Бронь это какой то квест,и истрепаны нервы.
Бронировали два номера на две семьи "Восход солнца" на двое суток
Сказали оплатить за первые сутки сразу,а за вторые за два дня до заезда.Что мы и сделали.
После второй оплаты началась какая то путаница,нам позвонили и сказали что договор был только на одни сутки,хотя в договоре вообще не было указано даты!
По приезду нам сказали что одной семье придется на вторые сутки переехать в "Лунную руну"
Соответственно нам это не понравилось,так как приехали отмечать день рождения с друзьями двумя семьями.Но ничего не оставалось
В итоге,с новыми соседями произошел конфликт.А потом ещё оказалось что номер лунная руна стоит дешевле чем восход солнца,а разницу нам так и не вернули!!! АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ,И СОВЕРШЕННО НЕ КОМПЕТЕНТНАЯ
По поводу бассейна,вода ледяная.Туалет ближайший от бассейна это вообще кошмар,дыра в полу,вонь,все в испорожнениях
Номера в восходе солнца отличаются,в одном старые окна и старый холодильник
А в лунной руне в 3 номере не работает замок в двери!не работает смеситель!течет туалет!
Впечатления не очень
Неплохое место для зимнего отдыха. есть много НО.
1. Подъёмник на учебной трассе не работает второй год. Подниматься пешком с ребёнком не очень комфортно.
2. Домики не ремонтировались наверное с советских времен, все очень посредственное.
3. На подъемниках не помогают с подъёмом. Бугель может попасть куда угодно, только не в нужное место.
Вроде это мелочи, но все они негативно сказываются на общее отношение к данному месту. Очень хотелось, чтобы руководство клуба все-таки вкладывало средства в развитие комплекса, тем самым делая отдых людей более комфортным
Хорошее место для отдыха не далеко от города. Летом домики и прогулки. Так же есть ресторан. Зимой лыжи ,сноуборды, ватрушки. Так же есть сауна и бассейн. Территория не большая,но ухоженная. В низу выход к реке Сура. Но есть ложка дегтя,прокат в среднем или более низком состоянии.
Хорошее место. Персонал вежливый и отзывчивый. Девочка на выдаче снаряжения очень коммуникабельна и клиентоориентированна... Всё объяснила доходчиво) тысяча вопросов не осталась без ответа... При чем с улыбкой 😄
Место хорошее, но организация нулевая. Привез детей покататься с горки на ватрушках, НО здесь это не возможно. Во-первых не куда поставить авто, территория стоянки почищена отвратительно. Во-вторых ,чтобы покататься на ватрушках нужно спустится практически в самый низ уклона, а там начинается самое интересное, оказывается на своей нельзя, а на их ватрушки очередь в 1 час, и то если продлевать никто не будет. Вообщем пустая трата времени и сил!!!
Очень классно провели выходные. В домиках тепло хотя на улице было -25. Возле каждого стоит мангал, есть мусорки(чтобы не тащить весь мусор с собой). В домиках есть чайник, холодильник, телевизор, душ-в общем все что нужно для комфортного прибывания. Нам очень понравилось, обязательно посетим вас снова
Там здорово. Конечно не Куршавель, но не думал что под боком люди постарались. С семьёй хорошо отдохнули, ребята приветливые, цены демократичные. Дождусь когда народ схлынет и снова туда🙂
Ездили кататься на сноуборде, брали инвентарь в прокат. Обслуживание хорошее. Доски пора обновить, крепления изношены, на некоторых трещины. И очень жаль, что не работает подъёмник на учебном склоне. А так спасибо, что учебный склон есть) Трасса хорошая, за этим следят
Отличный клуб, прекрасный вид на реку. Из минусов - очень холодно ночевать в маленьких номерах, температура+17 всего, и с нижних парковок невозможно подняться наверх на машине из-за гололёда
Всем привет! Здорово, что в Пензе есть горнолыжка. Единственный и большой минус-обслуживание в прокате, очень медленно и почему-то пока 3 раза не скажешь, что нужно остановить прокат, никто не пошевелиться, или так деньги зарабатывают))(((. Ещё у вас на информации, вы за безопасность, тогда почему в прокате нет шлемов????
