Всей команде Сан-КМВ выражаю большую благодарность за организацию моего отдыха и лечения в санатории «Центросоюз». Особая благодарность менеджеру Юлии за оперативную и супер качественную работу. Я переживала, что заказ по телефону может быть небезопасным, либо не все условия будут выполнены (в теории - по телефону можно обещать что угодно, а что будет по факту - не известно). Однако, все условия и обещания работниками Са-КМВ были выполнены полностью, как мне обещали, именно так все было сделано. При заселении и проживании в санатории никаких проблем не было. Санаторий «Центросоюз» - отличный санаторий, я довольна, прекрасно провела время и подлечилась. Большое спасибо!!!
В июле - месяце 2024г забронировала через фирму САН-КМВ" путевку в санаторий им Кирова в пятигорске. Менеждеры Кристина и Валерия - профессионалы своего дела. Все четко быстро сделали путевку, учитывая сложности по семейным обстоятельствам всячески шли на уступки . Чутко реагируют на просьбы клиентов . Также прекрасно Организовали бесплатный трансфер ! Спасибо им огромное !!А сам санаторий им . Кирова оказался - просто сказка !! Лучше любого европейского термального санатория
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру САН-КМВ Галыгиной Дарье за доброе,чуткое отношение к нам!Мы с мужем выбирали санаторий, в какой поехать в Кисловодске и Даша нам очень помогла в выборе,приехав на место нас даже встретили и привезли в санаторий, бронирование мы сделали в апреле,а отдыхали в сентябре 2024г и всё это время Даша была с нами на связи,на любой возникший вопрос отвечала сразу,мы очень благодарны ей и желаем здоровья и благополучия,а вашей компании процветания!!!
Хочется выразить огромную благодарность Алине,за её доброжелательность,умение граммотно общаться с клиентом.Я первый раз поехала в санаторий Кавказ,Алина всё рассказала,помогла с выбором и в дальнейшем когда возникали вопросы всегда отвечала на звонки и смс.Мне очень всё понравилось,остались приятные воспоминания и впечатления.Желаю процветания и удачи.
С уважением Ильина М.М.
Большое спасибо команаде туроператора Сан-КМВ за качественный сервис и удобную коммуникацию! Отдельные слова благодарности Ирине Козловой за профессиональный подход в подборе санатория и рекомендаций с учетом требований по профилю лечения! Посещали Санаторий им. Димитрова (г. Кисловодск).
Огромное спасибо Сан КМВ за наш отдых Отдельное спасибо Курмаевой Алине. Все возникающие вопросы решала оперативно спокойно профессионально . Очень приятно было общаться. В следующий раз только к ней. Привет из Сибири
Огромная благодарность менеджеру Ирине. Очень доброжелательна, внимательна и большой профессионал своего дела. В сложившейся сложной ситуации буквально за час решила все проблемы! Очень порядочная турфирма. Заменили санаторий, при этом сами решили все финансовые вопросы, остаток денег в кратчайшие сроки поступили мне на карту. Профессионализм и порядочность! Спасибо за отдых!
Сан-КМВ -отличная команда!
Репутация агентства определяется умениями каждого турагента, но хочется отметить профессионализм Бариновой Екатерины.
Благодаря ее умению слышать, понимать индивидуальные просьбы, входить в ситуацию клиента( я переносила время отдыха, было не просто со мной согласовывать)).
Умница Екатерина провела покупку путевки с таким тактом и доброжелательностью , что я в восторге и завидую Сан-КМВ по кадрам!!!
Большое спасибо всем на первом этапе отдыха .
Сам курорт произвела сильное впечатление по многим критериям - уникальное место.
Благодарю менеджера Алёну за доброжелательное отношение, желание помочь в выборе направления санкурортного лечения и разъяснить плюсы и минусы. Всегда на связи, что особенно важно. Желаю команде Сан-КМВ успехов и процветания, расширения базы клиентов .
