Южный
517 отзывов
19 июля 2024
Горки травмоопасные. Спасатели все залипают в телефонах. Не отгоняют детей которые уже сьехали, не следят за порядком проезда с горок. До беды один шаг.
Мост через искусственную реку очень крутой. Не однократно заметили падения как детей так и взрослых.
Администрация считает что если старшему ребёнку исполнилось. 18 лет, остальные дети и родители не являются многодетным и на льготу рассчитывать не стоит.
Бассейн с волнами работает по своему расписанию и включается без предупреждений раз в час.
Во многих бассейна полы отходят от основания и живут своей жизнью.
21 июня 2024
Очень хороший открытый аквапарк. 3 варианта горок: маленькие- для малышей, средние- для взрослых и подростков (можно с 6-7 лет), и большие - для взрослых. На любой вкус. Попали на пенную вечеринку и диджея днём. Музыка понравилась. Еда достойная. Средний чек 500-700р.
3
2 августа 2024
Были мы с большой с семьёй,аквапарк достачно хороший,много всего интересного,приятная музыка,нам очень понравилась кухня ,обязательно приедем ещё
1
1
6 августа 2024
Была с 2023 году, был другой руководитель, можно было входить со своей едой.
Приехала в августе 2024 и первое,что сделала охрана-осмотрели сумки и изъяли всю еду и воду.Теперь обычную питьевую воду нельзя пронести на территорию, тем более еду.Это противоречит закону
Статья 426-я «О публичном договоре» Гражданского кодекса РФ.
Статья 14.8 КоАП о нарушении прав потребителей.
55-я статья Конституции России (о правах и свободах гражданина).
1500 рублей-штраф за свою еду на территории.
Также персонал в основном нерусской национальности
Никому не советую этот аквапарк, впечатление от прошлого года изменилось кардинально!!!
5
23 июля 2024
Большой аквапарк. Но странные правила... Даже воду с собой нельзя брать. Раздевалки без кабинок !!! Шкафчики закрываются ключом. На мостиках можно упасть ( очень скользко ).На некоторые горки пускают только с 14 лет. Дочке 14 лет, только почему-то ей не верят и не хотят пускать ! ( выглядит она на свой возраст), приходилось ходить и чуть ли не паспорт показывать ! Младшую дочь пол дня пускали на горки, со второй половины не пускали ! Заказали салат "Цезарь" - это вообще нечто, есть невозможно, горький, пресный салат с майонезом !!! Не стали кушать. Чай в пакетике ! Заварного нет. И с собой надо карту брать или деньги , это очень не удобно. И ещё очень не приятно, что буквально за каждую лишнюю секунду придётся доплатить . И даже если одновременно сдать браслеты, цена на каждом за доплату будет разная, пробивают по одному браслету. Однозначно надо доработать систему и с персоналом !!!!
1
29 июля 2023
Очень понравилось в этом аквапарке! Чисто, аккуратно, разнообразно. Дочка в полном восторге! Вода чистая, музыка для настроения.
Из минусов - переходные мостики требуют доработки, скользкие на сухие ноги и обувь. А вот мокрыми ногами перешла легко.
И высокая оранжевая горка не понравилась, опасная какая-то. При приземлении после падения с почти отвесной части зацепила задом пол, причём не я одна! Да и само падение было слишком захватывающим на мой взгляд, ощущение, что если не отклонюсь назад, то перевернемся... Зато с горки с унитазом уходить не хотелось вообще!
Но в общем отличное место, обязательно приедем ещё!
5
5
13 августа 2024
Хороший аквапарк дети давольны. Но жаль не всё горки работают! А так в целом аквапарк супер. Цены, завышены на еду, это наверное во всех аквапарк! В целом аквапарком давольны! Цена в аквапарк очень приемлимая и доступная, и это хорошо!
27 июня 2024
Сам аквапарк неплохой , есть большая детская зона с горками . При входе работали вежливые сотрудники и несмотря на то , что у нас с сбой были напитки и еда , которую необходимо было выложить , ребята были доброжелательны и выходе все отдали , на фуд-корте также приятные сотрудники . Территория чистая . Вода в детской зоне , как по мне, достаточно прохладная - в этом минус .
