Начну с благодарности ветеринару Юлии. Грамотно проконсультировали, уделили достаточно внимания и времени. Тем самым вызвали доверие и по итогу (были на консультациях в разных клиниках) решились оперироваться именно тут.
Так же хочу выразить благодарность всем, кто участвовал в операции по удалению онкологии.
И хирургу (оперировала Анна Викторовна), и ассистенту и ветеринарам, которые на протяжении всего времени подходили после операции и следили за состоянием собаки.
Мы не знаем, как всё обернётся (собака в возрасте, опухоль может и злокачественной оказаться) , но считаю, что всё что могли, всё сделали как нужно и в полной мере.
После операции прошло две недели- осложнений не наблюдается.
В клинике удобно всё : есть, где припарковаться, коридор большой(не нужно ютиться с остальными посетителями и их питомцами, пока ждешь своей очереди), можно приобрести кое-какие лекарства (есть ветаптека при клинике), есть всё нужное оборудование для обследований.
На дорогие операции, к сожалению, нет рассрочек, так же нет никаких льгот для пенсионеров... Но тем не менее цены адекватные, приемлемые для частной клиники в спальном районе.
Сложилось впечатление, что сотрудники работают для результата, на совесть, а не для выгоды и вытягивания денег.
Сделали все быстро и надеюсь качественно, НО не разрешили оплатить картой..хотя терминалы стоят для оплаты на кассе, но оплатить по карте нельзя..по какой причине - не известно. Я как человек, у которого наличных средств никогда нет, и мне принципиально была нужна оплата картой..за это ставлю 3 звёзды, потому что не предупредили по телефону об этом заранее при записи, а так же заставили потратить мое время и деньги на то, что я нашла наличные денежные средства!
Хорошая ветклиника. Ходим на прививки.
Работают мастера своего дела. Особенная благодарность Анне Викторовне и Юлии Анатольевне. Спасли и поставили на ноги нашу любимицу семьи Герду.
Очень сильно заболела. Именно эти врачи
Уважаемая Юлия Анатольевна!
Хочу выразить огромную благодарность за моего
питомца. Назначенное вами лечение помогло моей собаке,
а это говорит о вашем профессионализме. Видно, что вы
любите животных и с уважением относитесь к их хозяевам.
И это очень приятно!
Язык животных мы не понимаем,
И только ты имеешь этот дар .
Заведуешь пушистым теплым раем,
Хвала и честь тебе Ветеринар!
Ведь у людей врач всё конкретно спросит.
И пациент расскажет, где болит.
Животное глазами только просит,
Мычит, мяучит, жалобно скулит .
Ты не имеешь права на ошибку,
Хоть клятву Гиппократа не давал.
В глазах спасеньем светится улыбка .
Спасибо, доктор мой, Ветеринар!
Юлия Анатольевна, желаю успехов в вашем нелёгком,
но полезном труде.
Благополучия и процветания вашему коллективу.
все понравилось :) все милые и добрые :) на ресепшене умеют решать проблемы котика клиента :) не встретил очередь, что порадовало. Немного дороговато, но сэкономленное время бесценно ) всем пасиб )
Выражаю огромную благодарность врачу Хреновой Марии Дмитриевне за спасение моего любимого котика Тимофея. Несколько месяцев лечили от цистита, потом на фоне обострения мочекаменной болезни срочно пришлось делать уретростомию. Мария Дмитриевна дала все необходимые рекомендации, которым мы следовали. Сейчас Тима отлично себя чувствует, все прошло хорошо. Также спасибо Ивану, который помогал во время процедур.
Мой чихуахуа делали ультразвуком чистку Зубов под седацией. Очень внимательный персонал клиники . Сделали все очень очень хорошо ) зубки идеальные . Большое спасибо , всем рекомендую
принесли кошку на стерилизацию, её просто унесли,сказав,что позвонят, когда пришли забирать, никакой памятки-рекомендации по уходу нам не дали, я их словесно вытягивала из администратора, и то, потом прочитала в интернете всю информацию, даже не сказали, что нужно обрабатывать швы, никакого документа о том, какой вводился препарат и тд нам тоже не дали, единственное, что мы получили-счет,где указан вид услуги и сумма, даже в строке ,,ФИО врача’’ написано:админ, а моё имя написано неправильно🤷♀️
возможно, врачи там достойные, но клиентоориентированность страдает
заплатили 3500 за вытягивание информации по уходу от администратора и отсутствие памятки,названия препарата и фио врача
Хорошая клиника. Пришли с котом с подозрением на инородное тело в кишечнике. Наш кот любитель есть несъедобное. Врач сделала УЗИ, определили, что есть непроходимость и предложили сразу сделать операцию. Операция прошла успешно, через пару часов забрали кота, который проснулся от наркоза. Врач дала рекомендации по послеоперационному периоду. Сразу приобрели необходимые лекарства, т.к. уколы делали сами, и лечебный корм. Шов получился аккуратный. Большое спасибо врачу Филимоновой Юлии Анатольевне и ассистенту Ивану.