Очень рекомендуем эту фирму, нам за месяц до предполагаемой поездки подобрали санаторий, причем очень хороший ( Солнечный), оформили трансфер, сориентировали по экскурсиям. С нами работала менеджер Ирина, вспгда была на связи, что важно для туристов, тем более для туристов, которые первый раз на Кавказе)
Выражаем огромную благодарность за организацию нашего отдыха в санаторий " Центросоюз" менеджеру Юлии Смирновой. Хотели бы отметить ее компетентность и высокий профессионализм, чёткую и быструю работу. Юлия всегда позитивна, вежлива, учитывает все пожелания клиента. Очень корректно и оперативно реагирует на просьбы с изменениями в бронировании по датам, количеству туристов и другим вопросам, которые возникали в нашем случае не единожды. Желаем Юлии больше благодарных клиентов, а всей компании САН КМВ успехов и процветания! Гости из Донецка!
Хорошо что есть такие туристические агентства. Общалась с сотрудником фамилию не запомнила , а зовут Иван. Все до тонкости объяснил. Предлагал несколько вариантов. Спасибо большое!!!
Спасибо большое нашему замечательному менеджеру Софии Луценко! Профессиональный, терпеливый и очень внимательный сотрудник наша София. Мы обязательно познакомимся с вашим агентством поближе. Надеемся и Софию увидеть. Процветания вашей компании, а Софии - поощрения желаем !
В прошлом году отдыхал в санатории"Солнечный" ,Кисловодск, в текущем-" Жемчужина Кавказа",Ессентуки через фирму"САН-КМВ". Поначалу присутствовало определенное
недоверие , но двухлетний опыт сотрудничества
рассеял все мои сомнения.
Могу однозначно и категорически рекомендовать САН-КМВ в качестве организатора вашего возможного или планируемого отдыха!!!
За все время общения с САН-КМВ у меня не возникло ни одного серьезного замечания, напротив, накопились только положительные эмоции и впечатления. Огромное СПАСИБО за мой отдых!!!
Особую благодарность я выражаю Эксперту, именно так- с большой буквы- Корнеевой Наталье!!! В Наталье гармонично сочетаются положительные личные, человеческие и деловые качества!!! Не было ни одного случая, чтобы Наталья внимательно не выслушала мои часто меняющиеся пожелания и запросы и оперативно, а главное,-положительно,- не отреагировала на них. Наталья!!! Выражаю Вам огромную признательность!!! Вы- замечательный человек и прекрасный работник!!!
Очень благодарна за прошедший отдых в санатории " Виктория" менеджеру Алине Саакянц. Внимательность, желание помочь, доброжелательность - эти качества Алины хочу подчеркнуть особо. Благодаря этой девушке я отдохнула чудесно! Надеюсь на следующий год опять приехать в Кисловодск, обязательно воспользуюсь вашими услугами ! СПАСИБО!
Отдыхал в санатории"СОЛНЕЧНЫЙ". Путёвку заказывал у тур агентства. Менеджером была София Луценко. Очень благодарен за её работу, так как возникали небольшие проблемы, персонал очень быстро помог справиться сними. Очень отзывчивые и приятно общаться с такими людьми хочу от всей души пожелать им процветания и здоровья. Надеюсь что ещё не раз обращусь к ним за проведения отличного отдыха на сев чёрном Кавказе.
Людмила. г.Москва
Хочу поблагодарить тур. Оператора Юлю за её работу, за веимательное отношение к клиенту,ззвежливость и терпение. Желаю ей дальнейших успехов в работе ,здоровья и благополучия ей и её семье
Выражаю огромную благодарность менеджеру Сащиковой Ангелине второй год она помогает мне в подборе санатория каждая моя проблема решается моментально с ее стороны побольше бы таких отзывчивых и порядочных людей здоровья и процветания вам.
С мужем покупали здесь путевки в один из санаториев Кисловодска. Съездили, хорошо отдохнули и немного поправили здоровье, так как у нас обоих небольшие проблемы с желудком. Было здорово, красивый город.