2
21 июля 2024
20.07.2024г у ребёнка было день рождение. Решили посетить это заведение. Плюс 1: ребёнку бесплатнов день рождения (при предъявлении копии свидетельства).
Ну а дальше одни минусы .
Мы пришли 3 взрослых и ребёнок. На входе оплатили зашли. У нас проверили сумку. И мы пошли в раздевалки.
В раздевалках не закрываються шкафчики. Если очень много людей то нет шанса найти шкаф который закрыватеться. Но можно ценные вещи, за оплату , оставить на кассе.
Муж мой спросил у охранника, кто отвечает за сохранность вещей в раздевалке. Охранику этот вопрос не понравился. Он его выгнал. Сказал не нравиться здавай билет уходи. Муж говорит я просто спросил. Но он не дал ему остаться. По итогу мужу вернули деньги а этот охранник выбежал за ним на улицу, начал матами орать. Угрожал ударить. Муж не стал развивать конфликт и уехал. Мы с ребёнком остались в двоем.
Мы зашли в сам аквапарк. Горки не плохие. Для разного возраста это +. Ребёнок понравилось. Бассейны грязные. Мы попали на пенную вечеринку. Классная музыка была и конкурсы.
В раздевалке не увидела душа что бы перед уходом искупаться. Только туалет.
Воду нельзя даже с собой. Можно оставить у них и приходить пить. Нету на территории такой функции что бы посмотреть по боаслету сколько тебе осталось. Приходиться засекать время. По окончанию времени мы пошли переодеваться. Здали браслеты и девушка на кассе начала говорить за чеки. Хотя не кто не предупреждал что их нужно сохранить.
Уважаемая администрация проведите беседы со своими охранником на входе. Расскажите им как нужно работать. Просто есть впечатление что пришли к ним домой. Открытое хамство и за кассой куда здают билеты.
4
17 июля 2024
Мне понравился аквапарк, можно хорошо отдохнуть🙂.
На входе осмотрели сумку, со своей едой и напитками входа нет, оставляешь на полке, после посещения можно забрать обратно.
Бассейны чистые, горки понравились, там немного , но получить адреналин можно, особенно на широкой оранжевой, каждый раз когда вылетаешь из трубы-дух захватывает) и прикольная горка синяя (на ней плюшки с синими ручками), крутишься-вертишься, главное ноги прижать 😃 (этих кругов мало, хотели еще прокатиться, но свободных так и не нашли((
Музыка на фоне - прямо как надо 👍
В кафе брали фри (150 руб., подали не хрустящую, надо было вернуть, но смотрите сами), салат с хрустящими баклажанами (450, не рекомендую, кожура не срезана🤦🏼♀️, синенькие не хрустящие🤷🏼♀️), хот-дог (240, очень понравился 😋), виски-кола 500, пиво 370, фанта 200.
Были в пн, вход 1250 взрослый, 1100 детский ( пробивают каждого отдельно, мне пробили ребенка, как взрослого).
Людей было мало, на горках максимум стояли минуты 4, лежаков достаточно.
Ребята контролирую, чтобы на горки поднимались без цепочек, украшений, очков и т.д., оставили у них, по выходу забрали всё в целости и сохранности.
В раздевалках относительно чисто, тетечка ходила протирала пол от воды! Не увидела душевых, ополоснуться после бассейна 🤷🏼♀️, но фены и зеркала были.
Неудобно то, что браслетом нельзя расплатиться.
Получается надо идти в раздевалку-брать наличные или карту и обратно, но движение это жизнь ! Ищем плюсы и отдыхаем!
1
23 августа 2024
Приехали с детьми. В раздевалке так себе, на потолке висит паутина.
Вода нормальная, сотрудники ходят чистят.
3и горки не работают.
Работает один фудкорт, в котором нет нормальной минеральной воды. Проносить с собой воду нельзя, а продается только вода оной марки и то 0.5 ( мне это на 1раз), а стоит эти 0.5 150 рублей.
Дети купили отвратный на вкус напиток, который стоит 400р. Интересно что про это пишут в законе о правах потребителей?
Разрешите уже хоть воду проносить .
