Профессиональные консультанты. Помогли с выбором товара. В самом бутике чисто и комфортно.
Консультант рассказала о моих персональных предложениях.
Все очень понравилось!
Хороший магазин с качественной косметикой по доступным ценам. В магазине приятно находиться и всегда вежливое обслуживание, готовность помочь с выбором и проконтролировать.
Хотела бы отметить продавца, Хабибулину Анастасию! Зашла в магазин и уже появилось настроение, девушка встретила меня приветливо и с улыбкой. Рассказала много интересного,а главное полезного. Все очень понравилось! Особенно консультант и его професиональные навыки. Сразу видно, человек любит свою работу! Анастасии огромная благодарность за ее внимание к клиентам! Обязательно приду еще и не раз!
всегда посещаю этот бутик. Нравится его приветливая светлая атмосфера, доброе расположение и профессионализм персонала. Благодарю работников за внимание, за умение создать покупателю хорошее настроение
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 30, 2022
Давно не посещала данный магазин. Решила посетить в свой День Рождения. Я озвучила,что у меня День Рождения,уточнила,какие скидки или подарки. Мне продавец Анастасия сказала,что мне должна прийти открытка. Но мне ничего не приходило,возможно я какое-то время не пользовалась картой и она у меня потерялась. Никаких вариантов мне не предложили,включая завести новую карту! Чтоб вы понимали, со мной работал лучший продавец судя по их стенду у кассы. Анастасия вела себя вяло и незаинтересованно. Я выбирала уход за волосами, о товаре никакой информации от нее не было. Абсолютно с апатией пробила то, что я выбрала
Никаких подарков в моем пакете не было(как раньше). И это при том,что я в свой День Рождения еще думала,где из сетей сделать покупки.... Вышла с очень неприятным чувством. Думаю,этот магазин умер для меня. Не рекомендую.
Спасибо продукции Ив Роше за то, что помогает продлевать молодость и оставаться красивой. А продавцам-консультантам спасибо за их профессионализм. Так держать!
Вчера 8 июня зашла совершить покупки по предложениям, которые пришли на почту. Продавец-консультант вообще не понравилась, ничего не рассказала подробно, ничего не предложила. Использовала одну акцию и ушла. Не приветливая, не заинтересована в продажах. Для меня ни продавец, ни консультант. Огромный минус за это! Ещё и в центре города, лицо нашего города.
Давно являюсь поклонницей марки Ив Роше, но то как сейчас стали работать сотрудники магазинов в Твери, это уже выходит за рамки. Очень неприятно, когда продавцы держат тебя за дурочку. Раньше всегда были приветливые и знающие ассортимент консультанты, которые не стремились зажать скидки и подарки по спецпредложениям и именным открыткам. Теперь же продавцы явно некомпетентны, плохо знают ассортимент, а получить у них заявленный на открытке подарок, вообще целое искусство. Поскольку они говорят, что либо подарки закончились, причём даже когда ты приходишь в самом начале Акции, либо предлагают его заменить на какую- нибудь неравноценную фигню. Причём в чеке этот подарок пробивается. Пора уже компании Ив Роше разобраться почему количество подарков не соответствует количеству разосланных именных открыток. Это очень подозрительно. В последнее время из-за этих постоянных отказов и замен в магазин не хочется заходить. Многолетняя верность вашей марке разбилась о некомпетентность и непорядочность вашего персонала.
Делал заказ 21.12.2021 года, 22 числа звонил в службу поддержки где мне сообщили, что мой заказ находится на сборке и со мной свяжутся в ближайшее время.
24.12.2021 года при проверке статуса заказа мне сообщили что заказ от 21 числа отменён и создан новый от 24 числа, девушка из службы поддержки ничего объяснить не смогла, только повторяла что заказ от 24 числа!
Очень не доволен работой компании
Персонал ужасный! Стояла в очереди, отдала крем, чтобы его пробили, но потом решили пробить женщине, у которой муж ругается, потом другая женщина подарок выбирала, в итоге, простояла минут 20, пока пробьют им. Ушла из этого магазина с ужасным настроение! Больше никогда не приду в этом магазин в Твери...
Что случилось с компанией, если по предложению на день рождения за 1300 руб дают тестер? Я просто в шоке от такого. Они вообще не имеют право продавать эту косметику, которой пользовались все покупатели! Я давно явлюсь пользователем данной компании, но наверное придётся расстаться если они не исправят положение!
Как обычно...не все подарки положили, умолчали, а в брошюре потом увидела, что могла получить от 990 руб покупки (положили календарь и всё). При чем в наличии этот товар был. Уже не первый раз и именно в этом магазине (Тверь-84).
Всегда было приятно заходить, всегда девочки помогут, подберут, а сейчас... Прям расстроилась, не помогли, и вообще внимания не обратили что я нахожусь в магазине(
Не все проодаацы такие... Но всё же...
часто хожу в салон Ив Роше, делают все качественно и на совесть очень нравится и сама обстановка, все очень вежливы и отзывчивы. Не жалко там хоть всю зарплату потратить. Советую всем!!!
Сегодня была в Ивроше на Трёхсвятской. Просто чудное место. Прекрасное обслуживание. Было много вопросов насчёт продукции, а консультанты всё подробно и ясно объяснили) Я рада, что посетила этот магазин) Закупилась всем, что нужно) Рекомендую)
Несколько лет я посещаю SPA-салон Ив Роше на Трехсвятской. Это настоящий СПА европейского уровня! И вот опять мне повезло - на день рождения коллеги подарили сертификат в этот салон. Я не стала долго ждать - удовольствие, которое вы получаете в салоне Ив Роше действительно может вернуть вкус к жизни! Приятная восточная музыка, ласковые руки косметолога Натальи, её внимательность к клиенту и, конечно, эффективность процедур на основе натуральной растительной косметики. Моё лицо сияло после чистки и я сияла изнутри, получив заряд энергии и любви. Так важно почувствовать себя женщиной и отключиться от рутины. Я очень благодарна владельцам этого салона возможности по-королевски расслабиться в нашем сложном городе. Наталья исполняет все процедуры тщательно и аккуратно, выходишь от неё возрожденным к новым подвигам! ))) всем рекомендую!
По счастливой случайности оказалась в салоне красоты Ив Роше на Трехсвятской, 33. Хочу поделиться своими впечатлениями после обслуживания у косметолога Ольги . Это восторг! Это полное ощущение красоты и гармонии . Я делала процедуру по Уходу за Лицом, результат меня очень порадовал,а мое личико стало сияющим и отдохнувшим. А какой шикарный массаж лица мне сделала Ольга... У нее воистину волшебные руки. Очень благодарна Ольге и всем рекомендую посетить СПА-салон Ив Роше в Твери!!!
Хожу в салон Ив Роше на оформление бровей, пробовала и традиционное окрашивание, и биотатуаж хной. Всем рекомендую косметолога Наталью! Таких красивых бровей у меня еще никогда не было))