Из плюсов: можно придти без записи,удобный график работы, возможность приобрести лекарства и спец. корм, ценник средний.
Минусов пока не нашла.
Добрый день. Вторую неделю лечу свою кошку Джину. У нас тяжёлое поражение печени на фоне отравления. Мы ходим. В Ювенту каждый день. Было страшно выбирать клинику, начиталась плохих отзывов, но пришлось довериться тому, что рядом с домом, потому что очень много работаем и не возможности возить куда-то далеко. Лечение ещё не закончено, но я с благодарностью отношусь к ветеринарам. Они делают все возможное, чтобы нам стало легче. Бережно относятся к моей кошке и другим пациентам. Мы на капельницах сидели около часу каждый день, видела, как обслуживают других животных. Со всей теплотой и помощью. Врачи компетентные. Попадали в обе смены, в обеих сменах все было ок. Рада, что Джине становится легче, потому что моя кошка для меня все. Огромное спасибо!! Да, лечение животного - не дёшево, но по чекам все детально прописано, нет лишних услуг, нет навязывания. Только то, что нужно животному. Есть стационар также.
Не бойтесь общаться к ветеринарам и доверять. Да, я видела отзывы, что животные погибали и я понимаю, что такое бывает и была готова и к такому, но пока лечение идёт и надеюсь, что мы вылечимся.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Алексею Павловичу за прекрасно проведенную операцию у нашей чихуашки,удаление межпозвонковой грыжи,грамотное лечение и отношение к маленькому пациенту,собачка здорова,бегает и радуется жизни,а что некоторые говорят что дорого,здоровье питомца дороже любых денег.Мы сами из Костромы.Алексей Павлович спасибо Вам,вы лучший доктор Айболит.
Словами не высказать мою благодарность ❤️❤️❤️🙏🙏🙏🙏,замечательным ,чутким специалистам !!Большущее спасибо от моих возрастных таксиков (Мика и Хьюстон)❤️❤️❤️
Хочу выразить отдельную благодарность Анне Викторовне - много много лет обращаюсь к ней с любыми вопросами и она всегда и во всем мне помогает ! Лучший врач города ! Не когда ничего лишнего, все по делу, очень благодарна ей за все !
Отличная клиника, приехали с запущенным воспалением матки у собаки, сразу провели операцию, теперь у собачки все хорошо! Сотрудники добрые, внимательные, обслуживание быстрое! Спасибо!
1
Show business's response
Сергей М.
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Первое впечатление хорошее. Приехал с котёнком, быстро приняли, быстро сделали анализы и назначили лечение. Пока рекомендую. Посмотрим дальше....
Здравствуйте! Советую обращаться в данную ветеринарную клинику!!! Хорошее отношение врачей к животным!!!! Приняли сразу же!!! Пожилой котик абиссинец, стал задыхаться и плохо кушать, забили тревогу, позвонили, записались и сразу же попали!!! Через полчаса (вместе с пешей дорогой) после звонка, Кузя был уже на столе для осмотра! Очереди не было, что странно, для такой замечательной клиники! Нас приняла Анна Юрьевна Новикова!!! Замечательный врач!!! Сделала полный осмотр Кузи, ренген и укол! У Кузи оказался кашель и проблемы с легкими! Анна Юрьевна сделала ему укол в клинике и выписала уколы на дом! Кузе стало заметно легче сразу, как мы пришли домой. Подобранное Анной Юрьевной лечение подействовало сразу же!!! Кузик сразу начал кушать и дышать полной грудью! Цены очень адекватные в сравнении с другими клиниками!!! Спасибо большое Анне и клинике! Обращайтесь нераздумывая!!! Лучшая клиника!🥰🥰🥰
Хочу выразить особую благодарность доктору Юлии Анатольевне Филимоновой. Привезли кота в тяжёлом состоянии. Была оказана быстрая помощь. Очень хорошее отношение к людям, а главное к животным. Человек на своём месте.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ И ЖИВОТНЫМ И К ЛЮДЯМ!