11 ноября 2024
Классно супер атмосфера позитивная и веселая но самое непонятное вроде не концлагер а место отдыха но по каким то непонятным причинам и естественно же с нарушением закона если зайдёшь на территорию выйти за территорию ставят какие то ограничения по времени. Если за 15 минут не успел вернуться то больше не зайдёшь.... Почему не понятно 🤷🏽♂️
2
19 июля 2024
Начну с того что персонал хамоватый, работают люди не русской национальности, стоят общаются своей манерой брат не брат, не понятно что, вода в бассейне грязная, какие то листочки, палочки, налет какой то, горки все с 14+ при том что на горках вначале пускают а вот на те которые выше не пускают детей, хотя правила одни с 14+, почему так? Не понятно, горки все выключили в 19:00, и в принципе аквапарк начал закрываться в 19:30, начали убираться и зонтики закрывать, деньги были заплачены до 20:00, почему закрыли все раньше не понятно, со своей водой приходит нельзя, но зато были люди которые купались в белье, а еще очень поразило то что женщина с ребенком опять же не русской национальности купалась в длинном платье, разве можно купаться в одежде не предназначенной для купания в общественных местах? Думаю нет, одну горку вообще в 18:30 выключили, за что были заплачены деньги за лишний час если аквапарк был закрыт до 20:00, аквапарк сам не плохой, большой, и горки не плохие, жаль что все испортили персонал грубый, правила которые почему то не на все распространяются, на некоторых горках вообще не было инструктора и дети катались как хотели, были там в 2019 все было намного лучше, но сейчас просто отвратительно, из-за грубости все настроение пропало еще на входе когда охранник с недовольным лицом стоял, если идете с детьми от 7-13 наверно им там делать нечего будет, вообщем беспорядок, не рекомендую, заплатили за 6 часов ушли на 4 часу, за что были заплачены деньги и куда было потрачено время на понятно.
2
4 августа 2024
Хороший аквапарк, были много раз, для детей отличный детский бассейн. В этом сезоне еще открыли классную фуд зону. Приедем еще обязательно.
1
9 августа 2023
Отличный аквапарк, можно круто провести время с друзьями или семьёй. В выходные дни присутствует развлекательная программа, пенные шоу. Горки есть и для детей и те, которые заставят взрослого закричать. Вода чистая, без навязчивого запаха хлорки. Правда в день моего визита был сильный ветер и зонтики сдувало, администрация приняла решение сложить их и оставить людей под солнцем, что доставило некоторые неудобства. Пришлось открыть зонт и держать его руками, а всего лишь нужно больше песка в его основание сыпать, чтобы ветер не доставлял проблем.
3
14 августа 2024
Приехали всей семьей в будний день. Аквапарк начинает работать с 9, а горки объявили что будут работать с 10. Подождали до10:30, горки небыли включены.
Пока не пошел требовать администратора и возврата уплаченных денежных средств горки не включили .
Горки поработали 2 часа и потом вновь их выключили :(
В водной реке, течения нет совсем :(.
В волновом бассейне волн не было :(.
Вообще понимаю что экономия средст это не плохо, но зачем тогда вообще открывать по будням аквапарк.
Посещать место видимо стоит только по выходным :(
16 июля 2023
Сам аквапарк понравился, что большой и есть горки для детей и взрослых бассейн с имитацией морских волн, бассейн с гидромассажем, малышковый бассейн с пиратским кораблём, есть кафе с вкусной едой и приемлемыми цена. Много лежаков всегда можно найти свободные, Это из плюсов!
Теперь из минусов: в раздевалки шкафчики очень маленькие нет вешалок, а значит твоя одежда будет мятая вся, нет место отдельного в раздевалки если друг много народу.
Деньги 🫰 на браслет надо сразу положить чтобы расплатится в кафе. Ну и по билетом цена завышена особенно на детские билеты это огромный минус! Взрослый билет в будни мы заплатили 1250₽ а детский 1100₽ за 4 часа это самые дешевые! А в выходные ещё дороже!
Снимаю две звезды ⭐️ ⭐️ только за то что очень дорогие билеты!
