Оплату просят наличкой, а если ее нет, то предлагают перевести на личную карту хозяина. И все время говорят, что якобы терминал не работает. Оплатила товар на карту, так магазин-поставщик дней 10 ещё оплаты не видел. В общем странное место, и вроде не на рынок приходим сюда.
Сотрудник Инга- это звезда данного пункта! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Всегда вежливая, милая! Только ей все пять звезд. Все остальные если честно- вообше не стояли даже рядом. Редко кто на троечку натягивает по качеству обслуживания.
Была в этом пункте. Приехала расстроенная. Коробка с икеа была открыта, светильник был весь погнут, на вопрос, почему заказ в таком виде, сотрудник ответила, что не знает, она тут первый день, в итоге сделали возврат, никаких документов не дала, сказала, что в системе провела. Вообще, хотелось бы обратится к руководству, обучите сотрудника, покажите все, сделайте уборку и приведите все в порядок, у вас даже свет не включен, как вообще сотрудник в этом бардаке может что то найти, передо мной женщина не могла получить посылку, минут 20 маялась. Стол обшарпанный, шторка в примерочной грязная. Если создали свое дело, отвечайте за него, чтобы клиентам было приятно и комфортно, почему такое неуважение к клиентам! Вид пункта, сотрудник пункта - все говорит о таком пофигизме, извините за выражение, даже как то стыдно.
Каждый день отправляю посылки из этого пункта, очень удобно. Да очереди есть, но не всегда, в основном когда люди идут с работы, но это везде так. Девочки очень внимательные, если что подскажут, а вот условия для них созданы ужасные, духота.
Хамство оператора, задерживает очередь, посылки швыряет с силой на стойку. При таком отборе кадров больше использовать такой способ доставки и получерия товара не буду,
Отвратительно, больше не буду заказывать в данный пункт заказы. Очередь в 5 человек, пока товар не будет осмотрен, распакован и примерен, все остальные покорно ждут... "На каждого клиента - выделяется 15 мин." - цитирую оператора на выдаче заказов. Т.е. если ты пришел 5-м, то возможно, ты простоишь не более 60 мин, если повезет, то меньше, но это не точно... Такие стандарты в данном пункте выдачи. Хорошо что есть богатый выбор других пунктов, даже Почта России вспомнилась. Больше в данный совок ни ногой.
находиться рядом с домом,персонал вежливый,обслужили быстро,плохо, что на 2 ом этаже,я пожилого возраста мне тяжело подниматься,пандуса для инвалидов нет
Я там не обслуживалась, просто место для выдачи удачное в магазине Пятёрочка, и покупателям магазина не мешают.
Артём
Level 21 Local Expert
February 16, 2020
Была проблема с получением смс. Пришлось звонить в контакт центр. Потом выяснилось, что смс пришла в Вайбер. Процесс не очень выстроен. Как-то не до конца. Не удобно!