Загородный клуб Утрау Казань
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
844 отзыва
13 марта 2024
Обслуживание на нуле, нас даже не проводило до домика и не подсказали где ресторан и спа, сказали просто, что в телеграмме есть карта и все.
Пришли в оплаченную баню, а она не работает, ее включили только после того как мы им сказали, администратор спа нам потом сказал, что спа вообще то на ремонте, а то что мы оплатили это, никого не волнует. В ресторане было очень холодно
А прошлом году было лучше, сейчас не советую
2
17 сентября 2023
Сегодня вернулись с двухдневного отдыха в Утрау в полном восторге. Не хотелось уезжать честно говоря. Во первых, оригинальное исполнение домиков. Мы отдыхали в геокуполе. Компания была 14 взрослых и 13 детей. Всегда дети тусили в домике, а мы около домике прекрасно проводили время. Ну и конечно, гуляли по красивой территории, купались (заметьте в сентябре) в теплом бассейне, кушали в ресторане и сами жарили шашлыки. Заранее приехала посмотреть условия в Утрау и познакомилась с Гульназ. Она тут же развеяла все мои сомнения, организовала и подсказала досуг и нам и детям, банкет был под её чутким руководством. Вообщем я была полностью спокойна за всю организацию (поездка была в честь моего дня рождения и я очень переживала всем ли всё понравится)
Короче, уже пробило 12 дня, а мы все сидели около домика и наслаждались природой, обстановкой, общением…. Обязательно вернемся сюда снова.
6 марта 2024
Я так ещё ни разу не разочаровывалась за 15 тыс рублей
Начнём с того, что красивая картинка из соц сетей - реально всего лишь картинка. Территория очень странная, складывается ощущение, что ходишь по дворам частного сектора в связи с рандомностью расставленных домов и «развлечений».
Бассейн и баня, посещение которых входит в стоимость - ужас. Была свидетелем как люди в том числе маленькие дети, выходили из холодной парилки и просто падали на пол из-за льда, который намерзает из-за того, что с людей выходящих из бассейна текла вода, что ожидаемо . Никаких ковриков или грязезащитных настилов нет. Бассейн кстати тоже холодный.
Завтрак слабый. Все кто пришел раньше, хоть что-то успели покушать, пополнения после окончания продукта в емкости за 40 минут пребывания не увидела.
Микроволновки в домиках нет, при заезде учтите это, еду привезенную с собой греть негде.
В чем эта уникальность этого места - не понятно.
Из плюсов удобная кровать, действительно чистый домик, все гигиенические принадлежности имеются. Но это и должно быть в домике, аренда которого стоит 15 тыс
5
11 июня 2023
Банкет, уютный домик, дискотека ... и это всё на берегу Волги. Территория облагорожена, ходить удобно по деревянным тропам-мостикам. Есть подвесные мосты. Много деревьев, птички поют. Вообщем можно провести уединённые выходные и единение с природой.
1
2
4 сентября 2024
Концепция хорошая, но решили пообедать и такого ужаса я ещё не встречал! Еда очень плохая, не соответствует описанию, рыбу обслуживание минус 5 звёзд!
1
23 мая 2024
Ну прям красивое место! Я бы туда на каждые выходные ездила, если бы зп позволила))) Чисто, уютно, вкусно в ресторане, советую)
1
10 марта 2024
Райское место для отдыха .
Рекомендую для души и от души.
Приложу фото для ознакомления .
Коллективу процветания .
Балуйте нас своими скидками 😍, нам это нравится 💫.
1
28 сентября 2023
Место не плохое, жаль когда мы приехали река обмелела сильно. Ресторан в целом тоже норм, алкоголя нет, учитывайте кому надо.
Жили в 12ом домике, нам не понравилось. Цена не самая дешевая конечно и хочется комфорта, а домик будто для лилипутов сделан, слишком низкие потолки в прихожей и ванной. Сама ванная тоже не понравилась, при заселении все там было в воде, хотя якобы убирали только что.
Помыться в душе подряд 2м людям нельзя, особенно если девушка зайдет первой со всеми своими штучками, бальзамчиками и масками))). Я зашла, вода горячая кончилась на середине всего процесса. Там написано, что есть ограничение по объему горячей воды, но все равно было не ожиданно и не приятно.
