Магазин супер ! Очень люблю эту марку. Там всегда есть что нужно. Любые запахи для души и любого вкуса. Персонал всегда вежливый, всегда поможет с выбором товара ,всегда пороконсультирует и посоветует. Когда прихожу в этот магазин всегда ухожу с покупками . Счастливая и довольная. Всем его советую. Много новинок и много скидок. Качество и запах супер.
Очень хороший магазин. С разным ассортиментом. Я довольна. Консультанты девочки очень приветливые, всё расскажут, подскажут, посоветуют.
Косметика Ив Роше, натуральная. Можно не боясь, купить на подарок, разные гели, и лосьоны для тела. И цена приемлимая. 🧴 Буду заходить почаще. 🥰
Я люблю посещать бутик Ив Роше в ТЦ Витте Молл.
И мне было приятно сделать покупки по специальным ценам и получить в подарок -косметичку.
В ассортименте появились экологичные упаковки гелей для душа (ароматы разные)
Здесь я всегда нахожу разнообразные средства по уходу за телом с природными приятными ароматами и средства по уходу за кожей лица на разный запрос. Здесь я имею возможность порадовать себя и выбрать подарки для мамы и моих близких.
Мне нравится ассортимент, специальные предложения и атмосфера!
Девушки-Консультанты всегда приветливые, встречают с улыбкой и дают профессиональную консультацию по подбору косметики, Помогают составить подарочный набор и упаковать его нарядно.
Я люблю посещать этот магазин за настроение, которое я получаю от покупок и общения с консультантами. Как здорово, что есть такие магазины, где персонал любит свою профессию и со знанием дела консультирует посетителей.
Я благодарю Управляющего Елену, Консультанта-стажера Анну за помощь в подборе крема и гелей.
Сервис обслуживания всегда очень высокий и прекрасная атмосфера пребывания в бутике.
Желаю всем Здоровья, благополучия и процветания!
Я рекомендую этот магазин для посещения.
Покупаю в данном магазине уже около 4 лет. Всегда получаю профессиональную консультацию, приятное общение, милые подарки и заряд позитива. Это лучший магазин Ив Роше в Москве., есть с чем сравнивать. Высокий уровень обслуживания и клиенториентированный персонал. Все мои друзья и близкие приезжают только сюда! Так держать!
Вежливые, отзывчивые консультанты, всегда есть скидки и акции. Можно подобрать продукцию в спокойной обстановке. Магазин находится на первом этаже, что очень удобно.
Очень вежливый персонал, всегда помогут в выборе товара, потому что линейка постоянно меняется и не знаешь что выбрать. Спасибо! Каждое посещение радует!
Персонал вежливый, выбор продукции хороший, качество товаров на высоте, подарки дают и скидки делают по персональным предложениям. Очень приятно посещать этот магазин.
Замечательный магазин! Главное, слышат покупателя и помогают в выборе продукции. Всегда дарят подарок, что улучшает настроение и хочется придти еще . Качество косметики отличное!
27,12,2023. Обслуживала крайне неулыбчивая девушка, постоянно стоящая над душой, пока я выбирала косметику. Что это вообще за манера такая: встать позади и смотреть, словно цербер, на клиента? Боитесь, что у вас что-то своруют? Ну так хотя бы более тактично наблюдайте за "подозрительным" клиентом! Ну и научите свой персонал более вежливому и приветливому обращению к клиентам.
Удобная сеть магазинов качественной косметики, жаль постепенно меняется ассортимент и тени, карандаши, румяна меняют свой тон, который уже не подходит по цвету((( карандаш для губ был в пластике, стал в деревящке и не того тона...и т.д.
Крема, сыворотки на 5++++
Прочитала предыдущие отзывы и боялась , что девочки консультанты не смогут мне помочь в выборе продукции. Но я была приятно удивлена! Очень обходительны. Понравилось как ненавязчиво, но точно подбирали мне продукцию .
