Загородный клуб Утрау Казань
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
844 отзыва
6 декабря 2022
Очень тихое, приятное место для отдыха. Идеально как с детишками, так и парочкам. Тут нет тусовок, тут максимальная релаксация. Очень уютные домики. Мы были осенью и даже в это время было прекрасно! Большое спасибо за чистое и тихое местечко для отдыха.
1 апреля 2023
Посещали 27.03.2023-29.03.2023
Плюсы:
1. Месторасположение. Живописные виды на Волгу, свежий воздух;
2. Завтрак в ресторане. Включен в стоимость, большой выбор блюд, красивый интерьер и приветливый персонал ресторана;
3. Подписки на стриминговые сервисы. Большой выбор видео-контента включая Кинопоиск, ИВИ, ОККО, YouTube;
4. Территория комплекса. Обустроенность качелями, дорожками, предметами декора и подсветкой;
5. Спа-комплекс. Его наличие и возможность искупаться в бассейне;
6. Домик. Чистота внутри, обеспеченность столовыми приборами, предметами гигиены, базовыми вещами кухни.
Минусы:
1. Дорога к комплексу. Разбита, много грязи;
2. Администрирование. По приезду никто не встретил, самостоятельно зашли на ресепшен и ждали администратора порядка 10 минут, после нам сказали идти самостоятельно («я вас догоню») к домику, который мы не бронировали - вместо A-frame поселили в Бунгало, объяснив это ошибкой сайта;
3. Некоммуникабельность. Пропущенные звонки и прочитанные сообщения остались без ответа;
4. Охрана территории. Забор не полностью окружает комплекс, кроме того, есть возможность взять топоры с пожарных кранов, так как они не закреплены;
5. Отсутствие возможности разогреть еду в домике. Придётся идти в ресторан, который работает до 20:30ч.;
6. Ресепшен спа-комплекса. Сотрудник, который встречал в первый день посещения вызвал доверие, сотрудник во второй отторжение;
7. Шум. На территории комплекса проходят работы - пилят, носят, ездят на квадроцикле - создаётся ощущение, что вы на дом 2;
8. Температура воды в бассейне. Слишком низкая, можно не слабо замерзнуть;
9. Высокая стоимость. За аренду отдали 14,5 тыс.руб. при полной предоплате с сайта без возможности отмены.
Итог: идеальным отдыхом (как заявляют на сайте) назвать сложно и определённо стоимость услуг в сравнении с ценовыми диапазонами других комплексов подобного формата завышена. Тем не менее побыть наедине с любимым человеком вдалеке от города на природе в 30 минутах от Казани получилось.
4
1
20 апреля 2023
Остались очень довольны отдыхом. Проживали в мини куполе, довольно интересно))), первый раз в таком интерьере. Посетили спа. Жаль вечером ресторан был закрыт на обслуживание, заказали доставку. Завтрак был выше всех похвал. Достойный. Рекомендую.
1
25 июня 2023
Были в данном отеле уже в третий раз, но его минусы начинают уже настолько отталкивать, что мы сюда больше не вернемся.
1. Во первых, это дорога. За несколько лет они не могут подсыпать несколько ужасных ям и рытвин, что не позволяет на хорошем дорогом Седане (машина) доехать до места назначения.
2. Концепция доп услуг и сервиса. Снимая отдельно домик, где люди делают барбекю, курят кальяны и отдыхают огромными компаниями, шумят - с собакой можно только с доплатой 5.000 рублей !!! Не зависимо от того, лысая она или пушистая. Мой пес весит 10 кг, он гладкошерстный и с меня попросили доплату 5000! Обосновывая это тем, что после него придется убираться по «особенному». При этом у нас был домик 2 этажа, где собака могла находиться только на первом, где 1 квадратный метр !!!
3. Разместиться втроем в домике не получается, потому что диван просто сломан! Он раскладывается на частицы, как Лего!! Человеку пришлось спать не раскладывая, естественно он не поместился. Заявленное третье место не соответствует действительностью, это сделано только для привлечения внимания.
4. Руководство отеля может спокойно принять банкет на весь день в выходной день при полной загрузке, и вы будете кушать что попало весь день, потому что ресторан просто для остальных гостей не работал до 20:00.
П.с. Ларек с питанием на подъезде в отель вам в помощь.
