В отель заехали недавно, но мне уже нравится. Взяли номер на четверых. Большой телевизор, умный дом(свет и шторы), массажёр для ступней. В общем всё отлично
Были проездом из Москвы в одну и в другую сторону. Брали двухкомнатный стандарт. Остались довольны всем от персонала на ресепшн, вежливые, отзывчивые девушки, до наполнения номера, белоснежное белье, много полотенец, гель - шампунь, мыло, зубные щетки, паста, халаты, тапочки.
Кофемашина капсульная, чайник, чай, сахар, вода.2 телевизора, хорошо работающие кондиционеры, утюг, гладильная доска. Завтраки разнообразные. Есть парковка. Находится очень удобно, много ресторанов рядом, торговые уентры, сетевые магазины и Мамаев Курган.
Номера просторные. Бывает забывают убраться в номере. В полулюксе есть чайник, утюг, гладильная доска, большой шкаф с вешалками. Хорошая большая кровать. Отличные завтраки, прям большое разнообразие еды на любой вкус. Мне очень нравится омлет с овощами и шоколадные пирожные, пахлава ужасная жёсткая. На первом этаже есть бар, где можно обедать. В определенные часы скидка 15% на меню. Салаты по 500 руб в среднем, суп где то 220-300
Великолепный отель! Персонал очень вежливый и приятный )) Хочу отметить что очень красивый отель и приятный запах в коридорах.Завтраки очень вкусные и разнообразные )))
Превосходный отдых в отеле Волгограда! Одноместный номер был уютным, обстановка — на уровне. Обслуживание впечатлило своей дружелюбностью, а удобное расположение отеля сделало поездку незабываемой. Всё, что нужно для комфортного пребывания!
Номер супериор флекс. Фото на сайте соответствуют действительности. Умный дом крутая штука. Кажется что номер маленький, но эргономика не даёт это почувствовать. Всё новое. Хочется, чтобы гости отеля были бережны. Персонал отеля профессионаллен.
От отеля в шаговой доступности много кафешек и столовых, кинотеатр и торговые центры Уютные номера, вежливый персонал, а какие завтраки, если остановитесь здесь, не пожалеете. ТАК ДЕРЖАТЬ!!! МОЛОДЦЫ!!! Не опускайте планку.
Хороший отель,отличный номер люкс.Просторный,с кондиционерами, все необходимое в номере есть(холодильник,утюг,станция Алиса, в ванной : фен,халат,гели,шампуни, щетки и тд.) . Номер свежий ,чистый. Завтраки хорошие,сытные, шведский стол.
Из минусов: не хватало кулера,но и эту проблему девочки решили,нам приносили чайник с водой,за что отдельное спасибо.
Понравился отель, очень приветливый персонал.
Отличный отель. Приятный, вежливый персонал. Выкусные разнообразные завтраки. Останавливались в аппартаменах, чисто, все аккуратно, уборка каждый день. Мы остались довольны. Если собиремся ещё в этот восхительный город( думаю собиремся😊), обязательно остановимся здесь! Спасибо, мы остались довольны, что выбрали именно Ваш отель!
Отель оправдывает свои 3*, комфортный, в центре города. Номер был стандарт, небольшой,но все необходимое есть: чайный набор, чайник, тапочки, кондиционер, ванная комната с хорошей горячей водой (не надо воду спускать пока нагреется). Персонал вежливый,внимательный. Завтраки шведский стол, сейчас редко встретишь такое разнообразие блюд и качество приготовление. Спасибо, большое?
Номер чистый, уютный. Завтраки на ура, в кафе очень вкусная кухня, особенно грибной суп на сливках! Корпоратив в гостинице тоже был нвюа ура, кухня, сервис отлично. В общем впечатления хорошие. Рекомендую
Очень понравилось, номера очень приятные, удобные, красивые. Минус - система кондиционирования - шумная, будит, холод идёт даже от выключенного. Очень вкусные и разнообразные завтраки 07-11:00, в приятном пространстве. От горничных чувствуется забота, очень приятно. Бельë ежедневно чистое, белоснежное. Но не обновлялись чай и питьевая вода. На рецепции решат любой вопрос. Расположение в центре, очень удобно.
Классный отель, приятный персонал, демократичные цены. Для поездки на 1-2 дня - идеальное место
Show business's response
Еленка
Level 13 Local Expert
August 19, 2024
Проживала 4 дня, отличное место. Приветливый персонал, чистый номер с новым ремонтом, этаж тоже с ремонтом, на каждой двери подсветка замка и цифр номера, в номере чисто, есть все необходимые принадлежности, система света очень удобная) уборка номера ежедневно. Завтраки - вкусно, хороший выбор, все свежее))) рекомендую 👌
Хороший отель ,чистый ,расположен в центре ,парка бесплатно ,завтрак вкусный ,персонал отеля очень вежливый. Обидно ,что цены выросли в 2 раза ,за последние 2 года.
