Отсутствие клиентоориентированности. Процедура началась без предварительной подготовки волос, что недопустимо. На вопрос об образовании сотрудница указала на прохождение неопределённых курсов, название которых она не смогла вспомнить. Ситуация требует серьёзного разбирательства.
Была у мастера Люси. Меньше, чем через неделю вскрылся один ноготь полностью отошло укрепление и покрытие. Ничего не делала, кроме как мыла руки мылом. Укрепляла чем-то розовым типа геля, вообще непонятно. Покрытие при дневном свете оказалось неравномерным и неровным, увидела только на утро 🤦♀️ внутри то ли ремонт, то ли что, какие-то мешки стоят, неуютно. И мастер все время бубнила, если что-то пойдет не так приходите исправлю. Раз 20 это сказала. Видимо постоянно кому-то что-то переделывает. У меня нет времени ходить ещё и переделывать. Мне нужно с первого раза, блин 🤦♀️ ну и админа нет, чтоб хотя бы воды попросить, не говоря о кофе 🤣
Была на маникюре с покрытием очень понравилось. Мастер Мария приятная девушка, все сделала аккуратно, сама процедура была очень приятной, я сидела максимально расслаблена. Салон чистый. Цена приемлемая)
Идеальная форма ногтей! Идеальный квадрат! Идеальный френч! Очень довольна мастером, милая девушка❤️ Искренне рекомендую) в студии очень уютно и чисто)
Всё очень понравилось. Уютная атмосфера, чудесный мастер Наталья. Все мои прихоти и пожелания были исполнены. Буду заглядывать туда почаще. Большое спасибо)
Шёл лохматый, смотрю новый барбершоп, зашёл - сделали человеком! Прекрасное место, уютно, хорошо. Персонал умнички, цены приятные, более того имеется обратная связь от руководства... В общем рекомендую, здорово, умеете, могёте
Действительно хорошее место, как отмечено на яндекс картах. После посещения остался доволен. Был на комплексе-стрижка и бритьё. Кроме стрижки и бритья есть дополнительные услуги, такие как коррекция воском. Помещение интересно оформлено. Цены примерно такие же как и везде.
Подстригли более-менее, ну а вот с бородой за такие деньги я не согласен.
Говорю мастеру какая форма бороды мне нужна ( за три недели с последнего визита в другой салон форма немного потерялась , оставьте длинну, усы покороче и немного уже)
Мастер : всё понятно .
Поднимаю голову и как итог, 50 процентов длинны срезанно, форма не та.
Мастер говорит смотрите , всё хорошо ?
А там без мата не обойтись.
Криво, косо , с одной стороны широко , с другой узко , никаких контуров , никаких углов.
Вообщем пока мастер считал что он закончил и всё хорошо я показывал ему как нужно.
По факту так мне бороду может побрить и сосед с 5го этажа, ну и я сам конечно.
Спамибо за внимание )))
4
2
Show business's response
Дарья Князева
Level 7 Local Expert
June 8, 2024
Записалась на маникюр со снятием и покрытием к мастеру Люси. В описании было сказано,что у мастера опыт работы 15 лет, но в наши дни , когда технологии развиваются со скоростью света то, что было актуально 15 лет назад, на сегодняшний день уже не котируется. Так вот, возвращаясь к оказанной услуге: мастер очень грубая , я думала , что останусь без пальцев. На этапе снятия фреза работала на каких-то бешенных оборотах, вместе с покрытием сняли и предыдущее укрепление , хотя обычно мастера стараются его оставить. Ногти после снятия выглядели жутко( фото прилагаю). Даже было страшно подумать, что меня ждёт в плане покрытия. Кутикулу неоднократно прихватили кусачками, потом еще щеткой по ране мастер проходилась, забывая о ранках. Спустя неделю маникюр выглядит отвратительно: кутикула очень быстро отросла, покрытие сходит с начала ногтя. Делайте выводы сами, но на такую «пытку» к данному мастеру больше не вернусь.
2
Show business's response
AngryAles
Level 16 Local Expert
March 19, 2024
Маленькая приятная студия. Очень удобное расположение. Очень понравилась мастер Мария. Сделала качественный и аккуратный маникюр учитывая мои пожелания. Из дополнительных плюсов-порекомендовала хорошее средство по уходу за кутикулой.