5. От кемпинга с палатками это место ничем не отличается)))
2
2 мая 2022
Отдыхаем с друзьями с 26.04 по 29.04.2022. Очень нравится. Отзывчивый персонал, все вопросы и просьбы решаются оперативно. Питание в ресторане: большие порции, красивое оформление. Сытные завтраки. Нас обслуживала в ресторане милая, приятная девушка Лиза. Ей и поварам большой респект. Бунгало и домики новые, все удобства в домике, душ, туалет, миникухня, мангалы. Вообщем нам очень понравилось, реккомендую.
25 января 2022
Потрясающее место ❤
В домах есть всё необходимое, очень уютно,атмосферно, чисто, до мелочей продуманно.
Из ресторана голодным не выйдешь, всё очень вкусно, большой выбор еды, что для детей, что для взрослых. Нам повезло, и в этот вечер была живая музыка (саксофонист) это был отдельный отдых души ❤
. Ну и конечно купание зимой это отдельный кайф. Благодарим Вас за этот отдых ❤Отдохнули и зарядились с семьёй на всё 100%. И обязательно к вам приедем ещё, но теперь уже летом. ❤
1
15 июля 2022
Место красивое, задумка тоже отличная, но у нас как всегда ужжж. Задумали хорошо , а до вести дело не получается. Во первых -всссеееее очень дорого. Прокат катеров, яхт , лодок... массаж, бани.... ресторан -еда не тянет на этот ценник ну не как . Не по качеству не по подаче блюд. Спа -вообще -малюсенький бассейн где капошаться куча кричаших детей да еще и с надувными кругами.раслабиться вообще не получается и тем более окунуться в этот бассейн. Это же бассейн наверно же не задумывался как детский лягушатник. Душ уже страшненький в домики , смеситель брызгает в разные стороны, полотенца -2 белых 2 серых, интернет плохенький. Вообщем я так думаю, все таки за такие деньги на все все включено можно в турцию слетать на самолёте. А тут и так все дорого и сервиса то нет за эти деньги . Цена и качество не соответствует!
5
1
24 марта 2023
Цена не соответствует предложенной услуге. Спа зона очень маленькая, спа это не назвать. 2 тесные сауны и небольшой обогреваемый бассейн. В обычном фитнесс зале сейчас сауны больше и они не называют себя спа, в общем все довольно печально, чувствуется эконом. Всего 4 часа работы спа на всех заселенных, издевательство. В холодное время года планировали погреться, но, побывав там, хотелось быстрее уйти. В сауне народ просто стоял, тк не было места.
Домик тесный, вещи сложить некуда, от этого постоянное ощущение беспорядка.
Завтрак максимально скудный: яица, рисовая каша, один вид сосисок и картошка по-деревенски, блины. Хорошим я такой завтрак назвать не могу.
Но самое неприятное: это продолжающаяся активная стройка на территории проживания. От неё грязь, мусор, шум. Для меня это недопустимо, можно проводить застройку блоками, но не там где домики уже создаются и люди хотят отдохнуть в тишине и чистоте. На сайте фото мало и они достаточно хорошо отредактированы. На деле несоответствие и от этого разочарование.
Неоспоримый плюс это персонал, им спасибо большое, никаких претензий.
В общем не соответствие цены и предложенной услуги. Возможно летом здесь будет больше плюсов чем зимой, но если это не сезон нужно снижать стоимость. После своего опыта, все таки, не рекомендую.
4
10 февраля 2023
Красивое место, шикарный завтрак,приветливый персонал, дом шикарный,с красивым видом,жили в бунгало у залива. Из минусов в сауна ледяные полы, можно же постелить деревянные поддоны, в доме очень грязно! Нет халатов, бокалов,микроволновки,фена!!!мангал с углем,розжигом, решеткой стоит 2тыс! В стоимость дома мангал не входит!
25 августа 2022
Интересное место. Спокойно , приятно погулять. Домики как «скворечники» , но не в этом суть. Приятное место для отдыха . Спрятаться от городской жары и суеты. Брали спа день , неплохо , только берите с собой полотенце или халат и Тапочки. Можно дополнительно конечно приобрести , но могли бы и включить в счёт. Ужин в ресторане превосходный , спасибо. Очень уютно. Напоминает старые базы отдыха только на современный лад.
