Zabotliviy Service
236 reviews
July 31, 2021
Очень внимательный персонал.
Машинку сделали оперативно. Делал плановое ТО. Всем доволен. Приеду еще к ним, когда будет надо. Рекомендую.
11
1
January 22, 2021
Огромное спасибо сотрудникам! Отличный сервис, приемлимые цены на запчасти и работы! Очень рекомендую!
Ремонт Форд Фокус 3 рест.
4
3
March 12, 2021
В течение двух недель пробило хомут выхлопной трубы, с чем обратился в "Заботливый сервис". На приемке предложили диагностику в день обращения. По результатам диагностики предложили обслужить ходовую. Выполнили не только заявленную неисправность, но и ходовую часть. В целом я доволен работой сервиса: приемкой и ремонтом в цеху. Было приятной неожиданностью, что в "Заботливом Сервисе" обслужили авто за сутки с момента обращения. Автомобиль Seat Leon 1,4 MPI, з/н №15090 от 25.02.2021г. Владимир Б.
11
3
July 22, 2022
Обращался с проблемой- постоянный недозаряд аккумулятора к автоэлетрику Дмитрию.Быстро определил неисправность,хотя в других местах только долго репу чесали(свою).Автоэлектрика Дмитрия рекомендую.
3
January 14, 2023
Классное место. Хорошая локация. 🔥🔥🔥🔥🔥
2
January 15
Хороший автосервис
1
May 5, 2020
Хорошие мастера.
При проведении работ был небольшой нюанс с запчастями, но сотрудники сервиса решили заморочиться и сделать все на совесть, за что им отдельное спасибо!
Тяжело найти сервис с аналогичным отношениям к клиентам в нынешние времена.
Надеюсь что и в дальнейшем сервис останется на том же уровне.
4
5
December 13, 2018
По первому посещению показалось, что здесь хорошее место. Отличное помещение. Разумные деньги. Не так дорого, как обычно. Механик ответил на все вопросы, все показал, подняли машину на подъемник, обнюхали со всех сторон, сделали выписку о поладках и неполадках, прописали рекомендации. Рекомендую сервис. Присматриваться тоже нужно, чтобы мало ли что.. Но на фоне других "забегаловок", этот все на уровне дилерского по доступной цене. Даже если не бесплатно, то диагностика стоит 600 с хвостиком рублей. Мне пришлось платить =(. Объяснили тем, что я заранее сообщила, что меня беспокоят подтеки под машиной. Мол обратилась с конкретной проблемой, поэтому должна заплатить. Рекламная акция на бесплатную диагностику здесь уже не работала по мнению менеджера.
Остальным довольна.
6
8
May 11, 2023
Супер! На уровне дилерских центров.
3
December 20, 2020
Хороший сервис - пригнал туда свою Шкоду на ТО, сидел кофе пил, периодически ходил к машине, смотрел на манипуляции.
Все показали, рассказали. Помыли бесплатно.
В следующий раз сюда же приеду.
Мастер-приёмщик Владислав.
4
2
November 16, 2023
Все на хорошем уровне.
3
1
April 1, 2023
Менял тут свечи и катушку зажигания!!! Ребята молодцы на приемке, механик тоже 👍👍👍 аккуратный сервис
1
August 10, 2020
Остался доволен посещением данного сервиса, сделали диагностику и показали на авто все неисправности! Буду рекомендовать друзьям! Отдельное спасибо отзывчивому мастеру Геннадию!
4
4
December 22, 2020
Летом делала то,меняла диски, колодки. Все хорошо, спокойно, все показали и рассказали. Очень профессионально и бытро
3
1
February 16, 2021
Приветливый персонал, квалифицированные работники, дают советы по существу, можно наблюдать по камере за работай.Приемлимые цены.
2
4
October 25, 2021
Ребята молодцы, всё сделали отлично, буду с вами сотрудничать дальше.
5
1
July 26, 2019
Я очень требовательно отношусь к автосервисам, всегда контролирую выполняемые работы, никогда не оставляю машину на едине с мастерами. До сегодняшнего дня не было сервиса куда бы я приехал повторно, бывало даже просто закрывал капот и уезжал, когда понимал что мастеру не хватает опыта выполнить работу качественно.
Но "Заботливый Сервис" удивил, приехал к ним на аппаратную замену масла в необслуживаемой АКПП, повелся на новый аппарат Mahle, он крутой)) Это не просто слей/залей, в нем выбиратся марка/модель/коробка, аппарат знает с какой трансмиссией имеет дело и максимально правильно замещает масло.
