Обслуживающая девушка на кассе попыталась обмануть меня " выгодным предложением", пытаясь заставить меня переплачивать в 2 раза больше. Сотрудница забрала сертификат, предложила что-то приобрести ещё в магазине, чтобы была хорошая скидка. В результате начала пробивать те же товары, что были выбраны ранее. Судя по комментариям ниже, многие люди оказались в подобной ситуации. Впечатление сильно испортилось
Добрый день, я очень люблю парфюмерию и недавно посетила этот магазин. Я очень довольна, большой прекрасный выбор ароматов, цены умеренные, персонал приветлив, советую посетить.
Подбирала карандаши для помады. Протестировали на коже, быстро определились с цветом. Плюс рассказали про текущую акцию и я с удовольствием ей воспользовалась
Персонал всегда предложит Вам много разных акционных товаров . Туалетная вода для мужчин очень приятная и стойкая. Качество на высочайшем уровне. Всем рекомендую гель для душа Бразильский кофе.
Добрый день, я очень люблю парфюмерию и очень хорошо в ней разбираюсь, недавно посетила этот магазин, и я очень давольна, большой прекрасный выбор запахов, большое количество, цены низкие, персонал приветлив и очень хорошо разбирается в своей работе, подскажет вам что лучше, советую посетить)
Мне нравится атмосфера 50-х годов 20 века в бутиках этой марки: знаете, когда слово "косметика" ассоциировалось с женщиной. Красивой, ухоженой, холëной...С легкой улыбкой превосходства на губах. Вот такой я чуствую себя, покидая бутики Ив Роше с покупками и подарками. 😊
Несмотря на прекрасную косметику и парфюмерию, осадок от посещения именно этого бутика крайне негативный. Продавцы постоянно обманывают. Ну ни разу не было такого, чтобы по открытке, которую присылает эта компания, мне отдали подарок стоимостью 1030 р. Как там написано! Как только Вам самим не гадко и не противно рбманывать людей?! Получается, вы заманиваете покупателей псевдоподарками, ложными обещаниями, только для того, чтобы устроить вот этот обман! Ну и сколько это будет ещё продолжаться ? Ну и наслаждайтесь на здоровье сами своей косметикой, парфюмерией? Кто это будет терпеть. Многие мои знакомые уже говорят что ходить в магазин просто противно.
В магазине работает прекрасный персонал, который с лёгкостью расскажет о всей продукции. Меня девушка проконсультировала по всем моим вопросам и помогла подобрать то, что мне было нужно. Продукция лежит так, что ее легко рассмотреть, протестировать и выбрать. Все полочки чистые.
5
Show business's response
Мира М
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Не ожидала от такой престижной компании, что столкнусь с наглым обманом и унижением со стороны персонала бутика.
По открытке к дню рождения мне должны были вручить подарок при покупке стоимостью 1.030 руб. Однако продавец мне предложила только гель для умывания, стоимость которого в два раза ниже. Я слышала раньше что в бутике Ив Роше обманывают покупателей, которые приходят получать бонусы по открытке, но сама с этим не сталкивалась . Ну вот теперь пришлось столкнуться, поэтому очень сожалею, что ваши продавцы занимаются обманом покупателей, неприятно посещать ваш бутик после случившегося! И дело даже не в подарке, а дело в отношении к человеку! Уже очень много моих знакомых прекратили посещение этого бутика именно из-за систематических обманов со стороны продавцов. Как-то это всё выглядит очень мерзко! Ваши продавцы позорят марку Ив Роше!
5
Show business's response
ADELL
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Здесь обманывают покупателей, которые приходят с открытками. Вечная проблема с подарками. Никогда ничего нет, все внезапно заканчивается, продавцы говорят, что имеют право менять подарок на другой, но на мою просьбу поменять на подарок той же стоимости ,что указано в открытке ,мне отказали а предложили дешёвые ,дешёвый ,то есть дороже ,они не предложат ,а предлагают всё что намного дешевле ширли-мырли
Постоянный покупатель этой марки и очень частый посетитель данного магазина, поэтому никогда проблем с персоналом не было. Всегда приятное общение, шутки и отличное настроение у всех. Однозначно рекомендую!
Хороший магазин! Грамотный коллектив! Хожу в магазин только с удовольствием! Широкий выбор товаров! Всем советую!
5
1
Аделаида Петровна Добродушная
Level 7 Local Expert
September 11, 2021
Очень давно не заходила в этот магазин из-за плохого отношения со стороны продавцов. Но сейчас там работают прекрасные девушки, которые великолепно разбираются в продукции, проконсультируют по любому вопросу, посоветуют, что купить, на что скидки, В магазине чистенько, товар расставлен аккуратно. Накупила много всего и рекомендую всем. Приятных покупок.
Вежливые консультанты. Гибкая система скидок. Качественная продукция
3
Show business's response
Просто Прелесть
Level 7 Local Expert
March 6, 2021
Самое поганое место в этом торговом центре. Продают замечательную косметику вечно недовольные продавцы, которые вообще ничего в ней не понимают и понимать не хотят, постоянно обман с акциями, дошло до того, что к карте покупателя требуют паспорт. Какая-то продавец , нарушая все законы, требует паспорт при покупке по акции. Ни в одном магазине Воронежа у меня ни один продавец не спросил паспорт. Я гель для душа с паспортом должна покупать? А еще там душно, какой-то склеп , а не бутик косметики. Постоянный негатив, наверное продавцов очень разочаровывает то, что покупателям надо отдавать подарки, а не себе домой их унести. Обходите это место стороной, если хотите уйти домой в хорошем настроении.Там вам его однозначно испортят.
8
3
Show business's response
IDA
Level 6 Local Expert
March 10, 2021
Я в шоке! Муж в шоке! Хамьё невоспитанное, неграмотные. Вылезла из коморки директор, вернее она представилась директором, ничего не может рассказать. Бутики Ив Роше в Воронеже отличаются наихудшим обслуживанием клиентов, наверное это политика руководства, потому что политика Ив Роше направлена на то, чтобы покупатель пришел , купил, получил удовлетворение от покупки. А из бутика выходишь и понимаешь , что больше туда не пойдешь. Выбросила все открытки с приглашением.