Работают отвратительно. Работая с ними будьте готовы услышать от тех.поддержки: "Ничем помочь не могу".
Ребят ни смущает ни договор с оговоренными сроками по заявкам на устранение неисправностей, ничего совсем. Не рекомендовал бы работать с данной компанией, так как в любой момент можно попасть в ситуацию выход из которой только менять провайдера.
Цены, сервис и сотрудники очень приличные. Рекомендую хорошим людям. Ребята не жлобствуют.
3
A
Anonymous review
September 23, 2022
Подключали юр.лицо, почитав отзывы думала ну все, будем бодаться, но нет, позвонила, ответили, соединили, переговорила и к вечеру все готово. Видимо отзывы были оставлены не компетентными и агрессивными людьми, теперь мне жаль ребят )))))
Отвратительно работают. На просьбу, переоформить номер на другое лицо, непонятные разговоры о начале месяца, что тарифы будут выше. Такое чувство, что работать не хотят. Тарифов на сайте нет, обещали прислать, но так и не прислали. Документы также обещали прислать, но не присылают.
Редко встечаемое явление в современном бизнесе связи - клиентоориентированность!!! То есть этих парней интересует потребность абонентов!!! И они готовы идти на встречу!
Отвратительная компания!
Установили купленный у них Компания Smart ITроутер в пятницу, логин и пароль с трудом выбил только в понедельник у менеджера Юлии. После продажи роутера она перестала отвечать на телефонные звонки!
Роутер не работает со второго дня, обратился в тех поддержку ЮнитТелеком (-UnitTel.ru) приняли заявку, сказали, что специалист перезвонит. Прошло уже 5 дней , никто не перезванивает, тех поддержка кормит "завтраками", с руководством компании соединять отказываются - сижу без интернета и ТВ. На телефонные звонки отвечает «попка дурак» Екатерина – больше двух заученных фраз от нее не получить, с руководством компании соединять отказывается.
Отрицательные отзывы на сайте реальных клиентов постоянно удаляют! Обходите эти компашки стороной!
Посижу еще день, найду время, и обращусь с письменной жалобой в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Росвязь, налоговую (есть очевидные причины) - нерадивых и мошенников надо наказывать по действующему законодательству.
Очень часто ломается телефон. Перерасчёт никогда не делают. Учитывая, что телефон подключен к организации, перебои со связью очень сказываются на прибыли.((
Если бы сейчас выбирала провайдера, то выбрала бы другого.