Лестница на второй тоже не понравилась, не удобно вскарабкиваться, но думаю для парочек 18 -23 года сойдет. Для тех кто постарше и любит комфорт не рекомендую.
Сервис ресепшн тоже не понравился, мы приехали заселяться, но внимания было уделено нам не особо много, никто ничего не рассказал, сказала девушка что номер не готов и все время пока мы стояли у ресепшн она больше внимания уделяла подруге/коллеге своей, которая сидела с ней рядом и что-то они там выбирали на компе.
Взяв инициативу в свои руки, я сказала что мы пойдем пока поедим в ресторан, нам пожелали приятного аппетита и продолжили свой диалог, даже не сказав куда нам идти)) Когда вернулись за ключом девушка была одна и уже начала активно все рассказывать, но за час мы уже все сами изучили))
А еще она рассказывала нам про бесплатный час в спа и завтрак, хотя это не входит в наш эко тариф)) мало того, 2 раза писала в мессенджере приглосы на завтра (аля напоминалки), но похоже что он у нас не включен она упустила))
Завтрак мы оплатили, предупредив официантов, но странно, что такие вещи администратор допускает.
Внешне всё вроде красиво, но внутри не понравилось. Второй раз не поехала бы, даже будь цена в 2 раза ниже.
3
16 ноября 2022
Великолепный отдых, прекрасные чистые новые домики с замечательным видом на реку. Персонал приветлив и радушен. Сауна липовая и соляная, в купе с бассейном на открытом воздухе при температуре на улице -2 шикарно! Завтрак разнообразен. Утром поздравили с ДР! Было очень приятно и неожиданно! Ребята, вы молодцы! Держите марку! Приедем только к вам и не раз!!!! Благодарю за прекрасное времяпрепровождение!
3
2
9 мая 2023
Проживали в Бунгало на берегу залива 8-9.05, все понравилось: природа, панорамные окна с видом на реку, компактный дом со всем необходимым в нем. В стоимость проживания входит 1 час посещения бассейна и 2 саун. В аренду можно взять мангал. Завтраки хорошие, если погода позволяет, то лучше присесть за столик на улице для атмосферы.
Единственное, что хотелось бы добавить в дом-это микроволновка.
А так все отлично, советую это место для отдыха 👌
1
1
2 февраля 2023
Очень хотелось бы поставить оценку выше, но пока — честная и заслуженная тройка. Тройка усредненная, потому что:
Ресторан: 4/5. Отличная еда, великолепная подача. Необычные вкусовые сочетания. Интересно вплетены в карту блюд национальные элементы.
Алкоголя нет. Но можно принести с собой.
Завтрак тоже хорош. Отличная выпечка.
Убираю балл за сервис. Очень заметно, что персонал ресторана не проходил никакого профильного обучения. Хотя все стараются.
Проживание: 3/5. У нас был геокупол макси, одна из самых дорогих структур в глэмпинге. Из плюсов: Тепло, уютно, чистое постельное белье, вода в бутылках, чай в пакетиках, вайфай. И тут же: прожженные полы в подпалинах, сломанные диваны (оба!), холодильник со сломанной морозилкой, неработающий механизм закрывания штор.
Территория: подъезд, парковка, зона лобби - 1/5. Поставила бы 0/5, но есть более-менее понятная навигация, которая позволяет не заблудиться на подъезде к территории. В остальном - работать и работать. Сама территория: 2/5. Можно прогуляться, но много мусора. Почему-то во время нашего проживания возле детской площадки стояли разбитые оконные стекла, от которых то и дело отваливались острые куски. Наутро стало понятно, что стекла были подготовлены к вывозу. Ну то есть, это был строительный мусор. Никак не огороженный и не обозначенный. Да, там сейчас стройка. Почему это являлось частью моего недешевого отдыха, я не поняла.