Но мое положительное впечатление не столько от аппарата а от отношения к работе, мастер вымыл емкость от предыдущего масла, обезжирил, высушил и только после этого залил мою ATF, промыл трубки подачи, знал где и как нужно подключатся, знал как выставить уровень масла в очень специфической коробке без щупа.
Надеюсь что сервис и дальше будет так-же с душой подходить к обслуживанию машин, есть много примеров когда заработав имя переходят от качества к количеству, но это только время покажет, пока все шикарно.
Спасибо за клиентоориентированность!
P.S. И немного негативчика. Информацию на сайте необходимо держать в актуальном состоянии. Написано что замена масла в АКПП по акции 1000р, но никаких акций оказывается нет. Без акции от 1600руб, но и такой цены тоже нет, по факту 3250р без учета скидки. Понятно что за аппаратную замену в такой коробке 3250 это не дорого, но осадочек после такой заманухи остается.
5
6
November 25, 2021
Небольшой, но крайне уютный сервис с очень хорошими специалистами.
5
1
March 3, 2020
После посещения этого сервиса осталось чувство что развели на деньги, по телефону называли одну сумму на запчасти и работы , а после выполнения работ цена выросла процентов на 70. Кто то недосчитал, кто то не знал, кто то что то упустил, в итоге я за все их просчёты должен был заплатить.Вышло дороже чем у официалов. Если надумаете посетить этот сервис, знайте что все косяки работников придётся оплачивать вам , они вам цену озвучат при возврате авто, когда уже всё сделано . Для себя решил что туда не ногой больше, буду искать другой сервис для обслуживания своего авто.
7
6
January 12, 2020
Не рекомендую к посещению данное заведение. Некомпетентные сотрудники. Вводят в заблуждение и оказывают услуги ненадлежащего качества. Сделали ремонт трапеции, сказав что это лучше чем замена и что ремонт мне обошёлся в 11 тыс рублей, а замена бы по их словам обошлась бы мне в 30 тыс. руб. На мой вопрос почему после ремонта при работе стеклоочистителей они стали работать с шумом, мне был дан ответ что так и должно быть, в итоге и месяц не проработали и сломались в самый неподходящий момент. Когда я стала предъявлять претензии, конечно же работники мне стали говорить, что перегорел мотор и его они не трогали и они здесь ни при чем. Вообще с горем пополам решили этот вопрос. Мы сами нашли деталь на замену, которая стоила всего 2 200 руб. И работники сервиса нам ее поставили вместо старой (я боюсь представить какой ценник они бы мне озвучили, если бы они сами нашли эту деталь). Это все сопровождались причитаниями и т.п. вобшем больше сюда не ногой и вам не советую.
10
4
June 13, 2020
Хороший был сервис. Раньше. Теперь с появлением нового мастера-приёмщика стало грустно. Приговорили суппорт задний левый, ремкомплект которого был заменен данным же сервисом. И трос ручника они же меняли. Прошло немногим больше года, появилась течь в манжете, после которой не разобравшись всё приговорили. Особенно понравился развод про провалившуюся педаль тормоза. Меня подмывало приехать и спросить у "мастера", не проваливалась ли чья- то нога в его задницу после таких заявлений... Напугали девушку, пытались развести на новый суппорт по цене умноженной на два. И наговорили такого, что у любого мало мальски разбирающегося в работе тормозной системы уши б завяли... После того, как выдали авто обратно и получили отказ вели себя хамовато. Ребята, учите матчасть, и отдайте мастера- приёмщика поучиться, знает устройство автомобиля на уровне хренового автослесаря. И да, проблема была решена следующмм днем. Вместо 40тр, что насчитали проблема решилась за 7 тр. Категорически не рекомендую данный сервис, ни ногой. Не профессионалы, дилетанты.
10
3
November 20, 2021
Поехал сделать развал схождение. 3600!!! За эти деньги регулировка и неприятный бонус . Теперь на приборной панели горит ошибка ESP и помощь спуска с горы походу что то свернули.
2
10
April 3, 2023
Хороший сервис, рекомендую!
