которое они смогут подать в мвд только через 10 дней (минимум), а только потом паспорт будет изготавливаться то самое количество дней, за которое вы заплатили. В итоге вы точно также будете ждать месяц, как и, если бы заказали через госуслуги. Вышла с чувством, что меня жестко развели на 20 касарей. На ресепшене сидит какая-то неадекватная, которая с порога начинает орать, что у них огромная очередь, что надо будет очень долго ждать и что они предупреждали (нет, никто меня не предупреждал), по телефону в трубку клиентам орет тоже самое. В итоге в очереди сидело полтора человека, весь процесс занял не больше 20 минут. Но вышла оттуда максимально на нервах. Отвратительно короче
Оформляла новый загран через менеджера Ринату Слепынину (акцентирую внимание на этом, потому что видела несколько негативных отзывов о ней и боялась связываться). Все вышло ровно в срок, четко по делу, общение было адекватным и вежливым! Да, без сюси-муси, но зато по делу же:)
Услугой довольна,быстро, без очередей, с четкими инструкциями
Заказывал срочное оформление загранпаспорта - за 7 дней. Очень оперативно и понятно всё согласовали. После оплаты организовали подачу документов и через 7 дней он был готов. В предложенном ими отделении МВД также всё прошло очень быстро - 5 минут на подачу заявления и столько же через неделю на получение. Никаких очередей.
Очень корректная,четкая и профессиональная работа!ребята знают специфику и четко выполняют обязанности,работал с Сергеем внимательный и аккуратный специалист,при возникновении потребности в услуге буду вмем рекомендовать,Роман
Приехал, подписал договор, оплатил, без очереди в этот же день сдал биометрию, получил также без очереди чуть-чуть раньше сроков указанных в договоре. Когда было всё готово мне отзвонились что можно ехать забирать. Забрал также быстро. Так держать. Спасибо.
Получала паспорт в первый раз, делала на 10лет, сделала фото, и меня никто не предупредил что фото в паспорт пойдет то что сделают в самом отделении, а это извините фото после того как ты с утра быстро вскочил прыгнул в машину почти как есть не заморачиваясь над тем как ты выглядишь, потом в шапке постоял на морозе полтора часа. Я думаю для каждой девушки это важный момент но после моей притензии им меня еще и выставили виноватой мол а по вашему зачем вы ездили туда? Я говорю что я ездила подавать на биометрию тк фото на паспорт я делала ранее и отдала им а оно оказывается только для анкеты. И вишенкой на торте они взвинтили цены и за всю эту *** я отдала 40 тысяч 👍🏼Спасибо за *** работу
Паспорт был готов в срок , чему очень обрадовалоась ! Но мне сообщили , что нужно иметь при себе российский паспорт , для получения. С чем я и приехала , затем с меня потребовали старый паспорт, о котором мне не сказали , что придется взять , чтобы его оттдать (аннулировать ) про это забыли мне сказать . Я потратила 1,5 часа чтобы успеть сегодня это сделать , и получаетпя оьратно также (3 часа впустую ) ГОВОРИТЕ СРАЗУ , что нужно брать . Пыталась выясниьь почему ? Мне не сказали …оказыватся если бы у меня был страрого образца то его можно было оставить . Вообщем там очень много тем . Расстроили только этим . Что придется еще раз ехать , не только с российским паспортом !
Очень быстро, на неделю раньше, чем было оговорено. Сам визит в офис занял около 15 минут.
