Чисто и уютно! Наконец-то нашла студию рядом с домом! Приятный и внимательный персонал помогли с консультацией по загару, так как я впервые с мужем решила подготовиться к отпуску). Нам понравилось, рекомендую!
Была в студии загара 13.08. Осталось очень неприятное впечатление. Кабинки маленькие , солнечных очков для загара нет , только если покупать за 500р. Стоимость крема не озвучили при покупки. Продали одноразовый крем для загара за 900р ,что очень много для разового использования. Обычно крем стоит 300-500р,поэтому у меня вопросов перед оплатой не было. Попросила сделать возврат ,ибо без очков после лазерной коррекции зрения загорать нельзя . Возврат сделать отказались !! Хотя услуга не была еще оказана! Мне дали стикини заклеить глаза. В итоге оторвались некоторые ресницы. Также, в набор не входит коврик. Вещи класть некуда , только на какую - то маленькую лестницу в кабинке. Влажных салфеток нет 😬 попросила на 8 минут , в итоге поставили 7, но это уже если придираться. Прошу в комментариях оставить номер управляющего
Всем доброго дня! Открыла для себя этот солярий, просто шикарная кабинка и результат после первого посещения 🔥 Персонал на высшем уровне, всегда подскажут, пожелают хорошего дня)) заряд на все 💯, рекомендую!!!!
Хожу в эту студию с самого открытия,очень нравится студия,качество загара и персонала.Рекомендую всем этот солярий.
Show business's response
К
Кристина
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Хожу в салон третий год и сегодня впервые встретился такой некомпетентный администратор. Здороваться не считает нужным, просьбу включить кондиционер просто проигнорировала. Просила раза три. Потом она стала меня уверять что кондиционер включен и ей прям чувствуется, что он работает, хотя было очевидно что нет, там даже табло не горело. Как вам такой админ-газлайтер😂🤡? То ли не знает как включать, то ли просто для нее так нормально. Потом все таки она включила его, когда я попросила 4 раз и он показывал 32 градуса, типа нате грейтесь. Ни зимой, ни летом когда температура в помещении нагревается до 32 градусов загорать нет удовольствия и не соответствует санитарным нормам.
Уважаемые директора студии проведите обучение сотруднику, до сегодняшнего дня все админы были классные. Была 08.12.22 в районе 16 часов. Посмотрите на камерах, чтобы убедиться. Не портите постоянным клиентам впечатление такими сотрудниками.
Давно хожу в эту студию загара, но с каждым посещением разочаровываюсь больше и больше. Был абонемент на три тысячи рублей, который хранился у администратора. Как то пришла, а темненькая девушка администратор с большими ресницами говорит, что он закончился. Купила новый, потом пришла, и другой администратор сказала, что досписала минуты со старой карты. Получается первый администратор обманывает клиентов и продает им новые абонементы, а об остатке на старых умалчивает.
К томуже она мне как то посоветовала купить крем в черной упаковке за 840 рублей, а я на следующий день покрылась неравномерными желтыми пятнами. Молоденькая девушка администратор сказала, что крем, вероятно, очень темный для моей кожи. Выходит, что у вас работает некомпетентная сотрудница, которая советует не подходящую косметику
Первый раз пошла в этот солярий и была разочарованна, в целом солярий не плохой, но вот персонал хромает. Девушки грубые, не приветливые, с таким видом разговаривают с тобой, как будто это не солярий, а Кремлёвский дворец.
В целом отличный солярий: 3 уровня цены и качества для любого запроса и кошелька. Не принципиальный дискомфорт - мало места для переодевания, и опоры для рук слишком высоко, руки приходится держать без них. Загар понравился - комфортная вентиляция,приятная музыка, хороший цвет и оттенок без раздражения кожи.