11 июля 2023
В данный момент находимся здесь. Живем в бунгало у залива. Приехали в 14.40. Сказали, что к 15.00 дом будет готов ( заселение с 15.00, дом и так обязан был быть готовым). Сказали, что дом еще не готов, пока погуляйте, подождите, мы Вам позвоним как он будет готов. В итоге ключ от дома получили только в 16.00. И то сами уже пришли на ресепшен, отстояли очередь и получили ключ. Никто , конечно же, не звонил. Дом грязный, полы грязные , пепельницы грязные, окна грязные. Самое ужасное - у нас ГРЯЗНОЕ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ от прошлых гостей. Все мятое, да еще и в придачу с дохлыми мухами на простыне !!На ресепшен звонить бесполезно , никто трубку не возьмет ни по одному номеру! Всем плевать на гостей абсолютно. В итоге пришлось идти снова на ресепшен, стоять в очереди и ругаться с админом , которая пообещала , что сейчас же придут и все поменяют. Прошло почти пол часа, никто не пришел до сих пор и не собирается очевидно. Ужасное место. Это был подарок для супруга на день рождения. Не приезжайте в это место , таких денег это не стоит подавно !
12
17 сентября 2024
Красивое , прекрасное место для отдыха .
Рекомендую.
14 июня 2024
Сервиса нет совершенно, вода в бассейне грязная, развлечься нечем. Если хотите отдохнуть в тишине, то возможно ваши соседи вам этого не дадут сделать, никто не контролирует режим тишины , хотя бы после полуночи. Территория убитая, внутри дома все довольно грязное
6
14 июня 2023
1) приезд
Решили приехать в 13:00 за пару часов до заселения, погулять по территории и пообедать в ресторане. Несмотря на то, что в рекламе и в приветственном сообщении указано, ресторан работает с 12:00, поесть в нем можно только после 15:00.
После 1,5 часа переписывания с управлением нам великодушно разрешили потратить деньги на обед
Ранний заезд не предложили, хотя пара домиков была пустыми.
2) домики из зеркал
Входная дверь дома из прозрачного стекла и без штор или занавески. Выходишь из душа в неглиже, а в дверь на тебя смотрят любознательные бабульки (если до занавесок не додумались, то хоть бабушек на молодых и красивых барышень замените)
Мусор в домике выбросить некуда, разве что в туалетный контейнер для бумаги (возможно принято выкидывать в окно в залив)
С ростом 190 помыться в душе можно только присев. У раковины негде поставить электронную зубную щетку и/или ирригатор.
Лестница на второй этаж очень неудобная.
Ночью внутри домика стоит сильный гул от инженерных устройств
3) минибар
Как такового его нет. Пара бутылок воды, капсулы с кофе и пакетики чая. Молока или сливок нет (бюджет номера за 19000 рублей в сутки не потянул пару пакетиков молока)
4) спа
Бассейны и сауны на воде входящие в стоимость на порядок чище и приятнее, чем теплая лужица с хлоркой в «спа центре». Глаза заслезились уже при подходе к ней
Сауны у бассейнов работают с 16:00 до 20:00, что более чем странно для загородного отдыха и учитывая отсутствие каких либо других развлечений
5) рестораны и еда
Ресторан один, из двух дней пребывания один день он был закрыт на банкет. Других мест где можно посидеть и поесть здесь нет. Предлагают заказ в номер, но в номере нет ни нормального стола ни стульев.
Спасло ситуацию нахождение в ближайшем дачном поселке магазина продуктов
С едой полный пипец. Ресторан на банкете, еду в номер можно заказать только после 16:00 (видимо управляющие - адепты секты голодания или считают посетителей медведями, которые должны сделать запасы во время завтрака)
6) про завтраки
Нормальные, но для 4* простоваты и однообразны
7) «развлечения» и спорт
нет ни дорожек для бега, ни тренажеров. Из развлечений малюсенькая детская площадка, подвешенные палки и сломанная «небесная тропа»
Резюме:
На 4 звезды не надейтесь их здесь нет, максимум 2.
Жить в домике на воде некомфортно и неуютно. Эти домики сделаны для красивой картинки, а не для комфорта (инстасамкам и сочувствующим должно понравиться)
Желания вернуться сюда нет, лучше провести время в пятизвездном спа отеле в Казани
4
11 апреля 2023
Обслуживание на высоте . Обширное меню , в том числе национальные блюда . Прекрасная спа зона с тайском массажем . Праздновали день рождение большой компанией , смогли угодить каждому. Дом на дереве отельная история , всем рекомендую осуществить свою детскую мечту
3
14 августа 2023
Отдыхали семьей в домике купол-макси, понравилось все, место расположения, обслуживание, атмосфера, стиль….наполнилась энергией и душевным покоем
2
28 июля 2024
Кусочек моря в Татарстане. Тихо спокойно. Кто хочет тишины это место как раз для Вас. Я туда езжу получить душевный покой.
1
28 апреля 2024
Мангал платный, тарелок нет, микроволновки нет, ребята вы серъёзно? В Сочах с видом на горы жить дешевле...
