Работаю рядом с мастерской, уже раза 3-4 пользовался услугами ювелира. Мастер Анастасия всегда быстро и качественно выполняет свою работу. Спасибо ей большое!
Сейчас понимаю почему отзывы только положительные. Оставила отрицательный отзыв, с одной звездой. Долго проходил модерацию,потом якобы опубликовали,но виден он только мне(попросила знакомых посмотреть).Ставлю 5,может так опубликуют. Редко пишу отзывы, но сейчас как раз тот случай. У ребёнка сломалась серëжка, искала мастерскую недалеко от дома. По отзывам и рейтингу выбрала эту. Уж ОЧЕНЬ её расхваливают в отзывах. В общем, не знаю, что пошло не так. То ли мне просто не повезло, то ли отзывы писали подружки Анастасии.. Принесла серёжку, с английским замком, отломился штифт(так вроде называется), в остальном всё нормально, часть, которая открывается (подвижная часть) была исправна. Принимала Анастасия, тогда ещё милая девушка. Сказала 2-3дня, по готовности придёт смс. Прошло 7 дней, я всë-таки решила поинтересоваться. Прямого телефона к ней нет, попадаешь на начальника. Объяснила ситуацию, перезвонила через минут 20-30, сказала, что вот СЕЙЧАС садиться делать мою серëжку... Ближе к вечеру прислала смс о готовности. Я честно говоря первый раз обращаюсь к ювелиру, не ожидала, что нужно проверять. Принесла домой, достала из пакетика и обнаружила, что она(подвижный механизм) не открывается. Была Пт,вечер, по выходным они не работают. Принесла в Пн. Анастасия мне нахамила и сказала, что это я её погнула, но все-таки взяла. Прошло ещё 3 дня... Я опять позвонила, молодой человек извинился (кстати вот он реально вежливый) и сказал, что сейчас во всём разберётся. В итоге через пару часов пришла смс о готовности. Видимо Анастасии не понравилось, что я обратилась к начальнику, когда я пришла, она с перекошенным лицом бросила мне эту серëжку. Она в итоге открывается, но не так как раньше. Но это ладно. То в каком состоянии она мне её отдала, я просто в шоке. Вся грязная, в какой-то грязной, чëрной смазке(не знаю, что это), феонитики все блëклые, тоже грязные. Внутри замочка, который она делала тоже что-то чëрное. Мягко говоря я в шоке от сервиса. Теперь придётся идти в другую мастерскую, чтобы почистить. А это опять время и деньги. Как итог, всё это должно было занять 2-3 дня, как изначально мне сказали, теперь это заняло почти месяц.. 🤦♀️ В общем, не советую. Очень обидно.
Замечательный мастер Анастасия🙏. Периодически обращаюсь с ремонтом ювелирки и бижутерии. Ремонт, если это возможно, делают при тебе. Если украшение нужно оставить, а вещь дорогая, с камнем, например, можно взвесить, оттестировать до и после. Сама ремонтировала серьги с бриллиантом, без вопросов. Очень рекомендую 👍
Откровенное хамство, заинтересованности в работе отсутствует . Клиентоориентированность на нуле . Человек который впервые обращается за услугой, понятия не имеет что прям сходу надо фото скидывать. А ответственный работник так себя вести с потенциальными клиентами никогда не станет .
Я ремонтировала в этой мастерской ювелирные изделия, все быстро и качественно. Также мне изготовили несколько золотых колец. Все по индивидуальному проекту, мои пожелания выполнены.Я довольна, вещи радуют меня и дочь.
Общение с Анастасией очень приятное, она отличный ювелир и настоящая петербурженка.
Спасибо!
Великолепный мастер Анастасия. Специально, когда приезжаю из Москвы в Санкт-Петербург привожу ювелирные изделия, которые нуждаются в умелых руках мастера. На днях мне Анастасия починила очень сложный с точки зрения мастера браслет с опалами. Великолепно. Старинную застежку на колье, также смогда поправить. Очень уважаю мастера, , сложные работы делает ювелирно, старинные вещи в ее руках оживают. Рекомендую! Точно здесь вам не испортят ваше ювелирное изделие, а приведут в порядок.
Отличная мастерская, очень доброжелательная, отзывчивая и профессиональная мастер Анастасия, мне нужно было срочно отремонтировать серьги, мастер пошла навстречу и выполнила мой заказ🌷 большое спасибо, рекомендую и планирую обращаться и впредь.
Нам нужно было уменьшить размеры кольца. Сначала мы уменьшили, потом попросили увеличить...нам очень помогли, терпеливо ждали пока мы определимся и выполнили работу в лучшем виде. Обязательно обратимся еще раз, спасибо Вам большое!
Рекомендую эту мастерскую и ее мастеров! Общалась с Петром и Анастасией. Ремонтировала серьгу- потеряна была перламутровая вставка. Петр выпилил ее из пуговицы и вставил на место. В другой раз из дорогого для меня обручального кольца по серебряному образцу отлили золотое кольцо; закрепили в «Лапки» камень на кольце, из лома и « детских» сережек сделали серьги по моему эскизу, и много чего по мелочи. И каждый раз- профессиональный, обходительный подход, доброжелательное общение! Спасибо что вы есть!))
Нашла на карте ближайшую мастерскую, решила зайти, показать замочек от цепочки серебряной ( замок расшатался, крестик проскакивает). Девушка-мастер за 5 секунд все починила! Спасибо большое!
Дорогая Начтенька, чудная девушка и удивительнвй мастер своего дела. Я вперные сталкиваюсь с таким человеком: очень ответственным и порядочным. А самое главное лушой пкредмваюшей ща свою работу. Я пюочент меого ,что успела уде слелать в жтой мастерской ,а самое главное чулеый самолётик,фото прилагаю. Еше раз огромное спасибо.
Очень милая, молодая девушка является профессионалом своего дела. Прекрасный мастер.
Я сдавал обручальной кольцо на раскатку, мне его еще и отшлифовали. При чем меньше, чем за полчаса. Всё очень быстро с отличным результатом.
Ювелир - милая, вежливая девушка. Благодарю за прекрасную работу. Анастасия отремонтировала изделие , от которого отказались два мастера. Рекомендовала своим знакомым и родственникам.
Отличная мастерская, починили замочек на браслете! Спасибо!! Девушка ювелир, к сожалению имя не спросила. Быстро и приветливо!! Показала секретики как застегивать браслет. Рекомендую!!
Качественно делают, красиво и пытаются помочь в выборе
Show business's response
Т
Татьяна Терешенкова
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
От всей души благодарю ювелира Анастасию. Благодаря ей привела в порядок все ювелирные изделия, которые годами лежали у нас дома сломанными или порванными. Кое что даже переделали на новый лад. Отличное качество исполнения и доброжелательное общение! Спасибо.
Благодарю за помощь и профессиональную консультацию!
Show business's response
Olga Mi
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Спасибо большое Мастеру девушке в ювелирной мастерской по адресу ул.Восстания 40. Очень быстро уменьшила размер серебряного кольца, буквально 15 минут пришлось подождать. Буду обращаться еще и рекомендовать другим.
К сожалению не спросила как зовут девушку, но она мне уменьшила золотое кольцо буквально минут за 10-15 сохранив при этом дорогую для меня гравировку. Я забыла сказать, что мне еще будет необходима его полировка, так как оно было все в царапинах, но девушка мне его и без моей просьбы отполировала так, что оно заблестело как новое. Обязательно обращусь еще за ремонтом других изделий.