The review has been updated!!
We were extremely dissatisfied with the terrible cold in the room. The floor is icy to such an extent that the child's teeth chattered in the first minute of being there, and besides us there were only 2 children running around for 6 years, the boy already had snot. Instead of an hour of being there, we stayed for half an hour at most, of course we paid for a full stay. Children and adults are very cold, you can not stay there in any way👎I wrote a complaint to their book, which by the way turned out to be the first (well, either the book is not authentic). In short, everything is sad and we are upset.
…………
After our comment, the management just threw me into an emergency on Instagram, and all this instead of an adequate settlement of the issue!Well, somehow it's completely embarrassing and childish, and they didn't even call me.…
Instead of closing the issue normally, the management throws the parents on the blacklist, apparently the conditions there were quite appropriate for them, although considering how cold it was, the game room should be closed at all, or at least a warning about the temporary lack of heating in the same Instagram could be done.
At first glance, everything is not bad, but there is one thing, BUT it was VERY COLD.
The child came out after 20 minutes, and was ill for the next one.
Such things are usually indicated by those who are interested in visiting, and not in one-time visits.
Отмечали день рождения ребенка в выходной. Согласно прайса на официальном сайте Z парка и в самом парке стоимость указана 225 рублей за: Посещение клуба(безлимит), аренда банкетных столиков(3ч), анимационная программа(1ч), вынос торта аниматором, аудиопоздравление, подарок имениннику. За каждого дополнительного ребенка 10р. По телефону стомость подтверждают. По факту получается иначе. За столики платите отдельно за 1ч 10р, за каждого дополнительного ребенка полная стоимость безлимита 18р, аннимационная программа максимум 30 мин. Ставлю одну звезду за недостоверную информацию.
Побывали впервые в данном парке, осталось двоякое впечатление. Парк интересен для проведения в нем часа-двух игрового времени, но не празднования в нем дня рождения ребёнка. Организация проведения ДР-никакая. Комната именинника - это подсобка для хранения вещей, но никак ни праздничное место. Как можно отмечать ДР ребёнка в комнате, в которую можно попасть, через помещение в котором хранятся костюмы героев, которые будут выносить торт??? Если Вы предлагаете комнату именника возможно хотя бы её украсить и навести порядок! Насчёт выноса торта за дополнительную плату - без комментариев(
Z-PARK - это огромное пространство, на котором дети отправляются в активное путешествие, прыгают до звезд на батутах, пробираются сквозь джунгли в лабиринтах и еще многое, что позволяет ребенку выплеснуть свою энергию, а родителям с удовольствием разделить радость ребят.