Купили пол года назад диван! Нашей родости не было предела! Диван нужен был 2 метра и на высоких ножках, на столько чтоб проходил робот пылесос! Но наступило разочерование…. Робот пылесос не проходит! К менеджеру претензий нет выбирала вместе с нами все показала, обьяснила, убедила в том, что все у нас пройдет! Пишем претензию в ответ ничего, одни отписки! После второй претензии выяснилось, что конструкция дивана поменялась! И купили по факту другой диван! Нас об этом никто не предупредил! И решать нашу проблему фабрика не собирается! Очень жаль! Если хотите хороший диван то это точно не «Yunusov» Не совершайте нашу ошибку
Очень благодарны коллективу фабрики YUNUSOV за изготовление нашего дивана.
Диван удобный во всем, механизм работает четко, ткань прострочена идеально, сразу видно уровень фабрики. Большое спасибо всему персоналу, который был задействован при выполнении нашего заказа. Побольше бы в наше время таких фабрик, на которых каждый работающий с любовью и большой ответственностью относится к выполнению своих обязанностей. Отдельное спасибо службе доставки, приехали точно по времени, подняли на этаж и собрали. Всё супер. Спасибо за сотрудничество и профессионализм!
Большая благодарность компании за диван!
Искали большой диван, чтобы хватило места для всей семьи и нашли! Доставку произвели точно в срок. Ребятам сборщикам большое спасибо! Модули дивана массивные и тяжелые, но они не роптали, занесли диван на первый этаж, произвели сборку, подобрали за собой мусор и упаковочный материал и все забрали с собой!
Так же благодарим Оксану за грамотную профессиональную помощь в выборе дивана! Ну и конечно же всех специалистов принимавших участие в изготовлении нашего дивана!
Спасибо всем!!!
Смотрела диван в течении длительного времени, но менеджер Оксана Плюснина предложила мне ту модель которая дествительно мне подошла, диван очень удобный, огромный, механизмы подголовника имеют три разных положения, очень благодарна Оксане за профессионализм и проявленное обаяние, очень довольны диваном, будем заказывать еще пуф.
Очень признательны консультанту магазина Ольге за её огромную любовь к клиентам. Очень ответственно помогла нам с выбором дивана и кресла. Учла все наши пожелания. Я сама из торговли, и очень рада что в вашей компании есть такие сотрудники. Выбор сейчас огромен. Но благодаря Ольге, мы приняли решение о покупке именно в вашей компании. Ольга очень гибкий и клиентоориентированность сотрудник. Ещё раз благодарим!
Диван доставили раньше срока, сервис на 5+. Подняли, собрали, вынесли упаковочный материал.
Отдельное спасибо менеджеру Елене, очень ответственно подошла к работе, всегда на связи, отличный вкус и действительно индивидуальный подход🫶
Заказала диван Нортон, долго выбирала ткань. Огромный плюс, что дают образцы ткани домой.
Плохие отзывы писать наверное проще, когда все нравится, хочется просто сказать - все супер! Качество, сервис!
Большое спасибо😇
Спасибо за диван! Отлично вписался в интерьер. Материалы подобраны качественно, сборка тоже на высоте. Удобный, комфортный диван в гостиную для всей семьи! Покупкой доволен. Сервис и качество супер!!
Приобрели диван Бруклин. Во-первых, с нами работала консультант Елена, с ней очень комфортно, отвечала на все вопросы, подстроилась ко всем нашим запросам, на самом деле мы не простые клиенты, но она нашла подход и подстроилась ко всем нашим вопросам и запросам. Во-вторых, сам диван! Он просто божественный!!! Для нашей гостиной самый удобный, вместительный, такого дизайна нигде не видела, что особо порадовало!!! Цвет, ткань - все подобрали, все отлично! И могу сказать что диван брали после рекомендации друзей, у которых он уже много лет и они довольны до сих пор! Очень рада что нашли то, что искали!!!
Приобрели диван сканди в ТРК Кольцо. Давно смотрели, выбирали, качество отличное, диван супер! Очень вежливый продавец, все подробно рассказывает. Спасибо.
Хочу поблагодарить сотрудников и мастеров компании "Юнусов" за прекрасное качество и красоту самого изделия, а так же за отличную и профессиональную работу мастеров-сборщиков. Собрали кровать быстро, без проволочек, весь мусор убрали за собой. Мы в восторге!! Спасибо , большое! Побольше вам хороших, благодарных клиентов и процветания вашему бизнесу!!!
Нашему дивану 10 лет. Качество отличное. Всё знакомые уже по второму третьему кругу меняют, а наш идеален даже спустя столько лет
Show business's response
Е
Евгений Минаев
Level 16 Local Expert
February 29
Не знаю радоваться или печалиться, но похоже мое 15 летнее сотрудничество с данной фабрикой заканчивается, из-за казалось бы, банальной мелочи. Дело в том, что в ходе эксплуатации, у меня сломалась ножка кресла, и я обратился с данной проблемой к Ольге по вопросу ее приобретения. Но, как выяснилось из разговора, данная модель кресла уже снята с производства и комплектующих нет. Конечно же мне пообещали "что то придумать" но, "воз и ныне там". Я, до этого момента был преданным клиентом кампании, вся мягкая мебель в доме от "Юнусова". Но в данной ситуации, когда мне, по сути дела предложили вместо опоры кресла, использовать "кирпич" или выкинуть его, я лучше буду отдавать предпочтение другим производителям мебели в нашем городе, т.к. по сути, с момента покупки их продукции, ты становишься им более не интересен.
Дорогие и не качественные диваны у Юнусов и К. Срок эксплуатации 1 год. А потом "сервис" будет отнекиваться - " То Вы ткань дешёвую заказали, то не так эксплуатировали , то не на том углу сидели, то вес у вас не тот, нужно на двоих до 100кг диван эксплуатировать. несут полный бред."
3
5
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
June 22, 2023
Заказали диван из кожзама из дорогой линейки, кожзам начал обсыпаться уже через год. Сейчас все в ужасном состоянии, все покрытие под замену. Не рекомендую
Отличная компания. Всё чётко отработано. Заказали кресло с пуфом.Всё такое превосходное. Привезли во время, строго по договору. Всё бесплатно привезли, занесли, распоковали. Всю упаковку убрали. Молодцы ребята. Спасибо вам большое. Если бы я изначально знала что у нас в городе есть такая фабрика, заказала бы всю мебель там.
Я ни первый раз заказываю диван в "ЮНУСОВ И К" ,но первый раз сталкиваюсь с неприятной ситуацией -получила диван 21.10.2020 ужасный!!! Ткань на диване вся волнами ,не облегает, топорщится .Отправляю фото подтверждения!