Юрент
82 reviews
October 16, 2023
Часто пользуюсь данным шерингом самокатов. Проблем нет.
Один раз аккумулятор неожиданно сел в пути, оператор без проблем вернул деньги.
1
1
April 10, 2023
Взял самокат пока не сядет, самокат сломался через 8 мин, и не тех поддержка не отвечает в телеграмме и ни на почту ни кто не отвечает. Пятый час жду помощи чтобы вернули баллы 500 или деньги!!! Отвратительная поддержка
3
August 31, 2023
Как они еще существуют? Вечно неисправные самокаты! Деньги не возвращают, арендует завершают даже когда самокат неисправен. Пожалуйста, не пользуйтесь ими! Нервы и деньги дороже.
1
May 6, 2023
Самый плохой сервис проката самокатов. В Красногорске привезли мусор. Не одного рабочего толком самоката. Всегда проблемы с тормозами и подножками. Списали за поездку но не вернули залог. Поездка была на 110рублей. Отвратительно.
3
July 9, 2022
Верните мои деньги!! 2500рублей!!! Сегодня взяли в аренду самокат на час!!! Через 30 минут при попытке завершить аренду приложение перестало работать. Совсем. Появилось сообщение "разрешить геолокацию". И это при проверенном всегдаивключенном GPS(!)
После нажатия на кнопку "разрешить" приложение перекидывало меня в окно "о приложении". Деньги продолжают капать!!! Чат-бот у вас тупой. Поддержка, вы где???
Значит, так:
Если завтра 9 июля 2022 года со мной никто из вашей поддержки не свяжется, то я пишу судебную претензию и подаю на вас в суд!
8
May 1, 2024
Ужас .завершил поездка. И все равно взяли денег на два раза больше. Не советую
July 1, 2024
Подорожание на 300₽ за проездной daily.дизлайк и отписка :)
September 10, 2022
Почему на карте показана парковка, а на деле она не активна? Почему я как клиент должен нести за это ответственность? Чат поддержка вообще не отвечает или пишет оставьте на парковке. А эта парковка и указана на их карте! Полные ***! Я не могу завершить аренду и за 10 минут проката у меня до сих пор снимаются деньги!! Уже больше тысячи!!!
2
June 30, 2022
Взял самокат доехать до шаурмичной (примерно 5 минут на самокате). Припарковал на стоянке самокат, пристегнул его так как район у меня не самый элитный, думал как куплю желаемое доехать обратно туда где взял самокат. В итоге после закрытия замка на самокате, открыть его повторно не получилось, служба поддержки работает отвратительно! Просидел на холоде полтора часа!!! Так и не получилось открыть самокат, а деньги до сих пор капают… Не кому не советую пользоваться этим контрагентом
9
July 15, 2022
Сделайте что то с приложением. То не можем самокат взять,, пишет ваше недоприложение , что сервис временно не работает. Уходим искать другой самокат. самокат. Приходит сообщение, что аренда самоката успешно началась. Но это ведь бред.
С нас соответственно списываются деньги. То не можем наоборот самокат сдать. Стоим на парковке. По карте эта парковка. И опять у вас проблема с приложением. Пишет: приложение временно не работает. Полный бред
1
July 21, 2024
Списали 4 раза по 3800 и ничего не вернули
July 14, 2024
Отвратительный сервис и тех.поддержка
October 3, 2023
Ужас, жаль отрицательного отзыва нет. Без моего ведома автоматом включили стразовку и списали деньги. Тех поддержка говорит сами должны отключать перед поездкой, каково дьявола я должен что-то отключать? Зачем его изначально вклбчают без оповещания? Я вижу цену за минуту и беру поминутно без всяких страховок. А в итоге обворовывают.
2
May 10, 2024
Ужасно медленная поддержка, глючное приложение, которое закидывает вас в рандомный лес, где нельзя припарковать это чудо техники, как следствие - время идёт, денежки с вас капают
July 31, 2022
Самокат105-977 на водном стадионе не исправен . Со стоянки даже не дёрнулся. Аренду не получается завершить. Пишу в службу поддержки, не кто не реагирует ((((( . Сервис"0" . Верните деньги!!!!! ((((((
3
July 12, 2022
5 дней назад брал самокат доехал до нужной остановки и благополучно завершил поездку, а сегодня не смог. Смотрю стою в зоне парковки и так и не смог завершить. В предачу заблокировалось переднее колесо и прешлось тащить на себе этот гребаный самокат. Бардак
3
August 12, 2022
Приложение постоянно вылетает, лагает, не мог завершить поездку 5 минут, списались дополнительные деньги. Поддержка не отвечает, это просто наплевательское отношение к клиентам, никому и никогда не посоветую данные самокаты, позорище!
2
June 30, 2022
Взял самокат, проехал 5мин вернулся на парковку, завершить поездку не получилось, сдужба поддержки пообещала помочь, после обещания на связь не выходили, списали 450р вместо 70р, обещали сделать перерасчёт стоимости, денег мне никто не вернул, не рекомендую пользоватся этим сэрвисом.
5
August 18, 2024
За минуту 300. Крысы
August 21, 2022
21.08.2022 взяла самокат, сразу списали 500 рублей, а итог был на сумму 125 рублей, деньги не вернули!!! На связь служба поддержки не выходит.
2
July 28, 2023
Отличный кикшеринг все работает, недостатков нет
1
1
July 21, 2023
Снимают деньги, самокат неисправен, деньги не возвращают- красивая и тупая схема…
2
July 14, 2023
Даже не вздумайте брать их самокаты. Деньги списывают просто так. Оплатить не возможно.
2
May 9, 2023
Отвратительный сервис по аренде самокатов. Каждая поездка с проблемой
3
September 2, 2023
Поберегите нервы, не пользуйтесь этой помойкой
3
April 26, 2023
Ужасная компания, деньги списываются дважды и нет обратной связи
2
August 13, 2023
Служба поддержки на 0
Неделю не
1
June 16, 2023
Сломанные самокаты , травмоопасные
2
May 1, 2022
Взяли в аренду самокат на 1 час, была полная зарядка на 1.5 часа, через 15 минут он остановился и пишет что нет зарядки, а списали полную стоимость 430 за 15 минут, супер сервис у вас ребята
5
August 1, 2023
Всё ок и норм .
July 15, 2022
За два самоката сняли деньги 1000 рублей ни один не поехал. Бронь. Зачем тогда деньги снимать? Кататься передумал. Когда вернут залог ?
2
August 13, 2022
Поддержка работает отвратительно 🤮!!!