Безразличное отношение к клиенту. Может, по технической части там спецы работают, всё расскажут и объяснят, вот только дождаться обратного звонка пришлось через 20 минут вместо "30 секунд" как обещано на сайте. Далее, пока выяснял у продавца по телефону, сориентировать по возрасту какую игрушку лучше, продавец демонстративно "алло алло вас неслышно" завершил разговор. По остальным номерам на сайте дозвониться не удалось, на почту никто не отвечает.
Понятное дело, придётся покупать в другом месте, где клиентоориентированность выше, чем тут, и магазину безразлично купят модель машины или нет. Но надеюсь, этот отзыв поможет покупателям выбрать другой магазин для покупки, где менеджеры всё-таки не сливают клиента как этот.
Сам интернет магазин неплох. Сделали заказ, потом приехали и...офигели. Благодарили Господа, что приехали по весне, днём, а не зимой тёмным вечером. Ибо место выдачи расположено в промзоне, где обычно ночью вурдалаки жрут ни в чем неповинных алкашей и наркоманов, а клофелинщицы прячут трупы своих жертв. По мере поисков входа в сей магаз потратили интернет и немного нервов, так как фото (здесь в Яндекс картах) не раскрывает верного расположения. Кстати, не видели ни одного кота, или собаки: видимо, крысы-мутанты пожрали всех, так что будьте осторожны и не забудьте надеть серебряный доспех. Ну а кол можно будет без труда найти в округе.
Не стараются. Сайт хороший, много обзоров, но в магазин раз заехали, пустые прилавки. С одним заказом долго мучился, доставили таки. Коробка была помята. Хорошо не на праздник покупал. При покупке на сайте, если везут из Москвы, то и гарантия в Москве, отправлять туда. На звонок в Магазин Лиговский сказали вообще отправляйте в Москву сами, не предложили сдать товар в мастерскую на Оптиков. Сейчас неделю жду звонка сможет ли мастер в СПБ починить или будут отправлять в МСК. Тогда чувствую надолго застрянет.
Слелала заказ в данном магазине, перезвонили, подтвердили заказ, в указанный день доставки не было. Перезвонила им сама, сказали, что загружена курьерская служба перед НГ, скоро привезут... прошел месяц, так смс о доставке не пришло... следовательно он и на был отправлен... не понятно почему было не предупредить что заказ не может быть доставлен, пришлось в последний момент бегать по магазинам в поисках подарка... у них на сайте мой отзыв не появился.
Очень странный магазин... Делала заказ через интернет, ни ответа ни привета, никто не перезвонил, на почту ничего не прислал, муж потом поехал сам к ним, они наврали что якобы звонили, а мы не отвечали. Далее, муж уже на месте оформил заказ, к сожалению и в этот раз заказ тоже никто так и не отработал. Я не понимаю их, т. е. им плевать на заказы? С таким странным отношением я сталкиваюсь впервые, магазин продавать товар не хочет...
Действительно забрались так , что без проводника не найти , ни вывесок ни указателей такое ощющение , что им клиенты не нужны, но это пол беды. Нужна была смазка на сайте в наличии было и по телефону сказали что-то есть купить можно , но по факту ничего нет !Приехал зря.