15
6
31 июля 2024
Все началось на кассе , сказали что работает только 1 окно , соответственно образовалась большая очередь , люди начали возмущаться , спустя 5 минут заработали 3 кассы ,
Персонал состоит из студентов и подростков , которые навряд ли окажут помощь утопающему , сидят для видимости , некоторые лежат на кругах и СПЯТ
Кухня сама по себе средней ценовой категории, но не вкусно , бар дорогой
Бассейн с течением ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ , течения особо не ощущалось
В душевых зрязь ,в туалете паутина висит , пахнет мочой
Для взрослых работало только 3 горки
Сам аквапарк хороший большой , просторный, но вот обслуживание там вообще низкого качества
1
22 августа 2024
Посещали аквапарк 21.08. Сразу же столкнулись с очередью на кассе(работала только одна) и это в будний день. Зная, что нельзя брать с собой еду и напитки взяли только ребенку( 1.5 года), но даже детское печенье и ПИТЬЕВУЮ ВОДУ заставили убрать!!! Во всех бассейнах невозможно находиться, ВОДА ХОЛОДНАЯ, и это при температуре на улице около 40 градусов!!! Много аквапарков до этого посещал, но с таким впервые столкнулся!!! Зря потраченные деньги и время. Просидели 2часа на лежаках и ушли. Никому не советую!!!
6 августа 2024
Пришли в аквапарк, на входе остановила охрана, начали ощупывать сумки, залезать в вещи. Забрали всю еду и воду.
Если организация установила запрет на пронос продуктов питания, соблюдать его посетитель не обязан.
Такой запрет нарушает права потребителей, ставя их в неравное положение в зависимости от места приобретения еды и напитков. Получается, организация отдает предпочтение тем, кто покупает продукты на ее территории, что запрещено законом.
Организация не вправе оказывать предпочтение одному клиенту перед другим, а также отказывать в заключении публичного договора, если имеет возможность его заключить (ст. 426 Гражданского кодекса РФ). Условия договора, которые ущемляют права потребителя, являются недействительными (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).
Сотрудники запретили даже выходить из аквапарка и есть свою еду.
Горки неплохие, но в персонал набрали молодых и в основном нерусских людей, не очень приятно.
Не советую.
4
16 августа 2024
Превосходно. Дети в восторге. Да и мы тоже)) красиво, весело, можно вкусно покушать. Что ещё надо для хороших выходных!
1 сентября 2024
Отвратительное место. Заходишь туда хуже чем в тюрьме. Обыскали полностью все сумки, заставили вытащить бутылочку сока, брали 2 летнему ребёнку. Вода ледяная, не одного подогреваемого бассейна. На улице было +35, а мы замёрзли как незнамо кто. Мало того, что вода ледяная, так она ещё и грязная (волосы, мусор и плюс жабы плавают). Пока мы там были эти 6 часов, никто не вышел и не начал чистить бассейны. Половина горок закрыты, персонал который должен следить за горками, сидит на них и спит, а не за людьми смотрит, а потом удивляемся, почему дети травмы получают. Пицца была очень вкуссная. Хоть за это спасибо. А так больше туда не нагой. И не одному знакомому не посоветую ехать в этот лягушатник
19 июля 2024
Сервис очень хромает. Вода в бассейне прохладная и совсем не чистая. Персонал который только что подметал территорию ныряет в бассейн даже не посетив раздевалку. В нашей аномальной жаре ,посетители стоят, под обжигающим солнцем в очереди за входными билетами. Работают две кассы, скорость обслуживания никакая. За данную плату есть аквапарк конкурент.
19 августа 2024
Остался очень не приятный осадок от посещения. Обыскивают сумки при входе, даже бутылку воды забрали!!! Очень не приятно!!! С учетом того, что мы шли на семьёй на весь день, а бутылочка воды 0,5 у них стоит 150р., можно посчитать траты!! Людей не много, видимо одного посещения хватает, и нет желания повторно сюда идти. Отдых испортили полностью!!! Так еще и ходят потом, заглядывают, кто что ест. На нас охранник наехал за то, что мы ели свои фисташки!!! Жесть, хотелось их ему в лицо швырнуть. Половина горок не работают, бассейны не очень чистые, джакузи, волновой бассейн включали за весь день на час. Сюда больше точно не пойдем, в том году такого безобразия не было.