Спа-комплекс: 3/5. Бесплатно для проживающих солевая и липовая сауны + теплый бассейн. Почему-то нам на четверых выдали два шкафчика и после уговоров - третий. Объясняют тем, что шкафчиков мало. Их, к слову, 20. В женской раздевалке. И 20 в мужской. То есть если давать по одному шкафчику на двоих, то планируется, видимо, набить обе сауны и бассейн как банку с огурцами. А там и так не просторно, даже если каждый человек будет раздеваться в двух шкафчиках. Душевые кабины ощутимо пахнут канализацией и плесенью, и теплой воды не дали. Пришлось отмываться в номере. Заказывали фурако за доп.плату. Но его не натопили даже до температуры бассейна. Пришлось отказаться.
Сервис. 2/5 только за старание. Я понимаю, что такой сервис возможен только в условиях отсутствия конкуренции. Искренне надеюсь, что в ближайшее время у Утрау появятся конкуренты, что позволит дотянуть сервис хотя бы до тройки. Пока что ощущение, что в лобби посадили помогать детей, которые не прошли никакого обучения в сфере horeca и умеют только читать. Но читают тоже плохо, потому что нет никакой синхронизации между информацией на сайте/в соцсетях с информацией в голове у администраторов. Очень плохо соображают, на лицах постоянно напуганное выражение, нет уверенности в себе, нет гостеприимства, не поставлена речь. Перечислять все пункты нет ни сил, ни желания, но это набирается по капле, и в конце проживания этот вопиющий непрофессионализм просто убивает желание сюда возвращаться. И ведь все равно сюда приедут, потому что больше пока некуда. Пока.
И да. Будьте готовы к тому, что любой чих будет за отдельную плату. Халаты в спа-комплексе платно. Разжечь мангал на территории арендованного вами домика - платно.
Но в целом, осведомлен - значит, вооружен. Почитайте мой отзыв и готовьтесь к худшему. А там, глядишь и понравится. :)
Отдельно обращаюсь к персоналу Утрау. Каждое слово моего отзыва - это драгоценная обратная связь, которую я даю вам бесплатно в надежде, что вы станете лучше. Воспринимайте, пожалуйста, мой отзыв именно в таком ключе.
52
1
3 июля 2023
Добрый день !Отдыхали с семьей в данном месте (геокупол maxi).Что хочется сказать :1.Расположение данного кемпинга шикарное -природа ,река ,зелень,белый песочек.
НО :
1.купол с наружной стороны не мылся ,по видимому ,очень давно .
2.внутри душ был сломан ,в туалете запах канализации ,в раковине очень плохо уходит вода .
3.оценка по уборке 3-
4.ресторан .Если вечером захотите поужинать в ресторане ,обратите внимание на итоговый чек ,нам приписали еще одну порцию ,которую никто не заказывал .На вопрос почему ,предложили приготовить еще одну .В самом ресторане на завтраке стандартный набор ,но очень душно .
3
1
6 сентября 2022
Потресающие место! Полное погружение в природу, шикарные домики, очень удобные и уютные, отдельное спасибо за шумоизоляцию в доме, закрылся и полностью в своем мире! Огромная благодарность всему персоналу Загородного клуба, за чистоту, доброжелательность, профессионализм! 👍
А ещё у вас шикарная кухня, попробовали практически всё из меню, очень здорово что оно с национальным колоритом, очень вкусно и за разумную цену.
В итоге остались в восторге от этого место, это уровень и очень высокий!!! 😊🙏
1
14 июля 2023
В первый раз были зимой. В целом было неплохо, атмосферно. Снимали домик с какой-то большой скидкой, ну и за такие деньги как раз там и можно было остаться. Решили повторить летом. Сняли немного другой домик. За двое суток почти 40 тысяч. В итоге: в домике нет ничего из посуды, что странно, так как там можно пожарить что-нибудь (около домика стоят мангалы), соответственно люди будут есть, а из чего непонятно. Помню, что зимой посуда была в номере. На вопрос: « почему так?» нам ответили, что меняют политику комплекса и мы можем поесть в ресторане. Ок. Мы приходим в ресторан, а он закрыт на мероприятие… wtf?…
К бане отдельные претензии. Взяли панорамную баню, но спустя приличное количество времени она так и не нагрелась до нормальной температуры, ушли. В стоимость дома входил час сауны, точнее «час в спа комплексе». Из всего комплекса можно воспользоваться двумя саунами и, как нам сказали, двумя банями тоже, но они все время на брони. Ок. Мы бронируем баню и парение. Из заявленных 180 минут нас парят примерно за час, двоих)) и далее обещают какое то чаепитие, которого в итоге мы не дождались. Оно нами не особо нудно было, но сам факт. В целом место неплохое, но сервис просто на дне. Конечно же мы больше никогда не приедем и рекомендовать точно никому не будем.