Соотношение цены и качества услуги отличное. Особо отмечу сотрудника компании Сергея: терпеливо и доброделательно ответил на все мои не очень толковые вопросы)
Рекомендую! Если быстро сделать загран, то только к ним
Спасибо за оперативную работу по подготовке наших паспортов. Заказывала себе и сыну. Оплата вполне адекватная с учетом оформления всех документов (отправляла онлайн, по своей занятости) и госпошлины. Очереди при подписании заявления в Миграционной службе не было, подписали , все быстро. забрали так же оперативно. сработали на 5 плюс
Спасибо за оперативную работу! Нужно было оформить загранпаспорт быстрее положенного срока. 10-11 рабочих дней меня вполне устроили. Легко приняли документы для анкеты в центре Москвы, на следующий день явилась в отделение мвд для сдачи биометрии. Через 10 рабочих дней получила смс и звонок о готовности. Никаких дополнительных вопросов не возникло ни на одном из этапов. Госпошлину оплатили за меня, этим тоже самостоятельно заниматься не пришлось. Ещё раз благодарю! Услугой полностью удовлетворена!
Огромное спасибо за професслнально выполненые принятые обязательства. Сообщили о готовности паспорта раньше, чем за сутки и поттелефлну и по смс. Спасибо блльшое!
Не пользуйтесь услугами этой компании. Обещают быстрое оформление без очереди в удобное время, по факту отправляют в Котельники стоять в очереди 5-6 часов. Менеджер Слепынина сделала несколько ошибок в моей фамилии (хорошо, что сразу заметил), а моей подруге — неправильно указала годы работы в анкете, из-за чего ей отказали в приеме документов, пришлось бежать распечатывать анкету заново в копицентр.
Нужно было срочно оформить загранпаспорт ребенку, специально выбрали оформление за 3 дня, чтобы успеть до нового года. В итоге 28ого числа пришло сообщение что паспорт готов, можем забрать и указано в какие дни можно получить. Но ничего о том что нужно забрать его именно в этот же день, и о том что это последний их рабочий день в этом году не было сказано. В итоге испорченный отпуск, и зря потраченные деньги.
Звонил сейчас на службу поддержки чтобы задать пару вопросов по услугам. Ждал 30 минут своей очереди, когда меня должны были уже перевести на оператора они просто положили трубку.Отвратительный сервис.
Приятно удивлен сервисом в России. Давно проживаю в европейской стране, нужно было оперативно получить новый загран в Москве, и все это мероприятие совпало с режимом самоизоляции. Я связался по телефону с компанией, сотрудник подробно все рассказал, и позже - после снятия ограничительных мер - меня уведомили о возобновлении оформления документов, быстро все подготовили, и я получил паспорт за 2 недели. Четко сработано! Очень благодарен!
Потрясающе! паспорт ребёнку сделали за 3 рабочих дня! я даже не сразу поверил, что так можно ;) реально большой респект данной организации! рекомендую однозначно!
Show business's response
A
Anton B.
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Все отлично, были сначало сомнения, но после посещения реального офиса. И потом через день посещение ГУМВД, сомнения отпали и пришло ожидание. В итоге все супер! Паспорт готов даже на день раньше! Спасибо большое, я еще на путевке сэкономил, потому что в новогоднюю пору каждый день на счету. Всех благ в НГ! 🥳
Большое вам спасибо за пунктуальность! Пользовалась услугами этой фирмы два раза, оба раза делали срочные заграны для семьи (первый раз нужен был паспорт за 20 дней, второй раз за 7), оба раза все прекрасно и без накладок, документы приняли очень быстро, получение готового в срок, спасибо за помощь!
Ужастный сайт,не могу дозвониться до сотрудников-консультантов,в обещанный промежуток времени не перезвонили. В чате сидит робот,который просто динамит. Ответ на вопрос не получила и не рекомендую сюда к ним обращаться.
Обратилась в компанию по поводу получения загранпаспорта, все точно и в срок без всяких проблем и нервов. Большое спасибо! По возможности буду рекомендовать
Действительно помогают с подготовкой загранпаспорта в обещанные сроки. Документ делается через ОВД, поэтому точно без обмана и фальсификаций. Через 2 недели после получения паспорта улетела с ним заграницу, проблем на погран посте не было.
Боже, храни вашу контору! Я еду в Доминикану! Спасибо Вам огромное, люди!