2
15 августа 2024
Ужасный аквапарк!!!! Приехали со своей водичкой 0,5 нельзя, нужно, чтобы покупали на территории аквапарка за бешеные цены, зашли в раздевалку и там тихий ужас :кабинок для переодевания нет, а шкафчики без ключей, естественно обслуживающий персонал ответственность за сохранность ваших вещей не несёт. Дальше раздевалки уже не пошла, высказалась за ужасный сервис так охранник кавказской национальности выставил за двери, ему не понравилась критика в адрес аквапарка. В охране не адекватные сотрудники. Впечатлений хватило
2
27 августа 2024
Не понравилось ..... Поехали с ребенком купаться отдохнуть,вода оказалась очень ледяная..даже не скупались, хотел выйти спросили про возврат,девушка сказала да возврат есть,когда вышли переоделись другой кассир от сказала вы пробыли 50 минут,я объяснила что из этого времени мы сходили в уборную и негде даже не скупались.... Мне не вернули даже пол стоимости хотя я спрашивала можно оформить возврат......!!!!
1
20 августа 2024
Была в этом аквапарке когда он ещё был под другим названием Донпарк, тогда все нравилось,решили прийти 20 августа 2024 уже в аквапарк под названием Южный.
И я очень расстроена что работает всего 2 горки сложного уровня,бассейны очень грязные, на дне плавает чёрная грязь, лестницы по которым поднимаешься к спуску горок чёрные. Очень грязно и не приятно.Просто видно что хозяина больше нет в этом аквапарке.
1
1
18 июля 2024
Остались классные впечатления
Самое то для отдыха с компанией
Спасатели лучшие 🔥
Цены на еду и воду завышены
Горки топовые, впечатления огненные
2
19 августа 2024
Место может было бы и ничего. Но часто слышу от друзей и сам видел, как на входе обыскивают гостей. Это не не лезет ни в какие рамки. Охранники считают, что им всё дозволено и безо всякого стеснения проводят "личный досмотр" всех. Лезут в личные вещи, заставляют карманы выворачивать. Если им что-то не понравилось, догоняют уже идущих по территории аквапарка и объявляют что и отказано. В общем свой у них там мир порядок. Я здесь с детьми был, больше не хочется после таких увиденных сцен. Это неприемлемый уровень.
2
5 августа 2024
Ужасное место. Половина горок не работает. Та же половина,которая работает - в жутком состоянии. Я разбила до гемотомы живот, дочь скулу и ударилась головой.Инструктора подростки, толком не объясняющие и не следящие за происходящим. Собираются в кучки и залипают в телефонах. С территории аквапарка не выпускают, даже если оплачен целый день,мы не смогли выйти даже до аптеки. Для ветеранов боевых действий скидка на 4 часа, при посещении целого дня идёшь по общему тарифу, т.е. твоя льгота не действует. На входной группе малолетние охранники дурачатся и с девчонками зажимаются. Хамоватые и бестактные. Уборка бассейнов и лежаков,обкос травы производят в часы посещения, трава летит в бассейны, нарушение безопасности по отношению к посетителям. Не понятно что убирают...грязно везде. Впечатление отвратительное. Посещаем аквапарки часто и в разных местах, но этот просто жесть. Были в понедельник, администрация даже музыку не включает, повторюсь, половина горок не работает, не работают и частью фонтанчики. На фудкорте полчаса не было ни одного сотрудника. В аквапарке много посетителей детей, но не смотря на это в аквапарке есть услуга заказа кальяна. Это трындец. Качество оказываемых услуг не соответствует цене.
3
13 июля 2024
Начитавшись отрицательных отзывов, всё таки решили посетить данный аквапарк. Нам очень понравилось! Да, недёшево, но оно, того стоит!
Сначала мы ознакомились с правилами на сайте(чтобы потом не было сюрпризов) . Купив билеты, на входе вас встретит сотрудник, который задаст вам вопрос(есть ли у вас, то с чем нельзя проходить? ) . После вы пройдете
в раздевалку(ящики бесплатные(закрываются) . Вы переодеваетесь, принимаете душ и оставив всё не нужное идёте в сам аквапарк.