9
7 июля 2023
Интересный отель, недостатков на мой взгляд много, но они есть везде. Основной - вежливый и безинициативный персонал на ресепшене , культурно ставящий на место твои небольшие хотелки, ну и конечно номерной фонд: фотографии на сайте и реальность- абсолютное несоответствие, номера/домики очень маленькие, туалетная комната/душевая миниатюрная
2
10 октября 2023
Были с семьей - 2 взрослых и 2 ребенка, в зеркальном доме. Очень тесно. С маленьким ребенком пришлось спать внизу, на диване - он безумно не удобный. Занимает все пространство первого этажа.
По фото дом выглядел больше раза в 2.
Цена безумно завышена - за двое суток заплатили больше 30,000р в будни.
Из приятностей - вкусный шведский стол.
В доме холодно - на улице было +4, в доме замерзли.
3
5 мая 2024
Отличный СПА отель, отдыхали в майские праздники, жили на острове в зеркальном доме, супер! Рекомендуем, обязательно вернемся!
14 мая 2024
Хотелось бы в доме который состоит из стекла и предполагает наслаждение видами иметь чистые окна. Смазывает общее замечательное впечатление от всего хорошего.
Территория, локация, домики все супер.
22 февраля 2023
Территория и местность рядом, очень красивые. Завтраки и персонал ресторана, на высшем уровне.
Очень не понравилось качество сервиса, касаемо условий проживания. Изначально обещали в домике (#22 геокупол мини) камин, несколько раз перед заездом уточнял этот момент, обещали что будет, по итогу не оказалось. Над дверью при входе в домик, не работал обогреватель, дверь полностью металлическая, с утра приходилось дверь открывать силой, т.к. она обледенела за ночь(фото прилагается). Полы обещали что будут с подогревом, на вопрос почему без, дали ответ, что могут принести ещё один обогреватель в номер (так и не принесли). Санитайзер с мылом, установленный в домике, был пустым при заезде. Так же уточняли по поводу использования лыж, не предупредили что работает до 17:00, в итоге, покататься не удалось. Когда просили администратора зайти в домик, чтобы показать всё выше перечисленное, сообщение прочитали, но так и не пришли, пока не дошёл сам до дома с администрацией.
6
26 ноября 2023
Прикольная тур база, в домиках немного опасная лестница, но в целом нормас. Кухня в ресторане без изысков, но вкусная. Когда вода высокая, видимо как будто домики на воде, мы не заставли этого, были поздней осенью, ну или воду сбросили сильно. В каждом домике есть Алиса и массажер для ног ямагучи. Баня с теплым бассейном на улице. Альтернатив в округе по крутости наверное нет👍
30 января 2023
Наипрекраснейшее место! Мы были зимой, фонарики и гирлянды, освещение творят чудеса! Очень атмосферно и красиво) ресторан выше всяких похвал- еда убранство и обслуживание. Все очень вкусно и запоминающе)
Домики замечательные, мы брали отдых в шалаше, красивый снаружи и внутри, уютный, компактный) было тепло, батареи работали исправно.
1
4 марта 2024
Снимали купол лес .2 номер .классное место лес ,вода .сама природа. Можно камин разжечь. Находится внутри купола было прикольно ,вид на лес высокий потолок ,немного заката было видно .внизу и на втором раусе кровати . Сауна бассейн. Ресторан .утром вкусно все было
Из минусов .температуру нужно было ловить холод тепло .мышка пробигала ,раковина только в туалете. развлечений можно было бы добавить, для разнообразие, каие нибудь групповые или место для игр взрослым .
Все понравилось
18 августа 2023
Дорогая Гульназ!