По почте выслала документы, оплатила по ссылке, на следующий день поехала оформлять паспорт, заняло всё 30 мин. В кабинете инспектор мгновенно фоткает, снимает отпечатки!
ПАСПОРТ СДЕЛАЛИ НА 1 ДЕНЬ РАНЬШЕ!
я ни сколько не жалею денег, которые заплатила, потому что ожидание в МФЦ это 3,5 месяца.
Благодарю Вас, всем буду советовать и рассказывать про Вас👋
Мой случай - детский загранпаспорт за 5 дней. Общение до и после оплаты идентично - оперативно, по делу и со всей необходимой информацией. Результат точно в срок.
Помощью от Zagranpasport.ru доволен, если понадобится, обращусь еще. Ринате и Сергею спасибо.
Оплачивали загнан за 9 дней, по факту паспорт был готов за неделю. Мы очень довольны, никаких сложностей не возникло. Делали все по инструкции. Единственная сложность - это поездка в метро Котельники.
Чудесный сервис - паспорт был готов за 5 дней вместо 7. В офисе побывать не удалось, все взаимодействие было по телефону / электронной почте. Все точно, оперативно, по делу. Проблем с анкетой или при сдаче биометрии не возникло. Спасибо ZagranPasport
Профессиональная и ответственная команда. Все точно в срок. Отличные коммуникации. Цены самые низкие за такие услуги и ни каких скрытых платежей. Спасибо за работу!
Обратились за срочным оформлением загранпаспорта в офис. Очень переживали, что то-то пойдет не так. Но все документы оформили очень быстро. Паспорт был готов даже раньше срока!!! Спасибо за оперативность!
Колебались, когда обращались, не очень верилось, что за три дня возможно сделать загран ребенку, у которого оказался просроченным паспорт прямо перед поездкой. Ребята все сделали за три дня, даже не верится. Делали старый образец паспорта, поэтому всего один раз пришлось съездить, забрали все за 10 минут, отлично. Спасибо!
Огромная благодарность! Приехал, отдал документы - все быстро и четко. Через оговоренное время получил смс и звонок менеджера о готовности. Отдельное спасибо Сергею.
Отличный сервис, все можно сделать удаленно, быстро отвечают на вопросы, погружаться в документы требуется минимально и паспорт и визу организовали в кратчайшие сроки.
безукоризненная работа
компания заслуживающая доверия, четкое выполнение взятых обязательств 5🌟 C благодарностью, Kристина и Александр!обращались в ноябре 2021
Все очень оперативно, отвечают на вопросы по почте сразу! Вся команда отзывчивые люди и с пониманием относятся к просьбам! Правда, в первой половине дня не удалось получить паспорт, да ещё и перерыв в паспортном столе, надо иметь ввиду эти нюансы. Спасибо!
Прекрасная компания! Внезапно представилась возможность интересной поездки, а загранпаспорт закончился. Знакомые посоветовали эту компанию (просто в какой-то найденной в интернете фирме заказывать не хотелось — сомнительно это как-то). Приехала в офис, привезла нужные доки и внесла оплату (там можно всё сделать онлайн, но я решила, что лично надежнее). Сотрудница Мария сама всё заполнила, рассказала. Я съездила подписала анкету в УФМС и потом ещё раз, чтобы забрать готовый паспорт. Причем готов паспорт был даже на день раньше обещанного срока. Я очень рада! Спасибо большое!!!
Хотел воспользоваться услугами этой организации, позвонил по номеру указанному на сайте ответил сотрудник «Рината Слепынина»
По общению не компетентный работник, желание пропало какие либо услуги приобретать после такого общения.
Спасибо всей команде за помощь в оформлении загран паспорта.
На всех этапах полное сопровождение, все вопросы решались оперативно. Ну и приятно удивили сроки. Все случилось день в день. Это невероятно ценно в наше воемя.
Спасибо!