Продавцы нормальные. Кладовщик женщина грубиянка(тяжело ей работать). Материал так себе(не все соответствует заявленному сорту). За качество не отвечают(либо бери что дают, либо возврат). Если брать для себя то лучше поискать в другом месте
Не особо понравилось место, девочки в офисе работают отлично, но когда дело доходит до погрузки , то грузчиков нет, то ещё подождите, а женщина которая сидит на отгрузке вообще говорит, что "идите грузчикам " А если их нет то тогда зачем она там нужна?
Цены приемлемые, но когда попросил поменять гнилую доску на нормальную того же сорта отказались. Менеджер предложила произвести перерасчёт, но цена за куб оказалась дороже, чем я покупал, т.е. за синеву ещё должен был доплатить. Больше ни ногой туда.
Не первый год пользуюсь услугами Ютвуд, ребята просто молодцы!
Организация работы на высшем уровне, всё всегда быстро и оперативно, для меня это одно из самых главных причин обращаться и в следующий раз. Удобный интерфейс на сайте, отзывчивые менеджеры, которые кстати всегда знают тебя по имени, большой автопарк по доставке хоть и платный, но всё равно удобно.
Вообщем ничего плохого, развиваются прогрессивно и нацелены тна будущее.
3
2
Show business's response
Юрий
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Работники склада данной организации не очень то приветливые , не подходят клиентам, надо всегда за ними ходить упрашивать отпустить товар. Стараюсь не заходить в данную базу.
материал не соотвтсвует сортам то тоньше толще 2 досок одинаковых толщиной нету обзол на 1 сорте как на втором и так далее продают как тоощина 25 а на самом деле 22 и прочее
Хочу выразить благодарность менеджеру Алине! Она помогла с точным подсчетом нужного материала,в нашем случае бруски и вагонка ,чтоб обшить балкон . Качеством материала и оказанной услуги остались довольны! Всем рекомендую!
Увидела рекламу в Прогороде,позвонила на склад ,цены устроили.Купила 11 кубов хорошего качества пиломатериала .Работа менеджеров и складских работников - отличная.Отдельное спасибо 🙏 менеджеру Алине,знает толк в работе!
Широкий ассортимент товаров. Долго ждал отгрузки. Или мало грузчиков или много заказов. Перевозку предложили за 1600 рублей, при стоимости грузотакси 850.
База с широким выбором различный строительных вещей, по дереву и металлу средняя цена по городу, но если не заморачиваться из-за мелкой разницы, то можно удобно всё преобрести тут
В целом выбор есть. Брал имитацию сорта с. Некоторые доски с корой, дырками и сучками но показали заранее. Конечный результат после отделки полностью устроил.
Менеджер Алёна ( если не ошибаюсь) грамотная и приятная внешне
Ужастный магазин, покупал вагонку под брус, в дачу. Было не много хватило только на 1 этаж, на второй этаж купил на базе Хевел на Южном. Я очень рад, что в Юьвуде не купил на всю дачу. Не ПОКУПАЙТЕ ТАМ КАЧЕСТВО УДАСНОЕ!
Покупаю стройматериалы только там. Проблем никогда не было. Менеджеры по продажам всегда приветливы и помогут в любом вопросе. Притензий нет. Советую всём.
Мне были необходимы материалы для бани. Решила закупиться в Ютвуде. Менеджер работал оперативно. Но..... Заранее прочитав отзывы об этой компании-решила контролировать грузчиков. Да, надо смотреть в оба, что бы не подсунули плохие материалы.
По ассортименту заведение хорошее,но в последнее время очень хромает обслуживание клиентов, грузчики меняются от одного клиента к другому, не закончив обслуживание и загрузку одного
Решили купить у них доски и бруски. Выбрали доски 1сорта,
и бруски, оплатили в офисе(к ним претензий нет). И тут началось. Видимо грузчики там главнее всех. Откуда-то пришёл грузчик принёс доски и бруски. Оставил и ушёл. Больше его не видели. Осмотрев, то что он принес мы удивились тому, что половина досок в плачевном состоянии. С трещинами, гнилыми местами ... явно не 1 сорт. Подошли к остальным грузчикам, объяснили ситуацию. У них и началась песня... "У нас все такие доски " тогда мы говорим, что пойдем в офис переоформим на 2 сорт, следовательно и цена ниже будет, мы и заберем".Один из них сказал: "Они все равно не переоформят, если не устраивают доски оформляйте возврат" (т.е. они там за всех решают). Они поняли, что номер не прокатывает и продолжили "...Надо ковыряться, искать...и если доплатите 100рублей мы можем это сделать". Вообщем поняли, что бесполезно с нами договариваться. Муж взял плохие доски сказал, чтобы заменили и вместе с ними пошел и выбрали хорошие. Я понимаю, что каждый зарабатывает как может, но так обманывать клиентов... Руководству следует задуматься.
При заказе 1 сорта (они дороже стоят), за первый сорт выдают 2 и 3 сорта досок, брусков. 3 года назад брал, тож подсунули половину шлака, думал что за 3 года исправились, заказал снова, снова чернявые, кривые, зауженные подсунули, бесполезно....Может со строительными компаниями и хорошо работают, но на частников наплевать. По факту. Если клиент покупает товар 1 сорта, он должен получить товар 1 сорта. Остальное не обсуждается.
Раньше мимо проезжал. Увидел вывеску Ютвуд, стало интересно. Много чего есть: дерево, сухие смеси, краски, инструменты, металл. Пригляделся к ценам-нормальные. Я даже ни чего пока не купил, просто было приятно, что менеджеры уделили внимание всем моим вопросам. Спасибо, молодцы. Рекомендую.
Несколько раз обращались за помощью в данную компанию. Ни разу не пожалели! Девушки-сотрудники работают с душой,если возникали какие-то спорные моменты, всегда находилось решение. Благодарю за прекрасную работу. Обращаемся всегда только к ним!
Сегодня приобрел пиломатериал, доски для крыши. Мне сделали скидку, да и ещё организовали доставку. Очень понравилось обращение сотрудников данной компании. Продукцию не впихивает а объясняют, что может мне понадобиться при строительстве. Всем советую!