Компания Этажи от всей души благодарит тебя и всю вашу команду за такой теплый и радушный прием!
Все было на высшем уровне!
А кааааак вкуууусноооо 😋
Все остались в полном восторге!
Любим тебя всей душой 🫶❤️
Мы в шоке, конечно, от того, как ты везде успеваешь, все держишь под контролем, еще нам помогла сориентироваться во всех организационных вопросах!
Спасибо тебе отдельное!
1
10 января 2023
Приехали в Утрау из другой республики, т.к. ничего похожего у нас нет. Безумно понравилось, были 29 -30 декабря, Утрау создал невероятную волшебную атмосферу праздника, везде все стильно украшено, еда в ресторане вкусная, но дороговато. В домике (брали бунгало у залива) тепло, даже жарко, сам домик современный, вид отличный. Сауны и бассейн чистые теплые, все новое непошарпаное. Брали баню панорамную-классно! Огромное спасибо сотруднику, кто затапливал- Борису Борисовичу, очень хорошо протопил. Все сотрудники вежливые и приятные. Утрау моя любовь теперь. Это то место, куда однозначно хочется вернуться снова, когда ожидание и реальность совпали на все 100%.
Из небольших минусов для меня - отсутствие микроволновки, фена и заявленных в концепции халатов, а также неудобства доставляет плохая дорога на последних 2-3 км (попали в небольшое дтп, узко и скользко).
23 мая 2023
Спасибо огромное за незабываемый отдых!!! Это что то невероятное !!! Прекраснейшее место !!! Все такое необычное , даже я бы сказала чудесное! Как в сказке 🥰 Вкуснейшие завтраки , замечательный персонал . Очень все приятные , отзывчивые !!! Молодцы 👏 Обязательно вернемся еще и с удовольствием порекомендую родным и близким !!!
1
2
14 июля 2024
Супер место! Ребята умудрились встроить в природу домики, высокого комфорта. При этом не сломав ничего в естественном ландшафте.
Немного не организован завтрак, но это мелочи
1
19 февраля 2024
Снимали домик-геокупол. При бронировании не было указано, что баня бронируется сильно заранее, в итоге приехали - естественно все время занято. Массажа нет. Предложили только спа зону. Спа зона прозрачная и находится прямо в центре зеркальных домов и рядом проходит тропинка в ресторан. Соответственно, для всех посетителей вы, сидящий в сауне, интересный экспонат))
Ресторан халяль. Алкоголя нет. Тоже не предупредили, хотя могли.
В самом ресторане повсюду с крыши капает конденсат. На столы, на одежду.
Кухня слабая, паста с белыми грибами была абсолютно не соленая. Чизкейк неплохой
Номер. В номере телевизор над кроватью, соответственно поваляться и посмотреть фильм у вас не получится.
Нет розеток у кровати
Нет розеток в ванной
Нет фена! Его оказывается надо заранее брать на ресепшене.
Баня.
Было бы замечательно, если бы при бронировании предупреждали, что в наличии только чай в пакетиках и предлагали заказать например травяной чай.
3
29 июля 2024
Обалденное место, прекрасная еда, обслуживание на высоте!!!!! Хочу еще туда попасть
1
1
1 ноября 2022
Очень колоритное место. На территории имеются и прогулочные локации, и места для купания. Имеется молельное помещение. Для детей установлены инсталляции и подвесные тропинки. Имеется пункт общественного питания. Много красивых мест для фотографирования. Сдаваемые в аренду помещения содержатся в чистоте. Несмотря на небольшие габариты, каждый домик оборудован для комфортного проживания. Добраться немного сложно из-за ухабистых подъездных путей, но добравшись уже не пожалеете. Рекомендую.
1
2 февраля 2024
Были в январе, понравилось: людей практически нет, домик очень теплый, даже дверь открывали, чисто, комфортно, зимняя погода порадовала. Романтичные будни удались на 100
9 декабря 2022
Обслуживание наилучшее ,еда в ресторане очень вкусная 👍🏽Территориальное место расположение вообще классное рядом с Волгой, номера комфортабельные очень чистые и аккуратные ,сауна очень чистая ,тёплая впрочем как и бассейн,вообщем все очень понравилось особенно завтра так как шведский стол 👍🏽С удовольствием поеду туда ещё и не раз ☝🏽☀️
1
1
21 ноября 2022
Отличное местоположение, современный дизайн и интерьер вилл.