Если бы не подарили поездку, вернули бы деньги. Мы не жмоты и не бедняки, просто имейте совесть
1
15 мая 2022
Отдыхали на майские 2 ночевки. Геокупол макси. В целом все здорово, девушки на ресепшен приветливые, экскурсию по территории провели. Явно что глэмпинг продолжает расширяться, идет стройка. Сходишь с дорожки, а там то люки, то светильники. К нам вечером например соседи из «заброшки» заехали, было очень неожиданно. В доме перебои с водой, теплых полов нет (хоть и было заявлено).
Термальный комплекс хороший, правда больше часа (!) ушло чтобы допроситься травяного чая из ресторана. В итоге почему-то принесли просто черный.
Завтраки включены в стоимость, на обед и ужин ходили в ресторан. Цены не дешевые, не все девочки знают меню, не могут посоветовать что попробовать. Но еда довольна вкусная.
Отдельно мы брали в аренду сапы, катарамарны - замечательно! И особоенно порадовала прогулка на катере с капитаном на закате - всем рекомендую!
25 августа 2024
Отличное место и превосходный сервис. Дома супер!!!
1
1
2 мая 2023
Атмосферное место, отличные завтраки, благоустроенная территория, приятный спа комплекс.
Из минусов, отсутсвие анимации и вечерних программ для отдыхающих.
1
2
26 марта 2024
Мы приезжали спа центр был закрыт . Одна баня - раздевалка в соседних домиках . То есть ты идешь просто в халате по холоду , из бани обойди бассейн . Ледяной бассейн . В ресторане давно не лезут столько людей . Гул как на вокзале . Еда не вкусная . 2 раза там была - больше не поеду
2
2 апреля 2024
очень неудобное расположерие и подъезды, инфраструктура оставляет желать лучшего, цены хавышены, развлекательная программа на любителя
1
13 июня 2022
Отдыхали здесь 2 дня, останавливались в зеркальном доме. Что хочу сказать:
Из плюсов, прекрасная территория, свежий чистый воздух и тишина. Дом в целом нормальный, дорожки подвесные симпатичные. Были в сауне и бассейне, на массаже: все прекрасно. Красивое место для завтрака.
Из минусов, персонал, который не обучен как надо общаться с гостями. Пока их всех не пнешь хорошенько, никто ничего не делает. Отмечу, что если вы хотите УДОБНО, то вам точно не в зеркальный дом. Высокая лестница, крохотное пространство и крайне неудобный подъем на верхнюю террасу. Умный дом не работает, сотрудники говорят, что мол там надо настраивать и никто не будет этим заниматься. В доме нет холодильника (хотя в описании присутствует), нет места куда сложить вещи.
В целом, если вы не притязательны, то можно смело ехать и желательно в бунгало или A-frame.
3
28 декабря 2022
Хорошее обслуживание, отличная еда. Персонал отзывчивый и вежливый. Территория благоустроена и постоянно улучшается. Ресторан имени оригинальный вид, всё чисто и ухоженно. Добираться приходится не просто
13 февраля 2024
Потрясающее место! Подходит для любого повода. Из минусов только то, что ещё ни разу не были там летом. Обязательно к посещению и времяпрепровождению!)
1
15 мая 2023
Задумка неплохая , но реализовано все на 3, дома небольшие , spa нормальное, в ресторане нет алкоголя , и самое неприятное , что по турбазе свободно передвигаются все кому не лень, рыбаки , интересанты, и просто какой-то левый народ , у моего друга утащили с веранды афганский тандыр , ну это уже совсем никуда не годится , в общем не турбаза , а проходной двор .
2
1
5 декабря 2023
Всё было здорово организованно,домики супер на острове, сауна, бассейн на открытом воздухе. Кормили тоже хорошо.мне очень понравилось
1
23 апреля 2022
Лучшее место на свете!) Теперь по фактам, что понравилось, а что нет.
Что понравилось:
1. Природа. Невероятно потрясающие виды, которые успокоят вашу душу.
2. Красота и эстетика. Если хотите сделать фотки для соцсетей — это идеальное место.
3. Качество. Оно прослеживается во всём, – в каждой маленькой детали.
4. Вежливый и приятный персонал.
5. Внутри дома – чисто, вкусно пахнет, и очень красиво!
6. Термальный комплекс: три сауны и подогревающий бассейн. Было здорово!
7. Камин и костёр — отдельный вид удовольствия!
8. Еда в ресторане. Вкусно.
9. Природа. Здесь вы почувствуете себя так, словно снова окунулись в детство.