Были не однократно. Очень понравилось. Персонал приветливый и душевный. Хотелось бы лично высказать благодарность за тёплый приём администратору, Грязевой Светлане Алексеевне
Раньше за прокат тюбинга можно было оплать там, где их выдают. А сейчас надо идти оплачивать в пунк проката, который если по прямой то как бы не далеко. Но туда по рямой нет прохода. Надо поднятся снова в гору, потом прости по снегу до другой лестницы ( т к тропинки нет) и оплатив опять проделать такой же маршрут обратно. Это очень не удобно!
Зашли в кафе погреться и выпить горячего чая, всё оказалось холодным! Попросили плед, их не оказалось, горки расположены далеко, персонал грубый, учитесь у восточных товарищей, господа, раз открываете загородные дома и развлечения!
В выходные и праздничные дни очень много народа. В кассу очередь по 30 минут. Но при большом желании покататься и отсутствии альтернативы, можно и постоять. За 1 час где- то 7-10 подъемов-спусков.
Все в упадке . домики , сауны, пункты выдачи, инвентарь, еда наконец. Дорожки , ступени не чищены, сплошное разочарование. По ценам как элитный курорт- по сути всем наплевать на сервис , обслуживание.
Тут так здорово, такие красивые и уютные гостевые домики, а какая природа, река Сура ,я была в полном восторге
Н
Наталья Ф
Level 4 Local Expert
March 30
Спасибо инструкторам Волкова, очень продуктивно каждое занятие - в этом сезоне поставили детей на лыжи, на сноуборд и нечайо стали кататься сами, все зимние выходные здесь - прекрасное времяпрепровождение)!
Единственное место в Пензе с подъёмниками.ест всегда свободные лыжи/борд.склон короткий,но для моего уровня более чем достаточно.детям очень понравилась трасса тюбингов. Администратор немного деревянный и дозвониться туда сложнее чем в службу поддержки сбербанка.но за неимением лучшего 4 звёзды мишлена этому заведению
Зимой 2023-2024 г. склон приемлимый.
В прокате к сожалению дрова.
Клубную карту, обещающую скидку 5% на услуги проката и подъемника принять отказались.
Я неискушенный сноубордист, поэтому профессионально оценить не могу, но для меня склон отличный😍
Персонал доброжелательный.
Инструтор по сноуборду 🔥🔥🔥Все расскажет, все покажет.
Хорошее место, были зимой, катались на лыжах. Я катался в первые, и спустя час, горка уже казалась маленькой. Но, эмоции мы получили. Зимой думаю посетим еще разок. Теперь поедем летом, посмотрим по другому на это место.
Лучшее место в Пензе для катания на сноубордах и горных лыжах. Подъемник, прокат, кафе, парковка, вечерняя подсветка, а также прекрасный вид на незамерзающую реку - все что нужно, для зимнего досуга!)
Хорошее расположение, подготовленная трасса, хорошие ребята инструктора, честно отрабатывающие свои деньги. Работники подъемника, собственно, как и девочки на кассе- полнейшее хамло. Продали скипасс на 3 часа в 7 вечера, прекрасно зная, что работают до 9. Получилось, что час был оплачен просто так, разумеется, деньги никто не вернул, со словами: "вас никто не заставлял ничего тут покупать". И, уважаемая администрация, будьте любезны, оповещайте катающихся о том, через сколько заканчивает работу подъемник. Чисто физически, следить за временем не всегда получается. Опоздали на 2 минуты, нас оборали , с переходом на личности ребята с подъемника и 5 человек дружно чесали пешком наверх.
Когда ничего нет и это сойдет, но отдельно стоит отметить подъемник на учебной трассе, блин если это даже подъемником не назвать, на учебную трассу идут учиться еще и дети, но об этом никто не позаботился, невозможно взрослому с ребенком который только учится кататься подняться на нем, это еще и опасно.Лучше бы сделали платный но такой на котором можно подняться.Приехали ради детей но и дети расстроены были и мы, не только растроены но и уставшие тк приходилось возвращаться пешком.Очень надеюсь что обратят на это внимание.
Всё нормально. За свою цену. Персонал усталый, наверное... работу выполняют, но как-то без интузиазма... Хотя, мы туда приезжали кататься, а не работников оценивать. Склон понравился (мы не профи, а только учимся), инвентарь тоже. Погода была классная. Вернёмся обязательно!
Катались на ватрушке, горка классная, обратно на подъёмнике поднимают. Но столько народу, замёрзли пока ждали освободившуюся. Лучше приезжать не в праздники.