Отличнейшее место, было, но....увы, видимо, смена руководства или еще кого/чего, приводит столь всеми любимый Аван в полнейший упадок:
1. Взвинтили цены, на пустом месте абсолютно, но и да ладно бы, если бы не падение комплекса услуг, а именно:
2. В номерах, разбитая, продавленная, старая мебель и лопнувшая, а также, по прежнему, не мытая сантехника
3. Раньше ставили воду, а в некоторых номерах были и чае-комплекты, сейчас только полумытые стаканы, при этом кулера на этаже тоже нет, для чего стаканы?
4. Ну ок, наверное кто много пьет воды, привезет ее, но и чайника нет, чтобы найти, нужно дойти до бухгалтерии, они свой дадут, спасибо девочкам
5. Администратор на все претензии отвечает что ее это не касается, она только деньги собирает и низачто отвечать и делать не будет
6. У бассейна наледь, люди падают и мы не исключение, на утро посыпали комковой солью, чуть с вечера отдолбив лед, не помогло.
7. И конечно же неотъемлемой частью всеобщей радости, остается, НЕИЗМЕННО!!! "отличнейшая столовка" под название кафе и не боятся ведь этого великого слова "РЕСТоран" с пластиковыми стаканчиками и отвратительнейшей едой. Еда в Аване была всегда отвратительной и ничего не поменялось.
8. Бани на улице ни одна не работает, работает лишь внутри, места естественно в них только на постоять.
Одни минусы, вкратце: развития нет, сервиса нет, цены конь, еда хуже не бывает.
Но есть 2 плюса, вода по прежнему хороша, и места всегда в гостинице есть.
Воду надо горячее, ощущения не те, что в других источниках. Инфраструктура отличная, раздевалки норм, Допы хорошие. Столовая супер и цены демократичные. Но с водой что-то не того на мой взгляд, недостаточно теплая и хим состав, на мой организм не произвел должного впечатления в отличии от других терм Тюмени.
2
1
Оксана Нестерюк
Level 12 Local Expert
August 8, 2024
Это место навсегда в моем сердце! Красивейшая природа, чистота. Три бассейна настоящей лечебной воды. Красиво обустроена территория. Интересно побывать здесь зимой.
Просто ужасно,приехали простояли на улице, замёрзли и уехали.За такси заплатили туда и обратно и всё.Запускают когда тумбочка освободится,хоть бы было помещение где можно подождать
Хаммам не работал, горячей воды в душе нет и об этом НИ СЛОВА на сайте.
Из четырех душ. кабинок работало 2!
Вторую сауну включили по доп. просьбе отдыхающих. Первая грелась максимум до 60-70 градусов.
Пол грязный, хотя уборщики и старались. Коврики пора давно менять - от них грязь.
Народа очень много - никих лимитов на вход.
Пюре, бризоль и селедка вкусная. Таежный чай безвкусный.
Не понравилось. Персонал не умеет работать с клиентами. Охрана хамит. Цены не для пенсионеров, а мы таковыми являемся. Везде есть льготы, Советский, Акварель и ид.
Стало хуже. Раньше часто ездили, в бассейнах налет и осадок. Надо чаще генералить и ремонтировать, а не только деньги считать. Постелите в коридоры нормальные резиновые коврики на кафель, а то убиться можно
В целом не плохо, но проблемы с чистотой, вход в бассейн скользкий, на стенках тоже осадок, в воде плавает какой-то мусор. Муж съел пиццу в местном кафе и получил диарею. Второй раз не поедем точно.