Привезли кота больного онкологией в клинику Ювента в Брагино. Нам нужно было сделать контрольный анализ крови (общий). Вчера звонили им, сказали приезжайте сделаем. Сегодня, приперлись туда с котом, нам отказали! Отправили туда где лечимся или еще в какую нибудь клинику. Просили сделать завтра, если не могут сегодня, опять отказ. Не сделаем и всё! Обидно очень за их отношение к животным и хозяевам.
Вет. врач Новикова Анна Юрьевна, обследовала мою собаку, грамотно всё объяснила, взяла анализы, на следующий день позвонила, прокомментировала результаты анализов, назначила лечение! Пес выздоровел!
Обратился в клинику 07.05.2023г.Все чисто, комфортно в порядке живой очереди. Все процедуры прошли ,уколы сделали, взяли кровь. Какие уколы делали ни кто не сказал. Сумма оплаты 3 779 руб. недорого .После посещения вет. клиники котик перестал ходить ,пить и через час умер. (Ни чего личного- только факты)
Большое спасибо Новиковой Анне Юрьевне за чуткость,точность,терпение и спокойствие! Да,наша история закончилась в итоге печально,но это возраст любимицы дал о себе знать.
Спасибо ветврачам, которые спасли от смерти мою любимую кошечку, вовремя диагнозцировали смертельное заболевание и провели срочную успешную операцию. И ветврачу, которая вылечила моего рыжего старенького 15тилетнего котика. Он уже отказывался от еды. Нам прописали лечение и котик выздоровел. Спасибо за внимательность и заботу к моим питомцам❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Неудачно полстригли собаке коготь, кровь хлещет. Сами пытались остановить - не получилось, ближайшая клиника Ювента в Брагино. Дочь помчалась туда. Администратор даже не попыталась к врачам обратиться, сказала идите домой и купите марганцовку. Останавливайте сами. Раньше ходили в эту клинику теперь вряд ли туда пойдём после такого отношения.
Мы так Благодарны Анне Викторовне!!!! Это врач от Бога профессионал своего дела: все очень просто рассказывает владельцам питомца и находит подход к своим четвероногим пациентам. Дважды делала операцию собаке и оба раза все прошло отлично. Помимо этого у собаки проблемы с кишечником и это сильно затрудняло процесс лечения, но Анна Викторовна смогла справиться с таким сложным пациентом!!!! Спасибо Вам Анна Викторовна 1000 раз!!!!
Ваша собачка на рекламе у нас на ВК
Экстренно вечером обратились в клинику с кошечкой 11 лет. Еле живую нас сразу приняли, осмотрели ,сделали УЗИ диагностику. Сняли капельницей подкожно интоксикацию, ввели противорвотный препарат и обезболивающее. На следующий день сдали анализы у нас подтвердилась хпн. Сейчас ездим на капельницы, скорректировали питание. Кошка ожила. Будем стараться не допускать рецидива. Спасибо большое чуткому персоналу. Да вы не боги, но вы нам не отказали как некоторые клиники и благодаря Вам наша любимца жива.
Добрый день. Очень понравилась врач Мария Дмитриевна. Все объясняет дуступным языком. Но вот женщина на ресепшене, это просто ужас. Уважаемые руководство, обратите внимание, уже не первый негативный отзыв на данного сотрудника отзыв. Во первых, как минимум можно поздороваться, когда к тебе подходит клиент, данный сотрудник не здоровается и не прощается. Обслуживание с "недовольным лицом". Я понимаю если это было в один день, но такое отношение к клиентам постоянно. Жаль нельзя поставить отдельно оценку врачам и мед персоналу и отдельно оценку на ресепшене, ресепшене бы был кол, врачам конечно же 5!!!. Ну и второе, человек хамит. Человек не стала разбераться в ситуации и начала хамить клиенту. Лично у меня с ней был конфликт и выходя из клиники, я подумала что туда я больше не приду. Ну это просто ужас. Примите меры.
Хотелось бы больше отзывчивости и готовности помочь от работников медицинской сферы. Вызов на дом ранее принять отказались, хотя данная услуга есть в перечне услуг. Цены завышены, по сравнению с другими клиниками. Администратор нетактичен. Но сами врачи компетентны, возможно кому-то смогут помочь.