Пришла сюда пару дней назад в первый раз , решила взять абонемент на 1000 руб , и очень пожелала , заходила на 5 минут взяла среднюю категорию , и вышла с тем что заходила что нет , даже намека нет что была в солярии , либо очень старые лампы либо не знаю , хотя брала кабину 2 категории ((( очень расстроилась , не советую сюда ходить , тут вы точно не получите никакой загар
Всегда ходила именно туда, нравилось. Теперь же могу отметить: кабинки грязные , пол грязный, все это не приятно. Сегодня в 11.30 было закрыто на перерыв, странно. Раньше было в разы лучше и чище (((((
Обожаю этот салон , прекрасная техника
Но персонал ,а точнее сервис ,меня «покорил»
Где-то в районе 15 ,пришла с шикарным настроением пока из уст ,администратора ,которая даже не извинялась после ,она спросила «вдвоём вас в кабинку одну пустить»
Просто до этого ,чтобы вы понимали после меня зашёл мужчина , в салон ,которого я не знаю от слова совсем и мы как бы ,как две разные абсолютно эпохи,это было очевидно ,но видно ,ни ей ,я просто промолчала ,на что ,услышала ответ «ну я подумала ,вы вместе ,просто вы вместе зашли», «я в ...» по-другому не сказать )
Покупаю на 5 минут сеанс
Ладно , захожу раздеваюсь , все делаю как положено ,уже на готове ,жму на старт ,а лампа,не срабатывает ,коврика тоже нет ,администратор ,об этом даже не позаботилась, хотя я могла купить эти тапочки или что ,ещё продают ..
Благо есть трубка ,связь с администратором ,девушка в итоге подключила лампу ,но опять прокол
Лампа почему-то ,работала 4:36(не 5:00),я ещё переспросила ее , “почему ,так показывает , почему не ровно 5:00 ?!?)”,
Она мне отвечает ,
-«у неё может просто не правильно время идёт , я вам 5:40 вообще поставила»
Во-первых нафига мне 5:40 , а по факту 4:36(если у вас какая-то внутренняя программа ,то нужно научиться считать ,чтобы в кабинке выпадал правильный тайминг,мне зачем об этом знать )
Во-вторых ,что значит у неё может ,если честно я просто ушла и долго думала стоит ,оставлять такой отзыв или нет , но я считаю ,стоит ,чтобы человек научился работать в сфере обслуживания 💪🏼
Начну с того, что девушки, которые сидят на стойкой ресепшена, буд-то запрограммированы, рассказала о абонементах все-это конечно круто, но мне же все таки хотелось услышать конкретики по моему фототипу, что мне будет лучше, со скольки минут лучше начать и т.д. Предложили пройти в кабинку ничего не объяснив, я ранее им сказала, что в данной сети я впервые.
Далее что я увидела-это грязь в кабинках, волосы, пыль, надеюсь, что обработка поверхностей производится с антисептиками, есть конечно бесплатная салфетка (индивидуальная) под ноги, но все же хотелось бы чтобы все было по стандартам, одним словом 3 из 10, только за результат загара, админам бы провести беседу.
Буду ходить в другую студию, посмотрим, как там)
По самому солярию вопросов нет, кабинки все хорошие, все нравится, всегда ходила и претензий не было.
Но сегодня (03.08) работала ужасно невежливый администратор.
На мой вопрос, можно ли пройти в освободившуюся кабинку, я получила «а я вас разве позвала???»
Я ответила, что ранее не говорили, что позовете.
После этого мне предложили пройти в грязную кабинку))))
Если хотите наткнуться на хамоватый персонал и испортить настроение, то можно посетить студию)
4
Show business's response
Елена Шум
Level 7 Local Expert
July 10, 2024
Хожу в горизонтальную кабину,она самая лучшая !Можно регулировать интенсивность лицевых ламп или вовсе отключать,потому что не всегда загораю лицом. Также есть фунция воспроизведение собственной музыки через bluetooth👍
Всегда большой выбор кремов и уютная атмосфера ,приятно возвращаться снова и снова!