Были 4 января! Приехали с маленькими детками, а там пропускная система очень медленная, мы простояли чуть больше часу на морозе. Дети замерзли, а там даже в туалет негде сводить ребёнка! Дают ключ-браслеты для доступа к шкафчику. Браслеты отвратительно растянуты, я достаточно крупный мужчина и этот браслет слетал в меня с руки. Посмотрев на других поситителей , они носят браслет на плече. У меня у жены даже с плеча сваливалось. Источник оказался холодным. Было более менее тепло только в самом маленьком (детском). Где конечно же и седела большая часть людей. В общем, впечатление осталось не очень. В душе вода была холодная, на что уборщица сказала, что водонагреватели не успевают нагревать. Единственное порадовало только то, что 2м этаже есть игровая комната и детки хоть там поиграли. Так как мы все намерзлись еще и почти все на следующий день слегли с температурой. И еще возмутило, то, что у данного заведения нет скидок для ветеранов СВО. Как сказала девушка на ресепшене, что в праздники они не делают скидки. Это бред. Благо хоть детям маленьким вход бесплатный. Если снова посящу Тюмень, к вам точно не ногой.
Так достойно все,но сразу скажу,если в мороз вы будете мёрзнуть,как и на подобие таких(советский,тюменский без разницы,где выход в источник через улицу
Замечательно!!!! Все очень нравится! Чисто. Вежливый персонал. Чистые и уютные номера. Вкусная и очень разнообразная еда в кафе. Хамам, сауна, бассейны все работает
ПРиветливый персонал. С водой нужно быть осторожным -выполнять рекомендации врачей по нахождению в источнике единовременно. Все что необходимо есть для отдыха что одному что с семьей.
Отличный термальный источник! В зданиях чисто, вкусная столовая. Территория красиво облагорожена деревом, везде настилы из дерева, а около бассейна все в резиновых ковриках. Персонал приветливый. Проезд к источнику только через саму Тюмень, Яндекс навигатор показывает несуществующую дорогу через деревни.
Отличный источник по бюджетной цене. Обстановка советская. Но все, что заявлено - отличного качества. Постоянно протирают полы от воды. С сервисом все ок.И еда в столовой вполне вкусная.
Побывал на выходных с другого города , было хорошо , музыка расслабляющая , открытые источники вполне большие , территорию дальше облагораживают . Шкафчиков мало , утром приехали было много свободных , как уезжать после обеда народ ждал пока появятся свободные .
Отвратительно работает администратор, на сайте цена за услуги за выходные стоит 1 и 2 тыс. руб. Оператор не отвечает, голосовой помощник при выборе "2" узнать цену просто сбрасывает залнок
Ужас время провождения честно! Не предоставляют ни тапки ни полотенца . Туалет один на всех имею в веду мужского и женского пола. Душевые 2 из 4 работают ни закрыться что бы переодеться , ни помыться . Басеин грязный и горячий и холодный , просто ужас плитка вся в слизи и всякая муть плавает в воде. Короче за что в итоге 1000 рублей отдаешь не пойму. Туалет один душа два а шкафчиков для вещей по-моему около 200 сот. Столовая с не обоснованно высокими ценами и не вкусной едой за троих отдали 3800 . Не советую!!!!
Оооочень понравилось
Класное место
Свободно, чистенько.
Только огорчило отсутствие горячей воды на момент посещения, ремонт
В столовой практически отсутствует лёгкая пища (жирное, жареное достачно)
Вроде место не плохое но уже подустало. Стоило бы сделать ремонт.
Роздивалки такие что всех видно, даже ширму на входе не поставят и в мужской и в женской.
В душе уже пол года , нет горячей воды, и если раньше писали, что идёт ремонт, то сейчас....В душевых , ничего нет, ни полочек, ни крючков,и ни закрыть дверь.
Были не первый раз.Очень нравится.Советуем Всем.Были на нескольких источниках,остановили свой выбор здесь,очень чисто,персонал доброжелателен.Народу много но не грузит,все как то распределяются.хорошо всё организованно,и ещё раз очень чисто.
Добрый день всем, очень часто посещаем горячие ключи, приезжаем из ХМАО, всё хорошо, но есть минусы, очень дорого проживание, питание и убрали льготное время для пенсионеров, не работают бани, но вообщем водичка класс.