Что не понравилось:
1. Дорога с города на глэмпинг
2. Дорога с глэмпинга в город
Итог: лучшее место для отдыха во всей Казани) я 100% ещё вернусь сюда! Глэмпинг стоит всех своих денег и отрабатывает каждый рубль)
Отзыв искренний, не накрученный.
Огромное спасибо собственникам, что построили такое место!
2
3
18 июня 2022
Отдыхали здесь с семьей, все очень понравилось! Есть подогреваемый открытый бассейн, панорамные бани и сауны, ресторан с вкусной едой и большими порциями, территория очень большая, было интересно походить по канатной дороге между домиками:) персонал везде очень вежливый) обязательно вернёмся сюда ещё раз) в общем всем рекомендую!!!
2
1
13 июля 2023
Это самый полный отзыв о этом месте, куда возвращаться не хочется с таким отношением. Приехали, чтобы отметить день рождения. Сразу отмечу: у них много бонусов для именинников - завтрак, скидка на проживание, подарок от шефа. НО если ваше др в пятницу, сб или вс - у вас нет дня рождения. Вы именинниками не считаетесь и никакого особого внимания не заслужили) Итак, нас было двое, жили в стеклянном доме на воде. Говоря о хорошем - сделано красиво, но это лишь обертка. Задумка хорошая - исполнение плохое. Днем мы побыли у бассейна - их там два, совсем небольшие. Затем покатались на своем сапе (на местные китайские кстати очередь и дорого). Поесть в ресторане не получилось - был закрыт на банкет, о чем предупредили всего за пару дней. Заказали доставку в номер, ели из пластиковой посуды соответственно. К вечеру мы пошли к мангальной зоне и пожарили мясо. Далее уже были в домике. А в 3 часа ночи начался ад. Пьяные люди из соседнего номера устроили «веселье» в зоне бассейна (а все домики на воде стоят вокруг него). Они включили колонку, орали песни, громко разговаривали и смеялись. Ни охрана, ни администрация там не появилась для налаживания порядка, хотя мы им написали. К этому добавилось еще хуже - вороны! Они большой стаей облюбовали крыши этих металлических домов и скакали, каркая, по ним. В домике кровать на втором ярусе, ровно под крышей и спать оказалось просто невозможно. От слова совсем. Чтобы избегать такого, есть специальные конструкции, чтобы птицы не садились. Но здесь этого не предусмотрели. От этого комбо - пьяные люди с музыкой и металлический шум и ор от ворон - просто хотелось плакать. Еще про минус дома - кровать сварена из металла и вместо спинки, чтобы например лежать, полусидя - металлическая перекладина. Если вы лежите на подушке- она прямо надо лбом. Т.е. велик шанс, что вы ударитесь об металл. Также нет полноценного мусорного бака в доме.
На утро хотелось уже уехать. Завтрак впечатление от ночи не разгладил. Еда посредственная, официанты разбросаны кто куда. За чистотой столов не следят.
Уезжая, все было озвучено сотруднику ресепшена. Но никто далее так и не связался с нами. Ни объяснений, ни извинений, ни обратной связи от руководства. За 1 адовую ночь было заплачено 23 т.р. Все хорошее, что было в отдыхе - мы сами создали себе, это наша заслуга. Просто шок, как руководство закрывает глаза на то, что гость в свой праздник, недоволен сервисом. Негативных отзывов об утрау - куча (почитайте дyбльгис) но глэмпинг даже не связывается для решения проблем.
В общем, если вы цените свой отдых, любите проводить время на природе качественно - обходите стороной утрау. Здесь нет принципов и правил, нет премиум отдыха, только картинка, а клиенты не ценятся. Клиент не должен «проглатывать» раз за разом на протяжении всего отдыха косяки, пробелы и грубые нарушения спокойствия. Ни за какие деньги, а тут тем более.
9
22 февраля 2023
Домики и номера - просто замечательные, уютные, комфортные, новые, но фен можно получить только на ресепшен, если конечно кто-то не забрал его раньше вас.
В ресторане вкусно кормят и завтраки простые, но вкусные.
Спа-центр с бассейном и двумя бесплатными саунами, за отдельную плату можно забронировать баню. В целом все неплохо, за исключением того, что бассейн теплый только в самом начале, потом вода остывает и зимой уже не так комфортно, сауны маленькие и не рассчитаны на массовые посещения, раздевалки 8квм на 15 шкафчиков - очень мало места, детских халатов в аренду -нет, везите свои.
Уличная территория клуба никого не оставит равнодушными - уютно, чисто, украшено.