Первое, что бросилось в глаза это как следят за чистотой и порядком на территории (спасибо, очень приятно)
Горки начинают свою работу с 10. 00(+-)
До этого, можно ознакомиться с тем, что есть на территории, поплавать в бассейне. Есть три возврастные зоны.
1-я-детская до 140 см
2-я-средняя от 150 см
3-я-от 12 лет, взрослые (детей сюда точно не пустят)
У каждой зоны есть сотрудник, который следит за порядком, помогает если нужно!
Есть где можно перекусить, на любой кошелёк!
Из минусов, на мой взгляд, это маленькая глубина в бассейне, где можно поплавать взрослым. И прыгать в него нельзя (сразу придут ...)
Для пенсионеров там цена дешевле, но по мне им там будет скучно (если они пришли одни)
Одназначно РЕКОМЕНДУЮ, хотябы раз посетить это место!
4
18 июля 2024
Билеты начинают продавать в 17:00(вечернее посещение), до этого момента стой в очереди под палящим солнцем, так себе занятие. На входе отобрали воду, на территории купил 0.5 горяченной минералки за 150₽, холодной нет! Персонал местами хороший, но не все. Один парень из обслуживания вёл себя дерзко и очень агрессивно. Вывод: аквапарк может и не плохой, но больше я туда ни ногой!!!
1
3 июля 2024
Идея классная, понимаю прекрасно как ип, что нужно отбить быстрее вложенные средства. Но, все мостики не территории сильно скользкие, и, персонал об этом знает. Зачем ждать разбитые носы, если можно не переделывая террасную доску, наклеить нескользящие полоски. Это же не логично, запрещать проносить даже воду детям, при этом создавать сложность заказав еду, принести ее без ущерба для здоровья к шезлонгу.
3
17 июля 2024
Были с детьми и грудным ребёнком. Приехали под открытие, народу было очень мало и все начали подтягиваться уже ближе к обеду, к вечеру народу уже много. Нашли тенёк и там спокойно отдыхали, дети в восторги и взрослые то же. Да, персонал моложавый, но со своими обязанностями справляется. Конечно цены на продукты тут аховые, на еду и воду потратили больше чем на билеты. Воды 0,5 стоит 150 руб. С собой естественно ничего нельзя проносить, кроме детского питания.
1
17 августа 2023
В этом сезоне получилось посетить аквапарк Южный 2 раза.
В нашей компании было 4 взрослых и 1 ребенок 6 лет. Вцелом всем все понравилось.
Я приятно была удивлена тем, что ребенку ростом 120 см не пришлось покупать билет, а на горках кататься ему разрешали. В итоге он на горках средней высоты катался все время с небольшими перерывами.
А вот второй раз на средних горках дежурила девушка-инструктор , которая его не пускала скатываться , при том , что я поднималась и наверх с ней разговаривала, и брат внизу караулил , следил как ребенок скатывался. Конечно, ребенок очень расстроился. Дети же не понимают, почему раньше можно было, а потом вдруг нельзя.
Еда понравилась. Брали и картошку, и макароны, крылышки куриные, шнитцель куриный, наггетсы- все очень вкусно. Наггетсы только долго готовились. Десертов, кроме мороженого и фруктов - нет, для нас это небольшой минус, как и то, что кроме кофе не было никаких горячих напитков. Вечером не помешал бы горячий чай!
Поэтому второй раз я взяла с собой небольшой термос.
Ну и конечно , немного жаль , что все горки выключают за час до закрытия. И уже в 19.00 начинают складывать шезлонги , с которых уже ушли посетители . С 19.00 атмосфера уже каких-то сборов , а не отдыха.
Лежаков, я считаю достаточно , даже для нашей большой компании мы смогли найти рядом стоящие шезлонги оба раза.
Отдельное спасибо инструкторам на взрослых горках, которые выкладываются на 200%! Они объясняют как съезжать с горки , подталкивают, или наоборот, подсказывают, как прокатиться в более лайтовом режиме - в общем, всячески способствуют классным впечатлениям от горок !)