Очень понравилось купаться в термальной воде
Три бассейна отличные!!! Правда столовая оставляет делать лучшего: дорого и не вкусно. А в целом очень хорошее настроение после посещения данного комплекса. Обязательно приедем ещё раз
1
2
Александра Басова
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Были компанией 20 числа, очень расстроил данный источник, уехали раньше времени. На улице всего -14, а вода тепленькая, но никак не горячая. В душе намного более комфортная вода по температуре была. Сидели в маленьком бассейне с "гидромассажем", половина струй просто не работала.
Периодически бегали в сауну чтобы согреться. Это вообще отдельная тема.. маленькая, народ набивается в неё, видимо не нам одним холодно было. Из выбора сауна, либо хамам. Оба помещения маленькие и заполненные.
Само здание требует ремонта, у меня было ощущение, что сейчас не 2024 год, а как минимум 2014, всё старое. Раздевалки для женщин общие, никаких перегородок, фенам не хватает напора, девушка с волосами длиннее каре - высушить волосы просто не сможет. Душевые не закрываются, т.е нормально помыться нельзя.
Из плюсов: красивая природа, визуально красиво выглядит источник снаружи, есть где сфоткаться
Возможно, летом это место соответствует всем хорошим отзывам, но зимой я бы ехать не советовала. Либо это нам так не повезло
Хорошее место. Бассейны разной температуры, что очень радует. Единственное что расстраивает, то это еда. Очень дорогая и не вкусная. Когда платишь такие деньги, то хотелось бы съесть что то вкусное. А получаешь булки с не вкусным тестом, ещё и лежавшими не весть сколько времени. Жёсткое мясо. Раньше было лучше.
Отличное место по цене и качеству целый день за 600р +шкаф+лежак ,но это лучше по цене и условиям место .очень хорошая русская баня ,горячий бассейн 3 вида ,один холодный , отличное кафе и комфортная зона на территории для пребывания в помещении и на улице ,минус небольшой хамам,сауны маломестные, часто отключены ,но погреться всегда есть где ! Очень понравился вип зал ,также есть комнаты для продолжительного отдыха ,территория чистая есть парковки,есть ресторан ,отдельные раздевалки.зона шкафов для хранения расположена отдельно от раздевалок,шкаф по желанию за плату
Красивое,спокойное и уютное место для отдыха,
Горячий источник,чистый бассейн.
Имеются беседки,кафе,парилка,баня,душ.Вежливый персонал,все понравилось.
Место требует глубинной реконструкции. Организация пространства очень плохая. Место переодевания, шкаф для вещей и туалеты- это все разные места. Никогда с таким не сталкивалась, разве что в глубинке с уличным туалетами. Очень неудобно. Шкафчики маленькие. В бассейнах с водой тоже не все работает. Главный плюс - вода и в целом чисто, постоянно сбивают снег у бассейнов и сгоняют воду в коридорах.
бассейны холодные , мало места,бани холодные,еда отвратительная ,джакузи не работают шкафчики не удобные и тесные ,душ это просто ужас не закрывается только холодная вода
Довольно комфортно. Больше всего понравилось что время посещения не ограничено, можно неспеша насладиться всеми предоставленными возможностями. Везде чисто, в помещениях постоянно видны уборщицы, которые своевременно проводят уборку и собирают воду с пола. Главное что пол не скользкий, в том числе и на улице у бассейнов. Можно не очень дорого покушать. В столовой имеются два зала, так что нам места хватило. Единственное что не понравилось это душевые далеко от раздевалок, более привычно когда душ рядом, чтобы не идти в мокром купальнике в обнимку с вещами переодеваться. Но сами источники просто шикарны! На улице было -14, а вода +45. Хотя для любителей более прохладной воды есть где +24. Мы поплавали везде и зарядились позитивом на долгое время. Персонал внимателен и доброжелателен, готов сразу же подсказать и рассказать всё что интересует. В общем всем кто будет гостить в Тюмени очень рекомендую. Вы получите незабываемые впечатления
7 октября 2023 года мы с мужем отдыхали в загородном клубе «Аван» . Муж оставил свою одежду в шкафчике под номером 23. После купания мы увидели, что наш шкафчик вскрыт и там нет вещей которые мы там оставили. Из одежды там находились брюки, нижнее белье и куртка-ветровка фирмы ARMANI EXCANGE. В кармане брюк карточка СберБанка. Мы обратились к охране клуба Аван и пригласили директора. Нам предложили подождать группу из ближайшего полицейского участка. При созвоне с дежурным полиции, охрана клуба выяснила, что в настоящее время группа находится на расследовании другого дела и неизвестно, когда освободится. Поскольку в клуб Аван мы приехали с друзьями на их машине, а сами мы живем в Екатеринбурге, у нас не было возможности ожидать приезда группы из ближайшего участка. Да и без одежды в мокрых купальных шортах было не очень комфортно ожидать, мы уехали из клуба. Свои координаты(номер телефона и адрес) мы оставили работникам охраны клуба. До сих пор никаких звонков нам так и не поступило. Написали письмо на электронную почту "Аван", опять тишина. В зоне раздевалок никаких видеокамер не установлено, поэтому и нет возможности проследить, кто и с какой целью прогуливается вдоль ящиков с одеждой.
