В течение полугода наша бабушка назодится на Фурмановской 150Б. Питание хорошее, но овощи и фрукты приносим дополнительно, полдник не всегда бывает, например вчера сказали чтобы ели что у кого есть так как у них только сухое печенье. Уход купают раз в неделю. Раньше ходячие больные и лежачие лежали отдельно. А сецчас всех кладут вместе. Например в комнате где лежит наша бабушка положиди лежачую больную с мнтгочислеными кровавыми ранами и на глазах у нашей бабушки делают в комнате переаязку. Психологически это очень трудно терпеть. Руководитель этого дома для пожидых говорит что ему приказали положить эту лежачую больную имкнно в эту комнату. Найти руководство этой организации невозможно. Заоегистрировано на ИП Упилков Денис Владимирович. В августе 2023 года. Телефона этого предпринимателя и самого предпринматкля никто не видел. Поэтому вопросы решать не с кем. Если вы хотите поселить вашего родственника то внимательно читайте договор и все контакты берите заранее,.
Огромная благодарность Наталье Юрьевне. Вы помогли мне в непростой жизненной ситуации. Приятного встретить такого отзывчивого и заботливого человека одновременно. Больше вам спасибо. От чистого сердца процветания вашим Пансионатам.
Филиал на Портовой 311.
Считаю пансионат Забота на Портовой, 311 хорошим местом для пребывания пожилых людей преклонного возраста. Все, кто там работает, неравнодушные добросовестный люди. Старикам обеспечен хороший уход и медицинский надзор. Особенно хочу отметить работу медсестры Светланы Владимировны. Отличный профессионал и неравнодушный человек. Ей смело можно доверить пожилого человека в тяжёлом состоянии здоровья! Обеспечила уход за нашей бабушкой на высшем уровне. Спасибо ей огромное и всем сотрудникам!!!
Здравствуйте, у меня в этом пансионате лежала бабушка, очень хорошее, вежливо руководство. Я очень рада,что мои знакомые посоветовали мне его. Чисто, уютно как дома. Вежливый, добрые люди работают. Моя бабушка говорила, что ей очень нравится как с ней там обращаются, по имени отчеству обращаются. Спасибо большое вам за то, что вы есть обязательно буду всем своим знакомым рекомендовать вас, так как пожилым людям именно такой уход как у вас и нужен.
Хочу поблагодарить за заботу, внимание и уход всех работников пансионата Забота, который находится на Портовой 311.
Моя тётя после инсульта 11 месяцев была в этом пансионате,так как она одинокий пожилой человек.
Работают здесь ответственные и добрые люди. Я могла посещать тётю в любое время и без предупреждения и она всегда была чистая , накормленная, во время давались лекарства.
Большое спасибо Оксане Александровне,это хороший, добрый человек.
Я Елена,племянница Масловой Марии Александровны,ей был 91 год.
Ужасное место, отвратительное отношение. Внимательно читайте договор, он очень хитро составлен, на словах вам об этом они не скажу. Они по своему усмотрению могут увеличить оплату за проживание в связи с тяжелым состоянием больного.
Людей связывают, оно этого и не скрывают. Мы с мамой привезли к ним на Бодрую,15 папу 7 апреля 2021 года. Хотели положить папу туда на неделю, но врач Валентина Николаевна убедила нас, что лучше оставить на 10 дней. Подписали договор. Оплатили 10 дней 12000р сразу. Через 3 дня Валентина Николаевна звонит маме и говорит, что отец умирает, что он не может дышать. А ведь мы привезли его здорового, есть много свидетелей. Она говорит: приезжайте, сами вызывайте скорую, мы не можем вызвать, нужны родственники! Представляете!!! Она не вызвала скорую умирающему человеку. А ведь нас могло не быть в городе. Мама сама поехала, по пути вызвала скорую, отца забрали в больницу, надели кислородную маску, все стало нормально. Из больницы забрали отца домой. В Заботу никогда больше. Это в Заботе его так туго связали, что он не мог нормально дышать.
Итак, оплатили 10 дней, пролежали 3. Деньги не вернули, вещи тоже.