Я однозначно рекомендую к посещению !
1
30 июля 2024
Очень хорошее место
Отдыхали с друзьями, они были восторге от горок
И от бассейнов
Кухня тоже очень вкусная
Рекомендую треску в сливках
1
21 июля 2024
Очень много не доработок в этом аквапарке. На входе досмотр как в тюриму а еа выходе сдали билеты получиди кьюаркод поторив на жио 10 минуьа нам новорят он не работает 🤦🏻♀️еда вечно очереди , ну да лално прдстаканников нет кофе горячие несите как хотите , мусорников мало столиков тоже самое возле шезлонгов. Честно не оправоаный ценник у этого аквапарка.
1
25 августа 2024
С собой нельзя взять бутылку(у меня была 1,5л) . Простой воды! Я приехала с детьми от 2ух до 6ти лет, конечно с собой вода. Господа на входе предложили оставить воду на входе в кам.хран. и водить Детей попить туда...
Есть тариф "социальный", приятно, но подтвердить статут, необходимо оф.док..Поскольку в этот аква-парк мы поехали спонтанно, удостоверения многодетных с собой не было, хотя замечу, что в Ростове их вообще не выдают.
Ну и конечно, такт и субординация -понятия исключенные из мировозрения кассира Евы.
22 июня 2024
В целом все не плохо,дети остались счастливы,а это для меня важнее всего!
Что не понравилось:
У меня заболевание из за которого я пожизненно буду сидеть на строгой диете,когда на входе спросили есть ли с собой еда,я честно ответила,что да-есть! У меня было с собой: банан,яблоко,абрикос и курага! Так как подозревала,что там себе поесть не смогу найти! На что объяснила всю ситуацию,с меня начали требовать справку,но мне интересно кто и где мне должен выдать справку такой формы «исключительно диета стол #5» 😂… вызвали старшего и он с меня требовал справку 🤦🏻♀️
Благо,не очищаю переписку со своими врачами и где очень много задаю вопросов по поводу своего питания и предъявила это как доказательство! Меня пропустили-за что спасибо,но им либо надо расширить меню,где будет пп или же не требовать подобных справок,так как таковых не бывает…
При этом видела очень многих,которые были с пакетами «вкусно и точка» и сидели ели и их никто не трогал!
И еще минус-как то плохо циркулирует вода,так как во всех бассейнах очень много насекомых (
7
16 июля 2024
Аквапарк под открытым небом, что может быть лучше?! Вода чистая, урны постоянно выносятся, шезлонгов хватает на всех желающих. Горки вообще супер, по началу страшно, но потом не остановить)))Конечно если б цены на воду сделали меньше, было б намного приятнее, т.к. с собой брать её нельзя! Большой плюс в свободе фотографировать, не могу это не отметить)))
1
12 июня 2024
Отличное место для отдыха всей семьёй, горки есть от мала доелика, сервис идеальный, музыка, аниматоры, кафе, туалеты, словом место где можно провести весь день, на воздухе, позагорать, покупаться.
23 августа 2024
Все хорошо, за исключением еды в кафе, заказала салат Цезарь, листья салата были не свежие, завявшие и залитые майонезом, половинка помидорки чери и 3 креветки в общем не салат а каша. А так все понравилось, вода в бассейне чистая и приятная
1
1
8 августа 2024
Очень плохо что не предупредили посетителей что горки 8 августа работают с 12 часов дня из за того что ранее был сильный дождь.(( хотя я писала и спрашивала работают все горки, мне просто не кто не ответил). Мы приехали с другого города и 2 часа просто лежали на лежаках так как даже бассейны были грязные, а деньги берут как положено по трафику.
18 июля 2024
Ещё только уточнила по телефону информацию.оператор или менеджер- не представилась,ни на один вопрос ответить не могут.говорят скриптами.на вопрос какой формы должна быть справка для того,чтобы принести свою еду тк я язвенник ,мне ответили- если у вас такой справки нет - значит вы здорова.как в колхозе 50годов. Человек даже не понимает вопрос.я не получила ни одного ответа.мне предложили почитать информацию на сайте аквапарка.и это со мной общалась менеджер по работе с клиентами.разговор был хамоватый. За такие деньги обучите персонал знать базовые вопросы.