Вообще про этот барбершоп я узнал с подачи моего друга, теперь только тут и подстригаюсь. Цены радуют, самое главное, что подстригают очень хорошо. Атмосфера тут уютная, мне все нравится
Как по мне... хороший барбершоп. Постригли в точности, как я хотел, без косяков и других неприятностей (которые были в других местах). Цена также понравилась. Я доволен - рекомендую!)
Мастера курят, воняют прямо во время работы, подстригли криво, пришлось исправлять в OldBoy спасибо им, а вам закрыться да побыстрей. В 2024 не уметь делать фэйд, ребят…
Стригла сына (2года) выбрала заведение из-за близости и машинки. Машинку прикрыли черной мантией. И смысл ее потерялся вообще. Более того ребенка это уже расстроило, а когда начались манипуляции на голове, то и вовсе началась истерика. Толком ребенка не подстригли, но взять 1000 рублей не постеснялись. Совет: с детьми лучше идти туда, где специализируются на детских стрижках и все для детей, а не удобства парикмахера. Купила машинку и ножницы. И с мультиками сама достригла
Записывался на стрижку, качество услуг устроило, подстригли как и хотел, быстро и аккуратно. Внутри уютно и тепло, сделали не плохой ремонт, видно что довольно свежий, поэтому все чисто и ухоженно
Не советую совсем!
25.02.2023 подошёл в 18.29 по предварительной записи на 18.30, однако в это время мастер обслуживала другого клиента. Мастер уточнила как я записался: по телефону или самостоятельно (это уже несколько смутило), а потом сообщила, что будет занята ещё 10 минут. В итоге мастер освободилась только в 18.50. И снова попросила уточнить, теперь уже - на сегодня ли я записан? А потом сообщила, что в 19.00 у неё по записи будет другой клиент - ребёнок, указывая на то, что ребёнок ждать не будет(
Пришлось потерять время, не получив не только услугу, но и извинений…
Ещё через 10 минут позвонил мужчина. Не представился, но спросил удалось ли мне «попасть на стрижку» ) Затем рассказал душещипательную историю о том, что мастер перепутала записи клиентов и предложил подойти в другое время - в 19.30 к другому мастеру… Но нет, мне хватило одного посещения ((
Этот барбершоп у меня на хорошем счету, в последнее время только здесь и подстригаюсь. Цены нормальные, подстригают хорошо, ну и отношение со стороны барберов тут меня тоже радует. Приеду еще
Спасибо большое от сына и меня за индивидуальный подход!)
Ребёнок счастлив, что наконец постригли так, как хотел, а не как обычно, как рука взяла 😁
Написала вк, отправила фото желаемого результата, записали к мастеру-универсалу Наталье.
Пришли к Наталье, показали фото и получили желаемый результат. Теперь знаем, где постричься на районе))
На фото было/стало))
Мне нравится этот барбершоп. Здесь классные мастера, общительные, создают хорошее настроение. Просил Анатолия проконсультировать по косметике для ухода за бородой, помог четко и грамотно.
Классный барбершоп.
Уютная атмосфера, музыка по желанию, на время ожидания угощают чай/кофе, шоколад.
Барбер Александр отличный мастер, общительный, весёлый, внимательно учитывает все пожелания, даёт рекомендации по укладке, советы по уходу за волосами. Рекомендую.
Был в гостях и решил заглянуть в барбершоп. Играла очень классная музыка, самого начала атмосфера была располагающей. Особенно хотелось отметить мастера Мергена. С пониманием относится к пожеланиям и просьбам. В целом стрижка мне понравилась обязательно приду ещё.
Записывался на стрижку за 800, подстригли за 1400. Данная стоимость вроде как подразумевает подбор прически(и что-то там ещё), который происходил так: -Как вас стричь? -Так-то. -Ок.
В остальном всё хорошо.
Удобное расположение в самом ЖК. Атмосфера ламповая, играет хорошая музыка, удобные кресла. Стригусь у мастера Мерген, своё дело знает - нравится как он стрижет. Обязательно ещё загляну.