Уважаемая Марина Ш. Пансионат «Забота» приносит Вам искренние извинения за принесённые неудобства. Лично Вы, как и Ваша мама не понаслышке знаете какой колоссальный труд представляет собой уход за пожилым человеком с тяжелой степенью болезни Альцгеймера. К сожалению, такие сосудисто-дегенеративные состояния мозга склонны прогрессировать и приводить человека в состояние «анабиоза», а также вызывать затруднения работы дыхательной системы. Валентина Николаевна, заметив неудовлетворительное состояние Вашего папы вызвала скорую помощь, и следуя инструкции, была вынуждена потревожить Вас лично, за что мы приносим свои извинения. Фельдшер, приехавший по скорой помощи заподозрил отёк легкого, соответственно, Вашего папу было необходимо госпитализировать. Далее, в связи с тем, что Ваш папа не в состоянии себя дефектовать и не может самостоятельно принимать за себя решения по состоянию здоровья, мы были вынуждены потревожить Вашу маму (за что просим прощения у Вас🙏🏽), с целью сопровождения и законного представительства Вашего папы при госпитализации, т.к. Ваш папа находился у нас не долго и мы не имеем достоверных сведений о наличии у него каких-либо аллергических реакций на определенные медикаменты или вещества (данные вопросы являются ведущими при госпитализации и как правило, задаются специалистами в первую очередь). По приезду Вашей мамы, мы отдали ей все вещи Вашего папы и насколько нам известно, его госпитализировали в 7 больницу. После случившегося, когда Ваш отец вернулся домой, у нас сложились прекрасные отношения с Вашей мамой и мы уже неоднократно созванивались с ней❤️❤️. Также мы проинформировали её о том, что она в любое время может воспользоваться неизрасходованными днями, в случае эмоционального выгорания ввиду сложных манипуляций при уходе, который Ваша мама оказывает Вашему папе. Кстати, Вы очень наблюдательны, ведь пункт о повышении стоимости в нашем договоре действительно есть и мы всегда (что естественно) даём читать договор перед подписанием и указываем на подобные нюансы. Но за 7 лет существования нашего заведения, мы ни разу им не воспользовались. Мы обслужили порядка 3000 человек и вы не найдёте ни одного, у кого стоимость была увеличена, напротив, мы чаще её снижаем, ориентируясь на определенные обстоятельства заказчиков. Пансионат «Забота» приносит Вам свои извинения за то, что мы были вынуждены побеспокоить Вас приглашением на госпитализацию и не справились с данной процедурой самостоятельно. Поддерживайте друг друга и берегите маму❤️❤️🙏🏽🙏🏽
С Уважением,
Психолог пансионата «Забота»,
Калугова Ольга Лукьяновна.
После нескольких лет ухода за тещей (81 год) ввиду сильной деменции, полнейшей невозможности элементарного ухода за собой и возросшей агрессии при попытке оказать ей помощь (невозможно поменять памперс, помыть, ..) решили с супругой устроить в один из пансионатов Забота в Ростове-на-Дону. Были опасения. Сначала посмотрели сами, потом решились. Впечатления положительные. Каждое утро душ и гигиена (дома помыться - всегда с боем и отборным матом). Хорошее питание. Профессиональный и спокойный персонал, терпение - можно позавидовать. Теща под контролем (измерение давления, сахар в крови, реакция на лекарства и пр.). Постригли ногти на ногах (категорически не давала месяца два), удалили грибковые ногти. На выходные приезжаем и проведываем, привозим необходимое. Общее впечатление - положительное.
Хочу предостеречь от этого пансионата. Когда заключали договор бабуля была в прекрасном состоянии, сама ходила, сама ела, разговаривала. После месяца пребывания в этом месте вовремя успели и забрали «овощем», потому что не могла даже сидеть сама. У неё было сильнейшее обезвоживание. Когда кормили её-она плакала. Было видно, что её там били, потому что всего боялась. Каждую неделю с нас требовали привозить памперсы и пелёнки. После того как бабушку забрали нам никакие вещи не отдали!
Крайне не рекомендую данное место!
Подозрительно много положительных отзывов о этом пансионате.
Добавлю из своего опыта. В 2019 году оформляли пребывание в "Заботе" пожилой родственницы моей жены.
Пробыв в пансионате месяц бабушка умерла. За пару дней до этого мы оплатили пребывание еще на две недели. В договоре хитро прописано, что в случае смерти деньги не возвращаются. В итоге, деньги остались в пансионате.
С трудом вернули хоть гигиенические принадлежности, которые мы привезли накануне. Все через "губу","лекарства мы не знаем где" . Пациент умер, "а вы для нас теперь не представляете интереса".Внимательно оформляйте Договор и отстаивайте свои права.
Еще год назад мы и представить не могли, что наш самостоятельный, крепкий в свои 83 года отец и дедушка окажется беспомощным, испытывающим адские муки от прогрессирующей, неоперабильной гангрены. Всеми силами мы старались облегчить его страдания, ухаживая за ним. Но коварная болезнь поглощала его не только здоровье, но и рассудок. Справляться самостоятельно мы были уже не в силах. Знакомая порекомендовала нам пансионат для пожилых людей "Забота", где находился ее отец. Она очень тепло отзывалась о персонале пансионата, который относился к старикам как родным людям, заботясь о них.