2
3 июля 2024
Из плюсов…место много,горки интересные,музыка хорошая, на кассах лояльные девушки,помогут и подскажут. Из минусов, стая малолеток которые возомнили себя охраной, жаргон и манера общения отвратительная, разговоры по понятием с людьми которые в 2 раза старше. Благо есть ребята которым за 30 и нормальное общение ведут и некоторые тоже лояльные. Прошу применить воспитательные беседы особенно сегодня, парню который после 3 часов дня внизу на горке стоял полностью в темной одежде. Такие дети в виде охраны портят все впечатление этого места.
3
11 июля 2024
Приехали с ребенком в гости к родственникам. Пришли в аквапарк 2 раз в этом месяце 1 раз пришли персонал весь приветливый, доброжелательный. Сегодня пришли 2 раз принесла с собой половину бутылки с морсом где разведено лекарство (развела что бы не тащить с собой таблетки) стали осматривать сумку услышали шум бутылки сказали достать (не очень приятным тоном..) мы сразу же достали. Забрали бутылку сказав опять же грубо что нельзя со своими напитками я объяснила что там разведено лекарство которое надо выпивать каждые пол часа они сказали что будете приходить и выпивать. Опять же я им это объясняю и говорю что я пришла отдыхать с ребенком а не бегать каждые полчаса туда обратно, я лучше положу сумку с бутылкой на лежак чем буду бегать туда сюда(я что ли заплатила деньги для того чтобы бегать туда сюда?!) ДИРЕКТОР РАЗРЕШИТЕ ХОТЯ БЫ С СОБОЙ БРАТЬ НАПИТКИ!!!!!! ЭТО ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО!!!!!!!!!!!
4
25 июля 2024
Побывал в данном аквапарке, остались хорошие впечатления, хочу отметить работу спасателей и бара вообще великолепно. Будем приходить снова и снова. 💪🔥
1
8 июля 2024
Место вроде как не плохое для семейного отдыха, нашим малышам понравилось: детки 2, 5 и 9 лет отдохнули хорошо... НО: половина горок не работает, цены внутри на еду и питье просто космос!!! В раздевалках запах туалета
27 июня 2024
Были в июне 2024, не понравилось. Забирают воду на входе, я понимаю нельзя с едой, но вода, при том что купить не получилось воду на территории (не работала карта) даже еду маленькому годовалого ребёнку не разрешили. Коврики никто не убирает и плюшки для горок валяются, приходится ходить искать их. Не Предупреждили что в вечерние часы горки отключают в 19.00 хотя мы оплачиваем пребывание с 17 до 20. Почему так? Непонятно. И самое главное полное отсутствие безопасности. Во время спуска с самой большой горки инструктор с хохотом побежал по трубе разгоняя нашу плюшку, чтобы мы с бóльшей скоростью вылетели, в итоге я весом 65 кг и моя спутница 90 кг резко поменяли траекторию полёта и чуть не вылетели за пределы горки. Это что за безответственность? С просила у окружающих девушек на горке сказали что им тоже так делали. На другой горке инструктор допустил скатывание с горки без коврика, девушка молодая с ссадинами на груди и животе была. Инструкторы катаются на горках сами во время рабочего дня, жалуются, дурачатся, в общем проявляют полную безответственность. Короче я сравнила с аквапарком Ростова это дно. За те же деньги ответственность инструкторов выше намного.
Из плюсов детская зона очень понравилась ребенку, но вода была в детском бассейне самая холодная из всех бассейнов. Спросила у мам которые там были, они сказали что так и есть.
6
9 августа 2024
Работают с 9:00, но горки, как оказалось уже после входа, работают только с 10:00. На кассе об этом не предупредили.
С собой нельзя пронести даже воду, ну что за бред?! Чтоб попить я должна ходить к своей воде на вход.
В раздевалках половина шкафчиков без ключа.
В 9:30 все ещё ходят мальчики и моют бассейн!
И не ясно, что тут ремонтировалось, все выглядит очень уставшим.
1