Спасибо за то что помогли выбрать санаторий, все так подробно рассказали о каждом санатории, который нас интересовал.
Вежливые и приятные сотрудники.
Отличная кампания! Профи в своем деле, очень тщательно организуют ваш отдых, по желанию - трансферное сопровождение. Напомнят о дате приезда, расскажут о погоде в регионе на текущую дату- вообщем, молодцы! Очень внимательные. Особое спасибо Алене за организацию моего отдыха! Успехов вам!
Левая организация по продаже путевок в санаторий,обещают много,на выходе ничего!Заселили в номер сан.Виктория.Данный номер оказался дырой!Нулевая помощь!По сути,торгуют номерами,не вникая в их состояние и т д
Добрый день! Хочу выразить признательность и благодарность туроператору Софии. В июне месяце мы впервые с нею пообщались. Я выбирала санаторий для отдыха, и София посоветовала мне отдых в санатории им. Сеченова. Прекрасный санаторий, отдыхом мы остались довольны. Когда я спросила Софию о кэшбеке, она мне всё подробно объяснила и после оплаты в течение 3-х дней мне на карту вернулся кэшбек. Без Софии я вряд ли бы справилась с этим.
София - профессионал, умница. Она внимательная, на все вопросы отвечала оперативно. В общем, в следующий раз я обращусь только к Софии.
С уважением, Мирная Т.П. и Мирный Н.А.
Всем здравия! Хочу выразить благодарность сотруднику Сан-кмв Надежде, которая помогла мне купить путёвку в мой любимый сан.Кругозор и получить кешбэк. Несмотря на то, что начал бронировать за два месяца до отпуска, оказалось что все номера забронированы, оставил заявку на каком-то сайте, и вдруг мне перезванивает Надежда, выслушав мои пожелания, решила мой вопрос. Кстати, рекомендую всем пользоваться услугами Сан-кмв, очень удобно и особенно это понимаешь при заселении в санаторий, когда все стоят в очереди на оплату в бухгалтерию, а ты после оформления на ресепшене, получил ключи и пошёл в номер. Наденька! Спасибо большое за помощь. Теперь путевки только через Сан-кмв. Всем добра и мира. г. Белгород.
Уважаемые руководители предприятия! Хотели бы выразить благодарность за работу Вашего коллектива и особенно Смирновой Ю.Ю.. Уже не один год пользуемся её услугами и помощью и благодарны ей за чёткость и инициативу в работе, высокую квалификацию и работоспособность. Просим отметить её труд и инициативу на благо Вашего предприятия!
Хочу поблагодарить и выразить признательость менеджеру Смирновой Юлии за её профессионализм, отзывчивость. С благодардостью Дворянкина Татьяна и Людмила. Нижний Новгород.
Отличное обслуживание, корректная работа персонала, подбор санатория полностью устроил. Непременно обращусь снова - Кисловодск - любимое место отдыха! Рекомендую!
"Спасибо" хотим сказать нашему туропратору Софии. Мы пытались самостоятельно выбрать санаторий, однако на наше счастье мы позвонили именно Софии. Мы сказали что хотим отдохнуть именно в Кисловодске. Но путёвок на октябрь уже не было. София с вниманием и доброжелательностью отнеслась к нашим пожеланиям и подобрала нам отдых в санатории Узбекистан. В течение дня все необходимые документы были заполнены и путёвка оплачена. И нам вернули 20% кэшбэк. Порядок действий София все подробно об'ясняла по Вацапу. Также мы созванивались, по возникающим вопросам. Спасибо, спасибо и ещё раз спасибо Софии.
Наш отпуск подходит к концу, мы завтра улетаем. Хотелось бы от всего сердца поблагодарить Марину, менеджера компании, так как планирование поездки было вместе с ней, столкнулись с необходимостью изменения дат заезда, но Марина решала абсолютно все вопросы очень оперативно и профессионально. Мы бесконечно ей благодарны.