Можно свободно гулять, жарить шашлык, есть красивая "набережная" с качелями и пирсом. Детям особенно понравятся мостики между деревьями. Ресторан уютный, кроме завтрака, почти никогда не бывает народу.
Из небольших минусов:
душ, настройку которого поймут лауреаты Нобелевской премии
Ресторан работает до 20.30 (кухня, а сам до 21) и если вам захочется перекусить, ближайший магазин в 10 минутах езды по чутка убитой дороге, поэтому берите с собой закуски, дошики и т.п.
СПА - неплохой, но слегка не продумано для программ, так как пока парят одного человека приходится мерзнуть другому и наоборот, либо придется ходить на 2 этаж (актуально зимой).
Питьевая вода в номере - очень мало, необходимо добавить хотя бы суточную норму на 1 человека, возвращаясь к вопросу о ресторане, закрытым после 21. Поэтому не советую выпивать вечером без запаса воды, иначе вы рискуете топить снег в 4 часа утра, чтобы не умереть от обезвоживания)) либо топать на рецепшн, возможно там она была
Меню ресторана стоит дополнить блюдами, большого выбора нет, но вкусно.
Так же в идеале открыть небольшой магазин на территории, в котором будут товары первой необходимости.
В целом - хороший вариант выбраться на выходные, если вам предлагают хорошие цены на выбранные вами даты. Хорошее, дружелюбное обслуживание. Радует, что появляются подобные современные места, напоминающие отдых в летнем лагере на берегу Волги.
Думаю, приедем еще раз в новые домики над водой, которые строятся
1
27 октября 2024
Тихое, спокойное место. Еда в ресторане свежая и вкусная. В домике было тепло
1
10 марта 2023
Обслуживание на твёрдую пятёрку. В домиках чисто и уютно. Отдыхали семьёй с детьми , дети в восторге . Маленький минус нет микроволновки , а так всё понравилось. Завтрак просто бомба . Бассейн на улице просто шедевр когда мало народа,лучше приходить к открытию. Спасибо за уютную атмосферу.
1
1
30 августа 2023
Путешествовали по России и на пару дней заехали отдохнуть в этот Загородный клуб! Жили в домике в лесу, завтракали в ресторане на берегу Волги, плавали в бассейне в СПА на полуострове. Очень все понравилось. В следующем году приедем с друзьями.
1
2
14 июля 2023
Мы не останавливались пожить в отеле, но приехали пообедать, покупаться, сходить в баню, покататься на сабах.
Территория красивая. Милые домики.
Хороший пляж
Вкусная еда в ресторане. Алкогольных напиктов нет.
Нам все понравилось.
Если бы было время, остановились бы на ночь.
1
11 сентября 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями проживанием в данном клубе.
Забронировала номер на свой день рождения 06 июля 2023 года, хотелось приятно провести время от городской суеты в тишине, на природе )(((
Увы... постигло большое разочарование...
Началось все с заселения по нарастанию.
Не буду долго и красочно описывать весь негатив, перечислю по пунктам:
1. В указанное время номер был не готов.
2. Спа-зона включенная в тариф - не работала
3. Проводились строительные работы спец.техникой, создавая сильный шум
4. в забронированном домике не работал кондиционер (температура воздуха составляла+32, соответственно в домике было еще жарче, т.к. не работала система вентиляции(
5. Длительные переговоры с администрацией комплекса по поводу устранению недостатков - в итоге кондиционер установили на +16 без регулировки температурного режима. В итоге простыли и заболели.
6. В стоимость проживания был включен завтрак. В списке ресторана нас не было))). Опять потраченное время.
7. Администрация предложила произвести перерасчет, оказанных УСЛУГ))),. в течении 7-10 рабочих дней (есть вся переписка) - ПО СЕЙ ДЕНЬ СЧИТАЮТ.