Самый большой минус- Утрау не рассчитаны на гостей издалека, график работы ресторана с 9:00 до 20:30, если вам надо выехать раньше, вы останетесь без завтрака, мы попросили принести нам в номер - обещали занести в семь, мы проснулись и ждали, принесли только после напоминания в 8:30 и получили холодные блины и воду, к сожалению, не заботятся(
3
3
24 февраля 2023
Всем доброго времени суток. Мы приехали на отдых большой компанией. Хотели провести мероприятие в ресторане - ресторан работает до 21.00. Ладно, решили в домике.... Дома маленькие, максимум для двоих. У нас был дом 13. По оснащению-полотенца, тапочки одноразовые, гель, мыло, шампунь, щётки. 3 стакана, 3 тарелки, 3 чашки, ложки, вилки. Маленький холодильник. Чайник.3бутылочки питьевой воды по 0.5. Фена нет, микроволновки нет. Печь. Её можно растопить, возле каждого домика брикеты спички розжиг. Завтраки включены в стоимость дома. По ним вопросов нет, еда разнообразная и очень вкусная, за это +.
Очень не понравилось что по территории бегали огромные собаки с которыми никто ничего не мог сделать! Было не комфортно, эти же собаки не давали нормально кататься на снегоходе,дети боялись выходить на улицу без взрослых. Жирный минус ➖
Возле домиков не посыпают реагентом, скользко. Наша именинница упала и сломала ногу. И всем по бую! Единственное - возле дома, где произошло падение посыпали солью, а возле других мест?! Там что, люди не ходят?! Ну и вишенка на торте! Приходит администратор принимать наш дом. Начинает пересчитывать при нас полотенца, чашки, вилки 😳 И говорит - а где ещё один стакан?! У Вас должно быть 4-ре! И смотрит на тебя как на вора! Ты начинаешь заикаться и говорить :тётенька, мы не брали... Тут всех приборов по 3! Она - не знаю не знаю, сейчас позвоню и спрошу! Это фиаско!!!! Стакан!!! 20 рублей стакан!!!! Если уж на то пошло, при заселении сдавайте посуду под опись! Позорники! Резюме. Больше мы к вам не приедем, всем своим вас пропиарим, в общем друзья...испорченный отдых и настроение!
3
22 февраля 2024
Всё понравилось, очень вежливый персонал идут на встречу по любому вопросу, место очень красивое, номера чистые
1
1
20 сентября 2023
Очень крутое место.Охрана ,персонал все очень вежливые,на вопросы отвечают внятно любезно.Красиво ,современно ,рекомендую посетить.Очень понравились веревочные дорожки.
2
18 августа 2023
Хороший ценник за ослушивать должен нести в себе ответственность.
На турбазе никто не слышал что такое «безопасность». Наш домик был на высоте около 6 метров. До него шла «веревочная лестница». Самый верхний ярус держался на честном слове. Фото прилагается.
Баня. Не дешево. Но цены мы знали, рассчитывали на услуги банщика. Но «к сожалению его не будет».
Просили фен. Обещали принести, но за 3 дня так и не донесли.
В ресторане небольшой выбор, многого из списка нет.
Лестница на деревьях била током. В некоторых местах веревочные перила были ниже пояса.
И важно. На площадке есть большой шатер для корпоративов/свадеб. Звук отлично слышно по всей территории, что явно мешает отдыху.
Автостоянка проходит через этот самый шатер. Постоянно просят переставить автомобиль, так как он мешает гостям, отдыхающим в этом шатре.
Но несмотря на это, место очень хорошее. Хочется вернуться. Возьмем треугольник ближе к воде. Будем надеяться, что там будет тише.
1
24 июня 2024
Локация обалденная, вежливый персонал. Отличное место отдохнуть в выходные.
1
3 мая 2024
В целом неплохая задумка. Домики интересные. Съедобные завтраки. Но потрепано все как-то. Много недоделок по территории и если вы не заказали уборку, ее не будет
9 мая 2023
Главный минус этого отеля о котором нет упоминаний, это вода горячая на которую ограничение 30литров, друг за другом не помыться. И то, есть ощущение, что там меньше так как только заходишь и через пару мин вода холодеет. Жена пошла в душ намылила голову и вода отключилась, написали в чат попросили решить вопрос пол часа ждали ничего не предприняли в итоге мылись с чайником, написали что самостоятельно решили вопрос даже никакого ответа не последовало, сервис хромает. Муравьи даже на втором этаже на кровате. Нет фена, это прям странно. Даже в дешёвых отелях есть, а тут нет. Завтраки вкусные (шведский стол). А так ловить там нечего, не вижу смысла приезжать туда. На один раз чисто на один день норм, а так ни о чем.