Горячие источники неплохо оборудованы,но вот весь остальной так называемый ,,сервис"очень даже хромает!!!сентябрь 2023 года.....массажист-отсутствует!!!бани не одна не работает,только реклама и вывески!в рабочем более менее хамам и сауна!в номерах гостиницы отопления нет!!! выделили один небольшой обогреватель,в душевой нет электро полотенце сушителя, купальники предложили нам просушить на батарее у рецепшен!!!! больше негде сказал администратор!кафе мы посетили в обед и отведали половинку супа ,,харчо"на курином бульоне почему -то,это,что-то с чем-то!вкус отбросов!котлета домашняя яко бы свинина с курицей,это не котлета,а небольшая тефтели,со вкусом хлеба,а вот картофель фри,слов нет,но если нет хороших поваров,то не нужно афишировать КАФЕ,а рекламировать ЗАБЕГАЛОВКА!!!компот кстати наполовину если не больше разбавлен ВОДОЙ!!!сахар в нем -отсутствует совсем!!!!и за эту пародию обеда почти 800руб???кафе с одноразовой пластиковой посудой???С отвратительным обедом!!!в номерах даже микроволновка отсутствует,кроме чайника больше нет ничего!а вот при спросе о микроволновке мы получили очень впечатлительный ответ на рецепшен.....привезите с собой!!!спросили про солярий получили ответ....на ремонте!!!а вот весы для уточнения веса...ответ вообще удивил нас...весы сломались и всё!!!и это называется СЕРВИС!!! ВСЁ ДЛЯ КЛИЕНТОВ!!! СПАСИБО!!!
Ездим частенько , есть парковка , цена за вход не кусается )) для детей до 10 лет бесплатный вход , есть раздевалка , душ , кафе-ресторан , всё свежее .
Есть хаммам, парилка , массаж и тд .
Всегда можно приезжать без записи и звонка 👏
1 звезда за реально хорошие бассейны и еще 1 за игровую на 2 этаже и столовую, и так цены в столой достаточно дорогие только суп не дорогой, везле грязно в бассейнах не мыто . Где ограда в прохладном бассейне вобще она вся коричневая и черная! Дают браслет (Пустышка) который всего и постоянно спадывает , в итоге потеряли
Проживали с 28.03 по настоящее время, здесь уже пятый раз, но скорее всего последний, цены подняли в два раза, а сервис стал ещё хуже, душ еле-еле каплет, чайника в номере нет, в бассейн до 9 часов утра не выйти, бани не работают, все дополнительные услуги (теннис и т.д.) от косаря за час, когда мы уже заплатили по 5 тысяч с носа за каждый день проживания, короче чем дальше тем хуже!
Хорошее место для отдыха! Есть всё основное, что нужно. Бассейн для малышей, гидромассажа много и разный. Большой бассейн с прохладной водой. Детская комната и зона отдыха. В понедельник, вторник и выходные много народа. Ценник демократичный.