8. ВСЕМ КОМУ НЕ ХВАТАЕТ ЭКСТРИМА ВАМ В ЗАГОРОДНЫЙ ЭЛИТАРНЫЙ КЛУБ УТРАУ ( г.Казань)
13
30 августа 2022
В целом здесь конечно очень красиво и чистенько, в домиках есть все необходимое, но... цены очень завышены , что в ресторане что аренда самого домика. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Просили детскую кроватку , во первых ещё до заезда предупредили что она нам нужна потом в течении нескольких часов подходили спрашивали , вообщем к вечеру нас ее все таки прмнесли. Не горело освещение на улице, сказали наверно перегорела лампочка , но электрика нет , так что так 2 дняподсветки на улице не было )
3
20 декабря 2023
Ну так.. за такие бабки могло бы быть и лучше)
Ресторан работает до 22.00, алкоголя нет, даже пива, но это дело каждого, за это звезд не снимаю
Все мостики эти красивые закрыты, по ним не погуляешь, зима, видимо чистить не хотят, как и всю территорию в целом
Мангальная зона аренда 2000, при этом сначала ждали пока розжиг принесут, пока его несли угли закончились, их ждали, полтора часа жарили одну партию
Если брать по интерьеру дома- на фотках смотрится красиво, конечно, но по факту вы получите подушку из комков, разбухшую мебель в ванной и неоткрывающиеся ящики из которых будете брать постельное бельё.
Ресторан- это купол, который по законам физики конденсирует пары, и не удивляйтесь, если с потолка на вас будет капать, или в вашу тарелку😬 просто пересядьте, ведь видимо нет возможности передвинуть стоик🤦♀️
А так конечно все красиво, чистенько, завтрак классный) но больше не поедем и вам не советуем😬
Тут цена-качество не соответсвует совсем никак, есть другие базы с более адекватным ценником
PS. Со своими собаками- платно, а вот местные бегают бесплатно🤷♀️
4
28 марта 2024
Снимали с молодым человеком бунгало на берегу залива в феврале 2024 года. Мне есть с чем сравнить: побывала во многих глэмпингах в Татарстане, и сравнение к сожалению не в пользу Утрау. Но есть и плюсы:
- природа и расположение у воды, красивые виды (а летом, думаю, и закаты потрясающие)
- домик маленький, но вполне комфортный, печка нагревается быстро (и очень горячо!)
- завтрак не идеальный, но приемлемый
Минусы:
- от спа-комплекса одно название: сауна и один маленький бассейн со слегка теплой водой. Вечером очень много посетителей, и бассейн и сауна битком - сомнительное удовольствие). Если и идти, то постараться попасть на «безлюдное» время
- в домиках нет ни посуды, ни микроволновки - пришлось просить их в ресторане
- горячая вода в очень ограниченном количестве, бойлер нагревается очень долго (для сравнения, в некоторых подобных местах стоят мощные водонагреватели, которые греют воду моментально и даже ждать не нужно).
В целом один раз съездить можно. Но без завышенных ожиданий))
31 июля 2024
Замечательная база, очень красиво и атмосферно, вкусная кухня.
1
22 января 2024
Были трудности с посещением спа зоны в связи с погодными условиями и плюс очень недружелюбный администратор ( девушка ) в спа зоне! Изначально нас это сильно расстроило , но администрация быстро предложили нам решение этой проблемы, поэтому оценку снижать не буду , клиентоориентированность есть !
Хочу отметить очень внимательных работников на территории, увидели нас с пакетами сразу предложили помочь их донести до машины! После сильного снегопада они очень быстро очистили стоянку, чтобы мы могли выехать.
15 июля 2024
Очень красивое место, особенно вечером. Когда всё сияет огнями. Ну и конечно же, зона отдыха замечательная.
1
4 октября 2023
Отдыхали летом с подругами в этом клубе. Утром йога на пирсе, днем покатались на яхте по Волге, вечером с девочками пошли в спа понежиться в бассейне и на массажики с процедурами. Всем понравилось. Персонал дружелюбный, домики чистые, завтраки вкусные. Что еще надо для хорошего времяпровождения?