1
5 января 2024
Были 3 января, дом прогрели к нашему приезду, но утром стало прохладно. В ресторане вкусно, но дороговато. Из минусов баня и холодный бассейн
1
11 августа 2023
Задумка отличная, реализация подхрамывает. Первое что удручает - дорога до отеля, она плохая. Далее проблемы с парковкой, не организовано достаточных мест для парковки. В номерах нет фена, нужно просить на ресепшн. Мелкие недочеты в номерах, то кондер барахлит, то дверь не закрывается. Ресторан дорогой. Завтраки хорошие, но деньги которые за них берут явно завышены - мы столько не сьедаем. В целом цены конечно, выше того, что за них ожидаешь.
1
26 июля 2024
Недовольные люди, сделайте одолжение, сидите дома и ругайтесь в своих домовых чатах-не портите рейтинг людям, которые создают такую масштабную красоту.
Место нереальное! Отдыхали и в лесу, и в кубе у бассейна. Брали лодку-10тр/час, курили вкусные кальяны на летнике-1,7тр, пили вкусное вино-доставка всего есть на территории(спасибо Жене).
Территория огромная, 60 домов. Атмосферные веревочные тропы через центральную часть базы(вечером красиво засвечено).
Ребята на ресепшен проапгрейдили номер по просьбе, менеджер шел на встречу по всем вопросам.
Завтраки разнообразные-шведский стол. Всего там хватает, хотя пришли в 10. Если что-то закончилось-просто вежливо попросить обновить и еда появлялась.
Да, есть где-то паутина, где-то бутылку не убрали(а если тебя это так бесит, не вижу проблемы убрать ее самому). НО! Вы представляете сколько стоит труда содержать такую махину. Чтобы она была вылизана, прайс должен быть еще выше для окупаемости.
Безусловно это не история про «набрать сумки еды и жарить все выходные шашлыки», но это история про приехать налегке, купаться/загорать, париться в баньке, пока тебе вкусно готовят в ресторане.
Кто ставит единицу за «слишком дорого»-так езжайте в кемпинг с палаткой-там все бесплатно. А то хотели пользоваться шикарной инфраструктурой, а платить не хотели))
Вывод: не умеете отдыхать, сидите дома!
Если вы вежливо и с улыбкой общаетесь с людьми, то и вам всегда пойдут на встречу. Если отношение у вас к персоналу, как к обслуге (за такие-то деньги!!)), то не удивляйтесь, что напрягаться за вас никто не пожелает.
Всем рекомендую, место классное 👍
При том, что реально есть с чем сравнивать.
3
1
1 декабря 2021
Отличное место для отдыха с небольшой компанией. Оригинальный формат для загородного "уикэнда". Несколько вариаций "домиков", от стандартных квадратных, новомодных "треугольников-шале", до "купольно-космических". Отдельная история "стеклянный домик на дереве" - романтично, необычно и прикольно. Комплекс продолжает развиваться и строяться новые объекты. Думаю в дальнейшем появятся у них: 1. Детская комната, где дети могли бы в холодное время года или межсезонье проводить в играх в тёплом помещении. 2. Сделать отдельную зону, для проведения корпоративных выездных мероприятий/юбилеев/свадеб. Слишком накладно финансовом плане для больших компаний и праздников. 3. Немного снизить стоимость аренды домиков хотя бы в "счастливые дни". 4. Подъезные пути - дорога по грунтовка оставляет неизгладимое впечатление. 5. Навигация - необходимы указатели на всех поворотах и развилках.
Подводя резюме: я был бы не против заехать на пару дней и провести время на лоне природы. Рекомендую посетить это место и остаться хотя бы на 1 день.
4
15 мая 2023
Интересное место. Был перед началом "сезона", из-за этого не вкусил полноту этого места. Местоположение очень интересное, так сказать в " лоне природы" в буквальном смысле этого слова. В этом году запускают мини посёлок домиков на воде (стоят на сваях в заливе Волги). Ресторан и шведский завтрак шикарные. Персонал очень учтивый и профессиональный. Парковка большая, равноудалена почти от всех домиков. Тропинки между домами и другими объектами выложены доской, можно перемещаться даже в сланцах, в любую погоду. Есть уличный бассейн, и сауны.
Дают мангал, уголь, розжиг и сетки для жарки мяса.
