Добрый день! Пользовалась услугами автомойки 19 ноября 2022г. Мыла машину кузов плюс салон, мойщики предложили зимнюю обработку, а также удаление битума. При мне немного помыли дверь машины, указали на чёрную точку. К сожалению, я согласилась. Заплатила 2600 рублей. Качество мойки оставляет желать лучшего. Бампер снизу не отмыли, чёрную точку, про которую говорили битум, не убрали, разводы на стёклах. Качество ноль, работают на поток, больше помыть, а как пофиг. Печально, больше не приеду и другим не советую.
Мне нравится это место тем , что можно в одном месте сделать весь комплекс авто услуг и мойка авто с применением высоко технологичных моющих и других средств для защиты кузова , а также тех осмотр и другие ремонтные работы в одном месте провести можно на хорошем уровне
С каждым годом становиться все хуже и хуже обслуживание. Летом залили антифриз который не подходит моей машине, несколько раз надрывали резину при смене, а в этот раз сломали колпак. Мешки новые даже предлагать перестали, кладут в старые.
Обратился в данное заведение - стучит правая передняя стойка. Загнали машину на под'емник, посмотрели ,ремонту не подлежит, нужна замена. Хорошо, меняйте. Поменяли... задание стойки.Вывод: требуйте акт сдачи-приема авто, чтобы не было потом - "а мы, наверно, не поняли друг друга".
Ремонтируют относительно быстро, качественно. Мойка авто последний раз мне не понравилась. Помыли быстро( 40минут) с наружи, полировка пластика, уборка салона, уборка багажника. Был вечер 20.00 . забирал было красиво. На утро когда полировка высохла. В 4 местах были потертости на пластике.
Скорость обслуживания понравилась. Менял сам рулевые наконечники на Хендай Солярис, решил проверить сход-развал .Все сделали за 15 минут. Есть зона ожидания .
P.s. в итоге , отклонение с одной стороны всего 2° , я молодец)
Требовалось помыть машину с расчётом: с утра помыться и успеть на ТО к 10 утра к дилеру. На мойку приезжаю уже много лет. Не первую машину мою здесь. Но качество мойки все ухудшается и ухудшается. Вероятно эта была последней. Решил записаться с вечера, чтобы наверняка быть первым. Позвонил на линию Мобил-1, оператор сообщил что мойка в воскресенье работает с 9 утра. Записался. Утром приехал на мойку, оказалось что она работает с 8 утра. Знал бы что с 8 - конечно приехал бы к 8 утра. Подхожу на стойку к Администратору - она сообщает что записи нет, и никто не сообщал. Ок, говорю ей что мне важно выехать из мойки не позднее 9:45, чтобы успеть в другое место, поэтому объём услуг от мойки нужен ровно такой, чтобы они его успели сделать к обозначенному времени, и успели сделать качественно. Мойщик начал навязывать кучу дополнительных и недешевых услуг, при этом я понимал, что за 40 минут им бы штатные успеть сделать. Одна только мойка порогов была предложена за 460(!) рублей. Но даже за перечень штатных услуг пришлось отдать 1296 рублей. В целом очень не понравилось чрезмерное навязывание доп.услуг. Что имеем на итог: машину выдали в 9:56, и, конечно, на ТО, на которое я записывался в очередь за неделю, я опоздал. Причём выдавая машину, мойщик на ходу что то ещё дотирал. Качество мойки оказалось очень плачевным. Разводы на всех поверхностях пластика. Грязные ковры, грязное покрытие пола, мокрые и грязные сиденья, жирный и скользкий руль. Совсем плохо почищенная и не помытая центральная консоль, которая до "мойки" имело лучший вид. Мойщику я прямо сказал что его работой я недоволен. Но доделывать и переделывать времени уже небыло.
P.S. За 10 минут до выдачи машины (почти в 10 часов) Администратору позвонил оператор линии и сообщил что на 9 утра записывался клиент.
Приезжала на замену масла двигателя. Приняли вовремя. Хорошее место ожидания. Персонал вежливо общался. Замена масла включала бесплатную проверку 10 пунктов. Обнаружилось, что нужно поменять тормозную жидкость. В итоге время работы обошлось в час. По моим работам всё понравилось.
После замены левого наконечника приехал на развал. Правый открутить не смогли, потому что на тяге нет граней. Вместо того чтоб сообщить мне о том что у них возникли проблемы, они нагрели и расплавили правый наконечник. Ответ почему мне не сообщили просто убил "вы же не на диагностику приехали". Итог вместо заявленных 1650 взяли 2250 развал не сделали, а наконечник и тяга под замену.