Весь коллектив всегда на связи и очень вежливо и опеоативно отвечает на запросы!
Процветания вашей компании! Мы обязательно вернемся!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику САН-КМВ Софии. очень внимательная, терпеливая, профессионал своего дела. В КМВ впервые и нисколько не пожалели благодаря грамотному подходу прекрасной Софии, которая всегда была на связи и учитывая все наши пожелания организовала нам прекрасных отдых. Успехов и процветания Вашему коллективу.
Наргиза и Сурат. Ташкент.
Добрый вечер! Искала путёвку в санатории Кисловодска, но, к сожалению, все номера на нужные даты были заняты. Сама справиться не смогла. Осиавила заявку. На связь вышла сотрудница фирмы Сан-кмв Надежда. Доходчиво, профессионально и доброжелательно раз'яснила имеющиеся варианты и предложила на выбор несколько санаториев по обговоренной заранее ценовой политике в Ессентуках. Прислала на вацап информацию, позже позвонила и сама отвечала на мои звонки по вопросам, возникающим в ходе подбора санатория и оплате.
Очень приятно, что человек выполняет свою работу неравнодушно и ненавязчиво, чувствуется что занимаеися любимым делом, которое приносит ей радость от общения и результатов. Сейчас мы с дочкой отдыхаем в санатории Шахтер, предложенном Надеждой, и благодарны ей и всей команде Сан-квм за прекрасный отдых! Доверие к компании проявилось и в том,что нас заселили по предоплате, а позже водитель Арарат привез все документы. Ему тоже особая благодарность за уважительное отношение к своим клиентам! Желаю процветания вашей компании в лице руководства и таких замечательных сотрудников, как Надежда и Арарат!
3
Show business's response
Наталья Лобанова
Level 27 Local Expert
April 4
Мне понравилась доброжелательность и отзывчивость менеджеров. Путевку не купила, тк поменялись планы. При этом никакого негатива с их стороны за зря потраченное на меня время не было. Наоборот, предупредили насчет особенностей бронирований на иные периоды
Благодаря менеджеру Еве, мы отдохнули в этом мае 2022 г. в санатории "Солнечный", который она нам с мужем посоветовала. Самостоятельно в фирму не обращалась просто блуждала в интернете и оставляла номер телефона в разных санаториях. Рассматривали Геленджик. Буквально через 10 минут мне перезвонила Ева и предложила санаторий "Солнечный" и улучшенный номер мы согласились и сразу полностью оплатили. С Евой мы отработали дату заезда и выезда, мы из далека пришлось менять даты, потомучто надо было купить билеты АВИА и попасть на стыковочные рейсы. Санаторий нас приятно удивил, нам есть с чем сравнить, понравилось все: территория, обслуживание, лечение, питание, экскурсии. Большое спасибо Еве за наш хороший отдых и "Солнечному", так же желаем санаторию доброжелательн
ых отдыхающих. Кисловодску процветания.
Добрый день!! В декабре 2021 года мы с женой отдыхали в Кисловодске в санатории и в выборе санатория нам помогла менеджер вашей компании Магомедова Марина ,за что хотим выразить огромную благодарность Марине за помощь в выборе санатория . Марина постоянно была с нами на связи, грамотно и вежливо выполняла наши пожелания .Хотелось бы пожелать удачи, хороших клиентов и конечно терпения. Ведь все мы такие разные и каждому надо найти свой подход. Спасибо за помощь и поддержку.,
Самые положительные впечатления! Помогли с выбором санатория, откорректировали все документы в соответствии с моими требованиями и требованиями работодателя. Грамотные, компетентные сотрудники. Спасибо САН-КМВ!
Несколько лет подряд отдыхаем в Кисловодске. Мы приезжаем своей семьей. Родственники тоже часто посещают Кисловодск. Оформляем путевки с менеджером Софией Луценко. Очень благодарен компании и лично менеджеру. Знакомым которые рассматривали варианты отпуска в этом году тоже рекомендовал🙂
Благодарю за комфортный отдых и оздоровительные процедуры. Приветливый персонал, уютные номера,каждый день смена полотенец и уборка, ресторан с вкусными и разнобразными блюдами, место ,где детям будет чем заниматься,пока родители на процедурах.