3
1
25 февраля 2023
Съездили на сутки в этот комплекс, остались очень довольны! Я изначально выбирала из нескольких подобных глэмпингов, в итоге выбор пал на Утрау. Но уже незадолго до поездки начиталась отзывов, среди которых были и не очень хорошие, поэтому мы с моим мужчиной не стали строить завышенные ожидания.. Но в итоге все оказалось лучше, чем я представляла! Мы приехали, на парковке сразу встретил человек, показал куда поставить машину, объяснил куда и как пройти дальше. На ресепшене вежливая милая девушка, все объяснила, рассказала и мы пошли в наш домик. У нас был треугольный домик A-frame. Зашли туда, а там так тепло, так уютно!! Домик компактный, но есть все необходимое. Вдвоём нам не было тесно. Кровать наверху, под крышей это так необычно и какая-то есть в этом романтика.. На кухне есть чайник, холодильник, столовые приборы, бутылочки с питьевой водой (но воду лучше взять ещё из дома с собой, мы брали, так как бутылочек может не хватить). В ванной имеются все принадлежности. Полотенца, постельное белье - белоснежные! Все чисто, аккуратно. Думали, вдруг будет холодно, но нет, очень тепло в домике, даже убавили потом обогреватель.
Пошли смотреть территорию-все очень красиво, чистый воздух, сосны.. красота! А ещё красивее оказалось вечером, когда включили подсветку на территории! Гуляли, любовались, к нам присоединился белый лохматый пёс-видимо местный житель, такой милаха, поднимал нам настроение!
В ресторане проходил мастер-класс в честь Масленицы, решили заглянуть и нас, как всех других гостей, угостили чаем с вкусными блинами, так приятно! Ресторан вообще необычный, в виде геокупола, отовсюду открывается красивый вид на территорию, на Волгу. Помещение ресторана украшено в честь Масленицы, красиво, нарядно все сделано. Персонал приятный, вежливый. На утро здесь был завтрак, нам очень понравился - блюда разнообразные, каждый найдёт что-то на свой вкус! Сырники просто объедение!
Про бассейн и сауну не могу ничего сказать, так как мы не пользовались. Было морозно и плавать как-то не хотелось, а сауны мы не особо любители. Но заглядывали посмотреть, плавало всего несколько человек в бассейне.. Вообще ощущение, что людей было немного в комплексе, хотя когда бронировала домик, вроде как все почти домики были заняты, просто видимо все распределяются по территории комплекса и нет шума, суеты, а есть ощущение спокойствия, расслабленности, единения с природой, за чем мы, собственно, и приезжали.
Хочу сказать большое Спасибо персоналу этого комплекса! Видно, что вы любите то, что делаете! Приедем ещё, хочется летом теперь побывать здесь.
1
1
2 марта 2023
Хорошее спокойное место. Со SPa можно поспорить.
Для спокойного тихого отдыха с любимыми, чтобы уединиться или с детьми. Еда отличная. Домики с видом на Волгу - прекрасны.
1
11 марта 2023
Отличное место для отдыха.
Природа, воздух.
Домики спроектированы для удобного и комфортного пребывания гостями.
Питание на высшем уровне- завтрак, обед и ужин!
Рекомендую
1 мая 2024
В целом норм, большой выбор. Но делали как будто на скорую руку, много мелких деталей, которые в целом портят картину. Для соцсетей фотки сделать пойдет, но чтоб надолго заехать- нет
10 августа 2024
Хорошее места для души и тела! Однозначно рекомендую
19 ноября 2023
Ну такое себе, цена-качество не соответствует. Парковка, не парковка а одно название, тупо ставь машину вооон там возле белой машины. Чуть не пропорол колесо горлышком разбитой бутылки лежавшей в листве. Инфраструктура "подуставшая". Телевизор как бы есть но его как бы нет (отсутствовала приставка). В душе грязновато и похоже что плесень, но это не точно. Странные персонажи рассекающие ночью на квадроциклах по территории. Улыбнула бумага с рассказом про экологию и 30ти литровый бойлер) Но есть и плюсы. Бассейн с подогревом под открытым небом это круто. Завтрак хороший, матрац удобный, белье чистое. В целом ожидания не оправдались, как говорится какая страна такие и Мальдивы. P. S. После стандартной реплики от СММ стало как то капец уныло, за эти деньги мы можем в Екатеринбурге в ПЯТИЗВЕЗДОЧНОМ Карл, Хаяте выспаться и получить удовольствие от сервиса (были проездом в Утрау). Ни комплиментов ни извинений, печаль. Не хотел писать, но это тупо база отдыха не более того.
4