3
July 16, 2019
больше я сюда не заеду
менял тормозную + "чинили" ручник и в целом суппорт
сказали, что желательно до осени поменять суппорт целиком, потому что грязь опять набьется и будет клинить ручник. нуок, думаю, до осени еще далеко (дело было в мае)
поехал в другую область, машину оставил матери
через неделю звонит и жалуется на гул при движении задним ходом. сказал колодки проверить. а они (особенно левая) стерлись в хлам. до кучи, на заднем левом колесе протерлась шина до проволоки. почему?? да потому что колесо левое заклинило! разбираться к этим птицам я не поеду, потому что машина за 400 км. а вам всем не советую туда ехать. при мне клиент возмущался возросшей стоимостью ремонта, на что ему дедок (ну лет 55-6- мужик) неуверенным голосом заливал, что "выяснилось то", "выяснилось се"
я таким голосом выкручивался перед родителями за заваленный экзамен.
итого, цена вопроса (всего-то тормозуху поменял (еще проверить надо, меняли ли) и задний суппорт с ручником "обслужил"):
2800 "работа" + тормозная
1500 новые колодки
6000 новые шины (такой же модели уже не выпускают, пришлось брать пару)
выходит минимум 7,5 тысяч (колодки менял в прошлом году, их матери хватает на несколько лет, т.к. она водит аккуратно). резина тоже пару лет послужила бы
за замену жижки и ремонт суппорта, ок, не считаю
было одно место хорошее, где обслуживал машину раза 4 разной степени сложности-и ни разу нареканий не было. жаль, что переехали и теперь неудобно кататься
10
6
November 9, 2018
Хочу выразить благодарность Заботливому сервису! Обслуживание как у дилеров, быстрая поставка запчастей, вежливый и внимательный персонал. Сервис очень уютный!приятно находиться. Рекомендую!
4
6
December 1, 2020
Отличный сервис! Делают всё на совесть. Адекватные цены. Проходила ТЭО на Гранд Чероки. Рекомендую.
2
4
November 9, 2018
Все круто. Помещение классное.. Цены просто подарок. Не знал что так бывает. Диагностика бесплатно, СУПЕР.Мастерам отделное спасибо, предлогают чай,кофе. Чувствуется професиональный подход.Очень понравилось. Приеду еще.И всем друзьям,буду рекомендовать.
6
6
May 18, 2019
Все понравилось, действительно заботливый сервис. Приезжал на шиномонтаж, без проблем переобули, сделали кофе, взяли адекватные деньги, по ощущениям здесь и чинят профессионально. Был бы еще playstation было бы вообще супер)
4
3
January 2, 2022
Удобный проезд, работают профессионалы с большим стажем.
1
2
April 1, 2020
Сервис действительно заботливый: первый раз был там для ремонта по КАСКО. После этого раз-два в год звонят, приглашают на бесплатную диагностику. Ремонтируют то, что попросишь, без навязывания. Качество на высоте. Работы выполняют быстро. Можешь следить за процессом по монитору. Вежливость, компетентность.
3
5
May 21, 2022
Отличный сервис! Ремонтируют на совесть! Советую!
2
September 18, 2021
Хорошее СТОа. Внимательно всё смотрят, ценник средний. Отношения к клиенту хорошее. Туфту не впаривают.
4
1
July 27, 2019
Краткое впечатление от общения с данным сервисом.
Купившись красивое описание сервиса в интернете, решил сделать частичную замену масла в АКПП. Цена на сайте "от 1600 рублей", после сообщения менеджеру VIN кода цена составила 2600 рублей. Всё пока шло нормально.
Чудеса начались после того как я приехал в это СТО. У меня забрали машину в ремонтную зону и через несколько минут вышел механик, который подойдя к приёмщику начал показывать ему видео на YouTube и рассказывать, что при замене масла на моём авто нужно ещё, ОКАЗЫВАЕТСЯ, и гидромодуль снимать.
После чего мне сказали, что стоимость работ возрастает. При этом количество необходимого масла (5л) было определено как "вроде должно хватить".
Я не стал рисковать и ремонтироваться "по видео", забрал машину и покинул так называемы "тех. центр".
Во время моего посещения в тех.центре был клиент, который длительное время ждал, когда для его машины привезут масло, это к тому что все расходники есть.