Мне понравилась эта студия загара. Администратор подсказала, как мне стоит начать загорать и как пользоваться лампой. Общение с другими работницами также было вежливым и приятным. Кабинки чистые, их убирают после каждого клиента. Хожу в этот солярий с большим удовольствием!
Отличный солярий, частенько посещаю, была в ТЦ Европейский, ТЦ щука, Авиапарке. Цены, конечно, высоковаты для солярия, если сравнить с ценами по Москве. Но если брать абонемент, то получается сносно. Солярии мощные, хожу мин на 5-6 для поддержания загара. Всегда обрабатывают, чистенько. Администраторы вежливые, подскажут, если есть какие-то вопросы
После оплаты услуг мне "мило" сказали, что очки не предоставляют, можно только купить. Хотя это было первое, что озвучено по потребностям. Цены выше среднего, качество так себе
Доброго времени суток!
Хожу в эту студию с самого ее открытия…
По поводу оборудования и косметики - нареканий нет! Все отлично функционирует и качество загара на высоте!
Но качество обслуживания - это просто кошмар!!! У вас до осени работали прекрасные девочки. Всегда улыбаются, всегда подскажут если нужно, и самое главное всегда были на месте!!! Сейчас же как не приду я постоянно жду по 20 мин пока соизволит придти администратор! Я учитываю моменты ( обеда, туалет и прочее…) но я давольно часто в этом ТЦ бываю и вижу, что на месте никого нет и причём постоянно! Вижу у вас текучка… так поднимите зарплату, чтобы люди постоянно работали. А не сутками сидели в Макдаке! Пока пишу отзыв уже 4-ый человек выстроился в очередь… Решите пожалуйста вопрос с персоналом! Не портите себе репутацию! Конкурентов всегда хватает!
Впервые сходил в ваш солярий. Администратор Екатерина очень приятная девушка, рассказала о кабинках, о новых лампах, проконсультировала по поводу минут загара. Приду ещё однозначно !
1
Show business's response
Алёна
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Супер студия загара,лампы везде свежие и эффект после первого сеанса.Все очень чисто,большой выбор кремов и есть абонементы,которые дают приятную скидку.
Добрый день. Хожу в данную студию достаточно давно, но девушки-администраторы явно не заинтересованы в работе. Вот сегодня, 2 января, думала зайду позагораю. В 16:30 я увидела данную табличку, что перерыв до 17:00. Думаю, ну подожду, наверняка администратор ушла на обед. Время 17:16 - никого не было и нет. Я сижу почти час жду, чтобы позагорать 5 минут. Ну никакой клиентоориентированности, вот честно. У всех выходные и в ТЦ очень много людей. Если студия не работает в этот день, то напишите объявление, что 2 января -выходной. Очень неприятно, что я потеряла столько времени.
В итоге девушка пришла с каким-то мужчиной в 17:22, явно не работающим здесь и даже не извинилась и не поздоровалась. Ужас короче
Я так понимаю девушек из предыдущих отзывов уволили или мне просто повезло))
На ресепшен была Татьяна обслуживанием с её стороны осталась довольна, грязи не увидела выбрала кабинку «премиум», купила абонемент на 1000р, на крем сделали скидку.
Я довольна
Новая студия расположена рядом с метро, что очень удобно! Внутри комфортно, уютно, интересный и яркий дизайн, есть диванчик в зоне ожидания).
Администратор студии подсказала мне, в каком солярии оттенок загара будет лучше и подобрали мне крем. Т. к я планирую отпуск, решила приобрести абонемент, с ним намного выгоднее загорать.
Здесь большой выбор кремов и мощный, новый солярий!
Мне понравилось, всем рекомендую!
Отвратительно, грязно и максимально противно.
