За последние годы процессы работы с населением налажены довольно чётко, практически нет очередей. В тоже время, желаю более профессионально подходить к приёму работ по капремонту. Думаю, что при возможности необходимо привлекать к приёмке работ старших по дому, либо активистов их числа жителей, так как им, как правило, виднее где схалтурили при ремонте.
Выражаю благодарность сотруднику фонда Ворончихиной В.В. за оперативное и качественное обслуживание, за 7 мин разговора по тел. 414661(трубку взяли сразу, номера 414014,414217 трубку не берут или скидывают) получила полную консультацию по двум объектам недвижимости. Берман Е.С.
Есть только тётечка которая узнает долг и распечатывает квитанциии и ВСЕ!!!А так беги в сбербанк и оплачивай!!!А если тебе срочно надо оплатить,то жди минимум 3дня,чтоб дошла квитанция иначе тебе справку не дадут об отсутствии задолженности!!!А если ты продаёшь квартиру и тебе срочно надо,а фиг!!!ЖДИ...одним словом бюрократия!!!!Я бы поставила ОДНУ ЗВЕЗДУ за "хороший" сервис,а почему то не получается!!!!!!
Продала квартиру 3 года назад, пришёл исполнительный на 9000,за 2022 г,кое как дозвонилась, сказали нет сведения о продаже, позвонила покупателю квартиры, сказала платит ежемесячно все есть в базе. И как тут всё понимать? Обдиралово
Ужас , по указанным телефонам дозвониться не возможно. Раньше хоть на сайте можно было посмотреть задолженность или очередной платеж за месяц. по своей квартире . Сейчас же это сделать не возможно, и личного кабинета нет . Сказали звоните с 8.00 до 13.00 чтобы узнать текущий платеж. Не квитанций , не ответа не привета по телефону.
Хуже организации не найдешь. Пришла в эту контору, чтобы узнать надо ли платить за капремонт, т. к. недавно переехала в новый дом. И надо же было мне выбрать для визита именно пятницу - тот день, когда они не работают, а типа занимаются документацией, т. е. предполагается, что в остальные дни они этим не занимаются (а чем тогда занимаются там вообще?) Спросить не у кого, на лице у всех деловой вид, даже у уборщицы. Все стали глухими и слепыми, меня не видят и не слышат. И т. к. в этом фонде в основном женский пол, снуют с едой и кружками, почему то по этажам!? Очень хорошо устроились - никто не проверяет, не надо ни перед кем отчитываться. Ладно, возвращаюсь домой, думаю, решу свой вопрос через интернет. НО не тут то было, там такой сайт, что так просто не попадешь, надо регистрироваться. Регистрироваться не получается, требуют лицевой счет, который я хотела узнать в этом самом фонде. Замкнутый круг! Нет, ну почему у нас не хватает няничек, воспитателей, учителей, а эти сидят на ровном месте и еще получают за это деньги?
В связи с изменением реквизитов фонда капремонта, банк не принимает платежи без квитанции на оплату; позвонила в фонд капремонта и мне предложили обновить сбер-онлайн; опять обратилась в банк, ответ без новых реквизитов ничего не оплатите; а, интересно, пени будут насчитывать?
За что дерут деньги одному Богу известно , почему ничего не ремонтируют на эти деньги одному Богу известно , куда уходят эти деньги одному Богу известно, куда смотрят государственные надзорные службы одному Богу известно,)) ,
Наверное самая мутная узаконенная тема ))
Невозможно дозвониться, спросить, быстро получить справку. Волокита. Сайт то не открывается, то виснет. Заказать справку в личном кабинете нельзя. Какой в нём смысл? Сделан на отвяжись.
Не приносят квитанции, треть сборов не собрать не могут, зато отлично начисляют пени на тех, кто платит и абсолютно не вежливы. Прав потребителей для них не существует.
Принесли квитанцию от 27,01 .23г. задолженность.Плачу ежемесячно через сбербанк -онлайн. Квитанции все есть. не могу дозвониться что бы выяснить .Как быть.
Отвратительнейшая организация!!! Больше года прошу убрать из квитанции пеню, которая не оплачивается и не снимается, а кочует из квитанции в квитанцию и прибавляется к расчетам за месяц!! Ежемесячно из-за этого стоимость услуг за капремонт в квитанциях стоит в четырехкратном размере. Там не люди, там свиньи работают.