Отдыхали в августе 2022 года в санатории им. Горького. Отдых нам организовала менеджер Надежда Панова. Вела нас от приобретения путёвки в санаторий Горького до приезда в сам санаторий. Организовала трансфер. Консультировала по всем вопросам, которые у нас возникали. Благодарим фирму Сан-кмв и лично Надежду за прекрасную работу в организации нашего отдыха. Здоровья вам и процветания.
Решили в этом году с супругой подлечиться в г. Ессентуки. Выбрали санаторий "Источник". Обратились в фирму "САН-КМВ", нам ответила менеджер София, всё рассказала, объяснила и предложила оплатить за путёвку. Возникло опасение по оплате через ссылку, которая действует непродолжительное время, но после общения с Софией опасение исчезло. Мы сделали предоплату и не пожалели, т.к. всё оказалось так как и говорила София.
По ссылке, которую отправила нам София, мы произвели оплату с карты "МИР", на которую государство вернуло нам кэшбек 20% от стоимости 2 (двух) путёвок. За совет Софии отдельное спасибо.
Несмотря на множество вопросов начиная от бронирования, проживания и заканчивая питанием София профессионально и терпеливо ответила на все наши вопросы и развеяла все наши сомнения и опасения, за что ей огромное человеческое спасибо!
Работа отдела бронирования достойны высшей оценки!
Спасибо всем сотрудникам и отдельное спасибо Софии за то, что приняли нас, как людей которых ждали!
Кочетковы Олег и Ольга. Алтайский край, г. Барнаул.
Хочу выразить благодарность сотруднику Сан - кмв Наталье, за прекрасно выполненную работу. Помогла забронировать путёвку в выбранном мною санатории, Всегда была со мной на связи, решала вопросы чётко и быстро. Трансфер из аэропорта до дверей санатория бесплатно. Вежливый, внимательный водитель, помог донести багаж.
Спасибо за вашу работу.
Рекомендую.
В этом году не планировали с сестрой отдых и лечение. Желание поехать в Кисловодск возникло спонтанно. Наши дочки сразу обратились в Сан-кмв. Девочки-менеджеры много времени обсуждали с нашими дочерьми лучшие варианты (их осталось совсем немного!). В сентябре мы отправились на отдых в санаторий "Родник". Нам понравилось всё: и питание (шведский стол), и лечение, и расположение санатория, и условия проживания, и организация досуга!
Всем советуем санаторий "Родник".
Один минус , было бы приятно, если бы нас встретили на вокзале и сопроводили до санатория, как это было в прошлом году (мы ездили в санаторий имени Орджоникидзе).
Хочется сказать менеджеру Сан- кмв Джанете огромное спасибо! За профессионализм, отзывчивость и компетентность! Спасибо!
Обязательно обратимся к вам ещё раз.
Я с сестрой уже два года подряд отдыхали в санатории Центр-Союз. Приобрести путевки в этом году помогла Марина - менеджер туроператора САН- КМВ. Все рассказала нам , все объяснила, встретили нас, мы очень остались довольны. Мы рады, что в вашей компании работает Марина с таким высоким профессионализмом . Желаем процветания вашей комрании!!!
Отдыхали в Кисловодске в октябре 2021 года. Все понравилось. Спасибо за такую организацию нашего отдыха Натали. Первый раз были в санатории "Арника", замечательный номер, отличная организация отдыха, получили много положительных эмоций, заряд бодрости и хорошего настроения. И спасибо Денису Луценко за доставку к месту отдыха и обратно .
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кузнецовой Екатерине. Очень профессиональный подход. Так дк хочу отметить приятное общение. Екатерина очень тщательно подошла к подбору тура, учла все наши хотелки и в то же время полобрала наиболее приятный вариант по цене.