Быть откровенными, мы немного с недоверием отнеслись к ее словам и не сразу приняли решение определить папу в пансионат. Наняли сиделку, но и она не смогла обеспечить должный уход: поднять, поменять белье, справиться с возбуждением подопечного. После этого мы и направились в пансионат на ул.Фурмановской,150,Б. Поговорив с лечащим врачом, посмотрев на уютную, почти домашнюю, обстановку, и в то же время оборудованную для тяжелобольных людей, мы поняли, что такого профессионального ухода мы, конечно же, дать не можем. И не ошиблись: вот уже третий месяц наш папа находится здесь. Когда бы мы не пришли, наш дедушка всегда не только чист, побрит, ухожен и накормлен, но и постоянно находится под медицинским наблюдением и лечением по своему заболеванию. Сотрудники отзывчиво относятся к пожеланиям пациента и родственников, регулярно поддерживают связь о состоянии здоровья. Что немало важно - отсутствует специфический запах, с которым даже при нашем уходе, справится не могли. Только благодаря заботе и уходу персонала, мы считаем, папа до сих пор жив.
Выражаем огромную благодарность Елене Васильевне и ее сотрудникам за душевность, заботу и внимание к нашему родному человеку. Желаем Вам здоровья и терпения в Вашем нелегком, но очень нужном деле.
С благодарностью, семья Долгополовых
В пансионате живет моя родственница. Когда бы не пришел навестить, всегда пациенты аккуратные, чистые, довольные... Атмосфера всегда хорошая, порой, удивительно, где персонал черпает силы, чтобы так с любовью и терпением обслуживать своих подопечных. А труд их очень тяжелый... Желаю коллективу пансионата здоровья и силы. Пусть Господь Бог Вас благословит.
8
4
*
***
Level 12 Local Expert
October 18, 2021
Полноценного индивидуального внимания нет и не будет, одна санитарка(сиделк) обслуживает сразу очень много людей. Неудобного подопечного связывают и привязывают, при этом даже не заморачиваются делать это деликатно, травмируют мягкие ткани. Питание не очень.
Памперсы, пеленки и другие расходные материалы, только успевай привозить. При этом если старик умирает или забираете его раньше платежного периода, никто вам деньги не вернет! Все памперсы, расходники и др.вещи остаются тоже у них, пожали плечами,типа ничего и не осталось. Не советую!
Очень плохо относится с инвалидами плохо кормит врача вовремя не вызывают никаких поддержек нет и нормально не относится когда звонишь по телефону не отвечают нормальный звонки ведут себе очень похабно и наглость у них второе счастье она пожилых людей Нельзя так относиться отношения 0 чтобы все знали об этом
Большое спасибо руководителям и сотрудникам пансионата"Забота" за организацию профессиональной и добросердечной помощи помощи тем, кто не может сам справиться с уходом за своими родными и порой сами находятся на грани отчаяния. Заботливый персонал, чистота, вкусное питание, организация медицинской помощи, всегда доброжелательное отношение.
Берут всех, лишь бы деньги заплатили. А потом можно держать три дня привязаного к кровати. Обезвоживание и глубокие рубцы от марлевых веревок( вмятина до кости)Забрала по скорой скелет. Буйный, сказали. Ни какой медицинской помощи нет. Психиатрическая помощь тоже не отказывалась. Три дня без еды и воды и движения. Результат:2х сторонее воспаление лёгких. Сама вляпалась, но хочу предостеречь других.
Меня зовут Кислова Наталья Стефановна
.Так сложились в моей жизни обстоятельства, что я была вынуждена положить мою тетю 1927 г. рождения, инвалида 1 группы в пансионат ООО "Забота." Находимся мы в пансионате с июля 2018 г. Пансионат расположен в удобном для меня месте. Я недалеко живу и часто навещаю тетю. В пансионате царит домашний уют, аромат вкусной домашней пищи. Внимательный, вежливый персонал. Заботливые сиделки. Питание организовано с учетом индивидуальности каждого больного и тяжестью его состояния. Процедуры, назначенные врачом, проводятся под контролем доктора. Прочитала все комментарии и скажу Вам так: огромный труд ухаживать за больным человеком. Организация работы в пансионате заслуживает уважения, сложенная команда. Работают Все от души. Выражаю огромную благодарность Всем сотрудникам пансионата "Забота": докторам, лечащему и ухаживающему персоналу, администрации в лице Натальи Юрьевны за понимание, человеческое отношение, профессионализм, за помощь оказанную мне и хочу пожелать Всем здоровья, терпения, благополучия
Не вздумайте, в это учреждения, привозить своих родных или близких людей, их задача взять деньги за месяц, и за недельку довести вашего родственника до" края"