От барбешопа одно слово
Парни, не рекомендую, от души не рекомендую!
Если на прическу все равно, то в целом можно на районе и дешевле найти
Это тот случай, когда в парикмахерской работают слабые сотрудники
Больше сюда не пойду
И вам не рекомендую
30.07.21. Мне выпала честь посетить барбершоп Сергея Спасского. Великолепно! При входе меня радушно приветствовал хозяин и был предложен прекрасный кофе со сливками, конфеты, чистейшая вода; я ожидал программу в мягком кресле, наслаждаясь интерьером и ловя на себе гостеприимные взгляды сотрудников.Наконец, наступила кульминация:виртуозно выполненная стрижка, в совокупности с бритьем, оставили неизгладимое впечатление в моей памяти Я искренне желаю ему и всему коллективу крепкого здоровья, благополучия и процветания.
Недавно сменил привычную парикмахерскую на барбершоп и сразу ощутил разницу. Шикарное место, сервис и оказание услуги на высшем уровне. Цены максимально лояльные, есть система скидок. Хожу к Мергену, стрижет отлично.
Барбершоп красивый ,уютный. Красил стриг волосы у мастера Александра, рассказал как ухаживать за волосами, все прошло супер, мастер общительный , и приятныц в общении. В барбершопе предлогают чай, кофе, дольку шоколада.Играет приятная музыка. Всем советую
Читая отзывы, прям душа радуется за написавших. Но мне так не повезло, как всем написавшим ранее. Ребята открылись недавно, это я подтверждаю, опыта у них совсем нет, ну или есть, но он крайне мал. Видимо все кто был ранее выпили всю воду, весь кофе и даже вино, именно поэтому мне ничего из вышеперечисленного не предложили. Но это опять же не минус, попить я и дома могу. А теперь что касаемо стрижки: постригли под насадку, тут в общем то ошибиться сложно. А вот с бородой не совсем все хорошо. Подстригли криво, собственно на это я и обратил внимание мастера. Он извинился и попытался исправить, что в итоге особо не получилось. Куча торчащих волосков, не подстригли толком усы. А после бритья ничем не обработали кожу, от чего появилось раздражение. Если меня стриг стажёр, то почему не предупредили, да ещё и взяли не малую сумму за приём? Стажеры должны стричь за символическую плату или вообще бесплатно, получив согласие клиента. Ещё были мелкие недочеты, но о них я писать не стану. И так, думаю, все ясно. Не самую низкую оценку поставил для того, что бы не отбить желание работать, но обязательно обратить внимание. Ценник сильно завышен. Качество сильно хромает. Честно говоря, пожалел что зашёл. Возможно через полгода-год качество догонит цену.
P.S. Не ищите в моём комментарии происков конкурентов. Я работаю в другой сфере. Но комментирую довольно часто. Чаще хорошо, но про плохое не могу молчать. Или цены снизьте или качество поднимите.
Ещё момент: на машине туда лучше не приезжать, с парковкой все печально.
Провела мужа и сына, есть детское кресло в виде машинки , ребёнок доволен , подстригли быстро и красиво. Кресла антистресс для ждунов просто супер, предложили чай кофе, вино. Будем ходить регулярно )))
Show business's response
Иван В.
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Классное место. Отличный мастер Наталья. Стригусь только там. Процветания вам и больше клиентов.
Не все мастера лучшие в своём деле , но я нашёл своего барбера к которому хочется идти . За общением и ха отличной стрижкой . В общем рекомендую записываться к девушкам , у мужчин здесь даже мужская солидарность не работает
Впервые пользовался услугой барбершопа, думал просто новомодное название, однако качество выше, чем в обычных парикмахерских. Мастера всегда общительны, а администратор Сергей (как я понял он и есть владелец) ваще мужик огонь, пока ждал предложил мне кофе и составил компанию за разговором.
Искал место где можно хорошо подстричься и рядом с домом.Помогли подобрать подходящую причёску, подсказали какая именно будет более подходящей. Так же уютная атмосфера. Ребята профессионалы своего дела. Остался очень довольным!