Какой то кошмара не контора плачу через онлайн, а здесь говорит нет счетов, дозвонилась, ничего не могут объяснить грубят как быть? Идите в сбер это их программа и всё
Организация, которую просто необходимо ЛИКВИДИРОВАТЬ!!! Нанимают подрядчиков, хуже которых быть не может, и никакого контроля!!!! Акт приёма выполненных работ подписывается не глядя! А выполненные работы так отвратительно сделаны, что нормальных слов не подберёшь.... И в основном подрядчики - во главе которых представители армянской диаспоры, которые, естественно, о качестве работ не заботятся. Так в этом случае и должен быть у "капитального ремонта" КАПИТАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ.
Вообще не понимаю данный фонд. Собирали деньги на кар ремонт, собирали. А теперь отказали в кап ремонте, тк смысла они не видят в кап ремонте... Нашего дома. Живите, как хотите
Оплатила через сбербанк онлайн 2000, со счета не списались, через день 500 рублей оплатила-списались. Как теперь добыть свои 2000? Ушли на счёт, а не списались. Будьте осторожны!!!!
Купил квартиру в августе 2019, понятно сразу ремонт, недоплатежей кап ремонта было, с февраля 2020 пытаюсь дозвониться до этой организации но всё бесполезно на онлайн обращения ответа нет в прочем и подтверждение что обращение получили, шарашкина контора сказать нечего, 21 век на дворе могли бы за такие деньги разработать приложение для удобства граждан, 👎👎👎👎
Невозможно дозвониться ни на один номер, тоже мне горячая линия: пол дня звонила без перерыва. Автоплатежи не проходят, счета-извещения на оплату не выставляются ни на бумажных носителях, ни в электронном виде. Деньги собирают вообще непонятно за что: нам этот ремонт никаким боком не нужен, и я как поняла по отзывам, они и другим домам его не торопятся осуществлять.
Купила квартиру в 2019 году. Платила ежемесячно за коммуналку. В июне всем моим соседям и мне в том числе принесли платёжки с задолженностью по 9000 и более. Все в шоке. Ребята, вы где были два года? Начала платить через сбербанк в приложении. Сумма долга не уменьшается совсем. Ни на копейку. Это как понимать? Телефоны для абонентов видимо нарочно отключены что-бы мы не смогли догнать правду. Считаю что нужно писать жалобу в администрацию города на эту горе компанию.
Отвратительная организация. Их деятельность в основном направлена не на ремонт а на сбор денег. Юр. Отдел у них хорошо деньги выбивает, все законно. А работать они не хотят пример лифты в северном год меняли, пять подрядчиков заменили. Вся организация плохо работает по городу. Шарашкина контора. Куда власти смотрят?
Не плохая компания сделали фасад и крышу. Ждем ремонт инженерных систем водоснабжения, водоотведения, тепло и электро снабжения. А кому не чего не делают это вина не плательщиков.
1
30
Л
Людмила
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Была только в отделе, который с абонентами работает, были очень вежливые девушки.
Ужасная компания, работ не производим но вы платите. Дозвонится не реально, посетить их не реально, банда специально создана для сбора непонятных долгов
Это просто ужас!Ни одного платёжного уведомления за несколько лет!Наша дырявая двухэтажка оказывается состоит на кап.ремонте аж с 2014 г.Дозвонится не возможно!Беспредел!
Если бы деньги, которые я им плачу, вложить в ремонт крыши над моей квартирой, то я была бы благодарна. А пока, желаю всему руководству фонда жить в доме, где течёт крыша и пусть над вашим домом всегда идёт ливень
Никогда не отвечают на телефон, хуже организации не найти в чите
9
Андрей
Level 6 Local Expert
October 20, 2020
Это что то с чем то(((когда прекратите "грабить" народ? деньги трясут разными способами а своих обязанностей не выполняют. Плачу уже с года так с 17, даже было удержание по суду задолженость, но как ничего не делалось так и не делается по ремонту моего многокв дома, перепираются друг на друга, одни на УК другие на фонд кап ремонта хотя и тем и другим плачу(