1
2
31 августа 2023
Уже не первый раз приезжаем в Утрау с друзьями. В этот раз забронировали новые зеркальные дома на острове поближе к пляжу и бассейнам. Удивлены, что рядом с Казанью есть такое чудо. Сходили в баньку, вкусно поужинали в ресторане, выспались в тишине от души на новых матрасах. Вот думаем теперь, в следующий раз искать что-то новое или от добра добра не ищут?
2
3
23 ноября 2023
Испортились, были весной, было прикольно: вода питьевая, в сауне не следят по времени, домик прикольный попался:бунгало на берегу. В этот раз треш: домик "в лесу", по соседству частные дома (из окон их видно), вода 0.5 на человека в сутки, остальное - платно, 60руб за бутылку; в доме пол скрипит, вода воняет ужасно болотом, рядом с раковиной некуда вообще положить ни мыло, ни принадлежности, в душевой кабине душ если ставишь, то он стреляет на 90°, мыться очень сложно, мыло положить некуда... В сауне четко по часам следят, людей много, дети плескаются, мешаются. На завтраке еды не хватает чаще всего, приходится доедать остатки. Магазины рядом не работают, нужно идти минут 40 минимум до ближайшего. ....
5
1 мая 2024
Бронировали стеклянный домик буквально на днях. Слишком громкое название "Татарские Мальдивы" и ужасно высокая цена за такое проживание, от этого, якобы роскошного места, осталось лишь чувство разочарования. Обо всем по пунктам:
1. Стеклянные домики, оставленные без должного ухода, были покрыты слоями птичьего помета и грязи. Разводы и сколы на стекле, просвечивающая сквозь них ржавчина и монтажная пена, ужаснули нас с первого взгляда.
2. Внутри домика было ещё хуже: ковры усеяны чужими волосами, пылью и нитками, а прикроватные столики испачканы кофейными разводами.
3. Отсутствие шкафа или полок для одежды вынудило нас хранить вещи в чемоданах. В ванной комнате не предусмотрено место для принадлежностей.
4. Ситуация усугубилась, когда мы просили предоставить кроватку для нашего малыша. В ответ мы получили манеж в пятнах и без постельного белья. Наши неоднократные обращения к администрации оставались без внимания, и в итоге нам предложили забрать бельё для ребенка с улицы посреди ночи.
5. Безопасность наших детей оказалась под угрозой из-за необработанных деревянных поверхностей по всей территории, а также открытых отверстий в конструкциях (мостиках, лестницах, пантонах и пр). Детская площадка, расположенная впритык к мангальной зоне, была грязной и неухоженной.
6. Все отходы жизнедеятельности сливаются прямо в воду из-за неисправной системы канализации, что делает воду у домиков коричневой и зловонной.
7. Спа-зона, доступ к которой ограничен одним часом и требует дополнительной платы, оказалась не более чем маленьким лягушатником.
8. Ночью в домиках становится нестерпимо холодно из-за неработающих батарей. Обогреватели так и не предоставили по просьбе.
Единственным светлым моментом нашего пребывания стала еда в ресторане. Но даже этот плюс не спас общее впечатление от крайне неприятного опыта, который мы здесь испытали. Настоятельно не рекомендую этот глемпинг тем, кто ценит комфорт и безопасность
Искренне рекомендую потратить деньги на другое место, за ту же сумму есть другие замечательные места, где будет как минимум чисто
Мне не нужны отписки администрации, я лишь хочу предупредить тех, кто собирается сюда ехать
3
20 мая 2024
Неплохой глэмпинг, ресторан при нем хороший ( завтраки сытные).Но в ресторане есть запах пластика неприятный, особенно на втором этаже при солнце пеке .А так домик на воде, в котором мы жили , нам понравился.Очень необычный внутри , дети в восторге от сетки на втором этаже
1
27 февраля 2024
Хорошее место.Гостей много,но территория позволяет не мешать друг другу.Интересно,есть где погулять.На завтраке есть из чего выбрать,но не все показалось вкусным.
1
18 октября 2023
Очень понравилось, тихо, спокойно, недалеко ехать из города. Домики вполне комфортные, теплые. На мой взгляд вполне подходит не для частого отдыха, а по настроению
1