Не первый раз в данной клинике, но сегодня крайний раз захожу сюда. Приехал без питомца, для консультации с врачом, мне сказали подождать в зале, просидел целый час , так меня и не проконсультировали. Принимали только с животными. Ушел. Спасибо! Клинику, пожалуй, сменю. Цените свое время.
Мне не очень нравится, хотя операцию тут делали. И цистит лечили, но не очень удачно. Больше сюда не ходим. Выкачивают деньги. Нашли другую клинику - там очень нравится. Лишнего ничего не колят, лишь бы чек увеличить. Врачи вроде неплохие, но все равно не советую.
Обращались в клинику с кошкой и котёнком, регистратор подобрал время с наименьшим ожидание. Сразу провели все необходимые исследования и взяли анализы, результаты сообщили по телефону и раньше предполагаемого срока. Назначенное лечение помогло через сутки. Персонал приветливый, в вопросах лечения компетентные.
Забавный персонал…
Была шокированна тем что у кота не могли крови набрать из двух лап,в итоге взяли с задней…
Но в целом все отлично,операция прошла успешно
Доброе, чуткое отношение врача Алены Сергеевны понравилось. Кот съел нитку, она стала стягивать желудок. Сделали УЗИ, назначили лекарства.Благодарим вас за проведенное лечение. Большоц плюс этой вет. клиники, что можно придти без записи и тебя примут в порядке очереди
Ужас!!!а не клиника,выкачивание денег!!!ходила туда в экстренном случае,только денег содрали и больше ни чего,пришлось усыпить...завела таксу отказали лапы задние, прощупали МРТ 12тр.+невролог консультация а толку ноль...пришлось срочно ехать в другие клиники...аааа забыла сказать..ввели лекарство в 4раза привышающий дозу...это мы уже узнали когда привезли собаку в другую клиннику.куда жаловаться на такие ветклиники?что б не было такого беспредела!!!
Даже не понимаю откуда такие рейтинги у этого насоса по выкачиванию денег с клиентов! Расскажу простую ситуацию. У собаки было повреждение головного мозга. Попросили сделать поддерживающую капельницу от обезвоживания, нас же загрузили кучей лишней информации. Мол давайте сделаем мрт за баснословные деньги, давайте то сделаем, давайте сё и у всех предложений цена не малая! На вопрос, есть ли у них нейрохирург, чтобы после мрт сделать операцию, сказали не имеется такого специалиста. Тогда результат мрт можно в рамочку на стенку повесить, для другого он не пригодится. С чеком, в котором были указаны введенные собаке лекарства, зашла по пути домой в обычную городскую ветклинику. Там посмотрели на названия лекарств и объяснили, что собаке вкатили лошадиную дозу глюкозы - и саму глюкозу, да еще и в препарате она содержалась. Резюмировали: "Ждите новых судорог, столько сахара в крови ни одно животное не вынесет!" И я вот до сих пор думаю, если эти "врачи" знают, что собака смертник, зачем так над ней издеваться и обманывать хозяев, что можно ее вылечить (только бабла отстегните). Это не ветеринары, а фашики. Теперь в этот притон ни ногой, пусть хоть единственный в городе останется!
Пришли с котенком 2,5 месяцев на первую прививку. Врач его посмотрела, послушала, измерила температуру, проконсультировала по стерилизации и другим вопросам, которые я ей задала по уходу за котёнком) внимательная, приятная врач, внушает доверие, спасибо) Советую)
2
Show business's response
Максим
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Позвонили заранее насчет приема по живой очереди. Приехали к назначенному времени, описали ситуацию на ресепшене, просидели в очереди около 40 минут, после чего нам было озвучено что врача в клинике нету. Зря потраченное время, надежды и км пути в клинику!
2
Show business's response
Сахарова
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Выражаю огромную благодарность доктору .бухтееву и его команде за отлично проведенную операцию !!!спасибо за ваш нелегкий и очень очень необходимый труд!!!спасибо за вашу доброту к животным!!!удачи и благополучия!!!
Специалист УЗИ была очень неприятна, как одолжение делала при ответах. Просили уточнить про лимфоузлы кишечника, написала что 1 увеличен, ни места его расположения ни нормальных размеров. Пришлось переделывать в другом месте. Качество по сравнению с другими клиниками разительно. Больше никогда не пойдём в эту клинику.