Останавливались в гостинице на одну ночь 16 апреля 2023 года. Удобное расположение, рядом стоянка для автотранспорта, остановка общественного транспорта, скоростной трамвай, ТЦ, магазины. Понравилось. Быстро заселили, персонал вежливый, в номере чисто. Включен завтрак-шведский стол, разнообразный. Т.к. мы были на Пасху, так на завтрак были еще и куличи и крашенные яйца.
Прекрасная гостиница, очень понравилось. Персонал приветлевый и отзывчевый. Отличные завтраки система <шведский стол> большой выбор блюд причем если чтото заканчивается моментально подносят новое и это практически при полной загрузке гостинецы. Номера не большие, но уютные есть чайник,вода,кофе ,чай в номере. Большая парковка она не только перед гостиницей, но и за ней так что, имейте в виду, если нет мест перед гостиницей сзади всегда их полно.
Show business's response
Светлана У.
Level 11 Local Expert
September 13, 2024
Это лучший отель в Волгограде! Поверьте, я останавливалась в других отелях этого города, где также было 3 звезды, но там и близко не было того, что было там. Во-первых, это клиентоориентированность. У меня был день рождения, мне подарили небольшой презент, попросили фужеры нам любезно принесли их в номер. Потом попросила вазу для цветов, также любезно её дали. Во-вторых, отличные завтраки. Все сбалансированно, еды много, со мной был человек, которому мало что можно кушать по причине здоровья, но даже он не ушёл голодным. В номере чисто, постоянно ходят техработники и все убирают. Отличное расположение, большая парковка для гостей. Да, ванная комната не очень новая, но зато есть горячая вода, есть банный набор, полотенца, тапочки. Всегда на связи администратор, можно все оперативно решить. Мне нужно было продлить проживание, но к сожалению, номеров свободных не было, что говорит о популярности этого отеля.
Доброго времени суток, всем читающим! Хочется оставить отзыв об отеле в котом мы провели несколько дней, а именно с 19.04 по 21.04 2024 года. Нас встретил не плохой отельчик и милые работники на ресепшене. Разместились в номере комфорт на втором этаже (номер 223) все без излишеств и пафоса, но чистенько. Большим разочарованием стало отсутствие горячей воды в номере, на протяжении всего времени пребывания в славном городе Волгоград. Работники реагировали на мои просьбы, а затем и теребования спустя несколько часов. К слову сказать принимать душ мы ходили к друзьям, то еще удовольствие разгуливать по гостинничному коридору в полотенце и с мочалкой в руках. В час ночи приходил слесарь, спускал воду у нас в номере это помогало ровно на 1 час. Сотрудники отказали в замене номера сославшись на отсутствие свободного фонда и даже не принесли извинения. Тогда я вынужлена была попросить ключ от номера, где я смогу принять ванну, по телефону мне пообещали, но ни чего не предоставили. Вообщем тот эще аттракцион. У меня возникает вопрос почему при заселение в номер комфорт я должна с ребенком просить о горячей воде??? Где же ваша клиентоориентированность??? Одним словом пребывание было не комфортным от слова совсем и не приятным. Не рекомендую этот отель.
Была там конференции! В зале много места, в помещении не жарко и не холодно, оптимально!
Есть парковочная зона! Рядом кулинария! Сам номер, чистый, с хорошей звукоизоляцией! Номер красивый и большой, а так же вид с окна красивый!
Отель очень хороший, несмотря на 3 звезды, на мой взгляд можно все 4 поставить! В номере полный набор: полотенца 8 шт, зубная щетка 2 шт, халат 2 шт, мыло 2 шт, тапочки 2 пары, сейф, кондиционер, телевизор, бесплатный wi-fi, чайные принадлежности, капсульная кофемашина, много разеток, доп. одеяла и подушки. Конечно порадовала сталовая, по системе шведский стол, с шикарным завтраком! Плюс система лояльности для гостей. В общем будете в Волгограде, рекомендую!!!
Нормальная гостиница, внесённых номерах летом будет жарко,благо вномерах есть кондиционер,зимой тепло,сейчас жарко19 .03.2024. Гостиница хорошая,персонал вежливый и приветливый ,рекомендую отдохнуть.