PS. Развал делаю не первый раз, тяга стоит ещё зоводская, то что она без граней проблем не у кого не вызвало. Не советую специалист по развалу не специалист.
Не советую данный сервис, пришлось возвращаться переделывать. Один с ресепшена был пьян, там их двое сидит, цены на работу такое ощущение что от балды придумывают.
Ремонт ходовой части автомобиля провели ужасно, меняли задние барабаны тормозные так вот из за неправильной установки детали его заклинило по дороге. В другом сервисе сняли и я просто был в шоке, такое ощущение что забивали кувалдой когда устанавливали. И подшипник в негодность пришел.
1
Show business's response
Любовь Ч
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Быстро, качественно и не очень дорого. Комфортное ожидание. Удобное расположение. Однозначно рекомендую!
Мастера своего дела.
Заехала ополоснуться. Часто мыли здесь машины. Стали предлагать все, что можно было придумать. Ради интереса спросила сколько будет стоить то, что они предлагают. БОЛЬШЕ 4 ТЫСЯЧ, не химчистка, только мойка и покрытия. Особенно понравилось:
- Вам надо битум смыть
- У меня нет битума
- Ну а зачем бы мы вам предлагали тогда?
И правда зачем, вы машину краем глаза видели под слоем грязи. Машине меньше полугода, даже близко к ремонтам дорог не была. Обещали в конце мойки показать битум, так и не показали.
На заметку: не все девушки тупые.
В прошлый раз была с мужем- разводили не так откровенно, но тоже не приятно.
Качество мойки упало невероятно. все в разводах, как будто тряпку вообще не споласкивают.
Считайте минус 3 постоянных клиента.
Аккаунт мужа.
Делали ТО после покупки автомобиля, о всех неисправностях сообщили, лишнего не наболтали, здесь же купили новые запчасти и отремонтировали. Всё быстро и качественно
Отличный автосервис. Езжу туда с Папанина. Обслуживаю уже 3-ю машину. Парни работают на совесть. Доверяю только им. Не буду называть компанию, которая и кофе с чаем предложит и в приставку поиграть;). Но это разводилово ЦПО. Приехал к ним с проблемой парктроника на АУДИ А6. Они бесплатно провели диагностику и предложили ремонт на 48тыс. Потом предложили аналоги и выставили счет в 28тыс. Я сначала офигел😳 Потом поехал в zacar на красных командиров 10. Там мне поменяли оригинальный парктроник,передние колодки, ремень генератора, И ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ ЗА ВСЁ Я ЗАПЛАТИЛ 5000РУБЛЕЙ.
Поэтому вы можете платить за комфорт и плитку в туалете, как говорит Александр Морозов. А я буду рекомендовать и ездить в zacar👍👍👍
Автосервис с широким спектром услуг. И кофе☕ тоже вкусный попить можно, только за деньги, а никак в других серсвисах -бесплатно, за то потом за развод придется ни слабо заплатить.
Специалисты довольно опытные, смогли подключиться к топливной системе для замера давления и подтвердили мои догадки о неисправности. Зона ожидания мне понравилась.
Заехали поменять сальники и масло в раздатке, т.к. текло масло. Загнали машину, после осмотра мастер сразу сказал, что проблема не в сальниках. Показал откуда течёт и сразу сказал, что не сможет взяться за эту работу, что лучше поискать мастера, который специализируется на таких машинах. Зато честно! Деньги не взяли.
Сегодня заехал с утра помыться, в общем всё как обычно. После слов: "готово", поблагодарил, сел и уехал. По приезду на парковку ,решил открыть все двери, чтоб не затянуло окна после мойки и какого было моё удивление когда открыл задании двери: все ручки дверные из нутри в кусках грязи и подтеках грязной воды , дверные карты тоже. Это был мой третий и похоже последний раз посещения этой шаражки, а так всё хорошо начиналось.
Никому не советую проходить ТО в этой сети (цена 1000 на легковой авто). Ужасное отношение к клиентам, накосячили с вин-номером в ДК, обещали переделать за пол часа, прождали БОЛЬШЕ ДВУХ. Позор
Заранее записался на сход-развал на 13:30, приехал раньше обозначенного времени, сказали что сейчас освободится мастер и заезжайте. В итоге прождал до 14:10, подошёл менеджер Игорь и сказал что нужно ещё ждать 20 минут со словами «так бывает». Просто потерял время. Сервис не рекомендую.