Администратор не в курсе, когда менялись лампы. Мол им не прислали декларацию по ее словам. Думаю ладно, говорят недавно открылись, поверю. Прохожу к кабину, спрашиваю где положить вещи можно. Предложили ступеньку, это не стульчик, это какая-то ступенька для чистки солярия. На полу грязь, из-за которой меня чуть не стошнило. Обратите внимание на фотографиях на пол. Бутылка мицилярки пустая (на фото видно), закончилось - дело администратора заменить. Людей мало, время для этого явно есть, вед это лучше, чем сидеть целый день в телефоне. Далее: Куда одежду класть? На супер мини полку, где стоит мицилярка? Все падать начинает. Мне не жалко и 100 руб на себя потратить, пришла в данный солярий просто потому, что ближе был к моему местонахождению. Приняла решение зайти сюда, потому что прочитала хорошие отзывы и был рядом с ЮЗ. В итоге полное разочарование. Ушла без оказания услуги, себя уважаю. От услуги отказалась. Фотографии прилагаю. Дата посещения 2 июля 2022. Отвратительно. Не рекомендую. Из соляриев у юго западной я нашла солярий рядом с кинотеатром Эльдар (не в тц). Проехала 10 мин и получила качественный сервис.
Являюсь клиентом, часто хожу в солярий на Юго-Западной. Всегда была довольно сервисом. Но сегодня 21.07.22 на ресепшн была девушка Карина, общение с которой оставляет неприятные впечатления. Сегодня были заняты обе кабинки, в которые я хожу, для меня предпочтительнее 1 кабинка, но со слов Карины 2я освободится раньше, поэтому я согласилась на 2 кабинку. По итогу 2 кабинки освободились в одно время, на мою просьбу поменять мне кабинку Карина отказала, так как уже выставила минуты, хотя ранее другие девушки без проблем и с улыбкой меняли кабинки! Это банальное нежелание идти навстречу клиенту!
В кабинке нет вешалки + отсутствовала мицеллярная вода, пришлось просить об этом Карину. И самым неприятным было то, что внутренние дверцы кабинки были грязными!!!
После загара я попросила у Карины книгу жалоб и предложений, на что Карина в лицо лгала мне, что у них здесь её нет! Но спустя 5 минут книга всё же нашлась! Оставила свой отзыв в книге и тут!
Верните нормальных доброжелательных девушек на ресепшн! Тогда и чистота и довольные клиенты вернутся!!!
Лампы в студии хорошие,что не скажешь о персонале.
Девушка (сотрудница студии) спросив о частоте посещения мной солярия и получив ответ, выпучила свои глаза и сказала : «А ЧО ТАК МАЛО»
Прошу руководство провести беседу со своими сотрудницами
Очень нравится студия загара. Всё чисто, кабинки хорошо работают и администраторы приятные
Show business's response
A
Anonymous review
November 30, 2022
Прекрасный салон!!!солярий просто супер!!!эффект с первого раза!девочки молодцы,все подсказали на сколько минут и какая кабина!ходила на 6 минут всего,а эффект заметен!Очень довольна,рекомендую
Хожу в Загораем на Юго-западной уже больше года! всё замечательно, аппаратура безопасная и современная,персонал всегда улыбается - девочки вежливые и компетентные.Спасибо Вам!
Приятное впечатление от посещения.
Девушка администратор вежливая, дружелюбная, рассказала про лампы, предложила подобрать крем. Также предлагала абонемент, с ним действительно выгоднее.
Рекомендую, всё понравилось! Не пожалеете.
Сегодня была в солярии, убрали мицелярную воду с дисками, очень удобно было смывать косметику перед солярием. Кабинки раньше протирали перед тем как зайти в солярий.теперь нет.зашла какие то белые брызги, крем , отпечатки рук,не приятно
Ужасно , ни салфеток , ни очков для глад , цена космос , а итог никакой . Зря зашла , настроение испорчено , до этого ходила в другие и там были все условия и цены ниже , огорчена .