Как то давно брала малиновую туалетную воду в школьные годы и вот решила купить данный аромат. Зашла в данный магазин , при входе меня встретила девушка с недовольным лицом(бейджик отсутствовал) на мои вопрос о данном аромате скривив лицо и закатив глаза ответила, что данный аромат давно не продаётся. Думаю, ну ладно)) Куплю какую нибудь другую косметику, на просьбу меня проконсультировать по товарам очень резко ответила, что ей вообще то некогда))) Походите, понюхайте сами, на пузырьках всё написано. Мне было крайне не приятно данное обслуживание.Это просто какой-то ужас!
Очень нравится, всегда получаю подробную консультацию и рекомендации по выбору продукции. Консультанты вежливые и внимательные. При сомнении приобрести сыворотку, подарили пробники, чтобы определиться с покупкой, это очень приятно, нет навязывания приобретения.
Я забежала в магазин,чтобы быстрее купить себе только бальзам для губ,консультант ненавязчиво рассказала о новинках и в итоге я купила еще духи для тела и твердые духи,еще подарочки получила,что очень приятно!Спасибо огромнейшее)
Стою в очереди в кассу с кремом для рук.
Консультант подходит и начинает пробивать товар клиенту в обход меня. Могу понять, что у того клиента товара больше, но очень неприятно.
Вчера обслуживалась в этом магазине,девушка консультант была не очень приветлива,все мои вопросы по ассортименту были для нее раздражительны (холодно,резко)Взяла что мне нужно было в итоге САМА.Не расказала мне о скидках и акциях.При покупке отдала чек и показала там сколько у меня баллов и ушла разговаривать по телефону.ни пробников ничего не положили.Больше в этот магазин не приду и никому не буду его советовать.Советую всем ходить в колумбус там работают настоящие профессионалы !Все расскажут и все покажут и скидку сделают и без подарка не отпустят!
Отличный магазинчик! Товар одной фирмы, но есть всё необходимое для ухода за собой. Ценовая категория средняя. Персонал - милые девушки, помогают сделать выбор, отвечают на любые вопросы по товару. А ещё там дарят подарки!
Я переехала недавно в этот район и, конечно, немного переживала насчет обслуживания, до этого покупала в течение многих лет в бутике на Соколе. Я была приятно удивлена, что и здесь всё хорошо: вежливые продавцы, быстрое обслуживание, удобная выкладка товара.
Там иногда покупали хороший продукции, но мало выбор и дорогое, пришлось без подарки уходят, а вообще неплохо)))
2
Show business's response
A
Anna Bodrova
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Консультанты отбившие все желание покупать там что-либо. Сначала женщина ходила за мной следом и навязывала продукты, хотя я 2 раза сказала, что посмотрю все сама.
Затем на кассе начала меня обслуживать, постоянно отвлекаясь на клиента 2го кассира, 3 раза не услышала мой вопрос. А когда я спросила обслуживают меня вообще или нет, мне недовольна ответили «вообще то я помогаю стажеру, ждите».
Зачем тогда начинать обслуживать покупателя, если ты занята?
Ушла оттуда так и не купив ничего 😕 вслед услышала еще гаденькое «до свидания» с тоном «ну и вали отсюда»🙈
Консультант не зная прошлого ассортимента, спорит и утверждает, что туалетной воды с пионом никогда в ив роше не было. «Клиент всегда прав» конечно притянутое за уши выражение, но в данной ситуации - справедливое. Покупки я конечно делать не стала.
В полном восторге:) всё показали, рассказали, сделали тестирование лица) Акинфеева Т.Г. лучший консультант, которого я вообще когда-либо помнила в Ив Роше!:*
Как не зайду, все разные))) магазин не плох, есть что приобрести, и всегда ухожу с какими - нибудь подарочками! Качество косметики рекомендую. А продавцам советую всё же выучить крема, которые соответствуют описанию на тюбиках.