9
3
June 3, 2019
Приезжал в сервис 2 апреля 2019 года менять задние тормозные диски и колодки на фольксваген тигуан 1 , сделали быстро и качественно. Спустя 2 месяца, 3 июня приехал на замену масла в ДВС, записался заранее, просил приготовить оригинальный фильтр и масла по допуску. Попросил сразу скинуть и сервисный интервал. Забрал машину и по пути домой зашел в настройки и увидел, что сервисный интервал стал 5 тыс, вместо 15. Позвонил, сказал о проблеме, ответили, приезжайте обратно.. Рядом с домом остановился у магазина, купить продукты и увидел подтеки масла на хроме бампера у капота. Открыв капот и сняв пластиковую защиту сверху двигателя, увидел, что не стоит датчик с вакуумными трубками, он оказался загнут под топливопроводы и прижат крышкой. Отправил данный фото в сервис, менеджеру по качеству. Дело дошло до управляющего сервисом, которы сказал ''ну ничего же не произошло '' , это форс мажор. В общем, по их словам, они виноваты, но ничего же из за этого не произошло, поэтому и спроса нет. Могут только дать немного на топливо, чтобы приехал к ним.. Только вот зачем?! Датчик лично поставил на место, масло оттер с подкапотного пространства . Вывод один, стоять рядом с мастером и даже в такой малости проверять. С чем то серьезным обращаться уже опасаюсь
6
3
January 22, 2022
Отличный сервис.Хорошие специалисты.Делают на совесть.
1
2
February 27, 2020
По заявке всё сделали. Провели диагностику. Оставили рекомендации без навязывания услуг. Чисто красиво чай кофе...
3
3
January 7, 2020
Прежде всего внимательное отношение к клиентам.Достаточно хорошая техническая оснащённость для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.Квалификация персонала тоже оставила хорошее впечатление.Собираюсь и в дальнейшем пользоваться услугами "Заботливого Сервиса".
7
8
December 26, 2019
Действительно заботливый, но при твоём контроле на месте. Мастер лично убеждает работягу делать, что говорят. Из минусов, машину перед ремзоной не помыли. Цены как у официалов. Масла вошло на литр! Больше, чем по инструкции. Внутри чисто, хозяин молодец!
4
7
July 25, 2019
Был записан на 14-00. Приехал в 13-50, зашел, при входе никто не поздоровался, хотя на ресепшене сидело 3 человека. Я спросил, когда меня примут, сказали, что через 2-3 минуты. Просидел на диванчике до 14-10. Внимания никто на меня не обращал. Такого пофигистического отношения даже не в каждом гос. учреждении встретишь. А тут все-таки коммерческая организация. Так и уехал не солоно хлебавши. Понятно, что манагеры и приемщик, наверняка, найдут дешевое оправдание своему пофигизму и сочинят байки о том, что было много звонков или запара в ремонтной зоне. Но лично мне это не интересно.
8
3
April 6, 2021
Выкачивание денег! Ничего ни сделали! Директора номер не дают! Заботливый сервис видимо заботлив в свой карман!
3
4
July 23, 2019
Хороший сервис, рекомендую. Сотрудники вежливые, выполняют сроки. Отдельное спасибо Геннадию и Виктории за внимательное отношение.
4
3
November 8, 2019
Замечательный сервис, на 100% профессиональный персонал. Дают только необходимые рекомендации не навязывают ни чего лишнего. Рекомендую!!!
3
5
March 20, 2019
Очень хороший сервис, знают что делать.
в сервисе чисто и есть кофе с чаем.
мастера опрятные. Цены адекватные.
4
5
February 17, 2022
качественный ремонт по хорошим ценам
2
April 30, 2020
Приехали во время самоизоляции
+ неплохие здания обслуживания
- неприветливый персонал
- выставили на улицу в холод,стояли около 1 ч
- насчет качества,спорно
3
2
June 30, 2019
Добротный сервис. Быстро нашли проблему и устранили, большинство популярных расходников могут привезти день в день. Цены средние по Москве.
4
2
March 17, 2020
Цены задраны. Шиномонтаж (сезонная смена резины, колеса в сборе + балансировка) оценили в 2000 учитывая что средняя по району (Авторусь) 800р
3
3
November 21, 2018
Приезжал на ТО своей хонды црв в заботливый сервис по совету друга и не пожалел. Мастера провели диагностику, заменили масло, фильтра, тормозные диски и колодки, приятно удивили цены, поэтому поставил брембо. Помогли устранить проблему с супортами, полностью сменили тормозную жидкость. Теперь я спокоен за тормоза. Сервисом доволен и обязательно вернусь.
5
4
November 14, 2019
Сервис очень даже неплохой, приезжал туда неоднократно - и ни разу не пожалел, делают качественно и быстро
1
6
March 29, 2020
Якобы не могут сделать на ниссан 90 года в состоянии нового автомобиля с обсолютно полностьб новой подвеской.Гайки на новых машинах все любят крутить
3
2