Вчера была в этом маленьком и уютном магазинчике. Спасибо консультанту Диане! Милая девушка оставила приятное впечатление и удовольствие от сделанного выбора! Удачи во всем❤
Давно не была в данном бутике, но, по необходимости, на днях посетила. Пришла за определенной позицией. Продавец- брюнетка (к сожалению не посмотрела её имя) вела себя очень надменно, говорила с таким напряжением, как будто я ей чем-то обязана. Желание в следующий раз посещать данный магазин - отпало. Лучше проехать чуть дальше, но получить адекватное и приятное обслуживание.
Люблю продукцию данного магазина, но продавцы не умеют выполнять свою работу. Не здороваются, ведут себя надменно, помощь с выбором не предлагают, даже подойти и встать со стула не могут. Стала очевидцем, как продавец кричала на покупателя, который хотел вернуть товар. Разочарована, больше желания заходить в данный магазин нет.
Худшее место для покупки этого бренда. Сам бред хороший, но некоторые продавцы делают все, чтобы перестать пользоваться этим брендом. Отношение к покупателю отвратительное, помогать отказалась, наорала за то, что взяли в руки пузырек с шампунем и открыли чтобы понюхать. Лучше заказывать через интернет, и дешевле и точно без хамства.
Судя по фото , это не магазин в ТЦ РИО, а магазин на Тверской улице д 4. Будьте внимательны при размещении фото. Такие нелепые ошибки. В целом,раньше магазин был намного лучше. Акции, скидки и цены были приемлемые. Сейчас даже не захожу,смысла нет, вме можно купить в других местах и дешевле в разы.
Красиво оформленный магазин, собственно, как и все магазины этой марки. Вежливые продавцы. Подробно рассказывали о выгодных предложениях, но не навязывали продукцию.
Приятные магазины, с приятными ценами и ассортиментом. Очень нравятся новогодние коллекции. В этом году особенно понравились металлические коробочки для упаковки подарков.🤗
Удобное расположение салона в торговом центре, вежливые и внимательные консультанты, готовые помочь и профессионально проконсультировать по продукции салона. Хороший выбор товара.
Обязательно вернусь сюда снова. Спасибо.
Добрый день! Много лет пользуюсь продукцией Ив Роше, спасибо компании за то, что все это время был хороший сервис как в бутиках, так и в интернет магазине. Но сервис только был, в настоящее время больше похоже лишь на маркетинг. Ранее пользовалась бутиком у станции метро Профсоюзная, все было хорошо, но магазин закрыли. Ближайшим бутиком оказался магазин в ТЦ РИО на Большой Черемушкинской. С тех пор надежды на то, что будут товары по проводимым акциям таяли с каждым посещением. Часто продавцы констатировали факт того, что именно этого в магазине нет, то есть закончился. Сегодня, 24.04.2021 пришла в бутик, спросила работает ли акция по моей открытке, на что был получен положительный ответ. Выбрав товар, я подошла к кассе, и тут появляется девушка с бейджем Князева Надежда, сказав что она директор магазина, и подарок по акции я не получу, покрутив его у меня перед глазами. Причина проста - оказывается, по российскому законодательству парфюмерная вода, принятая в магазин утром в этот день продана быть не может (я правда не поинтересовалась номером статьи закона). Товар не проходит по кассе, я Вам его не продам, приходите вечером после 18-00 (в этот момент было 12-00) или завтра. Бутиков в Москве становится все меньше, поэтому приехать несколько раз представляется затруднительным. Поэтому, спустя два часа я снова зашла в магазин, спросив нельзя ли купить товар, директор, чтобы продемонстрировать, что штрих код не читается поднесла его к кассе, звук прочтения был, но мне заявили, что теперь не отображается в компьютере, посмотреть в компьютер я не могла, поэтому пришлось уйти. Было очень неприятно, досадно и горько, настроение испорчено. На горячую линию да, звонила, сказали что свяжутся со мной в течение суток. Мне удалось купить товар по открытке и получить подарок (спасибо Ив Роше) в бутике на ул.Маросейка, где всегда замечательное обслуживание и никогда не возникало проблем с наличием товаров по акции, это я могу сказать как клиент с многолетним стажем доверия к марке.
Мне очень приятно посещать бутик, т.к. там работают вежливые и профессинальные консультанты, которые дают советы и рекомендациии по каждому из продуктов. Это подкупает посетителей бутика.
Один из любимых магазинов. Приятные, вежливые консультанты. Всегда чисто, уютно. Продукция имеет нереально приятных запах. Но туалетная вода держится очень недолго.
Очень люблю магазины Ив Роше! Всегда более чем идеальное обслуживание! Но здесь, как другой магазин! Мне ухитрились дать не тот оттенок консилера, хотя я показала номер на своем старом консилере. Не могу использовать такой темный оттенок - выброшенные деньги! Я упомянула про подарок на бонусы, мне сказали, что без наличия с собой карты дать не могут. Не проблема! Не надо! Но мне так долго и неприятно это разъясняли, как будто я с протянутой рукой стою. Больше в этот магазин не ногой! Очень неприятное ощущение осталось!
Была сегодня. Удивительно компетентная сотрудник помогла решить вопрос с заменой карты, помогла выбрать товар, рассказала много полезного! Ну и в целом, конечно, данная сеть ни разу не разочаровывала, поэтому, если бы было можно, дала бы ещё больше звёзд))