Посещали источник 18 марта 2024 года.Совсем недавно.
Из положительного только сама вода, которая идет из под земли, на этом положительное заканчивается...
Гостиница на 12 тыс в сутки на двоих никак не тянет, отсутствие элементарной воды и чайника.
Ресторан с одноразовой посудой и недовольной услугой оставляет желать лучшего.
При заселении требуют залог в 2 тыс руб. ( видимо, все еще живут в прошлом веке , где воруют чайники)
Хозяину только бы содрать побольше денег, а гости их не интересуют , все доп.услуги за деньги, причём, даже по меркам Тюмени не малые.
Короче, позор..
Даже отзыв невозможно написать на сайте, все против людей...надо потребсоюз пригласить на вас.
Были в середине ноября. В целом не плохо. Но уровень цены не соответствует предоставляемым услугам. В номерах нет чайника, о чем не предупреждают. Цены за проживание и питание сверхвысокие. Номерной фонд очень уставший. В номерах запах канализации и большое количество тараканов в санузле. Хотя персонал старается поддерживать все в чистоте и порядке. Сауны не справляются с таким количеством посетителей, они часто просто не выполняют свою функцию. Персонал в основном доброжелательный, но , видимо, у администрации нет политики клиентоориентированности, все на потоке. Беда этого заведения в том, что нет конкуренции такого вида заведений. Приехали из другого региона, цена не оправдала ожидания. За такую сумму можно более комфортно отдохнуть.
Хорошо, но много не доработок, во первых этот спуск с выхода по лестнице к бассейну очень скользко , перед нами упал подросток было очень страшно , что он поколечится, слава богу обошлось.во вторых сауна чуть тёплая в двери стекло сверху отошло просто огромная щель, в кафе пирожок с картошкой дороже чем огромная кружка пиво .Всё остальное сами бассейны понравились, ещё хамам мне очень понравился, парковка, раздевалки нормально. Конечно больше плюсов чем недороботок, советую посетить, но про спуск к бассейну нужно что то делать!
3
И
Ирина Х
Level 10 Local Expert
August 30, 2024
Хороший недорогой комплекс, есть два горячих бассейна и один большой с прохладной водой. Сауна маленькая и не горячая, хамам тоже маленький и не горячий. На втором этаже есть комната отдыха, бесплатная игровая для малышей. В целом нам понравилось.
Ездили в пт. 12 мая с утра отдыхать, все отлично, чистая вода, горячая сауна, Чебоксарский хамам, много шезлонгов, позагорали, накупались, погуляли по территории, много чего нового и интересного появилось у вас, что очень обрадовало нас. Адекватные цены для пятницы, приветливый персонал.
Приехали с братом за 40 км нас встретили сотрудники очень грубо и буквально послали на три буквы больше мы в этот источник не явимся спасибо за вашу доброту!
Ездим 5 раз. Нас и детей (5 лет и 10 лет) все устраивает! Все нравится! Цена-качества👍🏻.
Номера чистые. Кровати и постельное белье свежее. В номере есть чайник, холодильник, вода в бутылочках питьевая, полотенца, шампунь, гель для душа, мыло, т/б. На территории полный релакс.
Хороший комплекс для купания! Мне понравился тем что: до 24:00 можно купаться на улице в источниках!!!! Есть 4 бассейна где разные температуры воды!! Легко забронировали номер!!! Минусы: небольшой ассортимент блюд в кафе и не особо вкусно, мне рыбка очень понравилась ряпушка! из алкоголя только пиво( но Пражское понравилось и цена невысокая! Сказали есть бани НО они не работают по факту! Хамам и парилки не особо вкатывают , что бы потом окунуться в холодную водичку! В номере душновато было, хотелось открыть окно, но смогли только чуток приоткрыть, совсем маленький ((( кондер спасал, но это не свежий воздух! И еще берите с собой темные купальники, я по незнанию взяла купальник с белым, 3 стирки с разными средствами не отстирал желтизну ((((