Замечательный отель. Один из лучших, в которых мы бывали!!!! Номера просторные, чистые, шумоизоляция хорошая, персонал вежливый, завтраки разнообразные и вкусные. Заказывали доп услугу: украшение номера лепестками роз, шампанское и закуски. Все было сделано на высоте!!! Спасибо огромное владельцам отеля и персоналу за ответственное отношение к своей работе ❤️
Отель - корпус апартаменты, очень понравился. Завтрак соответствует 5 звездному отелю. Останавливались на 3 ночи-остались довольны. Место расположения удобно относительно всех интересных мест.
Снимала одноместный номер. Он маленький, может даже тесный, простенький и скромный. Завтраки отличные, просто замечательные, (много разнообразных блюд). Персонал очень приятный и отзывчивый.
Мне было недостаточно питьевой воды в номере (или кулера в коридоре), электрического освещения и розеток. С шумоизоляцией типичные проблемы, наверно она очень плохая, но мне повезло с другими проживающими. Если бы не мизерный выбор гостиниц в период майских праздников, выбрала бы гостиницу поближе к центру.
В этом году, пока, был в гостиницах Питера Сочи Самары, это лучшая гостиница, номер просто класс, уборка, вежливый персонал, всё на высоком уровне. Благодарю
Обслуживание отличное, вежливый и внимательный персонал! В номере чисто и современно, есть всё необходимое. Ежедневная уборка! Завтраки бомбические! На территории и в гостинице чисто! Есть охраняемая парковка! До Мамаева кургана на машине минут 10-15.
Останавливались на одну ночь. Остались очень довольными! Заселили быстро. В номере очень чисто, свежо. Всё необходимое имеется:гигиенические принадлежности, чистые полотенца, вода, чай, кофеварка, кое-какая посуда, ваза для цветов, фен, гладильная доска, утюг. Постель очень чистая! Сан узел тоже. Рекомендую брать завтраки! 400руб.с человека. Очень вкусно, очень сытно и разнообразно. Сравнивая с отелем "Volgograd 5*", в котором ну никакие завтраки-этот отель ооочень обрадовал! Ресторан чистый, кондиционеры работают, приятный и отзывчивый персонал. Заметила, что после посетителей обрабатывают и столы, и стулья!
В общем, мы остались очень довольны! И все это, мне кажется, благодаря грамотному управляющему🙏
Спасибо вам! Если ещё раз приедем в город Герой Волгоград❤️, обязательно остановимся у вас🙏
Это место реабилитировало весь город. Место находка. Собственная парковка. Все чисто. Один большой матрас на двуспальной кровати- для нас огромный плюс.
Завтрак идеальный - шведский стол. Минусов нет.
Теперь только здесь останавливаться будем , спасибо 🙏
Хорошая гостиница на 2-3 ночи для тур поездки. Расположение удобное практически центр города, много транспорта, рядом театр, торговые центры, кинотеатр. Минусы:при проведении танцевальных мероприятий на первом этаже в номера Зина 2-м этаже вибрирует пол, кровать и всё остальное. Из 3-з ночей одна прошла именно так в остальном всё хорошо
Не первый раз останавливаемся в этом отеле, но сегодня он нас сразил! 😍Мы взяли Джуниор сюит, как оказалось - абсолютно новый номер после реновации (умный дом): автоматически раздвигающиеся шторы, кондиционер, освещение - всё включается/выключается с сенсорной панели, огромный смарт ТВ, просторная умывальная комната с двумя раковинами (включая все необходимые космет./гигиен. наборы), душевой, санузел с окном). Кровать (матрас ) и подушки очень комфортные! Ну и само собой имеется всё необходимое (кофеварка, чайник, минихолодильник, сейф, гладильная доска и утюг. Восторг полный!
Отличный отель, хорошее расположение, собственная стоянка, завтраки по системе шведский стол, ежедневная уборка, есть свой ресторан, в номере есть даже кофемашина, если еда в ресторане отеля для вас дороговата, можно покушать в здании примыкающем к отелю "Конфетки бараночки", комплексный обед на троих обходится в 1300-1500р. Рекомендую.
Очень люблю эту гостиницу, за этот год была 3 раза. Максимально выгодное расположение в городе. Чисто, ухоженно, приветливые сотрудники. Очень толковые завтраки-все вкусное и очень свежее. Рядом есть «конфетки бараночки» там обычно обедаем и иногда ужинаем-очень вкусно и недорого там, ассортимент огромный.
Останавливались в гостинице на 4 дня. Всё очень хорошо. Жили на 6 этаже.В номере кофе -машина.Бутылочки с водой.Номера чистые.Девочки -горничные молодцы.Завтраки вкусные.выбор большой.Рекомендуем.